Optimización de la logística de última milla en el e-commerce: una revisión de literatura de prácticas innovadoras y su impacto en la experiencia del cliente en Bogotá, Colombia

En este estudio, examina e investigar las prácticas logísticas de última milla y su efecto en la experiencia del cliente final al realizar el comercio electrónico en Bogotá, Colombia. La revisión sistemática de la literatura científica contemporánea de 2020 a 2024 analizará los factores más relevant...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad del Rosario

Repositorio:

Repositorio EdocUR - U. Rosario

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.urosario.edu.co:10336/44871

Acceso en línea:

https://doi.org/10.48713/10336_44871
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/44871

Palabra clave:

Innovación logística en Bogotá Colombia
Satisfacción del cliente
Sostenibilidad urbana
Optimización de rutas
Cadena de suministro
Last mile logistics in Bogotá Colombia
E-commerce
Logistics innovation
Customer satisfaction
Urban sustainability
Supply chain

Rights

License

Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International