Análisis de factores administrativos y gerenciales que impactan en la calidad de la atención prenatal en una IPS de primer nivel en Bogotá

Introducción: La calidad de la atención prenatal es fundamental para asegurar el bienestar de las mujeres gestantes y sus bebés, ya que una atención adecuada reduce riesgos y mejora los resultados de salud materno-infantil. En este contexto, las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) de primer nivel en Bogotá desempeñan un papel crucial, pues son la primera línea de atención a las gestantes. Sin embargo, la calidad de los servicios no solo depende de la capacitación del personal médico, sino también de los factores administrativos y gerenciales que influyen en la organización y gestión de los recursos, procesos y políticas dentro de estas instituciones. Este trabajo se enfoca en el análisis de los factores administrativos y gerenciales que impactan la calidad de la atención prenatal en una IPS de primer nivel en Bogotá. El objetivo es identificar las barreras y oportunidades presentes en la gestión de estos servicios, con el fin de proponer estrategias que optimicen la calidad de la atención y, por ende, los resultados en salud materno-infantil. La importancia de esta investigación radica en que no solo se aborda la calidad de la atención desde una perspectiva médica, sino también desde la gestión administrativa, un aspecto clave para mejorar la eficiencia y efectividad de los servicios. Los factores administrativos, como la planificación de recursos, la capacitación continua del personal, el manejo de citas y el control de procesos, tienen un impacto directo en la experiencia de las gestantes y en su adherencia a los controles prenatales. Es vital comprender cómo estos elementos se interrelacionan y afectan el desempeño de la IPS en su misión de proporcionar una atención integral y de calidad. Este estudio tiene relevancia tanto en el ámbito académico como en la práctica profesional. En el ámbito de la salud la optimización de los procesos administrativos y gerenciales es fundamental para contribuir a una mejora significativa en la calidad de los servicios, lo que conlleva a beneficios para la comunidad, como son: servicios de salud más eficientes, una mayor adherencia a los programas de control prenatal, reducción de riesgos asociados al embarazo, y así mismo, un impacto positivo en la salud pública; por lo tanto este trabajo de investigación contribuye a mejorar la atención prenatal y brindar herramientas útiles para los gestores para los gestores de salud y las políticas públicas orientadas a fortalecer los servicios de salud materno-infantil en Bogotá y otras regiones del país. En conclusión, este análisis permitirá identificar las principales áreas de oportunidad dentro de la gestión administrativa de la atención prenatal, y al mismo tiempo, ofrecerá soluciones prácticas y aplicables que podrían tener un impacto positivo en la calidad de la atención y en los resultados de salud de las gestantes y sus bebés. Con ello, se busca contribuir al fortalecimiento del sistema de salud y a la mejora de la calidad de vida de la población materno-infantil.

• Autores: García Ramos Stephania; Bermudez Mahecha, Egda Yetzeny
• Tipo de recurso: Work document
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
• Repositorio: Repositorio Digital Institucional ReDi
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.fucsalud.edu.co:001/3857
• Acceso en línea: https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/3857
• Palabra clave: Atención prenatal; Calidad de la atención de salud; Servicios de salud materno-infantil; Administración de los servicios de salud
• Rights: openAccess
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