Los Online Dispute Resolution (ODR) o plataformas de solución de conflictos su metodología e impacto comparado en los sistemas judiciales

La transformación digital de los sistemas judiciales en materia de digitalización de los procedimientos y mecanismos para la solución de conflictos. Esta transformación tecnológica de los sistemas judiciales permitió la creación de nuevas soluciones a las problemáticas cotidianas de los usuarios de...

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Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad del Rosario
Repositorio:
Repositorio EdocUR - U. Rosario
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://doi.org/10.48713/10336_44897
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Palabra clave:
Metodologia
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Tecnologia
Sistemas jurídicos
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Derecho comparado
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description La transformación digital de los sistemas judiciales en materia de digitalización de los procedimientos y mecanismos para la solución de conflictos. Esta transformación tecnológica de los sistemas judiciales permitió la creación de nuevas soluciones a las problemáticas cotidianas de los usuarios de los sistemas judiciales del mundo. Entre estos nuevos agentes, emergieron los proveedores de plataformas de solución de controversias o plataformas ODR quienes transformarán el sector legal radicalmente. Es una necesidad para la sociedad jurídica colombiana transformar la forma de abordar los litigios y problemáticas sociales de los usuarios y por tanto un deber encontrar soluciones legales apoyadas en tecnología. De ahí que se pregunte en este artículo: ¿Existe una metodología para crear plataformas de solución de controversias con impacto sobre los conflictos en los sistemas judiciales?
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spelling Villate Moreno, Angela Cristina51f93917-00d9-417d-8079-c0cf5101e6b5Sierra Martinez, Juan AlonsoMagíster en Arbitraje Nacional, Internacional y de InversiónMaestría1af1ccb8-2d85-40ef-89ac-b66cebd7a457-12025-01-31T12:16:06Z2025-01-31T12:16:06Z2024-10-29La transformación digital de los sistemas judiciales en materia de digitalización de los procedimientos y mecanismos para la solución de conflictos. Esta transformación tecnológica de los sistemas judiciales permitió la creación de nuevas soluciones a las problemáticas cotidianas de los usuarios de los sistemas judiciales del mundo. Entre estos nuevos agentes, emergieron los proveedores de plataformas de solución de controversias o plataformas ODR quienes transformarán el sector legal radicalmente. Es una necesidad para la sociedad jurídica colombiana transformar la forma de abordar los litigios y problemáticas sociales de los usuarios y por tanto un deber encontrar soluciones legales apoyadas en tecnología. De ahí que se pregunte en este artículo: ¿Existe una metodología para crear plataformas de solución de controversias con impacto sobre los conflictos en los sistemas judiciales?The digital transformation of judicial systems in terms of the digitization of procedures and mechanisms for conflict resolution has brought significant advancements. This technological evolution within judicial systems has enabled the creation of innovative solutions to the everyday challenges faced by users of judicial systems worldwide. Among these new players, Online Dispute Resolution (ODR) platform providers have emerged, poised to radically transform the legal sector. For Colombia’s legal community, it is imperative to rethink how disputes and societal issues are addressed, making it essential to develop legal solutions supported by technology. This article, therefore, poses the question: Is there a methodology to create dispute resolution platforms that effectively impact conflicts within judicial systems?application/pdfhttps://doi.org/10.48713/10336_44897https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/44897spaUniversidad del RosarioFacultad de JurisprudenciaMaestría en Arbitraje: Nacional, Internacional y de InversiónAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 InternationalAbierto (Texto Completo)EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Castaño, D. (2022). La justicia como servicio digital (1ra ed.).Departamento Nacional de Planeación, Ministerio de Hacienda y Crédito Público, Ministerio de Justicia y del Derecho, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Consejo Superior de la Judicatura, Corte Suprema de Justicia, Consejo de Estado, & Corte Constitucional. (2021, marzo 8). Documento CONPES 4024: Concepto favorable a la Nación para contratar una