Diseño del modelo para la integracion y propuesta de implementacion de las normas NTC-ISO 9001:2008 y NTC-ISO/IEC 17025:2005 para el laboratorio de suelos de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas

The implementation and accreditation of the Integrated Management Systems to the soil laboratories, allows them to position themselves in the market, give recognition and credibility of the services provided by it and achieve the satisfaction of the interested parties. However, by requiring certain...

Full description

Autores:
Delgado Ortiz, Elcy Elinet
Losada Perdomo, Raquel Sofia
Santander Gallardo, Yudelky Joselin
Villegas Rico, Sandra Milena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
Repositorio:
Repositorio Institucional ECI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Calidad
Sistemas de Gestión de la Calidad
Quality
Quality Management Systems
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openAccess
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description The implementation and accreditation of the Integrated Management Systems to the soil laboratories, allows them to position themselves in the market, give recognition and credibility of the services provided by it and achieve the satisfaction of the interested parties. However, by requiring certain organizational changes, various difficulties may be encountered during the implementation process, such as resistance to change and / or the need for additional resources, the need for more staff training, among others. This is why, based on the process approach, this document seeks to design an integrated management model, based on the standards NTC-ISO 9001: 2008 and NTC-ISO / IEC 17025: 2005 that unifies the requirements established in both norms and that allows the Soil Laboratory of the Francisco José de Caldas District University through its implementation, the achievement of the institutional objectives, make its processes more efficient through the continuous improvement of the system, reduce the duplication of information, increase confidence in the laboratory by providing results that are technically sound and that demonstrate the technical capacity of the laboratory.
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However, by requiring certain organizational changes, various difficulties may be encountered during the implementation process, such as resistance to change and / or the need for additional resources, the need for more staff training, among others. This is why, based on the process approach, this document seeks to design an integrated management model, based on the standards NTC-ISO 9001: 2008 and NTC-ISO / IEC 17025: 2005 that unifies the requirements established in both norms and that allows the Soil Laboratory of the Francisco José de Caldas District University through its implementation, the achievement of the institutional objectives, make its processes more efficient through the continuous improvement of the system, reduce the duplication of information, increase confidence in the laboratory by providing results that are technically sound and that demonstrate the technical capacity of the laboratory.La implementación y acreditación de los Sistemas Integrados de Gestión a los laboratorios de suelos, les permite posicionarse en el mercado, dar reconocimiento y credibilidad de los servicios prestados por éste y lograr la satisfacción de las partes interesadas. Sin embargo, al requerir de ciertos cambios organizacionales, pueden encontrarse diversas dificultades durante el proceso de implementación tales como resistencia al cambio y/o la necesidad de recursos adicionales, la necesidad de mayor formación del personal, entre otros. Razón por la cual, tomando como base el enfoque por procesos, el presente documento busca diseñar un modelo de gestión integrado, basado en las normas NTC-ISO 9001:2008 y NTC-ISO/IEC 17025:2005 que unifique los requisitos establecidos en ambas normas y que permita al Laboratorio de Suelos de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas a través de su implementación, el logro de los objetivos institucionales, hacer más eficientes sus procesos a través de la mejora continua del sistema, reducir la duplicidad de la información, aumentar la confianza en el laboratorio brindando resultados que cuenten con solidez técnica y que demuestren la capacidad técnica de éste.EspecializaciónEspecialista en Gestión Integrada QHSEapplication/pdfspaEscuela Colombiana de Ingeniería Julio GaravitoEspecialización en Gestión Integrada QHSEDerechos Reservados - Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavitohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2CalidadSistemas de Gestión de la CalidadQualityQuality Management SystemsDiseño del modelo para la integracion y propuesta de implementacion de las normas NTC-ISO 9001:2008 y NTC-ISO/IEC 17025:2005 para el laboratorio de suelos de la Universidad Distrital Francisco José de CaldasTrabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALDelgado Ortiz, Elcy Elinet - 2015.pdfPDFapplication/pdf5610830https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/315/1/Delgado%20Ortiz%2c%20Elcy%20Elinet%20-%202015.pdf4743ee38b6512ce5ec2638d2f7691ddaMD51open accessLICENSElicense.txttext/plain1762https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/315/2/license.txt9480849945fd70c1da11fa639db5a11cMD52open accessTEXTEC-Especialización en Gestion Integrada QHSE-52765799.pdf.txtExtracted texttext/plain303701https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/315/3/EC-Especializaci%c3%b3n%20en%20Gestion%20Integrada%20QHSE-52765799.pdf.txt20a2a663895791b05aec96b18278d187MD53open accessDelgado Ortiz, Elcy Elinet - 2015.pdf.txtDelgado Ortiz, Elcy Elinet - 2015.pdf.txtExtracted texttext/plain301101https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/315/7/Delgado%20Ortiz%2c%20Elcy%20Elinet%20-%202015.pdf.txt1d2eed7b88a732c7bd85dcaed933175bMD57open accessTHUMBNAILEC-Especialización en Gestion Integrada QHSE-52765799.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3786https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/315/5/EC-Especializaci%c3%b3n%20en%20Gestion%20Integrada%20QHSE-52765799.pdf.jpg007ac306531055c28ee710dfd7718be0MD55open accessDelgado Ortiz, Elcy Elinet - 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