CION Proyecto de Grado Emprendimiento
La iniciativa de este proyecto de grado es desarrollar una plataforma web que conecte a técnicos especializados en reparaciones y arreglos domésticos con consumidores que necesiten de sus servicios de forma rápida y eficiente. La justificación se basa en la creciente demanda de soluciones prácticas...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad del Rosario
- Repositorio:
- Repositorio EdocUR - U. Rosario
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.urosario.edu.co:10336/43071
- Acceso en línea:
- https://doi.org/10.48713/10336_43071
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/43071
- Palabra clave:
- Plataforma web
Técnicos
Servicio doméstico
Reparaciones
Mantenimientos
Instalaciones
Web platform
Technicians
Domestic service
Pairs
Maintenance
Installations
- Rights
- License
- Attribution-NoDerivatives 4.0 International
id |
EDOCUR2_e39c8dfc20946542710efdb4e8d8a9a8 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.urosario.edu.co:10336/43071 |
network_acronym_str |
EDOCUR2 |
network_name_str |
Repositorio EdocUR - U. Rosario |
repository_id_str |
|
dc.title.none.fl_str_mv |
CION Proyecto de Grado Emprendimiento |
dc.title.TranslatedTitle.none.fl_str_mv |
CION |
title |
CION Proyecto de Grado Emprendimiento |
spellingShingle |
CION Proyecto de Grado Emprendimiento Plataforma web Técnicos Servicio doméstico Reparaciones Mantenimientos Instalaciones Web platform Technicians Domestic service Pairs Maintenance Installations |
title_short |
CION Proyecto de Grado Emprendimiento |
title_full |
CION Proyecto de Grado Emprendimiento |
title_fullStr |
CION Proyecto de Grado Emprendimiento |
title_full_unstemmed |
CION Proyecto de Grado Emprendimiento |
title_sort |
CION Proyecto de Grado Emprendimiento |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Gutiérrez Rodríguez, Julián Esteban |
dc.subject.none.fl_str_mv |
Plataforma web Técnicos Servicio doméstico Reparaciones Mantenimientos Instalaciones |
topic |
Plataforma web Técnicos Servicio doméstico Reparaciones Mantenimientos Instalaciones Web platform Technicians Domestic service Pairs Maintenance Installations |
dc.subject.keyword.none.fl_str_mv |
Web platform Technicians Domestic service Pairs Maintenance Installations |
description |
La iniciativa de este proyecto de grado es desarrollar una plataforma web que conecte a técnicos especializados en reparaciones y arreglos domésticos con consumidores que necesiten de sus servicios de forma rápida y eficiente. La justificación se basa en la creciente demanda de soluciones prácticas y accesibles para la realización de reparaciones, mantenimientos e instalaciones y mejoras en el hogar. El documento final presenta la propuesta de negocio para "CION," detallando el modelo de negocio y la segmentación del cliente, así como el análisis del entorno competitivo. Se aborda la estrategia de marketing, incluyendo TAM, SAM y SOM, y las estrategias digitales y offline, junto con aspectos legales. También se incluyen proyecciones financieras con flujo de caja a dos años, margen de contribución y punto de equilibrio. El objetivo de este proyecto es permitir a los técnicos independientes darse a conocer y promocionar sus servicios, y ofrecer a los consumidores una herramienta para encontrar rápidamente al técnico especializado que necesiten, satisfaciendo así la creciente demanda de soluciones prácticas y accesibles en la realización de reparaciones y mantenimientos en el hogar. |
publishDate |
2024 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2024-07-18T19:06:38Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2024-07-18T19:06:38Z |
dc.date.created.none.fl_str_mv |
2024-06-14 |
dc.type.none.fl_str_mv |
bachelorThesis |
dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.document.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
dc.type.spa.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv |
https://doi.org/10.48713/10336_43071 |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/43071 |
url |
https://doi.org/10.48713/10336_43071 https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/43071 |
dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.rights.*.fl_str_mv |
Attribution-NoDerivatives 4.0 International |
dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.rights.acceso.none.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ |
rights_invalid_str_mv |
Attribution-NoDerivatives 4.0 International Abierto (Texto Completo) http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.format.extent.none.fl_str_mv |
116 PP |
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad del Rosario |
dc.publisher.department.none.fl_str_mv |
Escuela de Administración |
dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Pregrado en Marketing y Negocios Digitales |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidad del Rosario |
institution |
Universidad del Rosario |
dc.source.bibliographicCitation.none.fl_str_mv |
Acevedo, O. L., Méndez-Pinzón, M., & Vélez-Rolón, A. M. (2023). Resilience of Colombian Entrepreneurships during COVID-19 Pandemic Crisis. Social Sciences, 12(3), Article 3. https://doi.org/10.3390/socsci12030130 Analitik, V. (2022, julio 24). Colombia: El sector ferretero creció el 30% en mayo de 2022. Valora Analitik. https://www.valoraanalitik.com/2022/07/24/el-sector-ferretero- crecio-el-30-en-mayo-de-2022/ Aritmetics. (2022, junio 4). Qué es Imagotipo | Definición, Significado y Ejemplos. https://www.arimetrics.com/glosario-digital/imagotipo Atzwanger, K., Schäfer, K., & Schmitt, A. (1998). Distrust of strangers: A theoretical background for a multidisciplinary research programme. Social Science Information, 37(3), 533-538. https://doi.org/10.1177/053901898037003008 Bonilla, J. M. H. (2023, febrero 28). El desempleo en Colombia sigue a la baja: En enero fue de 13,7 %. El País América Colombia. https://elpais.com/america-colombia/2023-02- 28/el-desempleo-en-colombia-sigue-a-la-baja-en-enero-fue-de-137.html Castañeda, R. (2022). La nube contaminante. Un análisis socioambiental de la huella de carbono digital. Chouaki, S., Bouzenia, I., Goga, O., & Roussillon, B. (2022). Exploring the Online Micro- targeting Practices of Small, Medium, and Large Businesses. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 6(CSCW2), 378:1-378:23. https://doi.org/10.1145/3555103 Concejo de Bogotá. (2022). DANE revela proyecciones de población para el 2023. //concejodebogota.gov.co/dane-revela-proyecciones-de-poblacion-para-el- 2023/cbogota/2020-03-19/103038.php Cuthbert, R., Giannikas, V., McFarlane, D., & Srinivasan, R. (2016). Repair Services for Domestic Appliances. En T. Borangiu, D. Trentesaux, A. Thomas, & D. McFarlane (Eds.), Service Orientation in Holonic and Multi-Agent Manufacturing (pp. 31-39). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-30337-6_3 Departamento Administrativo Nacional de Estadística. (s. f.). Tasa global de participación, ocupación y desempleo. Recuperado 6 de mayo de 2023, de https://datawrapper.dwcdn.net/HBkRx/6/ Editorial La República. (2019, mayo 27). Conozca cómo es el mapa de los estratos en las grandes ciudades de Colombia. Diario La República. https://www.larepublica.co/economia/este-es-el-mapa-de-los-estratos-en-las-grandes- ciudades-del-pais-2866032 Fenney Ayala, J., Beltran Enciso, D. I., & Cardona López, J. D. (2022). La trasformación del estilo de trabajo incorporados en tiempos de pandemia, en el sector empresarial Colombiano. Forbes Colombia. (2021, mayo 6). Personas con ingresos entre $653.781 y $3,5 millones al mes son clase media. Forbes Colombia. https://forbes.co/2021/05/06/economia-y- finanzas/personas-con-ingresos-entre-653-781-y-35-millones-al-mes-son-clase-media/ Galán, J. S. (2016, febrero 13). ¿Que es un servicio? Para qué sirve, características y ejemplos. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/servicio.html Gambetta, D., & Morisi, D. (2022). COVID-19 infection induces higher trust in strangers. Proceedings of the National Academy of Sciences, 119(32), e2116818119. https://doi.org/10.1073/pnas.2116818119 García Lechuga, A., Cortés Robles, G., Arredondo Soto, K. C., & Miranda Ackerman, M. A. (2023). The integration of the business model canvas and the service blueprinting to assist the conceptual design of new product-service systems: Journal of cleaner production. 415. Gobierno de Colombia (MinTic). (s. f.-a). Emprende Colombia | Mi Pymes. Recuperado 26 de febrero de 2024, de https://www.mipymes.gov.co/programas/emprende-colombia Gobierno de Colombia (MinTic). (s. f.-b). Soy microempresario | Colombia sigue adelante. Recuperado 26 de febrero de 2024, de https://colombiasigueadelante.mincit.gov.co/ejes/microempresarios Gobierno de Colombia (MinTic). (2023). Colombia superó los 9 millones de conexiones a Internet fijo en el primer trimestre del 2023—Colombia superó los 9 millones de conexiones a Internet fijo en el primer trimestre del 2023. MINTIC Colombia. http://www.mintic.gov.co/portal/715/w3-article-277216.html Hernández, D. (2024, marzo 5). Teletrabajo seguirá ganando terreno en el mundo laboral durante 2024. Portafolio.co. https://www.portafolio.co/economia/empleo/teletrabajo- se-consolidad-como-una-modalidad-importante-para-las-empresas-599832 Johnson, M. K., & Ridgeway, S. (2023). Becoming Independent and Responsible Adults: Does Parental Financial Help Interfere? Journal of Family Issues, 0192513X231155600. https://doi.org/10.1177/0192513X231155600 Leadersearch. (2021, noviembre 30). Formación técnica laboral incrementó un 33% en época de pandemia. Noticias Elempleo.Com. https://www.elempleo.com/co/noticias/consejos-profesionales/formacion-tecnica- laboral-incremento-un-33-en-epoca-de-pandemia-6562 Magníficos, L. (s. f.). Los Magníficos. Los Magníficos. Recuperado 6 de mayo de 2023, de https://losmagnificos.co/ Otero, D. (2024, febrero 12). ¿Qué tecnólogos requieren tarjeta profesional en Colombia? Consulte. W Radio. https://www.wradio.com.co/2024/02/13/que-tecnologos- requieren-tarjeta-profesional-en-colombia-consulte/ Pinturas Pintuco. (s. f.). Pinturas Pintuco. Pintuco. Recuperado 6 de mayo de 2023, de https://pintuco.com.co/ Sánchez, S. T. (2024, abril 30). El desempleo en Colombia crece hasta el 11,3% en marzo. El País América Colombia. https://elpais.com/america-colombia/2024-04-30/el- desempleo-en-colombia-crece-hasta-el-113-en-marzo.html Semana. (2021, abril 22). “El ingreso medio en Colombia es del orden de $1,1 millones”: Alberto Carrasquilla. Semana.com Últimas Noticias de Colombia y el Mundo. https://www.semana.com/economia/macroeconomia/articulo/el-ingreso-medio-en- colombia-es-del-orden-de-11-millones-alberto-carrasquilla/202152/ Semana. (2023, enero 31). Desempleo en Colombia subió en diciembre y se despidió de las cifras de un dígito. Últimas Noticias de Colombia y el Mundo. https://www.semana.com/economia/macroeconomia/articulo/se-acabo-la-buena- racha-desempleo-en-colombia-subio-en-diciembre/202304/ Serna, J. (2023, junio 29). En Bogotá aumentó el área en proceso de construcción. Observatorio de Desarrollo Económico. https://observatorio.desarrolloeconomico.gov.co/construccion-regional/en-bogota- aumento-el-area-en-proceso-de-construccion