Revisión bibliográfica : psicología del consumidor de medicamentos
El estudio del comportamiento del consumidor ha sido de gran utilidad para entender la forma en que los consumidores razonan y toman decisiones de compra. A través de distintas perspectivas y aproximaciones, se ha estudiado dicho comportamiento. La psicología del consumidor se ha encargado de explic...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad del Rosario
- Repositorio:
- Repositorio EdocUR - U. Rosario
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.urosario.edu.co:10336/14157
- Acceso en línea:
- https://doi.org/10.48713/10336_14157
http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/14157
- Palabra clave:
- Medicamentos
Consumo
Automedicación
Comportamiento del consumidor
Psicología del consumidor
Promoción de salud
Medicines
Consumption
Self-medication
Consumer behavior
Consumer psychology
Automedicación
Abuso de medicamentos
Comportamiento del consumidor
Psicología
- Rights
- License
- Abierto (Texto completo)
id |
EDOCUR2_e0fdb56a53d19de70dc4d523410d1a21 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.urosario.edu.co:10336/14157 |
network_acronym_str |
EDOCUR2 |
network_name_str |
Repositorio EdocUR - U. Rosario |
repository_id_str |
|
dc.title.spa.fl_str_mv |
Revisión bibliográfica : psicología del consumidor de medicamentos |
title |
Revisión bibliográfica : psicología del consumidor de medicamentos |
spellingShingle |
Revisión bibliográfica : psicología del consumidor de medicamentos Medicamentos Consumo Automedicación Comportamiento del consumidor Psicología del consumidor Promoción de salud Medicines Consumption Self-medication Consumer behavior Consumer psychology Automedicación Abuso de medicamentos Comportamiento del consumidor Psicología |
title_short |
Revisión bibliográfica : psicología del consumidor de medicamentos |
title_full |
Revisión bibliográfica : psicología del consumidor de medicamentos |
title_fullStr |
Revisión bibliográfica : psicología del consumidor de medicamentos |
title_full_unstemmed |
Revisión bibliográfica : psicología del consumidor de medicamentos |
title_sort |
Revisión bibliográfica : psicología del consumidor de medicamentos |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Pérez Acosta, Andrés Manuel |
dc.subject.spa.fl_str_mv |
Medicamentos Consumo Automedicación Comportamiento del consumidor Psicología del consumidor |
topic |
Medicamentos Consumo Automedicación Comportamiento del consumidor Psicología del consumidor Promoción de salud Medicines Consumption Self-medication Consumer behavior Consumer psychology Automedicación Abuso de medicamentos Comportamiento del consumidor Psicología |
dc.subject.ddc.none.fl_str_mv |
Promoción de salud |
dc.subject.keyword.eng.fl_str_mv |
Medicines Consumption Self-medication Consumer behavior Consumer psychology |
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Automedicación Abuso de medicamentos Comportamiento del consumidor Psicología |
description |
El estudio del comportamiento del consumidor ha sido de gran utilidad para entender la forma en que los consumidores razonan y toman decisiones de compra. A través de distintas perspectivas y aproximaciones, se ha estudiado dicho comportamiento. La psicología del consumidor se ha encargado de explicar el comportamiento de consumo a través de procesos psicológicos tales como la percepción, memoria, aprendizaje, motivación, emoción, atención y personalidad. Sin embargo, en la literatura no se encuentra la aplicación de estos principios a un producto en particular, en este caso los medicamentos. En este trabajo se pretende hacer una recopilación de las principales aproximaciones al comportamiento del consumidor de medicamentos, con especial atención a la explicación de comportamiento desde la psicología. Teniendo en cuenta la poca literatura disponible en este campo, se busca aplicar un modelo de comportamiento del consumidor a la conducta de compra y uso de medicamentos. |
publishDate |
2017 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2017-12-12T15:01:57Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2017-12-12T15:01:57Z |
dc.date.created.none.fl_str_mv |
2017-11-29 |
dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2017 |
dc.type.eng.fl_str_mv |
bachelorThesis |
dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.spa.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv |
https://doi.org/10.48713/10336_14157 |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/14157 |
url |
https://doi.org/10.48713/10336_14157 http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/14157 |
dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.rights.acceso.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto completo) |
dc.rights.cc.spa.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
rights_invalid_str_mv |
Abierto (Texto completo) Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.format.tipo.spa.fl_str_mv |
Documento |
dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad del Rosario |
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv |
Escuela de Medicina y Ciencias de la Salud |
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Psicología |
institution |
Universidad del Rosario |
dc.source.bibliographicCitation.none.fl_str_mv |
Abernathy, T., Adams-Price, C., & Henley, T. (2013). Prescription drug advertisements and older adults: a case for implicit memory. International Journal of Pharmaceutical and Healthcare Marketing, 7(4), 341-356. http://dx.doi.org/10.1108/ijphm-10-2012-0009 Abril A, N., Alfaro S, M., Avila N, V., & Baquero E, M. (1997). Factores asociados a la conducta de elección de los almacenes de cadena Exito y SAO / (Pregrado). Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Aguilar Villagrán, M. (2004). Memoria. En J. M. Mestre Navas & F. Palmero, Procesos psicológicos básicos (1st ed., 103-105). Madrid: McGraw-Hill. Aguzzi, A. & Virga, C. (2009). Uso racional de medicamentos: La automedicación como consecuencia de la publicidad . Archivos Venezolanos de Farmacología y Terapéutica, 28(1), 28-30. Alba, J. W., Hutchinson, J. W., & Lynch, J. G. (1991). Memory and decision-making. In T.S. Robertson & H.H. Kassarjian (Eds.), Handbook of Consumer Behaviour. