Modernización de la estructura organizacional y funcional de un hospital de baja complejidad del departamento del Tolima

Un Hospital de baja complejidad ubicado en el Departamento del Tolima requiere redefinir su estructura organizacional de tal forma que corresponda con mayor eficacia a las necesidades de su población objeto y le permita consolidarse viable y sosteniblemente frente a los nuevos retos que impone el ma...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad del Rosario
Repositorio:
Repositorio EdocUR - U. Rosario
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.urosario.edu.co:10336/39433
Acceso en línea:
https://doi.org/10.48713/10336_39433
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/39433
Palabra clave:
Salud
Estructura organizacional
Planeación estratégica
Gestión de procesos
Calidad
Health
Organizational structure
Strategic planning
Process management
Quality
Rights
License
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
id EDOCUR2_c0a31cea2e8ab47c8a78bccd1ab9f25c
oai_identifier_str oai:repository.urosario.edu.co:10336/39433
network_acronym_str EDOCUR2
network_name_str Repositorio EdocUR - U. Rosario
repository_id_str
dc.title.none.fl_str_mv Modernización de la estructura organizacional y funcional de un hospital de baja complejidad del departamento del Tolima
dc.title.TranslatedTitle.none.fl_str_mv Modernization of the Organizational and Functional Structure of a Baja Hospital complexity of the Department of Tolima
title Modernización de la estructura organizacional y funcional de un hospital de baja complejidad del departamento del Tolima
spellingShingle Modernización de la estructura organizacional y funcional de un hospital de baja complejidad del departamento del Tolima
Salud
Estructura organizacional
Planeación estratégica
Gestión de procesos
Calidad
Health
Organizational structure
Strategic planning
Process management
Quality
title_short Modernización de la estructura organizacional y funcional de un hospital de baja complejidad del departamento del Tolima
title_full Modernización de la estructura organizacional y funcional de un hospital de baja complejidad del departamento del Tolima
title_fullStr Modernización de la estructura organizacional y funcional de un hospital de baja complejidad del departamento del Tolima
title_full_unstemmed Modernización de la estructura organizacional y funcional de un hospital de baja complejidad del departamento del Tolima
title_sort Modernización de la estructura organizacional y funcional de un hospital de baja complejidad del departamento del Tolima
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Delgado Piraquive, Yhojana
dc.subject.none.fl_str_mv Salud
Estructura organizacional
Planeación estratégica
Gestión de procesos
Calidad
topic Salud
Estructura organizacional
Planeación estratégica
Gestión de procesos
Calidad
Health
Organizational structure
Strategic planning
Process management
Quality
dc.subject.keyword.none.fl_str_mv Health
Organizational structure
Strategic planning
Process management
Quality
description Un Hospital de baja complejidad ubicado en el Departamento del Tolima requiere redefinir su estructura organizacional de tal forma que corresponda con mayor eficacia a las necesidades de su población objeto y le permita consolidarse viable y sosteniblemente frente a los nuevos retos que impone el marco normativo en lo relacionado con: planeación, gestión, contratación para la venta de servicios, desempeño de Talento Humano y desarrollo. Para ello, el objetivo de este estudio de caso requirió un análisis del entorno y de la industria en donde opera dicho Hospital. Se utilizó un enfoque metodológico cualitativo en la investigación, empleando técnicas de la metodología “estudio de caso”. Así también, se realizó una investigación documental sobre la temática, lo que permitió la aplicación práctica del plan de cargos en un hospital de baja complejidad ubicado en un municipio del departamento del Tolima. Con lo cual se obtuvo un diseño de plan de cargos que se identificó con un mejor desempeño, efectividad y conocimiento en el desarrollo de las competencias. El plan de cargos propuesto se convierte en una herramienta útil para la autoevaluación y la implementación de correcciones necesarias durante el proceso de mejora de los procesos en la organización.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-06-01T02:23:47Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-06-01T02:23:47Z
dc.date.created.none.fl_str_mv 2023-05-25
dc.type.none.fl_str_mv bachelorThesis
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.document.none.fl_str_mv Análisis de caso
dc.type.spa.none.fl_str_mv Trabajo de grado
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv https://doi.org/10.48713/10336_39433
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/39433
url https://doi.org/10.48713/10336_39433
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/39433
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.*.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.acceso.none.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
rights_invalid_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
Abierto (Texto Completo)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.extent.none.fl_str_mv 92 pp
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad del Rosario
dc.publisher.department.none.fl_str_mv Escuela de Administración
dc.publisher.program.none.fl_str_mv Maestría en Administración en Salud
publisher.none.fl_str_mv Universidad del Rosario
institution Universidad del Rosario
dc.source.bibliographicCitation.none.fl_str_mv Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Comportamiento Organizacional. México: Pearson.
