Derecho de los usuarios de las telecomunicaciones
Las iniciativas regulatorias de protección a los usuarios, adoptadas por países con mercados en ambiente convergente, se basan entre otras, en el establecimiento de comités consultivos para el consumidor y foros para promover su participación en la formación de políticas, imposición de la obligación...
- Autores:
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- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad del Rosario
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Las iniciativas regulatorias de protección a los usuarios, adoptadas por países con mercados en ambiente convergente, se basan entre otras, en el establecimiento de comités consultivos para el consumidor y foros para promover su participación en la formación de políticas, imposición de la obligación de servicio universal, desarrollo de agendas específicas sobre los objetivos prioritarios de la política, introducción de iniciativas regulatorias específicas para mejorar opciones del consumidor, como la preselección y portabilidad numérica, el desarrollo de estándares y códigos de asuntos relacionados con consumidores por parte de la industria, el desarrollo y funcionamiento de programas de educación del consumidor, que incluyen difusión de información sobre la calidad, el establecimiento de nuevos indicadores de calidad, y la creación de programas específicos para aspectos relacionados con Internet y el comercio electrónico tales como la privacidad, el fraude y leyes cibernéticas. |
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Atehortúa, Carlos Alberto, Régimen legal de los servicios públicos domiciliarios, Bogotá, Biblioteca Jurídica Dike, 1998. Cepeda, Manuel José, Los derechos fundamentales en la constitución de 1991, Bogotá, Temis, 1995. Devis Granados, Isaac Alfonso. Aspectos constitucionales de los servicios públicos y de las telecomunicaciones en Colombia, Bogotá, Universidad del Rosario, 2008. McQuait, Denis, La acción de los medios. Los medios de comunicación y el interés público, Buenos Aires, Amorrortu, 1998. Superintendencia de Industria y Comercio, Compendio de normas sobre protección al consumidor, servicios no domiciliarios de telecomunicaciones, acreditación, normas técnicas y metrología, Bogotá, Ministerio de Desarrollo Económico, 2002. Tamayo Jaramillo, Javier, De la responsabilidad civil extracontractual, tomo II, Bogotá,, Temis, 1999. Vélez Jaramillo, Diego Andrés, “Aproximaciones legales en la prestación de servicios de telecomunicaciones”, en Revista de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas, núm. 101, 1999, pp. 43-62. Zuleta Londoño, Alberto, Internet, comercio electrónico y telecomunicaciones. Regulación antimonopolios en el mercado de telecomunicaciones en Colombia, Bogotá, Legis, 2000. http://www.minjusticia.gov.co http://www.devisabogados.com |
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Facultad de Jurisprudencia9789588378442http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/11052spaEditorial de la Universidad del RosarioGerencia de Proyectos de Telecomunicaciones1https://editorial.urosario.edu.co/gpd-derecho-de-los-usuarios-de-las-telecomunicaciones.htmlAbierto (Texto completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atehortúa, Carlos Alberto, Régimen legal de los servicios públicos domiciliarios, Bogotá, Biblioteca Jurídica Dike, 1998.Cepeda, Manuel José, Los derechos fundamentales en la constitución de 1991, Bogotá, Temis, 1995.Devis Granados, Isaac Alfonso. Aspectos constitucionales de los servicios públicos y de las telecomunicaciones en Colombia, Bogotá, Universidad del Rosario, 2008.McQuait, Denis, La acción de los medios. Los medios de comunicación y el interés público, Buenos Aires, Amorrortu, 1998.Superintendencia de Industria y Comercio, Compendio de normas sobre protección al consumidor, servicios no domiciliarios de telecomunicaciones, acreditación, normas técnicas y metrología, Bogotá, Ministerio de Desarrollo Económico, 2002.Tamayo Jaramillo, Javier, De la responsabilidad civil extracontractual, tomo II, Bogotá,, Temis, 1999.Vélez Jaramillo, Diego Andrés, “Aproximaciones legales en la prestación de servicios de telecomunicaciones”, en Revista de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas, núm. 101, 1999, pp. 43-62.Zuleta Londoño, Alberto, Internet, comercio electrónico y telecomunicaciones. Regulación antimonopolios en el mercado de telecomunicaciones en Colombia, Bogotá, Legis, 2000.http://www.minjusticia.gov.cohttp://www.devisabogados.cominstname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURDerecho militar, tributario, mercantil, industrial343600Derecho a la informaciónProtección del consumidor::ColombiaServicios públicos domiciliariosTelecomunicacionesTelecomunicaciones - Legislación - ColombiaDerecho de los usuarios de las telecomunicacionesbookPartParte de librohttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_3248Devis Granados, Isaac AlfonsoRincón Cárdenas, Erick Richard AlexisORIGINALDerecho de los usuarios de las telecomunicaciones.pdfDerecho de los usuarios de las telecomunicaciones.pdfapplication/pdf802080https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/3fa27cb0-faaf-46c3-8a2f-7ceb495abc37/downloadccaa7f676e9b982ac24b539b0392cecfMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain2104https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/676158c4-8141-4c49-9aed-28403cbce665/download0f7e779a19b5d799c4eb4711a566d351MD52CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/octet-stream1232https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/743d7c35-7756-469a-a53b-30ced94d3882/downloadf9ed9991c69a90105c85883242745140MD53TEXTDerecho de los usuarios de las telecomunicaciones.pdf.txtDerecho de los usuarios de las telecomunicaciones.pdf.txtExtracted Texttext/plain34256https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/75b96cef-b6a9-436f-94c2-91847880c73a/download0c2fadbdc1674d52177c8962e004a619MD54THUMBNAILDerecho de los usuarios de las telecomunicaciones.pdf.jpgDerecho de los usuarios de las telecomunicaciones.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1136https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/3cb5d393-a4b0-4435-90b9-a70b963014b4/download7fc16d58d68bc115abb1d69a3c22f553MD5510336/11052oai:repository.urosario.edu.co:10336/110522022-10-11 07:10:07.41http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/https://repository.urosario.edu.coRepositorio institucional EdocURedocur@urosario.edu.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 |