Plan de Marketing Digital Uromil S.A
Las transformaciones socioeconómicas y tecnológicas trajeron consigo cambios en la información que los clientes puedan tener de un producto o servicio. La manera en que se hacen las transacciones comerciales y la forma de comunicación con el cliente cambió de forma que el trabajo de las empresa no s...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad del Rosario
- Repositorio:
- Repositorio EdocUR - U. Rosario
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- Mercadeo de servicios de salud
Servicios especializados en Urología
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Posicionamiento SEM
Posicionamiento en redes sociales
Plan de mercadeo en empresas prestadoras de servicios de salud
Publicidad & relaciones públicas
Health services marketing
Specialized services in Urology
Digital Marketing Plan
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Marketing plan in health service providers
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Las transformaciones socioeconómicas y tecnológicas trajeron consigo cambios en la información que los clientes puedan tener de un producto o servicio. La manera en que se hacen las transacciones comerciales y la forma de comunicación con el cliente cambió de forma que el trabajo de las empresa no se trata solamente de vender un producto o servicio. Por lo que resulta importante que la empresa logre centrar su atención en el consumidor digital que permita una experiencia alrededor de la compra que sea más user-friendly y que finalmente pueda recomendar el producto o servicio a otros usuarios. Uromil S.A es una Institución Prestadora de Servicios de Salud especializado en tratar pacientes con afectaciones en el sistema urinario y sus subespecialidades, sobre todo en el área endourología y litiasis renal. Cuenta con presencia digital con página web y redes sociales como Facebook e Instagram, teniendo una activa participación en Instagram pero con poco tráfico a Facebook y página web que no resulta ser user-friendly para los usuarios. Adicional, no existe un área o encargado de mercadeo en la empresa que le permita desarrollar una estrategia de atracción por medios digitales y por tanto no hay un seguimiento adecuado en redes sociales y en su página web. Por tanto, se propone a la empresa un plan de marketing digital que permita atraer mayores pacientes a Uromil, extendiendo así su reconocimiento y posicionamiento en la región y el país como un centro especializado de urología de alta calidad a través del uso adecuado de redes sociales, rediseño de la página web, del uso herramientas digitales como el posicionamiento SEO y SEM, marketing móvil y mailing extendiendo así su presencia digital de manera adecuada. Se sugiere un cronograma y KPI’s para medir y controlar los resultados de las diferentes estrategias. Asimismo se pone a disposición un presupuesto para la gestión del plan de marketing digital |
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Informa Directorio de Empresas. (s.f.). Información Comercial. Obtenido de https://www.informacolombia.com/directorio-empresas/informacion-empresa/unidad ocular-cesar-eu OBS Business School. (14 de febrero de 2014). ¿Qué es un diagrama de Gantt y para qué sirve? Obtenido de https://www.obsbusiness.school/blog/que-es-un-diagrama-de gantt-y-para-que-sirve Sociedad de Urología Cesar S.A.S. (s.f.). Obtenido de http://www.sociedaddeurologiacesar.com/ Uromil S.A. (s.f.). Servicio de Urología Avanzada. Obtenido de https://www.uromilsa.com.co/ Web Marketing Tips. (22 de junio de 2017). Diseño Web “User Friendly”. Obtenido de https://webmarketingtips.mx/local/diseno-web-user-friendly-7-221/ |
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Por lo que resulta importante que la empresa logre centrar su atención en el consumidor digital que permita una experiencia alrededor de la compra que sea más user-friendly y que finalmente pueda recomendar el producto o servicio a otros usuarios. Uromil S.A es una Institución Prestadora de Servicios de Salud especializado en tratar pacientes con afectaciones en el sistema urinario y sus subespecialidades, sobre todo en el área endourología y litiasis renal. Cuenta con presencia digital con página web y redes sociales como Facebook e Instagram, teniendo una activa participación en Instagram pero con poco tráfico a Facebook y página web que no resulta ser user-friendly para los usuarios. Adicional, no existe un área o encargado de mercadeo en la empresa que le permita desarrollar una estrategia de atracción por medios digitales y por tanto no hay un seguimiento adecuado en redes sociales y en su página web. Por tanto, se propone a la empresa un plan de marketing digital que permita atraer mayores pacientes a Uromil, extendiendo así su reconocimiento y posicionamiento en la región y el país como un centro especializado de urología de alta calidad a través del uso adecuado de redes sociales, rediseño de la página web, del uso herramientas digitales como el posicionamiento SEO y SEM, marketing móvil y mailing extendiendo así su presencia digital de manera adecuada. Se sugiere un cronograma y KPI’s para medir y controlar los resultados de las diferentes