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. Albert, S., Bix, L., Bridgeman, M., Carstensen, L., Dyer-Chamberlain, M., Neafsey, P., & Wolf, M. (2014). Promoting Safe and Effective Use of OTC Medications: CHPA-GSA National Summit. The Gerontologist, 54(6), 909-918. http://dx.doi.org/10.1093/geront/gnu034 Alonso Rivas, J., & Grande Esteban, I. (2004). Comportamiento del consumidor (5th ed.). Madrid: ESIC. American Psychological Association. (2010). Diccionario conciso de la psicología. México D.F., México: El Manual Moderno. Antonuccio, D., Danton, W., & McClanahan, T. (2003). Psychology in the Prescription Era: Building a Firewall between Marketing and Science. American Psychologist, 58(12), 1028-1043. http://dx.doi.org/10.1037/0003-066x.58.12.1028 Badilla, B. (1986). Automedicación y sus riesgos: la educación al paciente. Revista Costarricense de Ciencias Médicas, 7(2), 123-125. Balbuena Rivera, F. (2004). Introducción a la psicología científica: Perspectivas teóricas y métodos de investigación en psicología. En J.M. Mestre & F. Palmero Cantero, Procesos psicológicos básicos (1a. ed., pp. 1-14). Madrid: Mc Graw Hill. Banco Mundial (2015). Informe sobre el desarrollo mundial 2015: Mente, sociedad y conducta. Panorama general. Washington DC. Licencia: Creative Commons de Reconocimiento CC BY 3.0 IGO. Bauer, R.A. (1967): Consumer Behavior as Risk Taking, in: Cox, D.F. (Ed.), Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior (pp. 23-33). Boston/MA: Harvard University Press. Biegler, P. & Vargas, P. (2016). Feeling is Believing: Evaluative Conditioning and the Ethics of Pharmaceutical Advertising. Journal of Bioethical Inquiry, 13(2), 271-279. http://dx.doi.org/10.1007/s11673-016-9702-8 Blackett, T., & Harrison, T. (2001). Brand medicine: Use and future potential of branding in pharmaceutical markets. Journal of Medical Marketing, 2(1), 33-49. http://dx.doi.org/10.1057/palgrave.jmm.5040053 Castro-Vásquez, Á., Espinoza-Gutierrez, I., Rodríguez-Contreras, P., & Santos-Iglesias, P. (2007). Relación entre el estado de salud percibido e indicadores de salud en la población española. International Journal of Clinical and Health Psychology, 7(3), 883-898. Coca Carasila, A. M. (2010). Neuromarketing: las emociones y el comportamiento de compra. Perspectivas, 25, 9-24. Chavant, F., Favrelière, S., Lafay-Chebassier, C., Plazanet, C., & Pérault-Pochat, M. (2011). Memory disorders associated with consumption of drugs: updating through a case/noncase study in the French PharmacoVigilance Database. British Journal of Clinical Pharmacology, 72(6), 898-904. http://dx.doi.org/10.1111/j.1365-2125.2011.04009.x Danno, K., Colas, A., Freyer, G., Guastalla, J., Duru, G., & Musial, E. et al. (2016). Motivations of patients seeking supportive care for cancer from physicians prescribing homeopathic or conventional medicines: results of an observational cross-sectional study. Homeopathy, 105(4), 289-298. http://dx.doi.org/10.1016/j.homp.2016.09.001 De Freitas, J., Falls, B., Haque, O., & Bursztajn, H. (2014). Recognizing Misleading Pharmaceutical Marketing Online. Journal of the American Academy of Psychiatry and the Law, 42(2), 219-225. Díaz-Caycedo, N., Payán-Madriñán, M. A., & Pérez-Acosta, A. M. (2014). Aproximación psicológica al comportamiento de automedicación. Revista Costarricense de Psicología, 33(1), 17-29. Dichter, E. (1964). Handbook of Consumer Motivations: The Psychology of the World of Objects. New York: McGraw-Hill. Drazdowski, T. (2016). A systematic review of the motivations for the non-medical use of prescription drugs in young adults. Drug and Alcohol Dependence, 162, 3-25. http://dx.doi.org/10.1016/j.drugalcdep.2016.01.011 Edell, J.A., & Burke, M.C. (1987) The Power of Feelings in Understanding Advertising Effects, Journal of Consumer Research, 14, 421-433. Escrivá Ferrairo, R., Pérez Diez, A., Lumbreras Garcia, C., Molina Paris, J., Sans Cuesta, T., Corral Sánchez, M.A. (2000) Prescripción de Benzodiacepinas en un centro de salud: prevalencia, cómo es su consumo y características del consumidor. Atención Primaria, 25(2), 97-110. Eysenck, H. J. (1952). The scientific study of personality. London: Routledge & K. Paul Eysenck, H. J., Eysenck, S. B. G. & Barrett, P. (1985). A revised version of Psychoticism scale. Personality and Individual Differences, 6, 21-29. Eyssautier de la Mora, M. (2006). Metodología de la investigación (desarrollo de la inteligencia) (Quinta ed.). México D.F: Thomson. Farmacodependencia y otras adicciones. (1999). Grupo de investigación registrado en Colciencias. Recuperado de http://scienti.colciencias.gov.co:8080/gruplac/jsp/visualiza/visualizagr.jsp?nro=00000000008266 Forero, J. (1978). La psicología del consumidor. Revista Latinoamericana de Psicología, 10 (1), 83-92. Foxall, G. & Goldsmith, R. E. (1998). Consumer psychology for marketing. Andover, MA: Cengage Learning. García Milian, A., Carbonell, L., López Puig, P., & León Cabrera, P. (2013). Definición de consumo de medicamentos y su patrón. Horizonte Sanitario, 12(3), 79-83. Garrido Samaniego, M., & Gutiérrez Arranz, A. (2001). Aprendizaje y memoria. En S. Ruiz de Maya & J. Alonso Rivas, Experiencias y casos de comportamiento del consumidor (1st ed., 153-155). Madrid: Esic Editorial. Gil Hernández, C.Y., Torres Estrada, I.C., & López Torres, Z. A. (2013). Dimensión integral e interdisciplinar del concepto de comportamiento del consumidor. Anagramas, 11 (22), 179-200. Gil Juárez, A., Feliu i Samuel-Lajeunesse, J., Borràs i Català, V., & Juanola i Hospital, E., (2014). Psicología económica y del comportamiento del consumidor [versión DX Reader]. Recuperado de https://books.google.com.co/books?id=-tBxi43oM9YC&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false Grier, S. A., & Brumbaugh, A. M. (2007). Compared to whom? The impact of status on third person effects in advertising persuasion in a South African context. Journal of Consumer Behaviour, 6(1), 5–18. Hall, D., & Jones, S. (2006). Direct-to- consumer branding of prescription medicines in Australia. Queensland: Proceedings of the Australian and New Zealand Marketing Academy. Recuperado de: http://ro.uow.edu.au/cgi/viewcontent.cgi?article=1083&context=hbspapers Harrington, K. (2014). On Your Mark, Get Set... Market! Forbes.com. Retrieved 26 April 2017, from https://www.forbes.com/sites/kevinharrington/2014/04/07/on-your-mark-get-set-market/#3a8a655f5655 Haugtvedt, C. P., Herr, P. M., & Kardes, F. R. (Eds.). (2008). Handbook of consumer psychology. New York: Lawrence Erlbaum Associates. Hendriksen, M. (2015). Consumer Culture, Self-Prescription, and Status: Nineteenth-Century Medicine Chests in the Royal Navy. Journal of Victorian Culture, 20(2), 147-167. http://dx.doi.org/10.1080/13555502.2015.1022353 Hilal, M., & Hilal, S. (2017). Knowledge, attitude, and utilization of herbal medicines by physicians in the Kingdom of Bahrain: A cross-sectional study. Journal of the Association of Arab Universities for