Servicio Legal. (2023, diciembre 28). Beneficios y Ventajas de Crear una SAS en Colombia. https://serviciolegal.com.co/beneficios-y-ventajas-de-crear-una-sas-en-colombia/ Shamim, A., Siddique, J., Noor, U., & Hassan, R. (2021). Co-creative service design for online businesses in post-COVID-19. Journal of Islamic Marketing, 14(1), 128-145. https://doi.org/10.1108/JIMA-08-2020-0257 Valencia Orozco, C. H., Bedoya Bedoya, M. R., & Ocampo parias, B. S. (2024). Conflictos en plataformas digitales: Precariedad laboral y acción colectiva de los trabajadores de Rappi en Colombia. |
dc.source.instname.none.fl_str_mv |
instname:Universidad del Rosario |
dc.source.reponame.none.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional EdocUR |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/ae9e35f5-2254-4006-ad9f-5844b734652a/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/a3420411-468b-4ab4-a803-02233adb433d/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/50d69ff6-5042-4666-bab1-a7340b11d88f/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/a482808e-ad74-437a-bf8c-76770683a8f0/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/20f9a292-5b83-4e35-9962-a66bb34bc124/download |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
db8053a801a351f8d68c2983051aa91d b2825df9f458e9d5d96ee8b7cd74fde6 5310bb89a00d5ead086944535cc857c4 1efd186ccaac7127b9de4a6f66423373 37c22837c6bd56980414da68fe6878d8 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio institucional EdocUR |
repository.mail.fl_str_mv |
edocur@urosario.edu.co |
_version_ |
1831928169628696576 |
spelling |
Gutiérrez Rodríguez, Julián Esteban7fc13202-579f-4ab8-9f03-78006b30d79ePalacio Paez, SamuelRueda Garzon, Carlos DanielProfesional en Marketing y Negocios DigitalesFull time74c8e310-246c-4d3c-af6a-05f5f6f12eac-1cd0362cd-0489-4dfd-bcf6-334957be4505-12024-07-18T19:06:38Z2024-07-18T19:06:38Z2024-06-14La iniciativa de este proyecto de grado es desarrollar una plataforma web que conecte a técnicos especializados en reparaciones y arreglos domésticos con consumidores que necesiten de sus servicios de forma rápida y eficiente. La justificación se basa en la creciente demanda de soluciones prácticas y accesibles para la realización de reparaciones, mantenimientos e instalaciones y mejoras en el hogar. El documento final presenta la propuesta de negocio para "CION," detallando el modelo de negocio y la segmentación del cliente, así como el análisis del entorno competitivo. Se aborda la estrategia de marketing, incluyendo TAM, SAM y SOM, y las estrategias digitales y offline, junto con aspectos legales. También se incluyen proyecciones financieras con flujo de caja a dos años, margen de contribución y punto de equilibrio. El objetivo de este proyecto es permitir a los técnicos independientes darse a conocer y promocionar sus servicios, y ofrecer a los consumidores una herramienta para encontrar rápidamente al técnico especializado que necesiten, satisfaciendo así la creciente demanda de soluciones prácticas y accesibles en la realización de reparaciones y mantenimientos en el hogar.This thesis project aims to develop a web platform that quickly and efficiently connects specialized domestic repair and maintenance technicians with consumers who need their services. The justification is based on the growing demand for practical and accessible solutions for home repairs, maintenance, installations, and improvements. The final document presents the business proposal for "CION," detailing the business model, customer segmentation, and competitive environment analysis. It addresses the marketing strategy, including TAM, SAM, SOM, digital and offline strategies, and legal aspects. Financial projections with a two-year cash