Reducción de la resistencia al cambio en funcionarios del hospital Nuestra Señora del Carmen de Tabio

135 p.

Autores:
Rada, Carlos Vicente
Arias, Claudia
Pardo, Claudia
Rey, Leonor
Huertas, Myriam
Moreno, Nora Nelsy
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
1996
Institución:
Corporación Universitaria Iberoamericana
Repositorio:
Repositorio Ibero
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ibero.edu.co:001/6717
Acceso en línea:
https://repositorio.ibero.edu.co/handle/001/6717
Palabra clave:
Hospital
Rights
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con los procesos de cambio, que tienen que enfrentar dejando de lado espacios para desarrollar los procesos, necesarios de actualización y educación permanentes y concientes que son muchos los aspectos que debemos cambiar en la cultura de las organizaciones, tanto públicas como privadas para adecuarlas a niveles exigentes de competitividad, consideramos relevante enfocar nuestro trabajo hacia el cambio de actitud en los funcionarios de las áreas conflicto de la institución, localizadas en: Urgencias, Consulta Externa, Laboratorio Clinico, Odontología y Caja, a fín de mejorar la capacidad de adaptación a niveles cada vez más complejos de competencia y cambio, garantizando así la supervivencia de las Instituciones, conservando estándares científicos para lograr óptima satisfacción en los usuarios, resaltando que éstos procesos deben transitar en forma planeada mediante concertación entre las partes, excelente comunicación, capacitación e información constante que permita entender y 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