Basic and Applied Sciences, 24, 325-333. http://dx.doi.org/10.1016/j.jaubas.2016.11.001 Hoch, S.J. & J. Deighton (1989). Managing What Consumers Learn From Experience. Journal of Marketing, 53, 1–20. Howard, J. A. & Sheth, J. N. (1969). The theory of buyer behavior. New York: Wiley. Islahudin, F., Shahdan, I., & Mohamad-Samuri, S. (2017). Association between belief and attitude toward preference of complementary alternative medicine use. Patient Preference and Adherence, 11, 913-918. http://dx.doi.org/10.2147/ppa.s132282 Jansson-Boyd, C. (2010). Consumer Psychology. New York: McGraw-Hill. Jiménez Herrera, L. (2008). Consumo de medicamentos alopáticos en Costa Rica (2006). Revista Costarricense de Salud Pública, 17(32), 35-44. Kahneman, D. (2013). Thinking, fast and slow. New York: Farrar, Straus and Giroux. Leonard, E., & Katsanis, L. P. (2013). The dimensions of prescription drug brand personality as identified by customers. Journal of Consumer Marketing, 30(7), 538-596. DOI: 10.1108/JCM-08-2013-0662 Lindquist, J., & Sirgy, M. (2009). Shopper, buyer, and consumer behavior. Cincinnati, OH: Atomic Dog/Cengage Learning. Lopes, N., Pegado, E., & Zózimo, J. (2017). Ageing and memory medication: social rationales and consumption practices. Sociology of Health & Illness, 39(7), 1273-1287. http://dx.doi.org/10.1111/1467-9566.12586 López-Zafra, E. (2010). Comportamiento del consumidor: Aportaciones de la psicología. Infocop, 46, 19-23. López, J. J., Dennis, R., & Moscoso, S. M. (2009). Estudio sobre la automedicación en una localidad de Bogotá, Revista de Salud Pública, 11(3), 432-442. Lynn, M., Zinkhan, G.M., & Harris, J. (1993). Consumer tipping: A cross-country study. Journal of Consumer Research, 20(3), 478-488. Machado-Alba, J.E., Alzate-Carvajal, V., & Jiménez-Cañizales, C.E. (2015). Tendencias de consumo de medicamentos ansiolíticos e hipnóticos en una población colombiana, 2008-2013, Revista Colombiana de Psiquiatría, 44(2), 93-99. Martínez Carazo, P. C. (2006). El método de estudio de caso: estrategia metodológica de la investigación científica. Pensamiento & Gestión, 20, 165-193. ISSN 1657-6276 Martínez-Domínguez, G., Martínez-Sánchez, L. Rodríguez-Gázquez, M.(2013). Características del consumo de medicamentos de venta libre en una población de adultos de la ciudad de Medellín (Colombia). Salud Uninorte, 3(29), 360-367. Martínez-Salgado, C. (2012). El muestreo en investigación cualitativa. Principios básicos y algunas controversias. Ciência & Saúde Coletiva, 17(3), 613-619. Mathur, M., Gould, M., & Khazeni, N. (2016). Direct-to-Consumer Drug Advertisements Can Paradoxically Increase Intentions to Adopt Lifestyle Changes. Frontiers in Psychology, 07. http://dx.doi.org/10.3389/fpsyg.2016.01533 McLeod, S. (2013). Kolb's Learning Styles and Experiential Learning Cycle. Simplypsychology.org. Retrieved 5 May 2017, from https://www.simplypsychology.org/learning-kolb.html Ministerio de Salud y Protección Social (2015). Definición de subgrupos de medicamentos por clasificación terapéutica, farmacológica o química y cálculo de valor de reconocimiento. II fase. (Informe Técnico). Bogotá: Dirección de Regulación de Beneficios, Costos y Tarifas del Aseguramiento en Salud. Recuperado de: https://www.minsalud.gov.co/salud/POS/mi-plan/Documentos%20compartidos/metodologia-para-agrupamiento-de-medicamentos.pdf Molinero, O., Salguero, A., Castro-Piñero, J., Mora, J., & Márquez, S. (2011). Substance abuse and health self-perception in Spanish children and adolescents. Nutrición Hospitalaria, 26(2), 402-409. Nevid, J. (2011). Psicología, conceptos y aplicaciones. México D.F.: Cengage Learning O'Shaughnessy, J. (1989). Por qué compra la gente (1st ed.). Madrid: Díaz de Santos. Olivera la Rosa , A., & Rosselló Mir, J. (2014). Aportaciones del estudio de la cognición implícita al ámbito de la psicología del consumidor: resultados y perspectivas. Papeles del Psicólogo. 35, 210-214. Olsen, R., Allen, C., Derkach, V., Phillips, T., Belknap, J., & Raber, J. (2013). Impaired memory and reduced sensitivity to the circadian period lengthening effects of methamphetamine in mice selected for high methamphetamine consumption. Behavioural Brain Research, 256, 197-204. http://dx.doi.org/10.1016/j.bbr.2013.08.015 Organización Mundial de la Salud. (1988). Criterios éticos para la promoción de medicamentos (Resolución WHA 41.17) Recuperado de: http://apps.who.int/medicinedocs/es/d/Jwhozip09s/#Jwhozip09s. Organización Mundial de la Salud. (2017). El tercer reto mundial por la seguridad del paciente: reducir los daños causados por los medicamentos. Recuperado de: http://www.who.int/bulletin/volumes/95/8/17-198002/es/. Palmero Cantero, F., & Mestre Navas, J. (2004). Emoción. In J. Mestre Navas & F. Palmero Cantero, Procesos psicológicos básicos (1st ed., pp. 215-225). Madrid: José Manuel Cejudo. Palmero Cantero, F., & Mestre Navas, J. (2004). Motivación. In J. Mestre Navas & F. Palmero Cantero, Procesos psicológicos básicos (1st ed., pp. 187-189). Madrid: José Manuel Cejudo. Parrado, F. (2013). J. B. Watson y la publicidad, los inicios de la psicología del consumidor. Revista Colombiana de Psicología, 22(2), 401-406. Peng, W., Liang, H., Sibbritt, D., & Adams, J. (2016). Complementary and alternative medicine use for constipation: a critical review focusing upon prevalence, type, cost, and users’ profile, perception and motivations. International Journal of Clinical Practice, 70(9), 712-722. http://dx.doi.org/10.1111/ijcp.12829 Pérez-Acosta, A. M. (2013). La automedicación como comportamiento individual de consumo: el rol de la publicidad. Conferencia por invitación en la Semana Nacional de la Psicología del Colegio Profesional de Psicólogos de Costa Rica en Puntarenas, Costa Rica. Pérez-Acosta, A. M. (2015) Las formas contemporáneas de la automedicación irresponsable y algunas alternativas de intervención, Nova et Vetera 1(11). Pharmaceutical Society of Northern Ireland (2010). General Requirements. A guide for pharmacists in Northern Ireland. 1. Medicines for human use: POM, P, GSL & General pharmacy regulations. Recuperado de: http://www.psni.org.uk/documents/599/GuideLegalRequirements+MedsHumanUsePPOMGSL.pdf Pino, D., Bedoya, J., Correa, M., & Amariles, P. (2014). Cumplimiento de la normatividad en la publicidad de medicamentos de venta libre en Colombia. Investigaciones Andina, 16(28), 898-909. Psicología y Salud. (2001). Grupo de investigación registrado en Colciencias. Recuperado de: http://psicologia.javeriana.edu.co/departamento/grupos-investigacion Ram (Red para el uso adecuado de medicamentos). (2006). Grupo de investigación registrado en Colciencias. Recuperado de http://scienti.colciencias.gov.co:8080/gruplac/jsp/visualiza/visualizagr.jsp?nro=00000000004122 Ras Vidal, E., & Moya Ortíz, P. (2005). Prescripción médica o automedicación. Atención Primaria, 36(5), 108. Ratneshwar, S., & Chaiken, S. (1991). Comprehension’s role in persuasion: The case of its moderating effect on the persuasive impact source cues. Journal of Consumer Research, 18(1), 55-62. Reinhard, M.