Reconocimiento de la Biblioteca Nacional de Colombia a través del mejoramiento de sus servicios
La idea de emprender un conjunto de acciones, desde la Biblioteca Nacional, a través de las cuales el grupo objetivo de usuarios, reconozca y participe activamente, en el cumplimiento de las funciones encomendadas a cualquier biblioteca nacional en cuanto a la preservación y el acceso a la memoria
- Autores:
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- 2000
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- Universidad del Rosario
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Biblioteca Nacional de Colombia
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Abravanel, Harry et al.. Cultura organizacional: aspectos teóricos, prácticos y metodológicos. Bogotá : Legis, 1992. 202 Hernandez de Alba, Guillermo y Carrasquilla Botero, Juan. Historia de la Biblioteca Nacional de Colombia. Bogotá : Instituto Caro y Cuervo, 1977. 447 p. Curso de planificación estratégica cultural – PEC : fundamentos y métodos. Bogotá : Universidad del Rosario, 1999. 43 p. Biblioteca Nacional de Colomia. Manual de servicios en las salas de consulta de la Biblioteca Nacional de Colombia. Bogotá, 1998. 13 p. Colombia. Decreto 1126 de 1999, por el cual se reestructura el Ministerio de Cultura. En : Diario Oficial. No. 43.621 (1999). Cortes Rodriguez, Carlos. Servicio al cliente : compromiso con la excelencia. Santafé de Bogotá, 1995. 76 p. Lor, Peter Johan. Guidelines for national library services. París : Unesco, 1997. 86 p. Conferencia intergubernamental sobre politica culturales para el desarrollo . (1998 : Estocolmo). París : Unesco, 1998. 70 p. |
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