operación de crédito público externo con la banca multilateral hasta por USD 100 millones, o su equivalente en otras monedas, destinados a financiar el programa para la transformación digital de la justicia en Colombia - Fase I. Bogotá, D.C.Departamento Nacional de Planeación, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, & Departamento Administrativo de la Presidencia de la República. (2019, noviembre 8). Documento CONPES 3975: Política nacional para la transformación digital e inteligencia artificial. Bogotá, D.CDennis, M. (2023, enero). Study on best practices in using ODR. APEC Economic Committee. APEC Project: EC 01 2022A. Proyecto supervisado por Y. Hayakawa. SELI Conveyer / Rikko University, JapaCorte Constitucional. (2000). Sentencia C-662 de 2000: Olga Lucia Toro PérezGuío Español, A. (2020, agosto). Marco ético para la inteligencia artificial en Colombia: Documento para discusión. Corporación Andina de Fomento.International Council for Online Dispute Resolution & National Center for Technology and Dispute Resolution. (s.f.). Online Dispute Resolution Standards (ODR Standards).Legal Hackers Colombia. (2023, octubre). Mapa de innovación legal en Colombia 2023. https://legalhackerscolombia.org/wp-content/uploads/2023/10/Mapa InnovacionLegal-FINAL2023-1.pdMoreno Rodríguez, O. A. (2000). El concepto de justicia en el pensamiento filosófico moderno. Praxis Filosófica, (11), 51-58. https://www.redalyc.org/pdf/396/39600114.pdfSikri, A. K. (2021, octubre). Designing the future of dispute resolution: The ODR policy plan for India. Committee to Formulate an Action Plan for Online Dispute Resolution, NITI Aayog.Shang, C. S., & Guo, W. (2020). The rise of online dispute resolution-led justice in China: An initial look. Journal of Dispute Resolution, (2020)Schmitz, A. J. (s.f.). A blueprint for online dispute resolution system design. Journal of Internet LawUnited Nations Commission on International Trade Law (UNCITRAL). (2017, abril). Technical notes on online dispute resolution. United Nations. Y los estandares de: International Council for Online DisputeVianna, M., Vianna, Y., Adler, I. K., Lucena, B., & Russo, B. (2016). Design thinking (1ª ed.). MJV PressZamora Oñate, L. C. (2022). Online dispute resolution (ODR) de consumo en Colombia: Balances y perspectivas (Tesis de pregrado). Universidad Externado de Colombia, Facultad de Derecho. Director: Nicolás Lozada Pimiento. Bogotá, D.C., Colombiainstname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURMetodologiaTransformacion digitalTransformación justiciaDigitalizacionPlataformasTecnologiaSistemas jurídicosMecanismos alternos de solución de conflictosDiseño legalDerecho comparadoonline dispute resolutionLos Online Dispute Resolution (ODR) o plataformas de solución de conflictos su metodología e impacto comparado en los sistemas judicialesOnline Dispute Resolution (ODR) Platforms: Methodology, Comparative Practices, and Their Impact on Judicial SystemsEl impacto comparado de los Online Dispute Resolution (ODR) en los sistemas judicialesbachelorThesisArtículohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fFacultad JurisprudenciaBogotáORIGINALOnline_Dispute_Resolution_Juan_Alonso_Sierra_Martinez.pdfOnline_Dispute_Resolution_Juan_Alonso_Sierra_Martinez.pdfapplication/pdf436124https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/ecf6f2de-d645-46de-8ef2-57e54f12c708/download7fbdb76fb5327eb25195e94ebe576826MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1483https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/7cc2655b-8c2d-4106-933f-7ff25cddc59d/downloadb2825df9f458e9d5d96ee8b7cd74fde6MD52CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81160https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/527c81f8-2b1b-4f99-a7c7-100309cbc1c9/download5643bfd9bcf29d560eeec56d584edaa9MD53TEXTOnline_Dispute_Resolution_Juan_Alonso_Sierra_Martinez.pdf.txtOnline_Dispute_Resolution_Juan_Alonso_Sierra_Martinez.pdf.txtExtracted texttext/plain101517https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/357363a1-733b-4ba5-a36d-5af94ac19ec6/download65a59a3140b2cbf4dd6c292aa9ed4c30MD54THUMBNAILOnline_Dispute_Resolution_Juan_Alonso_Sierra_Martinez.pdf.jpgOnline_Dispute_Resolution_Juan_Alonso_Sierra_Martinez.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2571https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/b6daba4b-7a6e-4d10-8762-37eb959776f3/download6b5fc2ae7309012ec1304ed2175f48c2MD5510336/44897oai:repository.urosario.edu.co:10336/448972025-05-05 10:12:37.018http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalhttps://repository.urosario.edu.coRepositorio institucional EdocURedocur@urosario.edu.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