Proyecto de mejora PYME Redes Digitales
En la actualidad se han presentado un gran número de avances tecnológicos que durante los últimos años han cambiado la forma en que las personas viven su día a día e incluso ha transformado la forma de hacer negocios, por esta razón es importante mantenerse a la vanguardia con estas tendencias para...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad del Rosario
- Repositorio:
- Repositorio EdocUR - U. Rosario
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.urosario.edu.co:10336/40763
- Acceso en línea:
- https://doi.org/10.48713/10336_40763
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/40763
- Palabra clave:
- B2B
B2C
Embudo de ventas
Mantenimiento
Servicio
Pagina web
Redes Sociales
B2B
B2C
Sales funnel
Maintenance
Service
Website
Social networks
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
id |
EDOCUR2_7f9ee0997c4cd5d953efc078adb698c1 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.urosario.edu.co:10336/40763 |
network_acronym_str |
EDOCUR2 |
network_name_str |
Repositorio EdocUR - U. Rosario |
repository_id_str |
|
dc.title.none.fl_str_mv |
Proyecto de mejora PYME Redes Digitales |
dc.title.TranslatedTitle.none.fl_str_mv |
Redes Digitales SME improvement project |
title |
Proyecto de mejora PYME Redes Digitales |
spellingShingle |
Proyecto de mejora PYME Redes Digitales B2B B2C Embudo de ventas Mantenimiento Servicio Pagina web Redes Sociales B2B B2C Sales funnel Maintenance Service Website Social networks |
title_short |
Proyecto de mejora PYME Redes Digitales |
title_full |
Proyecto de mejora PYME Redes Digitales |
title_fullStr |
Proyecto de mejora PYME Redes Digitales |
title_full_unstemmed |
Proyecto de mejora PYME Redes Digitales |
title_sort |
Proyecto de mejora PYME Redes Digitales |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Pinzón Aleman, Luz Andrea |
dc.subject.none.fl_str_mv |
B2B B2C Embudo de ventas Mantenimiento Servicio Pagina web Redes Sociales |
topic |
B2B B2C Embudo de ventas Mantenimiento Servicio Pagina web Redes Sociales B2B B2C Sales funnel Maintenance Service Website Social networks |
dc.subject.keyword.none.fl_str_mv |
B2B B2C Sales funnel Maintenance Service Website Social networks |
description |
En la actualidad se han presentado un gran número de avances tecnológicos que durante los últimos años han cambiado la forma en que las personas viven su día a día e incluso ha transformado la forma de hacer negocios, por esta razón es importante mantenerse a la vanguardia con estas tendencias para mantener la vigencia a través de los años. Por esta razón, la marca colombiana Redes Digitales fue seleccionada para la implementación de un proceso de mejora el cual se basa en la mezcla de herramientas digitales y físicas que le permitirán mejorar sus servicios y mantenerse al tanto de los servicios actuales para así brindar un servicio excepcional, el cual busca mantenerse con el pasar de los años. |
publishDate |
2023 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-08-25T13:34:59Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-08-25T13:34:59Z |
dc.date.created.none.fl_str_mv |
2023-06-15 |
dc.type.none.fl_str_mv |
bachelorThesis |
dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.document.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
dc.type.spa.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv |
https://doi.org/10.48713/10336_40763 |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/40763 |
url |
https://doi.org/10.48713/10336_40763 https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/40763 |
dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.rights.*.fl_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International |
dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.rights.acceso.none.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
rights_invalid_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International Abierto (Texto Completo) http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.format.extent.none.fl_str_mv |
63 |
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad del Rosario |
dc.publisher.department.none.fl_str_mv |
Escuela de Administración |
dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Administración en Logística y Producción |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidad del Rosario |
institution |
Universidad del Rosario |
dc.source.bibliographicCitation.none.fl_str_mv |