-A., & Messner, M. (2009). The effects of source likeability and need for cognition on advertising effectiveness under explicit persuasion. Journal of Consumer Behaviour, 8(4), 179–191. Renvoise, P., & Morin, C. (2006). Neuromarketing, el nervio de la venta. Barcelona: UOC. Rosas Santos, J., & García-Gutiérrez, A. (2004). Aprendizaje. In J. Mestre Navas & F. Palmero Cantero, Procesos psicológicos básicos (1st ed., pp. 77-79). Madrid: José Manuel Cejudo. Ruiz-Sternberg, A., & Pérez-Acosta, A. (2011). Automedicación y términos relacionados: una reflexión conceptual. Revista Ciencias de la Salud, 9(1), 83-97. Ruth, J.A., Brunel, F.F. & Otnes, C.C. (2002). Linking Thoughts to Feelings: Investigation Cognitive Appraisals and Consumption Emotions in a Mixed-Context. Journal of the Academy of Marketing Science, 30, 44-58. Sanabria González, H. (2008) El ser humano, modelo de un ser. Educere La Revista Venezolana de Educación, 12(42), 471-480. Sandoval, M., & Walters, J. (1994). Perfil de los consumidores de un almacén por departamentos en Bogotá. Suma Psicológica, 1(2), 149-162. Sandoval, M., Walters, J., Botero, C., Camacho, A., Díaz, N., Gil, M., & Lopera, M. (1994). Rutas de compra en consumidores de un almacén por departamentos. Suma Psicológica, 1(2), 107-127. Schiffman, L., & Lazar Kanuk, L. (2010). Comportamiento del consumidor (10th ed.). México: Prentice Hall. Sergueyevna, N., & Mosher, E., (2013). Teorías motivacionales desde la perspectiva de comportamiento del consumidor. Revista Científica Electrónica de Ciencias Gerenciales, (9) 26, 5-18. Sherazi, B., Mahmood, K., Amin, F., Zaka, M., Riaz, M. & Javed, A. (2012). Prevalence and measure of selfmedication: A review. Journal of Pharmaceutical Sciences and Research, 4(3), 1774-1778. Shimp, T. A., Stuart, E.W., & Engle, R. W. (1991). A program of classical conditioning experiments testing variations in the conditioned stimulus and contests, Journal of Consumer Research, 18(1), 1-12. https://doi.org/10.1086/209236 Sung, Y., & Kim, J. (2010). Effects of brand personality on brand trust and brand affect. Psychology & Marketing, 27(7), 639-661 Sunstein, C. R., & Thaler, R. H. (2008). Nudge: Improving decisions about health, wealth, and happiness. New Haven, CT: Yale University Press. Thomaselli, R. (2003). Drug marketing: DTC ads influence majority of consumers, say doctors. Adage.com. Retrieved from http://adage.com/article/news/drug-marketing-dtc-ads-influence-majority-consumers-doctors/50463/ Todd, P. M. & Gigerenzer, G. (2003). Bounding rationality to the world. Journal of Economic Psychology, 24, 143-165. Tulena Escudero, E. (2016). Revisión de la literatura científica sobre publicidad de medicamentos de venta libre y comportamiento del consumidor (trabajo de grado no publicado). Programa de Psicología, Universidad del Rosario, Bogotá, Colombia. Urbany, J. E., & Dickson, P. R. (1992). Consumer normal price estimation: Market versus personal standards, Journal of Consumer Research, 18(1), 45-51. Urbina, D., & Walters, J. (1994). Consumidor de televisión: Estudio descriptivo de las variables asociadas al comportamiento del televidente Colombiano. Suma Psicológica, 1(2), 129-147. Urueña, O. L. (2016). Memoria de los consumidores expuestos a la publicidad (trabajo de grado no publicado). Programa de Psicología, Universidad del Rosario, Bogotá, Colombia. Utria, O. (2007). La importancia del concepto motivación en Psicología. Revista Digital de Psicología, 2(3), 55 - 78. Vacca, C., Vargas, C., Cañás, M., & Reveiz, L. (2011). Publicidad y promoción de medicamentos: regulaciones y grado de acatamiento en cinco países de América Latina. Revista Panamericana de Salud Pública, 29(2), 76-83. http://dx.doi.org/10.1590/S1020-49892011000200002 Velandia Morales, A., & López López, W. (2008). Investigación cualitativa y psicología del consumidor: alternativas de aplicación. Avances en Psicología Latinoamericana, 26(2), 290-303. Vera., C. (2010). Generación de impacto en la publicidad exterior a través del uso de los principios del neuromarketing visual. Revista de los Estudios Interdisciplinarios de las Ciencias Sociales, 12(2), 155-174. Vlăsceanu, S. (2013). Psychology of the consumer’s and the advertise in terms of factors that leads to consumer's decision making. Romanian Journal of Experimental Psychology, 4(1), 23–28. Walters, J. (1994). Aproximación metodológica a la investigación del comportamiento del consumidor. Suma Psicológica, 1(2), 177-184. Wells, V. K. (2014). Behavioural psychology, marketing and consumer behaviour: A literature review and future research agenda. Journal of Marketing Management, 30(11-12), 1119–1158. doi:10.1080/0267257x.2014.929161 Widnes, S., & Schjøtt, J. (2017). Risk perception regarding drug use in pregnancy. American Journal of Obstetrics And Gynecology, 216(4), 375-378. http://dx.doi.org/10.1016/j.ajog.2016.12.007 Wirtz, V., Herrera-Patino, J., Santa Ana-Tellez, Y., Dreser, A., Elseviers, M., & Vander Stichele, R. (2013). Analysing policy interventions to prohibit over‐the‐counter antibiotic sales in four Latin American countries. Tropical Medicine & International Health, 18(6), 665-673. Woźniak-Holecka, J., Grajek, M., Siwozad, K., Mazgaj, K., & Czech, E. (2012). Consumer behavior in OTC medicines market. Przeglad Epidemiologiczny, 66, 157-160. Zaverbhai, K., Dilipkumar, K., Kalpan, D., & Kiran, D. (2017). Knowledge, Attitude and Practice of Resident Doctors for use of Generic Medicines at a Tertiary care Hospital. Journal of Young Pharmacists, 9(2), 263-266. http://dx.doi.org/10.5530/jyp.2017.9.51 Zhong, H. (2012). Primer: The Pharmaceutical Industry. Americanactionforum.org. Retrieved from https://www.americanactionforum.org/wp-content/uploads/sites/default/files/OHC_PharmaIndPrimer.pdf |
dc.source.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad del Rosario |
