Diseño de un modelo de evaluación al sistema de capacitación en el tema de banca en Choucair Testing S.A. para el mejoramiento de las relaciones con los clientes / [archivo de computador]

Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2014

Autores:: Madrigal Velásquez, Sergio Andrés
Recaman Chaux, Hernando asesor

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2014

Institución:: Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid

Repositorio:: ICARUS

Idioma:: spa

id	ICARUS2_1496c54cf8369e276630f89fd3e2acdb
oai_identifier_str	oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2558
network_acronym_str	ICARUS2
network_name_str	ICARUS
repository_id_str
spelling	Madrigal Velásquez, Sergio AndrésRecaman Chaux, Hernando asesor2023-08-25T14:03:20Z2023-08-25T14:03:20Z2014(Aleph)000040056POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000400560108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2558Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2014Incluye bibliografíaIncluye recomendacionesIncluye glosarioIncluye anexosIncluye figurasIncluye tablasPoblación y muestra - Delimitación del estudio - Empleados que recibieron capacitación antes de iniciar labores con algún cliente - Volumen de información recibida en nueva capacitación.Word 2003 PDFCon el presente proyecto se busca identificar si es posible mejorar la capacidad de retener conocimientos en capacitaciones en las cuales el volumen de información es grande y el tiempo es corto, implementando los modelos de Nonaka y TAKEUCHI y la teoría de aprendizaje experimental de KOLB, al aplicar ambos modelos tanto en capacitador como en capacitados, se busca identificar cual es la mejor forma de dictar la capacitación y evaluar si la combinación de ambos modelos incrementa la cantidad de conocimiento retenida por las personas que reciben la capacitación, 15 días, 1 mes, 2 meses y 3 meses después de recibida la capacitación. Para esto se diseña un modelo de evaluación al sistema de capacitación bajo el enfoque de gestión del conocimiento en la capacitación de banca básica en Choucair Testing S.A. buscando el diagnóstico sobre las características de la misma en la compañía, evaluando los índices de retención de conocimiento en los empleados en esta capacitación y diseñar estrategias en la compañía para mejorar la retención del conocimiento.Imagen JPEGPDFTextotext/plainimage/jpegapplication/pdfspaspaMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,acceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecChoucair Testing S.A.Recursos humanosGestión humanaEspecialización en Gerencia Integral - Tesis - Informe de prácticaDiseño de un modelo de evaluación al sistema de capacitación en el tema de banca en Choucair Testing S.A. para el mejoramiento de las relaciones con los clientes / [archivo de computador]http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALTEGI-0327.pdfapplication/pdf1170125https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/3bd068be-9f67-4d37-92e3-8978d345def4/download37d570f08254f7c272f001997b69b0c9MD51trueAnonymousREADTEXTTEGI-0327.pdf.txtTEGI-0327.pdf.txtExtracted texttext/plain70848https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/204391bf-0153-4168-b1bf-d7d814c8a78a/download8b782addad7487ad7ea976cbc33e276eMD52falseAdministratorREADTHUMBNAILTEGI-0327.pdf.jpgTEGI-0327.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2912https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/c0efd6a8-5f72-48ff-9fb9-aeff5083b097/download8d78d3d383b433e01adee5ca3bf40051MD53falseAdministratorREAD123456789/2558oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/25582026-02-18T16:29:30.974012Zopen.accesshttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com
dc.title.none.fl_str_mv	Diseño de un modelo de evaluación al sistema de capacitación en el tema de banca en Choucair Testing S.A. para el mejoramiento de las relaciones con los clientes / [archivo de computador]
title	Diseño de un modelo de evaluación al sistema de capacitación en el tema de banca en Choucair Testing S.A. para el mejoramiento de las relaciones con los clientes / [archivo de computador]
spellingShingle	Diseño de un modelo de evaluación al sistema de capacitación en el tema de banca en Choucair Testing S.A. para el mejoramiento de las relaciones con los clientes / [archivo de computador] Choucair Testing S.A. Recursos humanos Gestión humana Especialización en Gerencia Integral - Tesis - Informe de práctica
title_short	Diseño de un modelo de evaluación al sistema de capacitación en el tema de banca en Choucair Testing S.A. para el mejoramiento de las relaciones con los clientes / [archivo de computador]
title_full	Diseño de un modelo de evaluación al sistema de capacitación en el tema de banca en Choucair Testing S.A. para el mejoramiento de las relaciones con los clientes / [archivo de computador]
title_fullStr	Diseño de un modelo de evaluación al sistema de capacitación en el tema de banca en Choucair Testing S.A. para el mejoramiento de las relaciones con los clientes / [archivo de computador]
title_full_unstemmed	Diseño de un modelo de evaluación al sistema de capacitación en el tema de banca en Choucair Testing S.A. para el mejoramiento de las relaciones con los clientes / [archivo de computador]
title_sort	Diseño de un modelo de evaluación al sistema de capacitación en el tema de banca en Choucair Testing S.A. para el mejoramiento de las relaciones con los clientes / [archivo de computador]
dc.creator.fl_str_mv	Madrigal Velásquez, Sergio Andrés Recaman Chaux, Hernando asesor
dc.contributor.author.none.fl_str_mv	Madrigal Velásquez, Sergio Andrés Recaman Chaux, Hernando asesor
dc.subject.none.fl_str_mv	Choucair Testing S.A. Recursos humanos Gestión humana Especialización en Gerencia Integral - Tesis - Informe de práctica
topic	Choucair Testing S.A. Recursos humanos Gestión humana Especialización en Gerencia Integral - Tesis - Informe de práctica
description	Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2014
publishDate	2014
dc.date.issued.none.fl_str_mv	2014
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv	2023-08-25T14:03:20Z
dc.date.available.none.fl_str_mv	2023-08-25T14:03:20Z
dc.type.none.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6
dc.type.coarversion.fl_str_mv	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.identifier.none.fl_str_mv	(Aleph)000040056POL01 alma:57PJIC_INST/bibs/990000400560108196
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv	https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2558
identifier_str_mv	(Aleph)000040056POL01 alma:57PJIC_INST/bibs/990000400560108196
url	https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2558
dc.language.iso.none.fl_str_mv	spa spa
language	spa
dc.rights.none.fl_str_mv	acceso restringido
dc.rights.accessRights.none.fl_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
rights_invalid_str_mv	acceso restringido http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
dc.format.none.fl_str_mv	Imagen JPEG PDF Texto
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv	text/plain image/jpeg application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv	Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
publisher.none.fl_str_mv	Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
institution	Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
bitstream.url.fl_str_mv	https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/3bd068be-9f67-4d37-92e3-8978d345def4/download https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/204391bf-0153-4168-b1bf-d7d814c8a78a/download https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/c0efd6a8-5f72-48ff-9fb9-aeff5083b097/download
bitstream.checksum.fl_str_mv	37d570f08254f7c272f001997b69b0c9 8b782addad7487ad7ea976cbc33e276e 8d78d3d383b433e01adee5ca3bf40051
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv	MD5 MD5 MD5
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Institucional POLIJIC
repository.mail.fl_str_mv	repositorio.polijic@gmail.com
_version_	1860649462543679488

Diseño de un modelo de evaluación al sistema de capacitación en el tema de banca en Choucair Testing S.A. para el mejoramiento de las relaciones con los clientes / [archivo de computador]

Publicaciones similares