Direccionamiento estratégico para el diseño del sistema de gestión integrado QHSE en las actividades de “mantenimiento y reparación” para la empresa colombiana de servicios e ingeniería – COLSERING S.A.S.

La tendencia actual de las empresas que se ven enfrentadas a reaccionar rápidamente ante novedades en cuanto a productos, servicios y tecnología en un entorno cada vez más exigente y dinámico, es el emprender nuevos proyectos que le generen tanto mayor productividad, competitividad y sostenibilidad,...

Full description

Autores:
Andrade Mahecha, Johanna Pauline
Calderón Gómez, Ruth
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
Repositorio:
Repositorio Institucional ECI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.escuelaing.edu.co:001/165
Acceso en línea:
http://catalogo.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=17441
https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/165
Palabra clave:
Calidad
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Control de Calidad
Seguridad en el Trabajo
Quality
Quality control
Safety at work
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closedAccess
License
Derechos Reservados - Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
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description La tendencia actual de las empresas que se ven enfrentadas a reaccionar rápidamente ante novedades en cuanto a productos, servicios y tecnología en un entorno cada vez más exigente y dinámico, es el emprender nuevos proyectos que le generen tanto mayor productividad, competitividad y sostenibilidad, como grandes ganancias. Es por ello que la gerencia estratégica toma gran importancia, ya que una decisión incorrecta puede hacer que un proyecto fracase, dejando desconfianza y mala reputación de la organización y llegado el caso, provocar el fracaso de la misma. La gerencia estratégica, es la aplicación de conocimientos, habilidades y herramientas a las actividades a desarrollar en una organización según sus necesidades, expectativas y cumplimiento de la legislación aplicable que apuntan al mismo objetivo estratégico para alcanzar o exceder las necesidades y expectativas de los stakeholders (personas que tienen un rol o un interés en el proyecto). Colombiana de Servicios de Ingeniería S.A.S. realizó un diagnostico estratégico, el cual permitió conocer el estado actual de la empresa. Dejando clara la descripción por medio del análisis de los factores ambientales (económico, político-legal, tecnológico, demográfico) se identificó cuáles son las oportunidades y amenazas más relevantes. A través de la matriz D.O.F.A., se evidenciaron las fortalezas y debilidades que tiene la organización. De esta manera, se creó un direccionamiento estratégico por medio del diseño y adecuación de una política integral con objetivos corporativos estratégicos alineados a la misma, lo cual le permitió mejorar, ampliar y precisar la información del sistema integral de la organización y conociendo las amenazas constantes del mercado cambiante en el que se mueve la empresa, se aprovechan las oportunidades de mejora para desarrollar su portafolio de servicios de valor agregado asegurando así, la penetración de la empresa al mercado. Los aspectos vitales en la planeación estratégica son la formulación y lineamientos de las estrategias, pasos esenciales que facilitan la creación de planes y el diseño de la política y la visión de lo que se quiere, como se debe hacer y qué camino seguir, sintiéndose identificado con el propósito de la empresa.
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La gerencia estratégica, es la aplicación de conocimientos, habilidades y herramientas a las actividades a desarrollar en una organización según sus necesidades, expectativas y cumplimiento de la legislación aplicable que apuntan al mismo objetivo estratégico para alcanzar o exceder las necesidades y expectativas de los stakeholders (personas que tienen un rol o un interés en el proyecto). Colombiana de Servicios de Ingeniería S.A.S. realizó un diagnostico estratégico, el cual permitió conocer el estado actual de la empresa. Dejando clara la descripción por medio del análisis de los factores ambientales (económico, político-legal, tecnológico, demográfico) se identificó cuáles son las oportunidades y amenazas más relevantes. A través de la matriz D.O.F.A., se evidenciaron las fortalezas y debilidades que tiene la organización. De esta manera, se creó un direccionamiento estratégico por medio del diseño y adecuación de una política integral con objetivos corporativos estratégicos alineados a la misma, lo cual le permitió mejorar, ampliar y precisar