Documentación e implementación del sistema de gestión de la calidad en el CIDET [archivo de computador]

Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero de Productividad y Calidad) Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2010

Autores:
Villa Scotborgh, Oscar Luis
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
Repositorio:
ICARUS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/3142
Acceso en línea:
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/3142
Palabra clave:
CIDET
Empresa CIDET
Calida total
Servicio al cliente
Control de calidad
Ingeniería de Productividad y Calidad – Tesis – Proyectos – Investigaciones
Rights
License
acceso restringido
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