dc.source.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional EdocUR |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/981bdfdc-1bbf-4db7-97a0-8527d8163075/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/8fc0d4d1-24ac-450b-b68d-cea129fa021e/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/f0b37f66-8a64-4026-acf6-2ff852a5dc78/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/3bc656e5-c135-4f42-a7fe-153a97fe1680/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/f4b18c13-25e1-4381-94ca-fb363ff64b99/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/264918b9-50f8-48db-839c-251a4df33399/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/f216491b-3f24-4486-81d6-5d89d78fc96c/download |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
fab9d9ed61d64f6ac005dee3306ae77e d4c483deaa96a61e08d28621b537d77f 9f5eb859bd5c30bc88515135ce7ba417 fa79c532e005acd31fc7385a6a74953f fa79c532e005acd31fc7385a6a74953f 321ad5a52cf0f667b71e1aee10b95bb2 68eb573407baa793c3a428c80a00f63e |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio institucional EdocUR |
repository.mail.fl_str_mv |
edocur@urosario.edu.co |
_version_ |
1814167668575436800 |
spelling |
Pérez Acosta, Andrés Manuel79539815600Diaz Escobar, MateoPinilla Aragonés, Ginna PaolaPsicólogo(a)66c2aa92-67b0-4908-8fd4-99c179e44bc5-142d28ef0-0128-457f-82f4-107dcd84563a-12017-12-12T15:01:57Z2017-12-12T15:01:57Z2017-11-292017El estudio del comportamiento del consumidor ha sido de gran utilidad para entender la forma en que los consumidores razonan y toman decisiones de compra. A través de distintas perspectivas y aproximaciones, se ha estudiado dicho comportamiento. La psicología del consumidor se ha encargado de explicar el comportamiento de consumo a través de procesos psicológicos tales como la percepción, memoria, aprendizaje, motivación, emoción, atención y personalidad. Sin embargo, en la literatura no se encuentra la aplicación de estos principios a un producto en particular, en este caso los medicamentos. En este trabajo se pretende hacer una recopilación de las principales aproximaciones al comportamiento del consumidor de medicamentos, con especial atención a la explicación de comportamiento desde la psicología. Teniendo en cuenta la poca literatura disponible en este campo, se busca aplicar un modelo de comportamiento del consumidor a la conducta de compra y uso de medicamentos.The study of consumer behavior has been useful to understand the way consumers think and make purchasing decisions. Through different perspectives and approaches, such behavior has been studied. Consumer psychology has explained this behavior through psychological processes such as perception, memory, learning, motivation, emotion, attention and personality. However, there is not much literature in which these psychological principles are applied to a particular product, namely medicines. This work aims to provide a thorough literature review of the main consumer behavior approaches applied to medicines, paying special attention to the psychological explanations. Having in mind the lack of literature on this field, a consumer behavior model will be applied to the purchasing and use of medicines.application/pdfDocumentohttps://doi.org/10.48713/10336_14157 http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/14157spaUniversidad del RosarioEscuela de Medicina y Ciencias de la SaludPsicologíaAbierto (Texto completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Abernathy, T., Adams-Price, C., & Henley, T. (2013). Prescription drug advertisements and older adults: a case for implicit memory. International Journal of Pharmaceutical and Healthcare Marketing, 7(4), 341-356. http://dx.doi.org/10.1108/ijphm-10-2012-0009Abril A, N., Alfaro S, M., Avila N, V., & Baquero E, M. (1997). Factores asociados a la conducta de elección de los almacenes de cadena Exito y SAO / (Pregrado). Fundación Universitaria Konrad Lorenz.Aguilar Villagrán, M. (2004). Memoria. En J. M. Mestre Navas & F. Palmero, Procesos psicológicos básicos (1st ed., 103-105). Madrid: McGraw-Hill.Aguzzi, A. & Virga, C. (2009). Uso racional de medicamentos: La automedicación como consecuencia de la publicidad . Archivos Venezolanos de Farmacología y Terapéutica, 28(1), 28-30.Alba, J. W., Hutchinson, J. W., & Lynch, J. G. (1991). Memory and decision-making. In T.S. Robertson & H.H. Kassarjian (Eds.), Handbook of Consumer Behaviour. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.Albert, S., Bix, L., Bridgeman, M., Carstensen, L., Dyer-Chamberlain, M., Neafsey, P., & Wolf, M. (2014). Promoting Safe and Effective Use of OTC Medications: CHPA-GSA National Summit. The Gerontologist, 54(6), 909-918. http://dx.doi.org/10.1093/geront/gnu034Alonso Rivas, J., & Grande Esteban, I. (2004). Comportamiento del consumidor (5th ed.). Madrid: ESIC.American Psychological Association. (2010). Diccionario conciso de la psicología. México D.F., México: El Manual Moderno.Antonuccio, D., Danton, W., & McClanahan, T. (2003). Psychology in the Prescription Era: Building a Firewall between Marketing and Science. American Psychologist, 58(12), 1028-1043. http://dx.doi.org/10.1037/0003-066x.58.12.1028Badilla, B. (1986). Automedicación y sus riesgos: la educación al paciente. Revista Costarricense de Ciencias Médicas, 7(2), 123-125.Balbuena Rivera, F. (2004). Introducción a la psicología científica: Perspectivas teóricas y métodos de investigación en psicología. En J.M. Mestre & F. Palmero Cantero, Procesos psicológicos básicos (1a. ed., pp. 1-14). Madrid: Mc Graw Hill.Banco Mundial (2015). Informe sobre el desarrollo mundial 2015: Mente, sociedad y conducta. Panorama general. Washington DC. Licencia: Creative Commons de Reconocimiento CC BY 3.0 IGO.Bauer, R.A. (1967): Consumer Behavior as Risk Taking, in: Cox, D.F. (Ed.), Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior (pp. 23-33). Boston/MA: Harvard University Press.Biegler, P. & Vargas, P. (2016). Feeling is Believing: Evaluative Conditioning and the Ethics of Pharmaceutical Advertising. Journal of Bioethical Inquiry, 13(2), 271-279. http://dx.doi.org/10.1007/s11673-016-9702-8Blackett, T., & Harrison, T. (2001). Brand medicine: Use and future potential of branding in pharmaceutical markets. Journal of Medical Marketing, 2(1), 33-49. http://dx.doi.org/10.1057/palgrave.jmm.5040053Castro-Vásquez, Á., Espinoza-Gutierrez, I., Rodríguez-Contreras, P., & Santos-Iglesias, P. (2007). Relación entre el estado de salud percibido e indicadores de salud en la población española. International Journal of Clinical and Health Psychology, 7(3), 883-898.Coca Carasila, A. M. (2010). Neuromarketing: las emociones y el comportamiento de compra. Perspectivas, 25, 9-24.Chavant, F., Favrelière, S., Lafay-Chebassier, C., Plazanet, C., & Pérault-Pochat, M. (2011). Memory disorders associated with consumption of drugs: updating through a case/noncase study in the French PharmacoVigilance