Propuesta de evaluación de herramientas de monitoreo para plataformas tipo nube
A lo largo de este articulo se presenta una metodología para la evaluación de herramientas de monitoreo para la nube que se basa en una matriz de evaluación. Dicha matriz de evaluación se compone de dos dimensiones: la primera de perspectivas y la otra de criterios. Dichas dimensiones son parametriz...
- Autores:
-
Rodríguez Chona, Andrés Ricardo
Patiño Arias, Andrés Mauricio
Santiago Cely, Claudia Patricia
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECI
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/1483
- Palabra clave:
- Computación en la nube
Gestión de infraestructura de TI
Monitoreo de plataformas de nube
Cloud computing
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Cloud monitoring
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A lo largo de este articulo se presenta una metodología para la evaluación de herramientas de monitoreo para la nube que se basa en una matriz de evaluación. Dicha matriz de evaluación se compone de dos dimensiones: la primera de perspectivas y la otra de criterios. Dichas dimensiones son parametrizables mediante la definición de los pesos de importancia de cada una y por medio de la definición de tantos criterios como se crean necesarios para obtener una mejor evaluación de las herramientas. Esta matriz se utilizó en una empresa como caso práctico y sirvió para determinar cuál era la herramienta de monitoreo que mejor se adaptaba a las necesidades de dicha empresa en la prestación de servicios en la nube; este caso de estudio se presenta en la parte final de este artículo. Se pretende que con esta propuesta las empresas del área de tecnologías de información (T.I.) puedan hacer la selección de herramientas de monitoreo para ambientes de la nube y puedan brindar una mayor confiabilidad a sus clientes y un mejor nivel de la prestación de servicios. |
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Esta matriz se utilizó en una empresa como caso práctico y sirvió para determinar cuál era la herramienta de monitoreo que mejor se adaptaba a las necesidades de dicha empresa en la prestación de servicios en la nube; este caso de estudio se presenta en la parte final de este artículo. Se pretende que con esta propuesta las empresas del área de tecnologías de información (T.I.) puedan hacer la selección de herramientas de monitoreo para ambientes de la nube y puedan brindar una mayor confiabilidad a sus clientes y un mejor nivel de la prestación de servicios.This article presents a methodology to evaluate cloud monitoring tools using an evaluation chart. This chart is two-dimensional; one dimension is called “perspective” and the other “criteria”. Both dimensions can be parameterized changing the level of importance of each one. Similarly, the chart can be expanded by adding new perspectives and criteria in order to obtain a more appropriate evaluation tool. The evaluation chart was used in a company that provides cloud services and the results obtained were used to decide the best monitoring application for them – this case is mentioned at the end of this paper. It is expected for the model proposed to be used as an evaluation tool for IT Companies when they need to select cloud monitoring applications in order to provide their customers with higher reliability and improved service quality.Recibido: 08/01/2016 Aceptado: 12/02/2016 Disponible en http://www.escuelaing.edu.co/revista.htm10 páginasapplication/pdfspaEscuela Colombiana de IngenieríaColombiahttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2file:///C:/Users/Usuario/Documents/Propuesta%20de%20evaluaci%C3%B3n%20de%20herramientas%20de%20monitoreo%20para%20plataformas%20tipo%20nube.pdfPropuesta de evaluación de herramientas de monitoreo para plataformas tipo nubeEvaluation proposal for cloud computing platform monitoring toolsArtículo de revistainfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Textinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/redcol/resource_type/ARThttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Número 101, Enero-marzo, 20165510147N/ARevista de la Escuela Colombiana de IngenieríaBCM (julio de 2012). BMC Nube Operations Management. Retrieved 09/15/2014, from http://documents.bmc.com/products/ documents/07/04/440704/440704.pdfBrian Stanton, M. T. (16 de agosto de 2014). Framework for Nube Usability. Retrieved 09/15/2014, from NIST: http://www. nist.gov/itl/nube/upload/NubeFrameworkIR.PDF& economía. Obtenido de ¿Qué es COSO?: https://blogconsultorasur.wordpress.com/2011/09/06/que-es-coso/.COSO (mayo de 2013). Internal Control — Integrated Framework. (C. o. Commission, Ed.) Durham, North Carolina, USA: American Institute of Certified Public Accountants. Obtenido de Internal Control - Integrated Framework - Executive Summary: https:// na.theiia.org/standards-guidance/topics/Documents/Executive_Summary.pdfDebitoor (2015). Definición de Cloud computing. Obtenido de Definición de Cloud computing: https://debitoor.es/glosario/ definicion-cloud-computing.Hewlett-Packard Development Company, L. (2014). Automatización y organización. Retrieved 09/29/2014, from http://www8. hp.com/co/es/software-solutions/it-automation-orchestration/ index.html.Hewlett-Packard Development Company, L. (2014). HP SitesCOPE. Retrieved 09/29/2014, from http://www8.hp.com/co/ es/software-solutions/sitescope-application-monitoring/index. html#skip-header.IBM (15 de enero de 2010). IBM developerWorks. Obtenido de Una solución de computación en nube en las universidades. Virtual Computing Lab: https://www.ibm.com/developerworks/ ssa/websphere/library/ws-vcl/#ibm-pconIBM (2014). IBM SmartNube Monitoring - Application Insight. Retrieved 09/30/2014, from http://www-03.ibm.com/software/ products/es/smartnube-monitoring-application-insight/Isaca (2015). What is Cobit 5? Obtenido de Cobit 5 an ISACA Framework: https://cobitonline.isaca.org/.ITIL (2007). The Official Introduction to the ITIL - Service Lifecycle. Norwich: TSO (The Stationery Office).Management Solutions (2012). La nube: oportunidades y retos para los integrantes de la cadena de valor. Obtenido de http:// www.managementsolutions.com/PDF/ESP/La-nube.pdfNexos Software (s.f.). ITIL - Information Technology Infrastructure Library. Obtenido de http://www.nexos-software.com/index.php/ articulos/60-itil-information-technology-infrastructure-libraryNieves, M. (abril de 2014). Best practice in the nube: an introduction. Retrieved 10/01/2014, from http://www.axelos.com/ gempdf/best_practice_in_the_nube_an_introduction.pdfOracle (26 de febrero de 2013). Oracle. Retrieved 10/03/2014, from Managing Nubes with Enterprise Manager 12c: http://www. oracle.com/technetwork/oem/pdf/512028.pdfOrtiz, P. A. & Hoyos, A. M. (2005). ITIL: una nueva alternativa en el aprovechamiento de los recursos informáticos para las empresas colombianas. Revista Ingenierías, Universidad de Medellin, 25-39.Redman, D. (11 de diciembre de 2013). What is IT governance, and why you need it. Retrieved 09/24/2014, from IIA / ISACAWNY Conference: https://chapters.theiia.org/rochester/Events/Presentations%20Archive/IT-Governance-2013-12-11.pdf.Technologies, C. (2014). CA Unified Infrastructure Management. 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