Retos para mejorar la experiencia del pasajero aéreo | Semana
Para mejorar la experiencia del consumidor, es clave mantener una comunicación cercana y constante con él, tanto antes como durante y después del viaje, de manera que se puedan conocer sus preferencias y necesidades.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad del Rosario
- Repositorio:
- Repositorio EdocUR - U. Rosario
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- Acceso en línea:
- https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/41923
- Palabra clave:
- Experiencia del consumidor
Pasajéros aéreos
Aeropuerto de Bogotá
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