Database. British Journal of Clinical Pharmacology, 72(6), 898-904. http://dx.doi.org/10.1111/j.1365-2125.2011.04009.xDanno, K., Colas, A., Freyer, G., Guastalla, J., Duru, G., & Musial, E. et al. (2016). Motivations of patients seeking supportive care for cancer from physicians prescribing homeopathic or conventional medicines: results of an observational cross-sectional study. Homeopathy, 105(4), 289-298. http://dx.doi.org/10.1016/j.homp.2016.09.001De Freitas, J., Falls, B., Haque, O., & Bursztajn, H. (2014). Recognizing Misleading Pharmaceutical Marketing Online. Journal of the American Academy of Psychiatry and the Law, 42(2), 219-225.Díaz-Caycedo, N., Payán-Madriñán, M. A., & Pérez-Acosta, A. M. (2014). Aproximación psicológica al comportamiento de automedicación. Revista Costarricense de Psicología, 33(1), 17-29.Dichter, E. (1964). Handbook of Consumer Motivations: The Psychology of the World of Objects. New York: McGraw-Hill.Drazdowski, T. (2016). A systematic review of the motivations for the non-medical use of prescription drugs in young adults. Drug and Alcohol Dependence, 162, 3-25. http://dx.doi.org/10.1016/j.drugalcdep.2016.01.011Edell, J.A., & Burke, M.C. (1987) The Power of Feelings in Understanding Advertising Effects, Journal of Consumer Research, 14, 421-433.Escrivá Ferrairo, R., Pérez Diez, A., Lumbreras Garcia, C., Molina Paris, J., Sans Cuesta, T., Corral Sánchez, M.A. (2000) Prescripción de Benzodiacepinas en un centro de salud: prevalencia, cómo es su consumo y características del consumidor. Atención Primaria, 25(2), 97-110.Eysenck, H. J. (1952). The scientific study of personality. London: Routledge & K. PaulEysenck, H. J., Eysenck, S. B. G. & Barrett, P. (1985). A revised version of Psychoticism scale. Personality and Individual Differences, 6, 21-29.Eyssautier de la Mora, M. (2006). Metodología de la investigación (desarrollo de la inteligencia) (Quinta ed.). México D.F: Thomson.Farmacodependencia y otras adicciones. (1999). Grupo de investigación registrado en Colciencias. Recuperado de http://scienti.colciencias.gov.co:8080/gruplac/jsp/visualiza/visualizagr.jsp?nro=00000000008266Forero, J. (1978). La psicología del consumidor. Revista Latinoamericana de Psicología, 10 (1), 83-92.Foxall, G. & Goldsmith, R. E. (1998). Consumer psychology for marketing. Andover, MA: Cengage Learning.García Milian, A., Carbonell, L., López Puig, P., & León Cabrera, P. (2013). Definición de consumo de medicamentos y su patrón. Horizonte Sanitario, 12(3), 79-83.Garrido Samaniego, M., & Gutiérrez Arranz, A. (2001). Aprendizaje y memoria. En S. Ruiz de Maya & J. Alonso Rivas, Experiencias y casos de comportamiento del consumidor (1st ed., 153-155). Madrid: Esic Editorial.Gil Hernández, C.Y., Torres Estrada, I.C., & López Torres, Z. A. (2013). Dimensión integral e interdisciplinar del concepto de comportamiento del consumidor. Anagramas, 11 (22), 179-200.Gil Juárez, A., Feliu i Samuel-Lajeunesse, J., Borràs i Català, V., & Juanola i Hospital, E., (2014). Psicología económica y del comportamiento del consumidor [versión DX Reader]. Recuperado de https://books.google.com.co/books?id=-tBxi43oM9YC&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=falseGrier, S. A., & Brumbaugh, A. M. (2007). Compared to whom? The impact of status on third person effects in advertising persuasion in a South African context. Journal of Consumer Behaviour, 6(1), 5–18.Hall, D., & Jones, S. (2006). Direct-to- consumer branding of prescription medicines in Australia. Queensland: Proceedings of the Australian and New Zealand Marketing Academy. Recuperado de: http://ro.uow.edu.au/cgi/viewcontent.cgi?article=1083&context=hbspapersHarrington, K. (2014). On Your Mark, Get Set... Market! Forbes.com. Retrieved 26 April 2017, from https://www.forbes.com/sites/kevinharrington/2014/04/07/on-your-mark-get-set-market/#3a8a655f5655Haugtvedt, C. P., Herr, P. M., & Kardes, F. R. (Eds.). (2008). Handbook of consumer psychology. New York: Lawrence Erlbaum Associates.Hendriksen, M. (2015). Consumer Culture, Self-Prescription, and Status: Nineteenth-Century Medicine Chests in the Royal Navy. Journal of Victorian Culture, 20(2), 147-167. http://dx.doi.org/10.1080/13555502.2015.1022353Hilal, M., & Hilal, S. (2017). Knowledge, attitude, and utilization of herbal medicines by physicians in the Kingdom of Bahrain: A cross-sectional study. Journal of the Association of Arab Universities for Basic and Applied Sciences, 24, 325-333. http://dx.doi.org/10.1016/j.jaubas.2016.11.001Hoch, S.J. & J. Deighton (1989). Managing What Consumers Learn From Experience. Journal of Marketing, 53, 1–20.Howard, J. A. & Sheth, J. N. (1969). The theory of buyer behavior. New York: Wiley.Islahudin, F., Shahdan, I., & Mohamad-Samuri, S. (2017). Association between belief and attitude toward preference of complementary alternative medicine use. Patient Preference and Adherence, 11, 913-918. http://dx.doi.org/10.2147/ppa.s132282Jansson-Boyd, C. (2010). Consumer Psychology. New York: McGraw-Hill.Jiménez Herrera, L. (2008). Consumo de medicamentos alopáticos en Costa Rica (2006). Revista Costarricense de Salud Pública, 17(32), 35-44.Kahneman, D. (2013). Thinking, fast and slow. New York: Farrar, Straus and Giroux.Leonard, E., & Katsanis, L. P. (2013). The dimensions of prescription drug brand personality as identified by customers. Journal of Consumer Marketing, 30(7), 538-596. DOI: 10.1108/JCM-08-2013-0662Lindquist, J., & Sirgy, M. (2009). Shopper, buyer, and consumer behavior. Cincinnati, OH: Atomic Dog/Cengage Learning.Lopes, N., Pegado, E., & Zózimo, J. (2017). Ageing and memory medication: social rationales and consumption practices. Sociology of Health & Illness, 39(7), 1273-1287. http://dx.doi.org/10.1111/1467-9566.12586López-Zafra, E. (2010). Comportamiento del consumidor: Aportaciones de la psicología. Infocop, 46, 19-23.López, J. J., Dennis, R., & Moscoso, S. M. (2009). Estudio sobre la automedicación en una localidad de Bogotá, Revista de Salud Pública, 11(3), 432-442.Lynn, M., Zinkhan, G.M., & Harris, J. (1993). Consumer tipping: A cross-country study. Journal of Consumer Research, 20(3), 478-488.Machado-Alba, J.E., Alzate-Carvajal, V., & Jiménez-Cañizales, C.E. (2015). Tendencias de consumo de medicamentos ansiolíticos e hipnóticos en una población colombiana, 2008-2013, Revista Colombiana de Psiquiatría, 44(2), 93-99.Martínez Carazo, P. C. (2006). El método de estudio de caso: estrategia metodológica de la investigación científica. Pensamiento & Gestión, 20, 165-193. ISSN 1657-6276Martínez-Domínguez, G., Martínez-Sánchez, L. Rodríguez-Gázquez, M.(2013).
