The Protection of Air Transport Passengers in Colombia
Los derechos de los pasajeros han cobrado relevancia gracias al aumento exponencial en la demanda de los servicios de transporte aéreo y a la llegada de aerolíneas de bajo costo a Colombia. En este contexto, es de vital importancia analizar la manera como se puede hacer efectivo el derecho a la recl...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad del Rosario
- Repositorio:
- Repositorio EdocUR - U. Rosario
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.urosario.edu.co:10336/29585
- Acceso en línea:
- https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/sociojuridicos/a.7474
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/29585
- Palabra clave:
- Civil Aeronautics Unit
consumer's rights
right to file complaints
air transportation
Superintendence of Industry and Commerce
Aeronáutica Civil
derechos del consumidor
derecho de reclamación
transporte aéreo
Superintendencia de Industria y Comercio / Civil Aeronautics Unit
consumer rights
right to reclamation
air transportation
Superintendence of Industry and Commerce
Aeronáutica Civil
direito do consumidor
transporte aéreo
direito de reclamação
Superintendência de Indústria e Comércio
- Rights
- License
- Abierto (Texto Completo)
id |
EDOCUR2_ac59cf9168e42bcb5870c2ba359c0833 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.urosario.edu.co:10336/29585 |
network_acronym_str |
EDOCUR2 |
network_name_str |
Repositorio EdocUR - U. Rosario |
repository_id_str |
|
dc.title.spa.fl_str_mv |
The Protection of Air Transport Passengers in Colombia |
dc.title.TranslatedTitle.spa.fl_str_mv |
La protección de los pasajeros de transporte aéreo en Colombia |
dc.title.TranslatedTitle.por.fl_str_mv |
A proteção dos passageiros de transporte aéreo na Colômbia |
title |
The Protection of Air Transport Passengers in Colombia |
spellingShingle |
The Protection of Air Transport Passengers in Colombia Civil Aeronautics Unit consumer's rights right to file complaints air transportation Superintendence of Industry and Commerce Aeronáutica Civil derechos del consumidor derecho de reclamación transporte aéreo Superintendencia de Industria y Comercio / Civil Aeronautics Unit consumer rights right to reclamation air transportation Superintendence of Industry and Commerce Aeronáutica Civil direito do consumidor transporte aéreo direito de reclamação Superintendência de Indústria e Comércio |
title_short |
The Protection of Air Transport Passengers in Colombia |
title_full |
The Protection of Air Transport Passengers in Colombia |
title_fullStr |
The Protection of Air Transport Passengers in Colombia |
title_full_unstemmed |
The Protection of Air Transport Passengers in Colombia |
title_sort |
The Protection of Air Transport Passengers in Colombia |
dc.subject.spa.fl_str_mv |
Civil Aeronautics Unit consumer's rights right to file complaints air transportation Superintendence of Industry and Commerce Aeronáutica Civil derechos del consumidor derecho de reclamación transporte aéreo Superintendencia de Industria y Comercio / Civil Aeronautics Unit consumer rights right to reclamation air transportation Superintendence of Industry and Commerce Aeronáutica Civil direito do consumidor transporte aéreo |
topic |
Civil Aeronautics Unit consumer's rights right to file complaints air transportation Superintendence of Industry and Commerce Aeronáutica Civil derechos del consumidor derecho de reclamación transporte aéreo Superintendencia de Industria y Comercio / Civil Aeronautics Unit consumer rights right to reclamation air transportation Superintendence of Industry and Commerce Aeronáutica Civil direito do consumidor transporte aéreo direito de reclamação Superintendência de Indústria e Comércio |
dc.subject.keyword.por.fl_str_mv |
direito de reclamação Superintendência de Indústria e Comércio |
description |
Los derechos de los pasajeros han cobrado relevancia gracias al aumento exponencial en la demanda de los servicios de transporte aéreo y a la llegada de aerolíneas de bajo costo a Colombia. En este contexto, es de vital importancia analizar la manera como se puede hacer efectivo el derecho a la reclamación de los pasajeros, más aun, teniendo en cuenta que tanto la Aeronáutica Civil y la Superintendencia de Industria y Comercio tienen competencia para conocer reclamaciones en contra de aerolíneas.Por lo anterior, este artículo tiene como propósito realizar un análisis sobre el alcance del derecho a la reclamación de los pasajeros de transporte aéreo frente a estas dos entidades.Con dicho propósito, este artículo analiza la normativa aplicable a los procedimientos de reclamación mencionados para identificar sus principales características y así, determinar cuáles son las diferencias más relevantes que pueden impactar las reclamaciones de los pasajeros.-----------------------------------------The rights of consumers of air travel services have become more relevant in recent times due to the exponential increase of the demand of these services and the arrival of low-cost airlines to Colombia. In this context, it is vital to analyze the way in which passengers can exercise their reclamation right, even more, considering that both the Civil Aeronautics Unit and the Superintendence of Industry and Commerce have powers to process reclamations against airlines. For this reason, this article performs an analysis of the scope of the right of reclamation of air travel consumers before these authorities. With such purpose, this article analyzes the regulations applicable to such proceedings in order to identify their main characteristics and thus, determine the main differences that may impact the reclamations of passengers. |
publishDate |
2019 |
dc.date.created.spa.fl_str_mv |
2019-07-02 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2020-09-09T15:39:58Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2020-09-09T15:39:58Z |
dc.type.eng.fl_str_mv |
article |
dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 |
dc.type.spa.spa.fl_str_mv |
Artículo |
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv |
https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/sociojuridicos/a.7474 |
dc.identifier.issn.none.fl_str_mv |
2145-4531 0124-0579 |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/29585 |
url |
https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/sociojuridicos/a.7474 https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/29585 |
identifier_str_mv |
2145-4531 0124-0579 |
dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.citationIssue.none.fl_str_mv |
No. 2 |
dc.relation.citationTitle.none.fl_str_mv |
Estudios Socio-Jurídicos |
dc.relation.citationVolume.none.fl_str_mv |
Vol. 21 |
dc.relation.ispartof.spa.fl_str_mv |
Estudios Socio-Jurídicos; Vol. 21 No. 2 (2019) Estudios Socio-Jurídicos; Vol. 21 Núm. 2 (2019) Revista Estudios Socio-Jurídicos; v. 21 n. 2 (2019) |
dc.relation.uri.spa.fl_str_mv |
https://revistas.urosario.edu.co/index.php/sociojuridicos/article/view/7474 |
dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.rights.acceso.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
rights_invalid_str_mv |
Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad del Rosario |
dc.source.spa.fl_str_mv |
Revista Estudios Socio-Jurídicos Estudios Socio-Jurídicos |
institution |
Universidad del Rosario |
dc.source.instname.none.fl_str_mv |
instname:Universidad del Rosario |
dc.source.reponame.none.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional EdocUR |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio institucional EdocUR |
repository.mail.fl_str_mv |
edocur@urosario.edu.co |
_version_ |
1814167569431527424 |
spelling |
c3e64ae2-8787-46a6-9b2b-1dad8ce3b78a-12020-09-09T15:39:58Z2020-09-09T15:39:58Z2019-07-02Los derechos de los pasajeros han cobrado relevancia gracias al aumento exponencial en la demanda de los servicios de transporte aéreo y a la llegada de aerolíneas de bajo costo a Colombia. En este contexto, es de vital importancia analizar la manera como se puede hacer efectivo el derecho a la reclamación de los pasajeros, más aun, teniendo en cuenta que tanto la Aeronáutica Civil y la Superintendencia de Industria y Comercio tienen competencia para conocer reclamaciones en contra de aerolíneas.Por lo anterior, este artículo tiene como propósito realizar un análisis sobre el alcance del derecho a la reclamación de los pasajeros de transporte aéreo frente a estas dos entidades.Con dicho propósito, este artículo analiza la normativa aplicable a los procedimientos de reclamación mencionados para identificar sus principales características y así, determinar cuáles son las diferencias más relevantes que pueden impactar las reclamaciones de los pasajeros.-----------------------------------------The rights of consumers of air travel services have become more relevant in recent times due to the exponential increase of the demand of these services and the arrival of low-cost airlines to Colombia. In this context, it is vital to analyze the way in which passengers can exercise their reclamation right, even more, considering that both the Civil Aeronautics Unit and the Superintendence of Industry and Commerce have powers to process reclamations against airlines. For this reason, this article performs an analysis of the scope of the right of reclamation of air travel consumers before these authorities. With such purpose, this article analyzes the regulations applicable to such proceedings in order to identify their main characteristics and thus, determine the main differences that may impact the reclamations of passengers.Passengers' rights have become more relevant in recent times due to the exponential increase in air transport services' demand and the arrival of low-cost airlines to Colombia. In this context, it is vital to analyze how passengers can exercise their right to file complaints, even more, considering that both the Civil Aeronautics Unit and the Superintendence of Industry and Commerce have powers to process those against airlines. For these reason, this article performs an analysis of the scope of the right to file complaints of air transport passengers before each one of these authorities. With such purpose, this article analyzes the procedure regulations in order to identify their main characteristics and thus, determine the main differences that may impact the complaints of passengers.application/pdfhttps://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/sociojuridicos/a.74742145-45310124-0579https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/29585spaUniversidad del RosarioNo. 2Estudios Socio-JurídicosVol. 21Estudios Socio-Jurídicos; Vol. 21 No. 2 (2019)Estudios Socio-Jurídicos; Vol. 21 Núm. 2 (2019)Revista Estudios Socio-Jurídicos; v. 21 n. 2 (2019)https://revistas.urosario.edu.co/index.php/sociojuridicos/article/view/7474Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Revista Estudios Socio-JurídicosEstudios Socio-Jurídicosinstname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURCivil Aeronautics Unitconsumer's rightsright to file complaintsair transportationSuperintendence of Industry and CommerceAeronáutica Civilderechos del consumidorderecho de reclamacióntransporte aéreoSuperintendencia de Industria y Comercio / Civil Aeronautics Unitconsumer rightsright to reclamationair transportationSuperintendence of Industry and CommerceAeronáutica Civildireito do consumidortransporte aéreodireito de reclamaçãoSuperintendência de Indústria e ComércioThe Protection of Air Transport Passengers in ColombiaLa protección de los pasajeros de transporte aéreo en ColombiaA proteção dos passageiros de transporte aéreo na ColômbiaarticleArtículohttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_6501Uribe Correa, Daniel10336/29585oai:repository.urosario.edu.co:10336/295852021-06-03 00:52:35.114https://repository.urosario.edu.coRepositorio institucional EdocURedocur@urosario.edu.co |