Investigación de mercados para por salud Ltda. Zipaquirá - Cundinamarca
El objetivo del presente trabajo se dirigió a realizar una investigación del mercado para Por Salud Ltda. Se realizó un estudio descriptivo transversal en el cual se observó el comportamiento de la IPS en el mercado con respecto a la localidad en la que se ubica, el grado de satisfacción de los func...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2001
- Institución:
- Universidad del Rosario
- Repositorio:
- Repositorio EdocUR - U. Rosario
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Salud pública
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El objetivo del presente trabajo se dirigió a realizar una investigación del mercado para Por Salud Ltda. Se realizó un estudio descriptivo transversal en el cual se observó el comportamiento de la IPS en el mercado con respecto a la localidad en la que se ubica, el grado de satisfacción de los funcionarios y usuarios frente a la empresa. La población de estudio se distribuyó en tres grupos: las IPS en competencia, los funcionarios de la entidad, y una muestra representativa de los usuarios. La información se recolectó a través de encuestas y un formulario de observación. Se encontró que Por salud Ltda se ubica en el primer lugar con respecto a sus competidores, con una ponderación global de 3.3; los funcionarios se encuentran satisfechos con la empresa en un 78.6%; y los usuarios de la IPS tienen un alto grado de satisfacción con la empresa en un 86.5%. Así pues, Por Salud Ltda es una empresa competitiva en el mercado de servicios de salud de Zipaquirá. |
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Maya, José. Fundamentos de Salud Pública, 1 ed., tomo 2. Medellín, Colombia: Ediciones Rojo, 1997. Chisnall, Peter. La Esencia de la Investigación de Mercados. México: Editorial Prentice may, 1991. Cowell, Donald. Mercadeo de Servicios, un nuevo enfoque: del operativo al preceptivo. Santafé de Bogotá, Colombia: Editorial Legis, 1991. Gerson, Richard. Cómo medir la satisfacción del cliente. Santafé de Bogotá, Colombia: Editorial Lito Camargo Ltda., 1998. Taylor, James. Investigación de Mercados, 5 ed. Santafé de Bogotá, Colombia: Editorial Mc Graw Hill, 1999. Conde, J., et al. Marketing sanitario. Madrid, España: Ediciones Díaz de santos S.A., 1998. Londoño. Juan Luis. Metodología de la Investigación Epidemiológica, 2 ed. Medellín, Colombia: Editorial Universidad de Antioquia, 1995. Orozco, Arturo. Investigación de mercados, conceptos y práctica. Santafé de Bogotá, Colombia: Editorial Norma, 1999. Pope, Jeffrey. Investigación de Mercados Guía Maestra para el Profesional. Santafé de Bogotá, Colombia: Editorial Norma, 1984. Soriano, Claudio. Instrumentos de análisis del marketing estratégico, biblioteca de manuales prácticos del marketing. Madrid, España: Ediciones Díaz de Santos, 1990. Toro, Julio. Hospital y empresa, 1 ed. Medellín, Colombia: Editorial Hospital Universitario San Vicente de Paúl, 2000. |
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Se encontró que Por salud Ltda se ubica en el primer lugar con respecto a sus competidores, con una ponderación global de 3.3; los funcionarios se encuentran satisfechos con la empresa en un 78.6%; y los usuarios de la IPS tienen un alto grado de satisfacción con la empresa en un 86.5%. Así pues, Por Salud Ltda es una empresa competitiva en el mercado de servicios de salud de Zipaquirá.2019-09-10: Cambio masivo teniendo en cuenta las recomendaciones de OpenAIRE para cambiar el embargo de las tesis del plan de poblamientoinfo:eu-repo/date/embargoEnd/2021-01-20application/pdfDocumentohttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/9105spaUniversidad del RosarioEscuela de AdministraciónEspecialización en Gerencia de la Salud PublicaBloqueado (Texto referencial)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_14cbMaya, José. Fundamentos de Salud Pública, 1 ed., tomo 2. Medellín, Colombia: Ediciones Rojo, 1997.Chisnall, Peter. La Esencia de la Investigación de Mercados. México: Editorial Prentice may, 1991.Cowell, Donald. Mercadeo de Servicios, un nuevo enfoque: del operativo al preceptivo. Santafé de Bogotá, Colombia: Editorial Legis, 1991.Gerson, Richard. Cómo medir la satisfacción del cliente. Santafé de Bogotá, Colombia: Editorial Lito Camargo Ltda., 1998.Taylor, James. Investigación de Mercados, 5 ed. Santafé de Bogotá, Colombia: Editorial Mc Graw Hill, 1999.Conde, J., et al. Marketing sanitario. Madrid, España: Ediciones Díaz de santos S.A., 1998.Londoño. Juan Luis. Metodología de la Investigación Epidemiológica, 2 ed. Medellín, Colombia: Editorial Universidad de Antioquia, 1995.Orozco, Arturo. Investigación de mercados, conceptos y práctica. Santafé de Bogotá, Colombia: Editorial Norma, 1999.Pope, Jeffrey. Investigación de Mercados Guía Maestra para el Profesional. Santafé de Bogotá, Colombia: Editorial Norma, 1984.Soriano, Claudio. Instrumentos de análisis del marketing estratégico, biblioteca de manuales prácticos del marketing. Madrid, España: Ediciones Díaz de Santos, 1990.Toro, Julio. Hospital y empresa, 1 ed. Medellín, Colombia: Editorial Hospital Universitario San Vicente de Paúl, 2000.instname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURAdministración general658600Salud públicaMercadeo de servicios de saludMercadeo::InvestigacionesAdministración de servicios de saludInvestigación de mercados para por salud Ltda. 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