Uso de la metodología de pensamiento de diseño para el mejoramiento del proceso de gestión de plataformas de TI en la compañía Compuredes / [archivo de computador]

Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2014

Autores:
Gaviria Valencia, Angie Suleima
Tabares Florez, Alejandro autor
Marín Buitrago, José Gregorio asesor
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
Repositorio:
ICARUS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2568
Acceso en línea:
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2568
Palabra clave:
Compuredes
Gestión de procesos
Administración
Especialización en Gerencia Integral - Tesis - Informe de práctica
Rights
License
acceso restringido
id ICARUS2_07ff228dadc74b1402a3a7486757db99
oai_identifier_str oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2568
network_acronym_str ICARUS2
network_name_str ICARUS
repository_id_str
spelling Gaviria Valencia, Angie SuleimaTabares Florez, Alejandro autorMarín Buitrago, José Gregorio asesor2023-08-25T14:03:23Z2023-08-25T14:03:23Z2014(Aleph)000040057POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000400570108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2568Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2014Incluye bibliografíaIncluye recomendacionesIncluye glosarioIncluye anexosIncluye figurasIncluye tablasAdministración por objetivos - Pensamiento de diseño - Administra los niveles de servicios de TI - Metodología pensamiento de diseño.Word 2003 PDFLa investigación realizada presenta diversos temas dentro del campo tecnológico, haciendo especial énfasis en como la metodología del pensamiento de diseño es usada como herramienta para la solución de problemas, optimización de procesos, mejoramiento e innovación en la gestión de plataformas de TI. Para analizar como la metodología de pensamiento de diseño puede ayudar en el mejoramiento de la gestión de las plataformas de TI en CompuRedes, fueron estudiadas las diferentes tendencias y modelos de gestión de TI, que han sido diseñados y altamente usados a nivel mundial para la gestión de diferentes procesos. La importancia de trabajar bajo metodologías como MOF, TOGAF, SCM, ITIL es su alineación con los objetivos del negocio y por ende la satisfacción de los clientes, mejorando la calidad de los servicios prestados y la diferenciación en el ámbito laboral para el cual la empresa presta los servicios, permitiendo así estar a la vanguardia con los esquemas que son ofrecidos como mejores prácticas que permitirán una mejor comunicación, administración eficaz y eficiente de los recursos que son confiados, para ser prestados, proporcionando los elementos necesarios para determinar objetivos de mejora y metas que ayuden a la organización a madurar y crecer. Bajo el proceso de investigación realizado, el trabajo presentará la metodología de pensamiento de diseño como una opción que ayudará en la optimización e innovación de los procesos, ofreciendo una manera diferente de abordar los problemas a los que comúnmente las compañías se ven enfrentadas en la administración y operación de plataformas de TI.PDFTextoImagen JPEGtext/plainapplication/pdfimage/jpegspaspaMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,acceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecCompuredesGestión de procesosAdministraciónEspecialización en Gerencia Integral - Tesis - Informe de prácticaUso de la metodología de pensamiento de diseño para el mejoramiento del proceso de gestión de plataformas de TI en la compañía Compuredes / [archivo de computador]http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALTEGI-0328.pdfapplication/pdf2017106https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/bda4a64e-1ca4-4781-91be-36d8bc4a773f/download21c4c8f827f338652ad71fc618be4117MD51trueAnonymousREADTEXTTEGI-0328.pdf.txtTEGI-0328.pdf.txtExtracted texttext/plain102008https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/8ed3b0a0-2feb-486f-87ab-4d2b1ba5efae/download832f3cb9c342a3001b6b274fb6c0cbe8MD52falseAdministratorREADTHUMBNAILTEGI-0328.pdf.jpgTEGI-0328.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2778https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/cab9465b-20ca-4af2-89c0-74f429d8d03a/downloadeccfba346c8973a5456e8ba3441101f3MD53falseAdministratorREAD123456789/2568oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/25682026-02-18T16:31:21.761539Zopen.accesshttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com
dc.title.none.fl_str_mv Uso de la metodología de pensamiento de diseño para el mejoramiento del proceso de gestión de plataformas de TI en la compañía Compuredes / [archivo de computador]
title Uso de la metodología de pensamiento de diseño para el mejoramiento del proceso de gestión de plataformas de TI en la compañía Compuredes / [archivo de computador]
spellingShingle Uso de la metodología de pensamiento de diseño para el mejoramiento del proceso de gestión de plataformas de TI en la compañía Compuredes / [archivo de computador]
Compuredes
Gestión de procesos
Administración
Especialización en Gerencia Integral - Tesis - Informe de práctica
title_short Uso de la metodología de pensamiento de diseño para el mejoramiento del proceso de gestión de plataformas de TI en la compañía Compuredes / [archivo de computador]
title_full Uso de la metodología de pensamiento de diseño para el mejoramiento del proceso de gestión de plataformas de TI en la compañía Compuredes / [archivo de computador]
title_fullStr Uso de la metodología de pensamiento de diseño para el mejoramiento del proceso de gestión de plataformas de TI en la compañía Compuredes / [archivo de computador]
title_full_unstemmed Uso de la metodología de pensamiento de diseño para el mejoramiento del proceso de gestión de plataformas de TI en la compañía Compuredes / [archivo de computador]
title_sort Uso de la metodología de pensamiento de diseño para el mejoramiento del proceso de gestión de plataformas de TI en la compañía Compuredes / [archivo de computador]
dc.creator.fl_str_mv Gaviria Valencia, Angie Suleima
Tabares Florez, Alejandro autor
Marín Buitrago, José Gregorio asesor
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Gaviria Valencia, Angie Suleima
Tabares Florez, Alejandro autor
Marín Buitrago, José Gregorio asesor
dc.subject.none.fl_str_mv Compuredes
Gestión de procesos
Administración
Especialización en Gerencia Integral - Tesis - Informe de práctica
topic Compuredes
Gestión de procesos
Administración
Especialización en Gerencia Integral - Tesis - Informe de práctica
description Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2014
publishDate 2014
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2014
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-08-25T14:03:23Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-08-25T14:03:23Z
dc.type.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.identifier.none.fl_str_mv (Aleph)000040057POL01
alma:57PJIC_INST/bibs/990000400570108196
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2568
identifier_str_mv (Aleph)000040057POL01
alma:57PJIC_INST/bibs/990000400570108196
url https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2568
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv acceso restringido
dc.rights.accessRights.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
rights_invalid_str_mv acceso restringido
http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
dc.format.none.fl_str_mv PDF
Texto
Imagen JPEG
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv text/plain
application/pdf
image/jpeg
dc.publisher.none.fl_str_mv Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
publisher.none.fl_str_mv Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
institution Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/bda4a64e-1ca4-4781-91be-36d8bc4a773f/download
https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/8ed3b0a0-2feb-486f-87ab-4d2b1ba5efae/download
https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/cab9465b-20ca-4af2-89c0-74f429d8d03a/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 21c4c8f827f338652ad71fc618be4117
832f3cb9c342a3001b6b274fb6c0cbe8
eccfba346c8973a5456e8ba3441101f3
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional POLIJIC
repository.mail.fl_str_mv repositorio.polijic@gmail.com
_version_ 1860649465885491200