Comercializadora la Reina
En Tumaco, Nariño, se encuentra la organización “Comercializadora La Reina”, fundada hace 20 años. A pesar de su vasta experiencia en el mercado y su trayectoria en la atención a la comunidad nariñense, la empresa atraviesa actualmente un período de estancamiento, ya que no ha identificado posibles...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad del Rosario
- Repositorio:
- Repositorio EdocUR - U. Rosario
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- Palabra clave:
- Direccionamiento estratégico
Comerzialición de oro
Strategic Direction
Optimización de procesos
Fidelización de clientes
Talento humano
Cultura empresarial
Tecnología interna
Estrategia de mercado
Crecimiento empresarial
Strategic direction
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Customer loyalty
Gold marketing
Human talent
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Internal technology
Market strategy
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Sanabria Rangel, José Mauricio |
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Direccionamiento estratégico Comerzialición de oro Strategic Direction Optimización de procesos Fidelización de clientes Talento humano Cultura empresarial Tecnología interna Estrategia de mercado Crecimiento empresarial Strategic direction Process optimization Customer loyalty Gold marketing Human talent Corporate culture Business growth Internal technology Market strategy |
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En Tumaco, Nariño, se encuentra la organización “Comercializadora La Reina”, fundada hace 20 años. A pesar de su vasta experiencia en el mercado y su trayectoria en la atención a la comunidad nariñense, la empresa atraviesa actualmente un período de estancamiento, ya que no ha identificado posibles áreas de mejora ni ha considerado la implementación de nuevas estrategias de mercado. Las tendencias emergentes generan incertidumbre en el mundo empresarial, con nuevas formas de captar la atención de los clientes apareciendo constantemente. Una ventaja competitiva de esta organización es su ubicación geográfica, ya que en su entorno la implementación de nuevas tecnologías aún no representa un factor diferencial. Este documento estudia y analiza las oportunidades que tiene la empresa para fortalecer y expandir su posición en el mercado. El informe incluye información detallada de la organización, proporcionando una visión tanto interna como externa, aspectos esenciales para el desarrollo del proyecto. En función de las áreas funcionales de la empresa, se evalúa la posibilidad de establecer un esquema organizacional que mejore el bienestar de los colaboradores. Contar con un flujo de trabajo definido, efectivo y concreto contribuye a evitar la sobrecarga de funciones en los empleados. Desde el punto de vista organizacional, un funcionamiento más estructurado, con roles y responsabilidades claramente delimitados, ofrece beneficios significativos que proyectan, en gran medida, el futuro de la empresa. |
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Este documento estudia y analiza las oportunidades que tiene la empresa para fortalecer y expandir su posición en el mercado. El informe incluye información detallada de la organización, proporcionando una visión tanto interna como externa, aspectos esenciales para el desarrollo del proyecto. En función de las áreas funcionales de la empresa, se evalúa la posibilidad de establecer un esquema organizacional que mejore el bienestar de los colaboradores. Contar con un flujo de trabajo definido, efectivo y concreto contribuye a evitar la sobrecarga de funciones en los empleados. Desde el punto de vista organizacional, un funcionamiento más estructurado, con roles y responsabilidades claramente delimitados, ofrece beneficios significativos que proyectan, en gran medida, el futuro de la empresa.In Tumaco, Nariño, there is an organization called “Comercializadora La Reina,” founded 20 years ago. Despite its vast market experience and its longstanding service to the Nariño community, the company is currently experiencing a period of stagnation, as it has not identified potential areas for improvement nor considered implementing new market strategies. Emerging trends create uncertainty in the business world, with new ways to capture customer attention constantly appearing. A competitive advantage of this organization is its geographical location, as in its surroundings, the implementation of new technologies has not yet become a differentiating factor. This document studies and analyzes the opportunities available to the