Diseño del sistema de gestión integrado con base en las normas : NTC 6001 del 2008 y NTC OHSAS 18001 del 2007 Línea de construcción de vivienda en la empresa montequipos Construcciónes S.A.S

A partir de un diagnóstico de la situación inicial de la empresa se detectó la necesidad de asegurar los temas relacionados con la satisfacción del cliente y la seguridad en el trabajo. A raíz de estos hallazgos se desarrolló la presente investigación aplicada que permitió el Diseño de un Sistema de...

Full description

Autores:
Pinzón Morales, Diego Fernando
Tipo de recurso:
Work document
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
Repositorio:
Repositorio Institucional ECI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.escuelaing.edu.co:001/790
Acceso en línea:
https://catalogo.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=21463
https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/790
Palabra clave:
Sistema Integrado de gestión
Norma NTC 6001
Norma OHSAS 6001
Integrated management system
Standard NTC 6001
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openAccess
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Derechos Reservados - Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
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description A partir de un diagnóstico de la situación inicial de la empresa se detectó la necesidad de asegurar los temas relacionados con la satisfacción del cliente y la seguridad en el trabajo. A raíz de estos hallazgos se desarrolló la presente investigación aplicada que permitió el Diseño de un Sistema de Gestión Integrado con base en las Normas Técnicas Colombianas NTC 6001 del 2008 y NTC OHSAS 18001 del 2007 en la línea de construcción de vivienda, identificando oportunidades de mejora mediante el empleo de herramientas conducentes a reducir, mitigar o eliminar los accidentes laborales y lograr el incremento de la satisfacción del cliente mediante la calidad de los servicios prestados por la empresa.
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A raíz de estos hallazgos se desarrolló la presente investigación aplicada que permitió el Diseño de un Sistema de Gestión Integrado con base en las Normas Técnicas Colombianas NTC 6001 del 2008 y NTC OHSAS 18001 del 2007 en la línea de construcción de vivienda, identificando oportunidades de mejora mediante el empleo de herramientas conducentes a reducir, mitigar o eliminar los accidentes laborales y lograr el incremento de la satisfacción del cliente mediante la calidad de los servicios prestados por la empresa.From a diagnosis of the initial situation of the company, the need to ensure the issues related to customer satisfaction and safety at work was detected. As a result of these findings, the present applied research was developed that allowed the Design of an Integrated Management System based on the Colombian Technical Standards NTC 6001 of 2008 and NTC OHSAS 18001 of 2007 in the line of housing construction, identifying opportunities for improvement through the use of tools conducive to reduce, mitigate or eliminate work accidents and achieve the increase of customer satisfaction through the quality of the services provided by the company.EspecializaciónEspecialista en Gestión Integrada QHSEapplication/pdfspaEscuela Colombiana de Ingeniería Julio GaravitoEspecialización en Gestión Integrada QHSEDerechos Reservados - Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavitohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sistema Integrado de gestiónNorma NTC 6001Norma OHSAS 6001Integrated management systemStandard NTC 6001Standard OHSAS 6001Diseño del sistema de gestión integrado con base en las normas : NTC 6001 del 2008 y NTC OHSAS 18001 del 2007 Línea de construcción de vivienda en la empresa montequipos Construcciónes S.A.STrabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042Textinfo:eu-repo/semantics/workingPaperhttp://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALAutorización.pdfAutorizacion de Publicacionapplication/pdf529991https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/790/1/Autorizaci%c3%b3n.pdfb4f4fb301cc25bfb81ef17743a94d084MD51metadata only accessPinzón Morales, Diego Fernando - 2018.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf2047246https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/790/2/Pinz%c3%b3n%20Morales%2c%20Diego%20Fernando%20-%202018.pdf896bfeaecb6f425d0d57505a045e5ca7MD52open accessLICENSElicense.txttext/plain1881https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/790/3/license.txt5a7ca94c2e5326ee169f979d71d0f06eMD53open accessTEXTAutorización.pdf.txtAutorización.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/790/8/Autorizaci%c3%b3n.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD58metadata only accessPinzón Morales, Diego Fernando - 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