Alcaldía de Medellín . (s.f.). Alcaldía de Medellín. Obtenido de Hospital General de Medellín Luz Castro de Gutiérrez: https://www.medellin.gov.co/es/secretariaprivada/conglomerado-publico/entidades-del-conglomerado/hospital-general-demedellin/
Berrocal, M. C., Gúzman, J., & Garcia , I. (2019). Competencias laborales: concepto, clasificación y su relación con la empleabilidad. Revista Española De Orientación Y Psicopedagogía, 43-55.
Bolaños, C. A. (2021). El sistema de salud colombiano, reflexiones sobre su influencia en la salud de la población. En C. C. Ocupacional, Ocupación Humana (Vol. 21, pág. 144). Bogotá, Colombia . Obtenido de https://latinjournal.org/index.php/roh/issue/view/95/54
Boyatzis, R. E. (1982). The competent manager: A model for effective performance. John Wiley & Sons.
Congreso de la Republica. (1994 ). Decreto 1876 de 1994 3 de Agosto. Gaceta oficial del Congreso. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=3356
Congreso de la Republica. (2005). Decreto Nacional N° 785. Bogotá. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=16127
Congreso de la Republica. (2015). Ley Estatutaria 1751 "Por medio la cual se regula el Derecho fundamental a la salud y se dictan otras disposiciones". Bogotá. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Ley%201751%20de%202015.pdf
Congreso de la Republica de Colombia. (1993). Ley 100 de 1993. Gaceta Oficial. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/ley-100-de1993.pdf
Congreso de la Republica de Colombia. (1993). Ley 100 de 1993. Gaceta Oficial. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/ley-100-de1993.pdf
Congreso de la Republica de Colombia. (1994). Decreto 1876 de 1994 3 de Agosto. Gaceta oficial del Congreso. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=3356
Constitución Política de Colombia. (1991). Articulo 48. (G. Constitucional, Ed.) Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=4125
Daft, R. (2015). Teoría y Diseño Organizacional. Cengage.
Defensoría del Pueblo. (2019). La Tutela y los Derechos a la Salud y la Seguridad Social. Defensoría del Pueblo, 99. Obtenido de https://saludporcolombia.unbosque.edu.co/documentos/tutela-los-derechos-de-la-salud2018.pdf
Departamento financiero. (2023). Informe de Cartera Hospital de Suarez . Suarez .
El Tiempo. (13 de abril de 2022). Conozca los mejores hospitales de Colombia en 2022. El Tiempo.
Fernández-Prados, J. S., & Vallejo-Martos, M. C. (2018). Clima laboral, satisfacción y compromiso: una perspectiva integrada. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 35-42.
Garcia Martinez, I., & Sanchez Cañizares , S. (2019). Competencias laborales: definición y tipos. Revista Internacional de Organizaciones 22, 91-88.
Gómez García, C. A., & Builes Velásquez , A. (enero-junio de 2018). El derecho fundamental a la salud y la política de acceso al sistema: una mirada desde la ley Estatuaria 1751 del año 2015. Scielo, 33. Obtenido de http://www.scielo.org.co/pdf/rfdcp/v48n128/0120- 3886-rfdcp-48-128-135.pdf
González, J., & Gamero, N. (2021). La gestión por competencias: una herramienta clave para la gestión del talento. Revista de Dirección y Administración de Empresas, , 37, 46-57.
Google Inc. (2022). Google Maps. Obtenido de https://www.google.com/maps/place/Hospital+General+de+Medell%C3%ADn/@6.2338 09,- 75.5732317,15z/data=!4m6!3m5!1s0x8e44284cbb41b9f3:0x7128ae78833ba412!8m2!3d 6.233809!4d-75.5732317!16s%2Fg%2F121zcc6l
Grupo Directivo. (2021). Plan de desarrollo hospital general de Medellín “Luz Castro de Gutierrez” E.S.E. Plan de Desarrollo 2020-2023, 142.