flow, contribution margin, and break-even point are also included. This project aims to enable independent technicians to promote their services and provide consumers with a tool to quickly find the specialized technician they need, thus meeting the increasing demand for practical and accessible home repair and maintenance solutions.116 PPapplication/pdfhttps://doi.org/10.48713/10336_43071 https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/43071spaUniversidad del RosarioEscuela de AdministraciónPregrado en Marketing y Negocios DigitalesAttribution-NoDerivatives 4.0 InternationalAbierto (Texto Completo)http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Acevedo, O. L., Méndez-Pinzón, M., & Vélez-Rolón, A. M. (2023). Resilience of Colombian Entrepreneurships during COVID-19 Pandemic Crisis. Social Sciences, 12(3), Article 3. https://doi.org/10.3390/socsci12030130Analitik, V. (2022, julio 24). Colombia: El sector ferretero creció el 30% en mayo de 2022. Valora Analitik. https://www.valoraanalitik.com/2022/07/24/el-sector-ferretero- crecio-el-30-en-mayo-de-2022/Aritmetics. (2022, junio 4). Qué es Imagotipo | Definición, Significado y Ejemplos. https://www.arimetrics.com/glosario-digital/imagotipoAtzwanger, K., Schäfer, K., & Schmitt, A. (1998). Distrust of strangers: A theoretical background for a multidisciplinary research programme. Social Science Information, 37(3), 533-538. https://doi.org/10.1177/053901898037003008Bonilla, J. M. H. (2023, febrero 28). El desempleo en Colombia sigue a la baja: En enero fue de 13,7 %. El País América Colombia. https://elpais.com/america-colombia/2023-02- 28/el-desempleo-en-colombia-sigue-a-la-baja-en-enero-fue-de-137.htmlCastañeda, R. (2022). La nube contaminante. Un análisis socioambiental de la huella de carbono digital.Chouaki, S., Bouzenia, I., Goga, O., & Roussillon, B. (2022). Exploring the Online Micro- targeting Practices of Small, Medium, and Large Businesses. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 6(CSCW2), 378:1-378:23. https://doi.org/10.1145/3555103Concejo de Bogotá. (2022). DANE revela proyecciones de población para el 2023. //concejodebogota.gov.co/dane-revela-proyecciones-de-poblacion-para-el- 2023/cbogota/2020-03-19/103038.phpCuthbert, R., Giannikas, V., McFarlane, D., & Srinivasan, R. (2016). Repair Services for Domestic Appliances. En T. Borangiu, D. Trentesaux, A. Thomas, & D. McFarlane (Eds.), Service Orientation in Holonic and Multi-Agent Manufacturing (pp. 31-39). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-30337-6_3Departamento Administrativo Nacional de Estadística. (s. f.). Tasa global de participación, ocupación y desempleo. Recuperado 6 de mayo de 2023, de https://datawrapper.dwcdn.net/HBkRx/6/Editorial La República. (2019, mayo 27). Conozca cómo es el mapa de los estratos en las grandes ciudades de Colombia. Diario La República. https://www.larepublica.co/economia/este-es-el-mapa-de-los-estratos-en-las-grandes- ciudades-del-pais-2866032Fenney Ayala, J., Beltran Enciso, D. I., & Cardona López, J. D. (2022). La trasformación del estilo de trabajo incorporados en tiempos de pandemia, en el sector empresarial Colombiano.Forbes Colombia. (2021, mayo 6). Personas con ingresos entre $653.781 y $3,5 millones al mes son clase media. Forbes Colombia. https://forbes.co/2021/05/06/economia-y- finanzas/personas-con-ingresos-entre-653-781-y-35-millones-al-mes-son-clase-media/Galán, J. S. (2016, febrero 13). ¿Que es un servicio? Para qué sirve, características y ejemplos. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/servicio.htmlGambetta, D., & Morisi, D. (2022). COVID-19 infection induces higher trust in strangers. Proceedings of the National Academy of Sciences, 119(32), e2116818119. https://doi.org/10.1073/pnas.2116818119García Lechuga, A., Cortés Robles, G., Arredondo Soto, K. C., & Miranda Ackerman, M. A. (2023). The integration of the business model canvas and the service blueprinting to assist the conceptual design of new product-service systems: Journal of cleaner production. 415.Gobierno de Colombia (MinTic). (s. f.-a). Emprende Colombia | Mi Pymes. Recuperado 26 de febrero de 2024, de https://www.mipymes.gov.co/programas/emprende-colombia Gobierno de Colombia (MinTic). (s. f.-b). Soy microempresario | Colombia sigue adelante. Recuperado 26 de febrero de 2024, de https://colombiasigueadelante.mincit.gov.co/ejes/microempresariosGobierno de Colombia (MinTic). (2023). Colombia superó los 9 millones de conexiones a Internet fijo en el primer trimestre del 2023—Colombia superó los 9 millones de conexiones a Internet fijo en el primer trimestre del 2023. MINTIC Colombia. http://www.mintic.gov.co/portal/715/w3-article-277216.htmlHernández, D. (2024, marzo 5). Teletrabajo seguirá ganando terreno en el mundo laboral durante 2024. Portafolio.co. https://www.portafolio.co/economia/empleo/teletrabajo- se-consolidad-como-una-modalidad-importante-para-las-empresas-599832Johnson, M. K., & Ridgeway, S. (2023). Becoming Independent and Responsible Adults: Does Parental Financial Help Interfere? Journal of Family Issues, 0192513X231155600. https://doi.org/10.1177/0192513X231155600Leadersearch. (2021, noviembre 30). Formación técnica laboral incrementó un 33% en época de pandemia. Noticias Elempleo.Com. https://www.elempleo.com/co/noticias/consejos-profesionales/formacion-tecnica- laboral-incremento-un-33-en-epoca-de-pandemia-6562Magníficos, L. (s. f.). Los Magníficos. Los Magníficos. Recuperado 6 de mayo de 2023, de https://losmagnificos.co/Otero, D. (2024, febrero 12). ¿Qué tecnólogos requieren tarjeta profesional en Colombia? Consulte. W Radio. https://www.wradio.com.co/2024/02/13/que-tecnologos- requieren-tarjeta-profesional-en-colombia-consulte/Pinturas Pintuco. (s. f.). Pinturas Pintuco. Pintuco. Recuperado 6 de mayo de 2023, de https://pintuco.com.co/Sánchez, S. T. (2024, abril 30). El desempleo en Colombia crece hasta el 11,3% en marzo. El País América Colombia. https://elpais.com/america-colombia/2024-04-30/el- desempleo-en-colombia-crece-hasta-el-113-en-marzo.htmlSemana. (2021, abril 22). “El ingreso medio en Colombia es del orden de $1,1 millones”: Alberto Carrasquilla. Semana.com Últimas Noticias de Colombia y el Mundo. https://www.semana.com/economia/macroeconomia/articulo/el-ingreso-medio-en- colombia-es-del-orden-de-11-millones-alberto-carrasquilla/202152/Semana. (2023, enero 31). Desempleo en Colombia subió en diciembre y se despidió de las cifras de un dígito. Últimas Noticias de Colombia y el Mundo. https://www.semana.com/economia/macroeconomia/articulo/se-acabo-la-buena- racha-desempleo-en-colombia-subio-en-diciembre/202304/Serna, J. (2023, junio 29). En Bogotá aumentó el área en proceso de construcción. Observatorio de Desarrollo Económico. https://observatorio.desarrolloeconomico.gov.co/construccion-regional/en-bogota- aumento-el-area-en-proceso-de-construccionServicio Legal. (2023, diciembre 28). Beneficios y Ventajas de Crear una SAS en Colombia. https://serviciolegal.com.co/beneficios-y-ventajas-de-crear-una-sas-en-colombia/Shamim, A., Siddique, J., Noor, U., & Hassan, R. (2021). Co-creative service design for online businesses in post-COVID-19. Journal of Islamic Marketing, 14(1), 128-145. https://doi.org/10.1108/JIMA-08-2020-0257Valencia Orozco, C. H., Bedoya Bedoya, M. R., & Ocampo parias, B. S. (2024). Conflictos en plataformas digitales: Precariedad laboral y acción colectiva de los trabajadores de Rappi en