Evaluación de calidad en el servicio de acondicionamiento físico en población con sobrepeso y obesidad en el Gym patuca en la ciudad de Cali en el año 2018.
En la presente investigación busca describir la calidad de servicio que presta un gimnasio en la ciudad de Cali de acondicionamiento físico a una población con sobrepeso y obesidad, inicialmente se identifica la problemática del lugar, en donde se evidencia comentarios negativos por parte de los usu...
- Autores:
-
González Gallardo, Iris Alicia
Ipia Ocampo, Lillybeth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Fundación Universitaria Maria Cano
- Repositorio:
- Repositorio Institucional FUMC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.fumc.edu.co:fumc/335
- Acceso en línea:
- https://repositorio.fumc.edu.co/handle/fumc/335
- Palabra clave:
- Acondicionamiento físico
Sobrepeso y obesidad
Satisfacción GYM
Salud física
Physical conditioning
Overweight and obesity
Satisfaction GYM
Physical health
Physical trainer
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
| Summary: | En la presente investigación busca describir la calidad de servicio que presta un gimnasio en la ciudad de Cali de acondicionamiento físico a una población con sobrepeso y obesidad, inicialmente se identifica la problemática del lugar, en donde se evidencia comentarios negativos por parte de los usuarios donde manifiestan no tener resultados con el programa y por tal motivo existe una desmotivación de asistencia. Como método de intervención se realiza una encuesta de satisfacción, bajo este método se realizan recomendaciones y posibles estrategias para innovar el servicio con el objetivo de obtener nuevos usuarios además de mejorar los ingresos económicos. |
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