América Retail (2023). Inteligencia artificial: ¿por qué es fundamental para los consumidores digitales? https://www.america-retail.com/omnicanalidad/inteligencia-artificial-por-que-es-fundamental-para-los-consumidores-digitales/ Asana. (2022). Qué son los objetivos SMART con ejemplos y plantillas. Asana. https://asana.com/es/resources/smart-goals Egido, A., Chacón, P., & Calderón, R. (2022). Big data Y seo-SEM: Estrategias de marketing infalibles - IPMARK: Información de valor sobre marketing, publicidad, Comunicación y Tendencias Digitales. IPMARK. https://ipmark.com/big-data-y-seo-sem-estrategias-de-marketing-infalibles/ Hardsoft Computers. (2023). Somos tranquilidad tecnológica. (s/f). Com.co. https://www.hardsoftcomputers.com.co/ Portafolio. (2023). El 2023, un año económicamente complicado para Colombia. Revista Portafolio. https://www.portafolio.co/revista-portafolio/economia-colombiana-por-que-2023-sera-economicamente-complicado-para-colombia-577008 PuroMarketing. (2023). Inteligencia artificial, marketplaces, influencers, omnicanalidad y tiktok, tendencias dominantes del futuro del marketing. https://www.puromarketing.com/88/212115/inteligencia-artificial-marketplaces-influencers-omnicanalidad-tiktok-tendencias-dominantes-futuro-marketing/ Portafolio. (2023). Seis tendencias tecnológicas que marcarán la ruta en el 2023. Revista Portafolio. https://www.portafolio.co/tendencias/seis-tecnologicas-que-marcaran-la-ruta-en-el-2023-577667 Redes Digitales. (2019). Sobre nosotros. Redes Digitales. https://redesdigitales.co/sobre- nosotros/ Revista Economía. (2023). 7 razones por las que los emprendedores incrementan sus Ventas online a través de los marketplaces. Revista Economía. https://www.revistaeconomia.com/7-razones-por-las-que-los-emprendedores-incrementan-sus-ventas-online-a-traves-de-los-marketplaces/ Salesforce. (2020). KPIs de ventas: aprende a definir y monitorear un CRM. Salesforce Latinoamérica. https://www.salesforce.com/mx/blog/2020/01/kpis-de-ventas-como-definir-y-analizar.html Sneakerlost. (2018). 5 ejemplos de cómo fijar los objetivos SMART de una empresa. Sneakerlost. https://www.sneakerlost.es/blog/fijar-objetivos-smart-de-una-empresa Technocio. (2022). Tendencias y proyecciones del sector tecnológico para el 2023. Technocio. https://technocio.com/tendencias-y-proyecciones-del-sector-tecnologico-para-el-2023/ |
dc.source.instname.none.fl_str_mv |
instname:Universidad del Rosario |
dc.source.reponame.none.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional EdocUR |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/b326b4e5-18da-4207-8363-1fef7660196e/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/9c04f94f-e12d-4366-aa4e-5fe3892362c0/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/18f410ec-fc37-4952-9347-6107f6bec408/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/e2e95988-66fb-47b9-9e27-c09aab454a64/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/7209c030-ce50-40f7-8a03-7f7b9dec324e/download |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
b2825df9f458e9d5d96ee8b7cd74fde6 3b6ce8e9e36c89875e8cf39962fe8920 043994a128846c66211b6bcc0272c346 930ccb6559411ef9600a5a4877e925a8 ef1fe0f1dfd4ae40770f40f60e71e016 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio institucional EdocUR |
repository.mail.fl_str_mv |
edocur@urosario.edu.co |
_version_ |
1814167500978388992 |
spelling |
Pinzón Aleman, Luz Andreac77e5d90-6b70-45cb-8ab5-ca78f9d68b87-1Mantilla Jimenez, Juan JoseLinares Sara, Juan CamiloPiedrahita Ortiz, Luisa FernandaVelasco Garcia, Angie AlejandraAdministrador en Logística y ProducciónPregradoFull time897f3e94-3537-48c1-8609-11559ceeb5f4-1900bc7f8-aab6-4c3f-9b2f-63a8658cb535-1754a19f8-d24e-42be-98cf-e203b656387e-198687901-121f-44bb-907e-d2e88c14a8a0-12023-08-25T13:34:59Z2023-08-25T13:34:59Z2023-06-15En la actualidad se han presentado un gran número de avances tecnológicos que durante los últimos años han cambiado la forma en que las personas viven su día a día e incluso ha transformado la forma de hacer negocios, por esta razón es importante mantenerse a la vanguardia con estas tendencias para mantener la vigencia a través de los años. Por esta razón, la marca colombiana Redes Digitales fue seleccionada para la implementación de un proceso de mejora el cual se basa en la mezcla de herramientas digitales y físicas que le permitirán mejorar sus servicios y mantenerse al tanto de los servicios actuales para así brindar un servicio excepcional, el cual busca mantenerse con el pasar de los años.Currently there have been many technological advances that in recent years have changed the way people live their daily lives and even transformed the way of doing business, for this reason it is important to stay ahead with these trends to maintain currency over the years. For this reason, the Colombian brand Redes Digitales was selected for the implementation of an improvement process which is based on the mix of digital and physical tools that will allow