El Ping-Pong del transporte en Colombia

La prestación del servicio de transporte a través de plataformas tecnológicas puede generar abusos frente a sus usuarios, debido a la falta de regulación que actualmente tenemos en Colombia. Este artículo busca identificar si dentro de los contratos de prestación de servicio de transporte prestados a través de plataformas, existen o no cláusulas abusivas que afectan al usuario y si su análisis es competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio. Lo anterior, se logra a través del estudio de los términos y condiciones de cinco de las plataformas usadas en el país y se logra concluir que efectivamente existen cláusulas abusivas en la celebración de este tipo de contratos y que configuran a todas luces una relación que debería ser objeto de un juicioso estudio de dicha Superintendencia, con el propósito de cumplir con su finalidad de proteger al consumidor.

• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad del Rosario
• Repositorio: Repositorio EdocUR - U. Rosario
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.urosario.edu.co:10336/41970
• Acceso en línea: https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/41970
• Palabra clave: Servicio de Transporte; Plataformas; Términos y Condiciones; Cláusulas abusivas; Consumidores; Superintendencia de Industria y Comercio; Superintendencia de Transporte; Transport Service; Platforms; Terms and Conditions; Unfair Terms; Consumers; Superintendence of Industry and Commerce; Superintendence of Transportation
• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International