Hernández Gracia, M. J., García Velázquez, M., & Navarrete Zorrilla, M. M. (2010). ANÁLISIS DE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES DE LAS PEQUEÑAS. Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, 9. Obtenido de https://www.uaeh.edu.mx/investigacion/icea/LI_ComOrga/Dolores_Nava/pachuca.pdf
Hernandez, J. A. (13 de junio de 2018). Análisis: Ley 100 de 1993, 25 años después. Las dos Orillas, pág. 1. Obtenido de https://www.las2orillas.co/analisis-ley-100-de-1993-25- anos-despues/
Hernández, N. C. (2012). La gestión por competencias y ejercicio de coaching empresarial, dos estrategias internas para la organización. Scielo, 22.
Hospital Pablo Tobón Uribe. (21 de Febrero de 2018). Hospital con Alma "Pablo Tobón Uribe". Obtenido de ¿Quienes Somos?: https://www.hptu.org.co/
Hospital Santa Rosa de Lima E.S.E. (2021). Plataforma Estrategica [Diapositivas de Power Point]. Obtenido de 89 https://docs.google.com/presentation/d/1QS0QdfRdtEN4V54kCnyDbL6aExuEipqZ/edit# slide=id.p1
Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo. (18 de Octubre de 2017). Hospital de Neiva Empresa Social del Estado . Obtenido de https://hospitalneiva.gov.co/entidad/organigrama-hun/
Junta Directiva . (2017). Hospital Neiva . Obtenido de Estructura organica : https://hospitalneiva.gov.co/entidad/organigrama-hun/
Junta Directiva . (2022). Portafolio de Servicios Hospital de Suarez . Suarez, Tolima.
Junta Directiva . (2022). Programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad -PAMEC-. Tolima .
Junta Directiva. (2016). Acuerdo N°001 de enero . Suarez.
Kazez, R. (2009). Los estudios de casos y el problema de la selección de la muestra Aportes del Sistema de Matrices de Datos. Subjetividad y Procesos Cognitivos. Redalyc, vol. 13, núm. 1, , 18.
Ministerio de Salud. (2020). Indicadores de Talento Humano en Salud. Obtenido de Portal Sispro: https://www.sispro.gov.co/observatorios/ontalentohumano/Paginas/Observatoriode-Talento-Humano-en-Salud.aspx
Ministerio del Trabajo y Seguridad Social. (31 de Julio de 2002). Ministerio de Salud . Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Decreto1607-de-2002.pdf
Paloma Valencia. (17 de Abril de 2020). Academia Nacional de Medicina. Obtenido de Lo bueno de la Ley 100 no quita ni lo malo, ni lo feo: https://anmdecolombia.org.co/lobueno-de-la-ley-100-no-quita-ni-lo-malo-ni-lo-feo/
Presidencia de la Republica de Colombia. (2002). Articulo 2. En Decreto 1607 de 2002. Bogotá D.C.
Ramírez Ramírez, A. M., Rocha Beltrán, D. E., Durango Suárez, L. F., & Rodríguez Álvarez, S. B. (2016). Implicaciones de la ley estatutaria 1751 de 2015. Scielo, 29.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2015). Adminitración (13E ed.). México: Pearson.
Sánchez-Cañizares, S. M., García-Martínez, J. M., & Pérez-Pérez, M. (2019). Análisis de la relación entre clima organizacional, satisfacción laboral y compromiso organizativo en el sector hotelero. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones,, 47-55.
Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at work: Models for superior performance. . John Wiley & Sons.
Varela Neira , C. (2017). La gestión por competencias en la administración pública: análisis de su implantación en España. Revista de Administración Pública, 201.
Vargas Arias, J. M., & Mejía Peláez, M. L. (2011). Evolución del sistema integral de salud en Colombia. Universidad EAFIT, 72.
Yin, R. K. (1995). Case study research: design and methods, applied social research methods series,. Newbury Park,: Yin, Robert K. (1984).