them to improve their services and keep abreast of current services to provide exceptional service, which seeks to maintain over the years.63application/pdfhttps://doi.org/10.48713/10336_40763 https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/40763spaUniversidad del RosarioEscuela de AdministraciónAdministración en Logística y ProducciónAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAbierto (Texto Completo)EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2América Retail (2023). Inteligencia artificial: ¿por qué es fundamental para los consumidores digitales? https://www.america-retail.com/omnicanalidad/inteligencia-artificial-por-que-es-fundamental-para-los-consumidores-digitales/Asana. (2022). Qué son los objetivos SMART con ejemplos y plantillas. Asana. https://asana.com/es/resources/smart-goalsEgido, A., Chacón, P., & Calderón, R. (2022). Big data Y seo-SEM: Estrategias de marketing infalibles - IPMARK: Información de valor sobre marketing, publicidad, Comunicación y Tendencias Digitales. IPMARK. https://ipmark.com/big-data-y-seo-sem-estrategias-de-marketing-infalibles/Hardsoft Computers. (2023). Somos tranquilidad tecnológica. (s/f). Com.co. https://www.hardsoftcomputers.com.co/Portafolio. (2023). El 2023, un año económicamente complicado para Colombia. Revista Portafolio. https://www.portafolio.co/revista-portafolio/economia-colombiana-por-que-2023-sera-economicamente-complicado-para-colombia-577008PuroMarketing. (2023). Inteligencia artificial, marketplaces, influencers, omnicanalidad y tiktok, tendencias dominantes del futuro del marketing. https://www.puromarketing.com/88/212115/inteligencia-artificial-marketplaces-influencers-omnicanalidad-tiktok-tendencias-dominantes-futuro-marketing/Portafolio. (2023). Seis tendencias tecnológicas que marcarán la ruta en el 2023. Revista Portafolio. https://www.portafolio.co/tendencias/seis-tecnologicas-que-marcaran-la-ruta-en-el-2023-577667Redes Digitales. (2019). Sobre nosotros. Redes Digitales. https://redesdigitales.co/sobre- nosotros/Revista Economía. (2023). 7 razones por las que los emprendedores incrementan sus Ventas online a través de los marketplaces. Revista Economía. https://www.revistaeconomia.com/7-razones-por-las-que-los-emprendedores-incrementan-sus-ventas-online-a-traves-de-los-marketplaces/Salesforce. (2020). KPIs de ventas: aprende a definir y monitorear un CRM. Salesforce Latinoamérica. https://www.salesforce.com/mx/blog/2020/01/kpis-de-ventas-como-definir-y-analizar.htmlSneakerlost. (2018). 5 ejemplos de cómo fijar los objetivos SMART de una empresa. Sneakerlost. https://www.sneakerlost.es/blog/fijar-objetivos-smart-de-una-empresaTechnocio. (2022). Tendencias y proyecciones del sector tecnológico para el 2023. Technocio. https://technocio.com/tendencias-y-proyecciones-del-sector-tecnologico-para-el-2023/instname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURB2BB2CEmbudo de ventasMantenimientoServicioPagina webRedes SocialesB2BB2CSales funnelMaintenanceServiceWebsiteSocial networksProyecto de mejora PYME Redes DigitalesRedes Digitales SME improvement projectbachelorThesisTrabajo de gradoTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEscuela de AdministraciónLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1483https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/b326b4e5-18da-4207-8363-1fef7660196e/downloadb2825df9f458e9d5d96ee8b7cd74fde6MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8899https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/9c04f94f-e12d-4366-aa4e-5fe3892362c0/download3b6ce8e9e36c89875e8cf39962fe8920MD53ORIGINALRedes-digitales-Linares-Sara-Juan-Camilo-2023.pdfRedes-digitales-Linares-Sara-Juan-Camilo-2023.pdfapplication/pdf1675516https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/18f410ec-fc37-4952-9347-6107f6bec408/download043994a128846c66211b6bcc0272c346MD54TEXTRedes-digitales-Linares-Sara-Juan-Camilo-2023.pdf.txtRedes-digitales-Linares-Sara-Juan-Camilo-2023.pdf.txtExtracted texttext/plain77968https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/e2e95988-66fb-47b9-9e27-c09aab454a64/download930ccb6559411ef9600a5a4877e925a8MD55THUMBNAILRedes-digitales-Linares-Sara-Juan-Camilo-2023.pdf.jpgRedes-digitales-Linares-Sara-Juan-Camilo-2023.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2720https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/7209c030-ce50-40f7-8a03-7f7b9dec324e/downloadef1fe0f1dfd4ae40770f40f60e71e016MD5610336/40763oai:repository.urosario.edu.co:10336/407632023-08-26 03:01:00.732http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttps://repository.urosario.edu.coRepositorio institucional EdocURedocur@urosario.edu.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 |