estrategias. Asimismo se pone a disposición un presupuesto para la gestión del plan de marketing digitalSocioeconomic and technological transformations brought changes in the information that customers may have about a product or service. The way in which commercial transactions are carried out and the way of communication with the customer has changed so that the work of the company is not only about selling a product or service. Therefore, it is important that the company focuses its attention on the digital consumer that allows an experience around the purchase that is more user-friendly and that can finally recommend the product or service to other users. Uromil S.A is a Health Service Provider Institution specialized in treating patients with disorders in the urinary system and its subspecialties, especially in the area of endourology and kidney stones. It has a digital presence with a website and social networks such as Facebook and Instagram, having an active participation in Instagram but with little traffic to Facebook and a website that is not user-friendly for users. Additionally, there is no area or marketing manager in the company that allows it to develop an attraction strategy through digital media and therefore there is no adequate follow-up on social networks and on its website. Therefore, a digital marketing plan is proposed to the company to attract more patients to Uromil, thus extending its recognition and positioning in the region and the country as a specialized high-quality urology center through the appropriate use of social networks. , redesign of the website, the use of digital tools such as SEO and SEM positioning, mobile marketing and mailing, thus extending its digital presence in an appropriate way. A schedule and KPIs are suggested to measure and control the results of the different strategies. Likewise, a budget is made available for the management of the digital marketing plan27 pp.application/pdfhttps://doi.org/10.48713/10336_32150https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/32150spaUniversidad del RosarioEscuela de AdministraciónAdministración en Logística y ProducciónAtribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 ColombiaAbierto (Texto Completo)EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Informa Directorio de Empresas. (s.f.). Información Comercial. Obtenido de https://www.informacolombia.com/directorio-empresas/informacion-empresa/unidad ocular-cesar-euOBS Business School. (14 de febrero de 2014). ¿Qué es un diagrama de Gantt y para qué sirve? Obtenido de https://www.obsbusiness.school/blog/que-es-un-diagrama-de gantt-y-para-que-sirveSociedad de Urología Cesar S.A.S. (s.f.). Obtenido de http://www.sociedaddeurologiacesar.com/Uromil S.A. (s.f.). Servicio de Urología Avanzada. Obtenido de https://www.uromilsa.com.co/Web Marketing Tips. (22 de junio de 2017). Diseño Web “User Friendly”. Obtenido de https://webmarketingtips.mx/local/diseno-web-user-friendly-7-221/instname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURMercadeo de servicios de saludServicios especializados en UrologíaPlan de mercadeo digitalMercadeo por correo electrónicoPosicionamiento webPosicionamiento de marcaPosicionamiento SEOPosicionamiento SEMPosicionamiento en redes socialesPlan de mercadeo en empresas prestadoras de servicios de saludPublicidad & relaciones públicas659600Health services marketingSpecialized services in UrologyDigital Marketing PlanEmail marketingWeb positioningBrand positioningSEO positioningSEM positioningPositioning in social networksMarketing plan in health service providersPlan de Marketing Digital Uromil S.ADigital Marketing Plan Uromil S.AbachelorThesisAnálisis de casoTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTEXTArenasHoyos-Alejandra-2021.pdf.txtArenasHoyos-Alejandra-2021.pdf.txtExtracted texttext/plain26685https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/3d9d1f86-fa6a-4eb6-a43c-0854d53b039a/download46dda789bb1f771a619a3d33019d5b16MD511THUMBNAILArenasHoyos-Alejandra-2021.pdf.jpgArenasHoyos-Alejandra-2021.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2338https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/2df17e54-0705-4294-bc85-10799e4eb9b1/download943d19c7758fb03f7e559c601d8bbafeMD512ORIGINALArenasHoyos-Alejandra-2021.pdfArenasHoyos-Alejandra-2021.pdfapplication/pdf685548https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/a8473cc5-afd0-4e29-bb4b-aece28f6fa22/download11db6fa73573b19c7a9b0f7f0c556bfdMD58LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1475https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/026fa703-66ba-48c3-8a98-c7367d740d37/downloadfab9d9ed61d64f6ac005dee3306ae77eMD59CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8914https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/48689625-beb7-46ac-9373-93fa70148e99/download1608e658af296c3febc577e957e919bfMD51010336/32150oai:repository.urosario.edu.co:10336/321502022-11-03 08:05:03.162http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/co/Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Colombiahttps://repository.urosario.edu.coRepositorio institucional EdocURedocur@urosario.edu.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 |