dc.source.instname.none.fl_str_mv instname:Universidad del Rosario
dc.source.reponame.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional EdocUR
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/acb27e29-13f6-4dc9-acc7-71e742d58c97/download
https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/cbf1b984-7272-4b14-8a2b-25f94ffe6702/download
https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/c60ce125-0b94-482c-8266-ac2fa66eabbc/download
https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/46519d5d-1d28-4f73-9f9b-9efc78d24d5c/download
https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/ffaf33cb-e86e-445c-b3ff-c335db359270/download
bitstream.checksum.fl_str_mv a35a7fee98610205a2b3292c45fb7b00
b2825df9f458e9d5d96ee8b7cd74fde6
3b6ce8e9e36c89875e8cf39962fe8920
b1170eb147838c8ae6856a9ad5391ee8
f4b7a8cad99148dae2982cae2052ec20
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio institucional EdocUR
repository.mail.fl_str_mv edocur@urosario.edu.co
_version_ 1808390722500427776
spelling Delgado Piraquive, Yhojana4dc84c46-79d5-418c-bd81-2ca1bdf07c38-1Moreno Chaves, Dahiana MarcelaPadilla Rojas, Ana CeciliaMagíster en Administración en SaludMaestríaFull time718dbdf6-31b5-4ae2-8086-90b3b68c77a8-1ba4093c3-6a54-42a8-8de2-3ab1b83b2686-12023-06-01T02:23:47Z2023-06-01T02:23:47Z2023-05-25Un Hospital de baja complejidad ubicado en el Departamento del Tolima requiere redefinir su estructura organizacional de tal forma que corresponda con mayor eficacia a las necesidades de su población objeto y le permita consolidarse viable y sosteniblemente frente a los nuevos retos que impone el marco normativo en lo relacionado con: planeación, gestión, contratación para la venta de servicios, desempeño de Talento Humano y desarrollo. Para ello, el objetivo de este estudio de caso requirió un análisis del entorno y de la industria en donde opera dicho Hospital. Se utilizó un enfoque metodológico cualitativo en la investigación, empleando técnicas de la metodología “estudio de caso”. Así también, se realizó una investigación documental sobre la temática, lo que permitió la aplicación práctica del plan de cargos en un hospital de baja complejidad ubicado en un municipio del departamento del Tolima. Con lo cual se obtuvo un diseño de plan de cargos que se identificó con un mejor desempeño, efectividad y conocimiento en el desarrollo de las competencias. El plan de cargos propuesto se convierte en una herramienta útil para la autoevaluación y la implementación de correcciones necesarias durante el proceso de mejora de los procesos en la organización.A low complexity Hospital located in the Department of Tolima requires redefining its organizational structure in such a way that it corresponds more effectively to the needs of its target population and allows it to consolidate viably and sustainably; Faced with the new challenges imposed by the regulatory framework in relation to: planning, management, contracting for the sale of services, Human Talent performance and development. For this, the objective of this case study required an analysis of the environment and the industry where said Hospital operates. A qualitative methodological approach was used in the research, using techniques from the case study methodology. Documentary research on the subject was carried out, which allowed the practical application of the charge plan in a low complexity hospital located in a municipality in the department of Tolima. With which a charge plan design was obtained that was identified with better performance, effectiveness and knowledge in the development of competencies. The proposed charges plan becomes a useful tool for self-assessment and the implementation of necessary corrections during the process improvement process in the organization.92 