Misión empresarial – DHL Logistics – Panamá

Este trabajo analiza las características del área y programas críticos que se implementan en el área de Recursos Humanos para DHL Panamá. Este análisis se realiza de manera investigativa a través de la visita directa a las instalaciones de DHL Panamá y una revisión de literatura sobre el área de rec...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad del Rosario
Repositorio:
Repositorio EdocUR - U. Rosario
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.urosario.edu.co:10336/19111
Acceso en línea:
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Palabra clave:
DHL
Recursos Humanos
Desafío de la innovación
Liderazgo
Administración general
DHL
Human Resources
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Leadership
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description Este trabajo analiza las características del área y programas críticos que se implementan en el área de Recursos Humanos para DHL Panamá. Este análisis se realiza de manera investigativa a través de la visita directa a las instalaciones de DHL Panamá y una revisión de literatura sobre el área de recursos humanos y su implementación, así como referentes investigativos sobre DHL en otras regiones. Tal información se discutió con lo revelado en la visita para revelar puntos de encuentros como el empoderamiento, su énfasis en el talento, el desafío de innovación, su influencia sobre otras compañías y su potencial en formación. En conclusión, se demostró una cultura organizacional motivadora, un amplio enfoque en el desarrollo continuo y la creatividad además de su liderazgo dentro del sector. Este documento permite inspirar la posición estratégica de recursos humanos dentro de las multinacionales y sirve como guía para futuras implementaciones.
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En conclusión, se demostró una cultura organizacional motivadora, un amplio enfoque en el desarrollo continuo y la creatividad además de su liderazgo dentro del sector. Este documento permite inspirar la posición estratégica de recursos humanos dentro de las multinacionales y sirve como guía para futuras implementaciones.This paper analyzes the characteristics of the area and critical programs that are implemented in the area of Human Resources for DHL Panama. This analysis is carried out in an investigative way through the direct visit to the DHL Panama facilities and a review of literature on the area of human resources and its implementation, as well as research references on DHL in other regions. Such information was discussed with what was revealed in the visit so we found concepts such as empowerment, its emphasis on talent, the challenge of innovation, its influence on other companies and its potential in training. In conclusion, a motivating organizational culture was demonstrated, a broad focus on continuous development and creativity as well as its leadership within the sector. This document allows us to inspire the strategic position of human resources within multinationals and serves as a guide for future implementations.application/pdfhttps://doi.org/10.48713/10336_19111 http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/19111spaUniversidad del RosarioFacultad de administraciónAdministrador de negocios internacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAbierto (Texto Completo)EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Bank, W. (2018). Overview. [online] World Bank. Available at: https://www.worldbank.org/en/country/panama/overview#1 [Accessed 7 Aug. 2018].Www-emis-com.ez.unisabana.edu.co. (2018). Emis Database. [online] Available at: https://www-emis- com.ez.unisabana.edu.co/php/search/docpdf?pc=CT&sv=EMIS&doc_id=619285581 [Accessed 4 Aug. 2018].Institute of Culture, N. (2018). Cultural Policy in the republic Of Panamá. [online] Unesdoc.unesco.org. Available at: http://unesdoc.unesco.org/images/0003/000328/032826eo.pdf [Accessed 5 Aug. 2018].Panamá, D. (2018). DHL Panamá. [online] ¿Quienes trabajan con nosotros?. Available at: https://www.logistics.dhl/pa-es/home.html [Accessed 5 Aug. 2018].Wing, L. 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Human resource practices, job embeddedness and intention to quit. Management Research News, 32(3), 205-219.Mitchell, T. R., Holtom, B. C., Lee, T. W., Sablynski, C. J., and Erez, M. (2001). Why people stay: Using job embeddedness to predict voluntary turnover. Academy of management journal, 44(6), 1102-1121.Guzzo, R. A. and Noonan, K. A. (1994). Human Resource Practices as Communications and the Psychological Contract. Human Resource Management, 33, 447–62Iles, P., Mabey, C. and Robertson, I. (1990). HRM Practices and Employee Commitment: Possibilities, Pitfalls and Paradoxes. British Journal of Management, 1: 147–57.Organ D. W. (1997). Organizational citizenship behavior: It‟s construct clean-up time. Human Performance, 10, 85-97.Van Dyne, L., Cummings, L. L. and McLean-Parks, J. (1995). Extra-role behaviors: In pursuit of construct and definitional clarity (a bridge over muddied waters). In Cummings LL, Staw BM (Eds.), Research in organizational behavior (Vol. 17, pp. 215–285). 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