Oportunidades de mejora en la unidad de neurofisiología NeuroRem S.A.S de Florencia Caquetá

En la actualidad las organizaciones están en constante cambio y mejorando sus procesos, debido a los altos índices de competitividad que existen en el mercado los cuales les obliga a innovar para ser eficaces con sus servicios. En este sentido, el objetivo de la presente investigación es identificar...

Full description

Autores:
Zambrano López, Sandra Cecilia
Tipo de recurso:
Work document
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
Repositorio:
Repositorio Digital Institucional ReDi
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.fucsalud.edu.co:001/3589
Acceso en línea:
https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/3589
Palabra clave:
Mejora
Neurofisiología
Oportuinidad
Unidad
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
Description
Summary:En la actualidad las organizaciones están en constante cambio y mejorando sus procesos, debido a los altos índices de competitividad que existen en el mercado los cuales les obliga a innovar para ser eficaces con sus servicios. En este sentido, el objetivo de la presente investigación es identificar las oportunidades de mejora a través de la aplicación de herramientas de Gerencia estratégica, matriz DOFA y PESTEL. Desarrollo organizacional, escala Likert y auditoría, PAMEC; para la empresa NeuroRem S.A.S, unidad de neurofisiología que presta servicios de neurología pediátrica y estudios de neurofisiología en Florencia Caquetá. La aplicación de éstas herramientas accedió a un análisis de la situación real de la empresa y por ende el hallazgo de las principales falencias donde se propuso estrategias gerenciales para la mejora continua en la prestación de sus servicios, permitiendo a la empresa alcanzar los objetivos planteados. Por su parte, la metodología utilizada fue un enfoque de estudio de caso, el cual estuvo centrado en analizar cada uno de los aportes de las herramientas aplicadas, destacando transparadigmaticidad, transdisciplinariedad, y triangulación de datos. Como conclusión, una gerencia exitosa incide en el desarrollo de una buena organización, sugiere la implementación de estrategias de trabajo con planes de mejoramiento direccionados a impactar en las falencias presentadas buscando tener una empresa más eficiente, más productiva, con un mejor talento humano, y con mejores resultados, es decir, tener éxito organizacional, meta de todo empresario y en este contexto, de toda unidad de neurofisiología.