Colombia.instname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURPlataforma webTécnicosServicio domésticoReparacionesMantenimientosInstalacionesWeb platformTechniciansDomestic servicePairsMaintenanceInstallationsCION Proyecto de Grado EmprendimientoCIONbachelorThesisTrabajo de gradoTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEscuela de AdministraciónBogotáORIGINALCIÓN _Palacio_Paez_Samuel.pdfCIÓN _Palacio_Paez_Samuel.pdfapplication/pdf2265778https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/ae9e35f5-2254-4006-ad9f-5844b734652a/downloaddb8053a801a351f8d68c2983051aa91dMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1483https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/a3420411-468b-4ab4-a803-02233adb433d/downloadb2825df9f458e9d5d96ee8b7cd74fde6MD52CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8893https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/50d69ff6-5042-4666-bab1-a7340b11d88f/download5310bb89a00d5ead086944535cc857c4MD53TEXTCIÓN _Palacio_Paez_Samuel.pdf.txtCIÓN _Palacio_Paez_Samuel.pdf.txtExtracted texttext/plain101693https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/a482808e-ad74-437a-bf8c-76770683a8f0/download1efd186ccaac7127b9de4a6f66423373MD54THUMBNAILCIÓN _Palacio_Paez_Samuel.pdf.jpgCIÓN _Palacio_Paez_Samuel.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2474https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/20f9a292-5b83-4e35-9962-a66bb34bc124/download37c22837c6bd56980414da68fe6878d8MD5510336/43071oai:repository.urosario.edu.co:10336/430712024-09-20 07:18:13.615http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/Attribution-NoDerivatives 4.0 Internationalhttps://repository.urosario.edu.coRepositorio institucional EdocURedocur@urosario.edu.coRUwoTE9TKSBBVVRPUihFUyksIG1hbmlmaWVzdGEobWFuaWZlc3RhbW9zKSBxdWUgbGEgb2JyYSBvYmpldG8gZGUgbGEgcHJlc2VudGUgYXV0b3JpemFjacOzbiBlcyBvcmlnaW5hbCB5IGxhIHJlYWxpesOzIHNpbiB2aW9sYXIgbyB1c3VycGFyIGRlcmVjaG9zIGRlIGF1dG9yIGRlIHRlcmNlcm9zLCBwb3IgbG8gdGFudG8gbGEgb2JyYSBlcyBkZSBleGNsdXNpdmEgYXV0b3LDrWEgeSB0aWVuZSBsYSB0aXR1bGFyaWRhZCBzb2JyZSBsYSBtaXNtYS4KPGJyLz4KUEFSQUdSQUZPOiBFbiBjYXNvIGRlIHByZXNlbnRhcnNlIGN1YWxxdWllciByZWNsYW1hY2nDs24gbyBhY2Npw7NuIHBvciBwYXJ0ZSBkZSB1biB0ZXJjZXJvIGVuIGN1YW50byBhIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciBzb2JyZSBsYSBvYnJhIGVuIGN1ZXN0acOzbiwgRUwgQVVUT1IsIGFzdW1pcsOhIHRvZGEgbGEgcmVzcG9uc2FiaWxpZGFkLCB5IHNhbGRyw6EgZW4gZGVmZW5zYSBkZSBsb3MgZGVyZWNob3MgYXF1w60gYXV0b3JpemFkb3M7IHBhcmEgdG9kb3MgbG9zIGVmZWN0b3MgbGEgdW5pdmVyc2lkYWQgYWN0w7phIGNvbW8gdW4gdGVyY2VybyBkZSBidWVuYSBmZS4KPGhyLz4KRUwgQVVUT1IsIGF1dG9yaXphIGEgTEEgVU5JVkVSU0lEQUQgREVMIFJPU0FSSU8sICBwYXJhIHF1ZSBlbiBsb3MgdMOpcm1pbm9zIGVzdGFibGVjaWRvcyBlbiBsYSBMZXkgMjMgZGUgMTk4MiwgTGV5IDQ0IGRlIDE5OTMsIERlY2lzacOzbiBhbmRpbmEgMzUxIGRlIDE5OTMsIERlY3JldG8gNDYwIGRlIDE5OTUgeSBkZW3DoXMgbm9ybWFzIGdlbmVyYWxlcyBzb2JyZSBsYSBtYXRlcmlhLCAgdXRpbGljZSB5IHVzZSBsYSBvYnJhIG9iamV0byBkZSBsYSBwcmVzZW50ZSBhdXRvcml6YWNpw7NuLgoKLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0KClBPTElUSUNBIERFIFRSQVRBTUlFTlRPIERFIERBVE9TIFBFUlNPTkFMRVMuIERlY2xhcm8gcXVlIGF1dG9yaXpvIHByZXZpYSB5IGRlIGZvcm1hIGluZm9ybWFkYSBlbCB0cmF0YW1pZW50byBkZSBtaXMgZGF0b3MgcGVyc29uYWxlcyBwb3IgcGFydGUgZGUgTEEgVU5JVkVSU0lEQUQgREVMIFJPU0FSSU8gIHBhcmEgZmluZXMgYWNhZMOpbWljb3MgeSBlbiBhcGxpY2FjacOzbiBkZSBjb252ZW5pb3MgY29uIHRlcmNlcm9zIG8gc2VydmljaW9zIGNvbmV4b3MgY29uIGFjdGl2aWRhZGVzIHByb3BpYXMgZGUgbGEgYWNhZGVtaWEsIGNvbiBlc3RyaWN0byBjdW1wbGltaWVudG8gZGUgbG9zIHByaW5jaXBpb3MgZGUgbGV5LiBQYXJhIGVsIGNvcnJlY3RvIGVqZXJjaWNpbyBkZSBtaSBkZXJlY2hvIGRlIGhhYmVhcyBkYXRhICBjdWVudG8gY29uIGxhIGN1ZW50YSBkZSBjb3JyZW8gaGFiZWFzZGF0YUB1cm9zYXJpby5lZHUuY28sIGRvbmRlIHByZXZpYSBpZGVudGlmaWNhY2nDs24gIHBvZHLDqSBzb2xpY2l0YXIgbGEgY29uc3VsdGEsIGNvcnJlY2Npw7NuIHkgc3VwcmVzacOzbiBkZSBtaXMgZGF0b3MuCg== |