Características del consumo de medicamentos de venta libre en una población de adultos de la ciudad de Medellín (Colombia). Salud Uninorte, 3(29), 360-367.Martínez-Salgado, C. (2012). El muestreo en investigación cualitativa. Principios básicos y algunas controversias. Ciência & Saúde Coletiva, 17(3), 613-619.Mathur, M., Gould, M., & Khazeni, N. (2016). Direct-to-Consumer Drug Advertisements Can Paradoxically Increase Intentions to Adopt Lifestyle Changes. Frontiers in Psychology, 07. http://dx.doi.org/10.3389/fpsyg.2016.01533McLeod, S. (2013). Kolb's Learning Styles and Experiential Learning Cycle. Simplypsychology.org. Retrieved 5 May 2017, from https://www.simplypsychology.org/learning-kolb.htmlMinisterio de Salud y Protección Social (2015). Definición de subgrupos de medicamentos por clasificación terapéutica, farmacológica o química y cálculo de valor de reconocimiento. II fase. (Informe Técnico). Bogotá: Dirección de Regulación de Beneficios, Costos y Tarifas del Aseguramiento en Salud. Recuperado de: https://www.minsalud.gov.co/salud/POS/mi-plan/Documentos%20compartidos/metodologia-para-agrupamiento-de-medicamentos.pdfMolinero, O., Salguero, A., Castro-Piñero, J., Mora, J., & Márquez, S. (2011). Substance abuse and health self-perception in Spanish children and adolescents. Nutrición Hospitalaria, 26(2), 402-409.Nevid, J. (2011). Psicología, conceptos y aplicaciones. México D.F.: Cengage LearningO'Shaughnessy, J. (1989). Por qué compra la gente (1st ed.). Madrid: Díaz de Santos.Olivera la Rosa , A., & Rosselló Mir, J. (2014). Aportaciones del estudio de la cognición implícita al ámbito de la psicología del consumidor: resultados y perspectivas. Papeles del Psicólogo. 35, 210-214.Olsen, R., Allen, C., Derkach, V., Phillips, T., Belknap, J., & Raber, J. (2013). Impaired memory and reduced sensitivity to the circadian period lengthening effects of methamphetamine in mice selected for high methamphetamine consumption. Behavioural Brain Research, 256, 197-204. http://dx.doi.org/10.1016/j.bbr.2013.08.015Organización Mundial de la Salud. (1988). Criterios éticos para la promoción de medicamentos (Resolución WHA 41.17) Recuperado de: http://apps.who.int/medicinedocs/es/d/Jwhozip09s/#Jwhozip09s.Organización Mundial de la Salud. (2017). El tercer reto mundial por la seguridad del paciente: reducir los daños causados por los medicamentos. Recuperado de: http://www.who.int/bulletin/volumes/95/8/17-198002/es/.Palmero Cantero, F., & Mestre Navas, J. (2004). Emoción. In J. Mestre Navas & F. Palmero Cantero, Procesos psicológicos básicos (1st ed., pp. 215-225). Madrid: José Manuel Cejudo.Palmero Cantero, F., & Mestre Navas, J. (2004). Motivación. In J. Mestre Navas & F. Palmero Cantero, Procesos psicológicos básicos (1st ed., pp. 187-189). Madrid: José Manuel Cejudo.Parrado, F. (2013). J. B. Watson y la publicidad, los inicios de la psicología del consumidor. Revista Colombiana de Psicología, 22(2), 401-406.Peng, W., Liang, H., Sibbritt, D., & Adams, J. (2016). Complementary and alternative medicine use for constipation: a critical review focusing upon prevalence, type, cost, and users’ profile, perception and motivations. International Journal of Clinical Practice, 70(9), 712-722. http://dx.doi.org/10.1111/ijcp.12829Pérez-Acosta, A. M. (2013). La automedicación como comportamiento individual de consumo: el rol de la publicidad. Conferencia por invitación en la Semana Nacional de la Psicología del Colegio Profesional de Psicólogos de Costa Rica en Puntarenas, Costa Rica.Pérez-Acosta, A. M. (2015) Las formas contemporáneas de la automedicación irresponsable y algunas alternativas de intervención, Nova et Vetera 1(11).Pharmaceutical Society of Northern Ireland (2010). General Requirements. A guide for pharmacists in Northern Ireland. 1. Medicines for human use: POM, P, GSL & General pharmacy regulations. Recuperado de: http://www.psni.org.uk/documents/599/GuideLegalRequirements+MedsHumanUsePPOMGSL.pdfPino, D., Bedoya, J., Correa, M., & Amariles, P. (2014). Cumplimiento de la normatividad en la publicidad de medicamentos de venta libre en Colombia. Investigaciones Andina, 16(28), 898-909.Psicología y Salud. (2001). Grupo de investigación registrado en Colciencias. Recuperado de: http://psicologia.javeriana.edu.co/departamento/grupos-investigacionRam (Red para el uso adecuado de medicamentos). (2006). Grupo de investigación registrado en Colciencias. Recuperado de http://scienti.colciencias.gov.co:8080/gruplac/jsp/visualiza/visualizagr.jsp?nro=00000000004122Ras Vidal, E., & Moya Ortíz, P. (2005). Prescripción médica o automedicación. Atención Primaria, 36(5), 108.Ratneshwar, S., & Chaiken, S. (1991). Comprehension’s role in persuasion: The case of its moderating effect on the persuasive impact source cues. Journal of Consumer Research, 18(1), 55-62.Reinhard, M.-A., & Messner, M. (2009). The effects of source likeability and need for cognition on advertising effectiveness under explicit persuasion. Journal of Consumer Behaviour, 8(4), 179–191.Renvoise, P., & Morin, C. (2006). Neuromarketing, el nervio de la venta. Barcelona: UOC.Rosas Santos, J., & García-Gutiérrez, A. (2004). Aprendizaje. In J. Mestre Navas & F. Palmero Cantero, Procesos psicológicos básicos (1st ed., pp. 77-79). Madrid: José Manuel Cejudo.Ruiz-Sternberg, A., & Pérez-Acosta, A. (2011). Automedicación y términos relacionados: una reflexión conceptual. Revista Ciencias de la Salud, 9(1), 83-97.Ruth, J.A., Brunel, F.F. & Otnes, C.C. (2002). Linking Thoughts to Feelings: Investigation Cognitive Appraisals and Consumption Emotions in a Mixed-Context. Journal of the Academy of Marketing Science, 30, 44-58.Sanabria González, H. (2008) El ser humano, modelo de un ser. Educere La Revista Venezolana de Educación, 12(42), 471-480.Sandoval, M., & Walters, J. (1994). Perfil de los consumidores de un almacén por departamentos en Bogotá. Suma Psicológica, 1(2), 149-162.Sandoval, M., Walters, J., Botero, C., Camacho, A., Díaz, N., Gil, M., & Lopera, M. (1994). Rutas de compra en consumidores de un almacén por departamentos. Suma Psicológica, 1(2), 107-127.Schiffman, L., & Lazar Kanuk, L. (2010). Comportamiento del consumidor (10th ed.). México: Prentice Hall.Sergueyevna, N., & Mosher, E., (2013). Teorías motivacionales desde la perspectiva de comportamiento del consumidor. Revista Científica Electrónica de Ciencias Gerenciales, (9) 26, 5-18.Sherazi, B., Mahmood, K., Amin, F., Zaka, M., Riaz, M. & Javed, A. (2012). Prevalence and measure of selfmedication: A review. Journal of Pharmaceutical Sciences and Research, 4(3), 