company to strengthen and expand its market position. The report includes detailed information about the organization, providing both internal and external insights, which are essential aspects for the development of the project. Based on the company’s functional areas, the possibility of establishing an organizational structure to improve employee well-being is evaluated. Having a defined, effective, and concrete workflow helps to prevent employee role overload. From an organizational standpoint, a more structured operation, with clearly delineated roles and responsibilities, offers significant benefits that greatly influence the company's future.18 ppapplication/pdfhttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/44178spaUniversidad del RosarioEscuela de AdministraciónEspecialización en Gerencia de EmpresasAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 InternationalAbierto (Texto Completo)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Banco de la República. (2023). Informe de política monetaria - octubre 2023. Banco de la República de Colombia. https://www.banrep.gov.coDavid, F. R. (2008). Conceptos de administración estratégica (11a ed.). Pearson Educación. https://maliaoceano.files.wordpress.com/2017/03/libro-fred-david-9a-edicion-conestrategica-fred-david.pdfDepartamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2020). Censo Nacional de Población y Vivienda: Perfil demográfico de Tumaco. Bogotá, Colombia: Departamento Administrativo Nacional de Estadística.Echeverri Cañas, L. M. (2009). Marketing práctico: Una visión estratégica de un plan de marketing. Starbook Editorial. ISBN 978-84-92650-04-0.Grupo Bolívar. (2009). Nuestra gente. Grupo Bolívar. Recuperado el 12 de noviembre de 2024, de https://www.grupobolivar.com.co/wps/portal/sostenibilidad/ambitos/social/nuestra_genteInfinitia Research. (2004). Optimización de procesos industriales. Infinitia Research. Recuperado el 12 de noviembre de 2024, de https://www.infinitiaresearch.com/noticias/optimizacion-de-procesos-industriales/Sanabria, M. (2022). Resumen de lo probablemente más útil del Manual de publicaciones de la American Psychological Association (APA) 7a ed. - Mauricio Sanabria - UR - FEB2022.instname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURDireccionamiento estratégicoComerzialición de oroStrategic DirectionOptimización de procesosFidelización de clientesTalento humanoCultura empresarialTecnología internaEstrategia de mercadoCrecimiento empresarialStrategic directionProcess optimizationCustomer loyaltyGold marketingHuman talentCorporate cultureBusiness growthInternal technologyMarket strategyComercializadora la ReinaStrategic direction for marketing the queenDireccionamiento estrategico Comercializadora la ReinabachelorThesisTrabajo de gradoPresentaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEscuela de AdministraciónBogotáLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1483https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/cc737554-5fb4-459a-8cf1-ad9eca695765/downloadb2825df9f458e9d5d96ee8b7cd74fde6MD52CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81160https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/97255f57-5f7a-43ba-bd7b-ea392a900b04/download5643bfd9bcf29d560eeec56d584edaa9MD53ORIGINALDireccionamiento_estrategico_Comerzializadora_la_Reina_CesarCaicedo-FredyBermudez.pdfDireccionamiento_estrategico_Comerzializadora_la_Reina_CesarCaicedo-FredyBermudez.pdfapplication/pdf1350957https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/4e2b7fb5-fa66-4531-8814-3042267fbda9/download1f2ac5a8f33298d4f675a3935bf0f25eMD54TEXTDireccionamiento_estrategico_Comerzializadora_la_Reina_CesarCaicedo-FredyBermudez.pdf.txtDireccionamiento_estrategico_Comerzializadora_la_Reina_CesarCaicedo-FredyBermudez.pdf.txtExtracted texttext/plain6731https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/c34d1ddd-df75-48b1-b680-5aaec4812ff0/download7a05eec25e6aca60cfe386790c707121MD55THUMBNAILDireccionamiento_estrategico_Comerzializadora_la_Reina_CesarCaicedo-FredyBermudez.pdf.jpgDireccionamiento_estrategico_Comerzializadora_la_Reina_CesarCaicedo-FredyBermudez.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1879https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/8824455d-080b-4217-a479-ee3a2da8411a/download1fd69ef430402cdc0764ec4719218076MD5610336/44178oai:repository.urosario.edu.co:10336/441782024-11-26 03:01:24.113http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalhttps://repository.urosario.edu.coRepositorio institucional EdocURedocur@urosario.edu.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 |