Modelación y automatización a los procesos de contratación y pago de proveedores en una empresa de TI a través de BPM
En el presente trabajo de investigación se plantea como objetivo la automatización de los procesos críticos de contratación y pago de proveedores con el fin de plantear opciones para a su vez mejorar la operación de la empresa, a través del uso de tecnologías que permitan realizar de manera más efic...
- Autores:
-
Rodríguez Ríos, Claudia Yadira
Muñoz Cely, Katherine Andrea
Cárdenas Ruiz, María Camila.
- Tipo de recurso:
- Part of book
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.escuelaing.edu.co:001/2207
- Acceso en línea:
- https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/2207
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- Palabra clave:
- Automatización - Ingeniería Industrial
Tecnología
PYMES - Colombia
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En el presente trabajo de investigación se plantea como objetivo la automatización de los procesos críticos de contratación y pago de proveedores con el fin de plantear opciones para a su vez mejorar la operación de la empresa, a través del uso de tecnologías que permitan realizar de manera más eficiente los procesos. Se considera importante este aporte dado que puede servir de ejemplo para que más pymes del sector de TI, puedan aplicar esta investigación y lograr automatizar otros procesos, en este artículo, se da un paso a paso del desarrollo de la automatización, y se presentan así mismo las lecciones aprendidas sobre el trabajo realizado. La investigación se aplicó en una pyme colombiana perteneciente al sector de TI. El presente estudio pretende documentar de manera detallada cada etapa y los pasos que se hicieron para el desarrollo de la automatización de dos procesos críticos en una empresa de TI, con el fin de que pueda ser replicado por otras empresas en distintos procesos. |
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[1] M. Dumas, M. La Rosa, J. Mendling, and H. A. Reijers, “‘Introduction to Business Process Management,’ in Fundamentals of Business Process Management,” in Fundamentals of Business Process Management, Berlin, Heidelberg: Spring Berlin Heidelberg, 2013, pp. 1–31. doi: 10.1007/978-3-662-56509-4_1. [2] C. Rodríguez, “Qué es Business Process Management (BPM). Definiciones y conceptos,” Esc. Colomb. Ing. Julio Garavito., vol. 25, no. 98, pp. 23–29, 2015. [3] C. Rodríquez, M. Sánchez, and S. Cárdenas, “Desarrollo y aplicación de un instrumento para medir el grado de madurez de los valores Customer Orientation , Excellence , Responsibility , Teamwork CERT en las organizaciones,” in Desarrollo e innovación en Ingeniería, Quinta., E. Serna, Ed. Medellín: Editorial Instituto Antioqueño de Investigación, 2020, pp. 463–471. doi: 10.5281/4031208. [4] C. Rodríguez, J. Lasso, and A. Gutiérrez, “Diseño de un modelo para la Gestión del Conocimiento con Enfoque BPM,” Angew. Chemie Int. 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Se considera importante este aporte dado que puede servir de ejemplo para que más pymes del sector de TI, puedan aplicar esta investigación y lograr automatizar otros procesos, en este artículo, se da un paso a paso del desarrollo de la automatización, y se presentan así mismo las lecciones aprendidas sobre el trabajo realizado. La investigación se aplicó en una pyme colombiana perteneciente al sector de TI. El presente estudio pretende documentar de manera detallada cada etapa y los pasos que se hicieron para el desarrollo de la automatización de dos procesos críticos en una empresa de TI, con el fin de que pueda ser replicado por otras empresas en distintos procesos.In the present research work, the objective is the automation of the critical processes of contracting and payment of suppliers in order to propose options to improve the operation of the company, through the use of technologies that allow processes more efficient. It is considered important to contribute this given that it can serve as an example so that more Pymes in the IT sector can apply this research and automate other processes, in this article, a step by step of the development of automation is given, and it is presented as follows the lessons learned about the work done. The research was applied in a Colombian Pymes belonging to the IT sector. This study aims to document in detail each stage and the steps that were taken for the development of the automation of two critical processes in an IT company, so that it can be replicated by other companies in different processesInvestigación descriptiva, cualitativa y aplicada20 páginasapplication/pdfspaModelación y automatización a los procesos de contratación y pago de proveedores en una empresa de TI a través de BPMCapítulo - Parte de Libroinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_3248Textinfo:eu-repo/semantics/bookParthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85N/A[1] M. Dumas, M. La Rosa, J. Mendling, and H. A. Reijers, “‘Introduction to Business Process Management,’ in Fundamentals of Business Process Management,” in Fundamentals of Business Process Management, Berlin, Heidelberg: Spring Berlin Heidelberg, 2013, pp. 1–31. doi: 10.1007/978-3-662-56509-4_1. [2] C. 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Modragón, “Aplicación del ciclo de vida BPM en el proceso de postcosecha en una empresa del sector floricultor .,” in Desarrollo e innovación en Ingeniería, Cuarta., E. Serna, Ed. Medellín: Editorial Instituto Antioqueño de Investigación, 2019, pp. 450–457. doi: 10.5281/3387679. [10] B. Silver, BPMN Method & Style with BPMN Implementer´s Guide, 2nd ed. California, USA: Cody-Cassidy, 2011. [11] C. Rodríguez, D. Dávila, and N. Quintero, “Application of the BPM Life Cycle in the Post-harvest Process in a Company in the Floricultural Sector,” in Proceedings of the International Congress of Industrial Engineering (ICIE2019), First., M. Castañeda, J. Nuñez, M. Pérezl, and M. Villa, Eds. Bucaramanga: Springer, Cham, 2021, pp. 141–148. doi: 10.1007/978-3-030-49370-7_15. [12] Bizagi Company, “Historia Bizagi,” Equipo de trabajo, 2022. https://acortar.link/4pGABh (accessed Jun. 05, 2022). 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