1774-1778.Shimp, T. A., Stuart, E.W., & Engle, R. W. (1991). A program of classical conditioning experiments testing variations in the conditioned stimulus and contests, Journal of Consumer Research, 18(1), 1-12. https://doi.org/10.1086/209236Sung, Y., & Kim, J. (2010). Effects of brand personality on brand trust and brand affect. Psychology & Marketing, 27(7), 639-661Sunstein, C. R., & Thaler, R. H. (2008). Nudge: Improving decisions about health, wealth, and happiness. New Haven, CT: Yale University Press.Thomaselli, R. (2003). Drug marketing: DTC ads influence majority of consumers, say doctors. Adage.com. Retrieved from http://adage.com/article/news/drug-marketing-dtc-ads-influence-majority-consumers-doctors/50463/Todd, P. M. & Gigerenzer, G. (2003). Bounding rationality to the world. Journal of Economic Psychology, 24, 143-165.Tulena Escudero, E. (2016). Revisión de la literatura científica sobre publicidad de medicamentos de venta libre y comportamiento del consumidor (trabajo de grado no publicado). Programa de Psicología, Universidad del Rosario, Bogotá, Colombia.Urbany, J. E., & Dickson, P. R. (1992). Consumer normal price estimation: Market versus personal standards, Journal of Consumer Research, 18(1), 45-51.Urbina, D., & Walters, J. (1994). Consumidor de televisión: Estudio descriptivo de las variables asociadas al comportamiento del televidente Colombiano. Suma Psicológica, 1(2), 129-147.Urueña, O. L. (2016). Memoria de los consumidores expuestos a la publicidad (trabajo de grado no publicado). Programa de Psicología, Universidad del Rosario, Bogotá, Colombia.Utria, O. (2007). La importancia del concepto motivación en Psicología. Revista Digital de Psicología, 2(3), 55 - 78.Vacca, C., Vargas, C., Cañás, M., & Reveiz, L. (2011). Publicidad y promoción de medicamentos: regulaciones y grado de acatamiento en cinco países de América Latina. Revista Panamericana de Salud Pública, 29(2), 76-83. http://dx.doi.org/10.1590/S1020-49892011000200002Velandia Morales, A., & López López, W. (2008). Investigación cualitativa y psicología del consumidor: alternativas de aplicación. Avances en Psicología Latinoamericana, 26(2), 290-303.Vera., C. (2010). Generación de impacto en la publicidad exterior a través del uso de los principios del neuromarketing visual. Revista de los Estudios Interdisciplinarios de las Ciencias Sociales, 12(2), 155-174.Vlăsceanu, S. (2013). Psychology of the consumer’s and the advertise in terms of factors that leads to consumer's decision making. Romanian Journal of Experimental Psychology, 4(1), 23–28.Walters, J. (1994). Aproximación metodológica a la investigación del comportamiento del consumidor. Suma Psicológica, 1(2), 177-184.Wells, V. K. (2014). Behavioural psychology, marketing and consumer behaviour: A literature review and future research agenda. Journal of Marketing Management, 30(11-12), 1119–1158. doi:10.1080/0267257x.2014.929161Widnes, S., & Schjøtt, J. (2017). Risk perception regarding drug use in pregnancy. American Journal of Obstetrics And Gynecology, 216(4), 375-378. http://dx.doi.org/10.1016/j.ajog.2016.12.007Wirtz, V., Herrera-Patino, J., Santa Ana-Tellez, Y., Dreser, A., Elseviers, M., & Vander Stichele, R. (2013). Analysing policy interventions to prohibit over‐the‐counter antibiotic sales in four Latin American countries. Tropical Medicine & International Health, 18(6), 665-673.Woźniak-Holecka, J., Grajek, M., Siwozad, K., Mazgaj, K., & Czech, E. (2012). Consumer behavior in OTC medicines market. Przeglad Epidemiologiczny, 66, 157-160.Zaverbhai, K., Dilipkumar, K., Kalpan, D., & Kiran, D. (2017). Knowledge, Attitude and Practice of Resident Doctors for use of Generic Medicines at a Tertiary care Hospital. Journal of Young Pharmacists, 9(2), 263-266. http://dx.doi.org/10.5530/jyp.2017.9.51Zhong, H. (2012). Primer: The Pharmaceutical Industry. Americanactionforum.org. Retrieved from https://www.americanactionforum.org/wp-content/uploads/sites/default/files/OHC_PharmaIndPrimer.pdfinstname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURMedicamentosConsumoAutomedicaciónComportamiento del consumidorPsicología del consumidorPromoción de salud613600MedicinesConsumptionSelf-medicationConsumer behaviorConsumer psychologyAutomedicaciónAbuso de medicamentosComportamiento del consumidorPsicologíaRevisión bibliográfica : psicología del consumidor de medicamentosbachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEscuela de Medicina y Ciencias de la SaludLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1475https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/981bdfdc-1bbf-4db7-97a0-8527d8163075/downloadfab9d9ed61d64f6ac005dee3306ae77eMD52ORIGINALDiazEscobar-Mateo_PinillaAragones-GinnaPaola2017.pdfDiazEscobar-Mateo_PinillaAragones-GinnaPaola2017.pdfapplication/pdf1023052https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/8fc0d4d1-24ac-450b-b68d-cea129fa021e/downloadd4c483deaa96a61e08d28621b537d77fMD56CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8810https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/f0b37f66-8a64-4026-acf6-2ff852a5dc78/download9f5eb859bd5c30bc88515135ce7ba417MD53TEXTDiazEscobar-Mateo and PinillaAragones-GinnaPaola 2017.pdf.txtDiazEscobar-Mateo and PinillaAragones-GinnaPaola 2017.pdf.txtExtracted texttext/plain102142https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/3bc656e5-c135-4f42-a7fe-153a97fe1680/downloadfa79c532e005acd31fc7385a6a74953fMD54DiazEscobar-Mateo_PinillaAragones-GinnaPaola2017.pdf.txtDiazEscobar-Mateo_PinillaAragones-GinnaPaola2017.pdf.txtExtracted texttext/plain102142https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/f4b18c13-25e1-4381-94ca-fb363ff64b99/downloadfa79c532e005acd31fc7385a6a74953fMD57THUMBNAILDiazEscobar-Mateo and PinillaAragones-GinnaPaola 2017.pdf.jpgDiazEscobar-Mateo and PinillaAragones-GinnaPaola 2017.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1703https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/264918b9-50f8-48db-839c-251a4df33399/download321ad5a52cf0f667b71e1aee10b95bb2MD55DiazEscobar-Mateo_PinillaAragones-GinnaPaola2017.pdf.jpgDiazEscobar-Mateo_PinillaAragones-GinnaPaola2017.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2535https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/f216491b-3f24-4486-81d6-5d89d78fc96c/download68eb573407baa793c3a428c80a00f63eMD5810336/14157oai:repository.urosario.edu.co:10336/141572021-06-03 00:48:26.866http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/https://repository.urosario.edu.coRepositorio institucional EdocURedocur@urosario.edu.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 |