ppapplication/pdfhttps://doi.org/10.48713/10336_39433https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/39433spaUniversidad del RosarioEscuela de AdministraciónMaestría en Administración en SaludAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAbierto (Texto Completo)EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Comportamiento Organizacional. México: Pearson.Alcaldía de Medellín . (s.f.). Alcaldía de Medellín. Obtenido de Hospital General de Medellín Luz Castro de Gutiérrez: https://www.medellin.gov.co/es/secretariaprivada/conglomerado-publico/entidades-del-conglomerado/hospital-general-demedellin/Berrocal, M. C., Gúzman, J., & Garcia , I. (2019). Competencias laborales: concepto, clasificación y su relación con la empleabilidad. Revista Española De Orientación Y Psicopedagogía, 43-55.Bolaños, C. A. (2021). El sistema de salud colombiano, reflexiones sobre su influencia en la salud de la población. En C. C. Ocupacional, Ocupación Humana (Vol. 21, pág. 144). Bogotá, Colombia . Obtenido de https://latinjournal.org/index.php/roh/issue/view/95/54Boyatzis, R. E. (1982). The competent manager: A model for effective performance. John Wiley & Sons.Congreso de la Republica. (1994 ). Decreto 1876 de 1994 3 de Agosto. Gaceta oficial del Congreso. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=3356Congreso de la Republica. (2005). Decreto Nacional N° 785. Bogotá. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=16127Congreso de la Republica. (2015). Ley Estatutaria 1751 "Por medio la cual se regula el Derecho fundamental a la salud y se dictan otras disposiciones". Bogotá. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Ley%201751%20de%202015.pdfCongreso de la Republica de Colombia. (1993). Ley 100 de 1993. Gaceta Oficial. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/ley-100-de1993.pdfCongreso de la Republica de Colombia. (1993). Ley 100 de 1993. Gaceta Oficial. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/ley-100-de1993.pdfCongreso de la Republica de Colombia. (1994). Decreto 1876 de 1994 3 de Agosto. Gaceta oficial del Congreso. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=3356Constitución Política de Colombia. (1991). Articulo 48. (G. Constitucional, Ed.) Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=4125Daft, R. (2015). Teoría y Diseño Organizacional. Cengage.Defensoría del Pueblo. (2019). La Tutela y los Derechos a la Salud y la Seguridad Social. Defensoría del Pueblo, 99. Obtenido de https://saludporcolombia.unbosque.edu.co/documentos/tutela-los-derechos-de-la-salud2018.pdfDepartamento financiero. (2023). Informe de Cartera Hospital de Suarez . Suarez .El Tiempo. (13 de abril de 2022). Conozca los mejores hospitales de Colombia en 2022. El Tiempo.Fernández-Prados, J. S., & Vallejo-Martos, M. C. (2018). Clima laboral, satisfacción y compromiso: una perspectiva integrada. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 35-42.Garcia Martinez, I., & Sanchez Cañizares , S. (2019). Competencias laborales: definición y tipos. Revista Internacional de Organizaciones 22, 91-88.Gómez García, C. A., & Builes Velásquez , A. (enero-junio de 2018). El derecho fundamental a la salud y la política de acceso al sistema: una mirada desde la ley Estatuaria 1751 del año 2015. Scielo, 33. Obtenido de http://www.scielo.org.co/pdf/rfdcp/v48n128/0120- 3886-rfdcp-48-128-135.pdfGonzález, J., & Gamero, N. (2021). La gestión por competencias: una herramienta clave para la gestión del talento. Revista de Dirección y Administración de Empresas, , 37, 46-57.Google Inc. (2022). Google Maps. Obtenido de https://www.google.com/maps/place/Hospital+General+de+Medell%C3%ADn/@6.2338 09,- 75.5732317,15z/data=!4m6!3m5!1s0x8e44284cbb41b9f3:0x7128ae78833ba412!8m2!3d 6.233809!4d-75.5732317!16s%2Fg%2F121zcc6lGrupo Directivo. (2021). Plan de desarrollo hospital general de Medellín “Luz Castro de Gutierrez” E.S.E. Plan de Desarrollo 2020-2023, 142.Hernández Gracia, M. J., García Velázquez, M., & Navarrete Zorrilla, M. M. (2010). ANÁLISIS DE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES DE LAS PEQUEÑAS. Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, 9. Obtenido de https://www.uaeh.edu.mx/investigacion/icea/LI_ComOrga/Dolores_Nava/pachuca.pdfHernandez, J. A. (13 de junio de 2018). Análisis: Ley 100 de 1993, 25 años después. Las dos Orillas, pág. 1. Obtenido de https://www.las2orillas.co/analisis-ley-100-de-1993-25- anos-despues/Hernández, N. C. (2012). La gestión por competencias y ejercicio de coaching empresarial, dos estrategias internas para la organización. Scielo, 22.Hospital Pablo Tobón Uribe. (21 de Febrero de 2018). Hospital con Alma "Pablo Tobón Uribe". Obtenido de ¿Quienes Somos?: https://www.hptu.org.co/Hospital Santa Rosa de Lima E.S.E. (2021). Plataforma Estrategica [Diapositivas de Power Point]. Obtenido de 89 https://docs.google.com/presentation/d/1QS0QdfRdtEN4V54kCnyDbL6aExuEipqZ/edit# slide=id.p1Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo. (18 de Octubre de 2017). Hospital de Neiva Empresa Social del Estado . Obtenido de https://hospitalneiva.gov.co/entidad/organigrama-hun/Junta Directiva . (2017). Hospital Neiva . Obtenido de Estructura organica : https://hospitalneiva.gov.co/entidad/organigrama-hun/Junta Directiva . (2022). Portafolio de Servicios Hospital de Suarez . Suarez, Tolima.Junta Directiva . (2022). Programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad -PAMEC-. Tolima .Junta Directiva. (2016). Acuerdo N°001 de enero . Suarez.Kazez, R. (2009). Los estudios de casos y el problema de la selección de la muestra Aportes del Sistema de Matrices de Datos. Subjetividad y Procesos Cognitivos. Redalyc, vol. 13, núm. 1, , 18.Ministerio de Salud. (2020). Indicadores de Talento Humano en Salud. Obtenido de Portal Sispro: https://www.sispro.gov.co/observatorios/ontalentohumano/Paginas/Observatoriode-Talento-Humano-en-Salud.aspxMinisterio del Trabajo y Seguridad Social. (31 de Julio de 2002). Ministerio de Salud . Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Decreto1607-de-2002.pdfPaloma Valencia. (17 de Abril de 2020). Academia Nacional de Medicina. Obtenido de Lo bueno de la Ley 100 no quita ni lo malo, ni lo feo: https://anmdecolombia.org.co/lobueno-de-la-ley-100-no-quita-ni-lo-malo-ni-lo-feo/Presidencia de la Republica de Colombia. (2002). Articulo 2. En Decreto 1607 de 2002. Bogotá D.C.Ramírez Ramírez, A. M., Rocha Beltrán, D. E., Durango Suárez, L. F., & Rodríguez Álvarez, S. B. (2016). Implicaciones de la ley estatutaria 1751 de 2015. Scielo, 29.Robbins, S. P., & Coulter, M. (2015). Adminitración (13E ed.). México: Pearson.Sánchez-Cañizares, S. M., García-Martínez, J. M., & Pérez-Pérez, M. (2019). Análisis de la relación entre clima organizacional, satisfacción laboral y compromiso organizativo en el sector hotelero. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones,, 47-55.Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at work: Models for superior performance. . John Wiley & Sons.Varela Neira , C. (2017). La gestión por competencias en la administración pública: análisis de su implantación en España. Revista de Administración Pública, 201.Vargas Arias, J. M., & Mejía Peláez, M. L. (2011). Evolución del sistema integral de salud en Colombia. Universidad EAFIT, 72.Yin, R. K. (1995). Case study research: design and methods, applied social research methods series,. Newbury Park,: Yin, Robert K. (1984).instname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURSaludEstructura organizacionalPlaneación estratégicaGestión de procesosCalidadHealthOrganizational structureStrategic planningProcess managementQualityModernización de la estructura organizacional y funcional de un hospital de baja complejidad del departamento del TolimaModernization of the Organizational