¿Cuáles son las variables clave en la adopción del marketing de relaciones? Una investigación en el contexto colombiano
El objetivo de esta investigación es descubrir cuáles son las variables clave en la aplicación del marketing de relaciones en las empresas colombianas. Se aplica un instrumento comparativo a compañías pertenecientes a diferentes sectores y con distintos tamaños, en ese país, en dos olas: el primero,...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad del Rosario
- Repositorio:
- Repositorio EdocUR - U. Rosario
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.urosario.edu.co:10336/16914
- Acceso en línea:
- https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/4200
http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/16914
- Palabra clave:
- Estrategias de marketing
marketing
marketing de relaciones
variables de marketing.
marketing strategies
Marketing
marketing variables
relationship marketing
marketing
marketing de relações
estratégias de marketing
variáveis de marketing.
- Rights
- License
- Copyright (c) 2015 Universidad & Empresa
Summary: | El objetivo de esta investigación es descubrir cuáles son las variables clave en la aplicación del marketing de relaciones en las empresas colombianas. Se aplica un instrumento comparativo a compañías pertenecientes a diferentes sectores y con distintos tamaños, en ese país, en dos olas: el primero, denominado ‘ola 1’, corresponde a los años 2003 y 2004; el segundo, denominado ‘ola 2’, corresponde a los años 2010 y 2011. La técnica utilizada para validar el constructo propuesto fue el análisis factorial de componentes principales. |
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