la información del sistema integral de la organización y conociendo las amenazas constantes del mercado cambiante en el que se mueve la empresa, se aprovechan las oportunidades de mejora para desarrollar su portafolio de servicios de valor agregado asegurando así, la penetración de la empresa al mercado. Los aspectos vitales en la planeación estratégica son la formulación y lineamientos de las estrategias, pasos esenciales que facilitan la creación de planes y el diseño de la política y la visión de lo que se quiere, como se debe hacer y qué camino seguir, sintiéndose identificado con el propósito de la empresa.The current trend of companies that are faced with reacting quickly to new developments in terms of products, services and technology in an increasingly demanding and dynamic environment, is to undertake new projects that generate greater productivity, competitiveness and sustainability, as well as large profits. That is why strategic management takes great importance, since an incorrect decision can cause a project to fail, leaving distrust and bad reputation of the organization and if necessary, cause the failure of it. Strategic management is the application of knowledge, skills and tools to the activities to be developed in an organization according to their needs, expectations and compliance with applicable legislation that point to the same strategic objective to reach or exceed the needs and expectations of stakeholders ( people who have a role or an interest in the project). Colombian Engineering Services S.A.S. He made a strategic diagnosis, which allowed to know the current state of the company. Leaving the description clear by means of the analysis of environmental factors (economic, political-legal, technological, demographic) identified which are the most relevant opportunities and threats. Through the matrix D.O.F.A., the strengths and weaknesses of the organization were evidenced. In this way, a strategic direction was created through the design and adaptation of a comprehensive policy with strategic corporate objectives aligned to it, which allowed it to improve, expand and specify the information of the integral system of the organization and knowing the constant threats of the changing market in which the company moves, opportunities for improvement are exploited to develop its portfolio of value-added services, thus ensuring the penetration of the company into the market. The vital aspects in strategic planning are the formulation and guidelines of the strategies, essential steps that facilitate the creation of plans and the design of the policy and the vision of what is wanted, how it should be done and what path to follow, feeling identified with the purpose of the company.EspecializaciónEspecialista en Gestión Integrada QHSEapplication/pdfspaEscuela Colombiana de Ingeniería Julio GaravitoEspecialización en Gestión Integrada QHSEDerechos Reservados - Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavitohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_14cbCalidadNormasControl de CalidadSeguridad en el TrabajoQualityQuality controlSafety at workDireccionamiento estratégico para el diseño del sistema de gestión integrado QHSE en las actividades de “mantenimiento y reparación” para la empresa colombiana de servicios e ingeniería – COLSERING S.A.S.Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALAndrade Mahecha, Johanna Pauline - 2015.pdfPDFapplication/pdf1275643https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/165/1/Andrade%20Mahecha%2c%20Johanna%20Pauline%20-%202015.pdf8e4cb47bbf6db7cd36d107b0328b54f3MD51open accessLICENSElicense.txttext/plain1762https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/165/2/license.txt9480849945fd70c1da11fa639db5a11cMD52open accessTEXTTRABAJO DE GRADO ENTREGA FINAL.pdf.txtExtracted texttext/plain108494https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/165/3/TRABAJO%20DE%20GRADO%20%20ENTREGA%20FINAL.pdf.txt5fb4a58410b0dfcf8b3d7b4e83ef7a15MD53open accessAndrade Mahecha, Johanna Pauline - 2015.pdf.txtAndrade Mahecha, Johanna Pauline - 2015.pdf.txtExtracted texttext/plain108161https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/165/7/Andrade%20Mahecha%2c%20Johanna%20Pauline%20-%202015.pdf.txt8b7eb94a2a9d2ba0f57e78041f31f278MD57open accessTHUMBNAILTRABAJO DE GRADO ENTREGA FINAL.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3862https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/165/5/TRABAJO%20DE%20GRADO%20%20ENTREGA%20FINAL.pdf.jpgced7857c829615838135d9fc6a392736MD55open accessAndrade Mahecha, Johanna Pauline - 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