and Functional Structure of a Baja Hospital complexity of the Department of TolimabachelorThesisAnálisis de casoTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEscuela de AdministraciónORIGINALModernizacion-de-la-estructura-organizacional-MorenoChaves-DahianaMarcela-2023.pdfModernizacion-de-la-estructura-organizacional-MorenoChaves-DahianaMarcela-2023.pdfapplication/pdf1503810https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/acb27e29-13f6-4dc9-acc7-71e742d58c97/downloada35a7fee98610205a2b3292c45fb7b00MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1483https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/cbf1b984-7272-4b14-8a2b-25f94ffe6702/downloadb2825df9f458e9d5d96ee8b7cd74fde6MD52CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8899https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/c60ce125-0b94-482c-8266-ac2fa66eabbc/download3b6ce8e9e36c89875e8cf39962fe8920MD53TEXTModernizacion-de-la-estructura-organizacional-MorenoChaves-DahianaMarcela-2023.pdf.txtModernizacion-de-la-estructura-organizacional-MorenoChaves-DahianaMarcela-2023.pdf.txtExtracted texttext/plain101312https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/46519d5d-1d28-4f73-9f9b-9efc78d24d5c/downloadb1170eb147838c8ae6856a9ad5391ee8MD54THUMBNAILModernizacion-de-la-estructura-organizacional-MorenoChaves-DahianaMarcela-2023.pdf.jpgModernizacion-de-la-estructura-organizacional-MorenoChaves-DahianaMarcela-2023.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2159https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/ffaf33cb-e86e-445c-b3ff-c335db359270/downloadf4b7a8cad99148dae2982cae2052ec20MD5510336/39433oai:repository.urosario.edu.co:10336/394332023-06-01 03:00:55.579http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttps://repository.urosario.edu.coRepositorio institucional EdocURedocur@urosario.edu.coRUwoTE9TKSBBVVRPUihFUyksIG1hbmlmaWVzdGEobWFuaWZlc3RhbW9zKSBxdWUgbGEgb2JyYSBvYmpldG8gZGUgbGEgcHJlc2VudGUgYXV0b3JpemFjacOzbiBlcyBvcmlnaW5hbCB5IGxhIHJlYWxpesOzIHNpbiB2aW9sYXIgbyB1c3VycGFyIGRlcmVjaG9zIGRlIGF1dG9yIGRlIHRlcmNlcm9zLCBwb3IgbG8gdGFudG8gbGEgb2JyYSBlcyBkZSBleGNsdXNpdmEgYXV0b3LDrWEgeSB0aWVuZSBsYSB0aXR1bGFyaWRhZCBzb2JyZSBsYSBtaXNtYS4KPGJyLz4KUEFSQUdSQUZPOiBFbiBjYXNvIGRlIHByZXNlbnRhcnNlIGN1YWxxdWllciByZWNsYW1hY2nDs24gbyBhY2Npw7NuIHBvciBwYXJ0ZSBkZSB1biB0ZXJjZXJvIGVuIGN1YW50byBhIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciBzb2JyZSBsYSBvYnJhIGVuIGN1ZXN0acOzbiwgRUwgQVVUT1IsIGFzdW1pcsOhIHRvZGEgbGEgcmVzcG9uc2FiaWxpZGFkLCB5IHNhbGRyw6EgZW4gZGVmZW5zYSBkZSBsb3MgZGVyZWNob3MgYXF1w60gYXV0b3JpemFkb3M7IHBhcmEgdG9kb3MgbG9zIGVmZWN0b3MgbGEgdW5pdmVyc2lkYWQgYWN0w7phIGNvbW8gdW4gdGVyY2VybyBkZSBidWVuYSBmZS4KPGhyLz4KRUwgQVVUT1IsIGF1dG9yaXphIGEgTEEgVU5JVkVSU0lEQUQgREVMIFJPU0FSSU8sICBwYXJhIHF1ZSBlbiBsb3MgdMOpcm1pbm9zIGVzdGFibGVjaWRvcyBlbiBsYSBMZXkgMjMgZGUgMTk4MiwgTGV5IDQ0IGRlIDE5OTMsIERlY2lzacOzbiBhbmRpbmEgMzUxIGRlIDE5OTMsIERlY3JldG8gNDYwIGRlIDE5OTUgeSBkZW3DoXMgbm9ybWFzIGdlbmVyYWxlcyBzb2JyZSBsYSBtYXRlcmlhLCAgdXRpbGljZSB5IHVzZSBsYSBvYnJhIG9iamV0byBkZSBsYSBwcmVzZW50ZSBhdXRvcml6YWNpw7NuLgoKLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0KClBPTElUSUNBIERFIFRSQVRBTUlFTlRPIERFIERBVE9TIFBFUlNPTkFMRVMuIERlY2xhcm8gcXVlIGF1dG9yaXpvIHByZXZpYSB5IGRlIGZvcm1hIGluZm9ybWFkYSBlbCB0cmF0YW1pZW50byBkZSBtaXMgZGF0b3MgcGVyc29uYWxlcyBwb3IgcGFydGUgZGUgTEEgVU5JVkVSU0lEQUQgREVMIFJPU0FSSU8gIHBhcmEgZmluZXMgYWNhZMOpbWljb3MgeSBlbiBhcGxpY2FjacOzbiBkZSBjb252ZW5pb3MgY29uIHRlcmNlcm9zIG8gc2VydmljaW9zIGNvbmV4b3MgY29uIGFjdGl2aWRhZGVzIHByb3BpYXMgZGUgbGEgYWNhZGVtaWEsIGNvbiBlc3RyaWN0byBjdW1wbGltaWVudG8gZGUgbG9zIHByaW5jaXBpb3MgZGUgbGV5LiBQYXJhIGVsIGNvcnJlY3RvIGVqZXJjaWNpbyBkZSBtaSBkZXJlY2hvIGRlIGhhYmVhcyBkYXRhICBjdWVudG8gY29uIGxhIGN1ZW50YSBkZSBjb3JyZW8gaGFiZWFzZGF0YUB1cm9zYXJpby5lZHUuY28sIGRvbmRlIHByZXZpYSBpZGVudGlmaWNhY2nDs24gIHBvZHLDqSBzb2xpY2l0YXIgbGEgY29uc3VsdGEsIGNvcnJlY2Npw7NuIHkgc3VwcmVzacOzbiBkZSBtaXMgZGF0b3MuCg==