How do companies survive crises: a multi-actor analysis of corporate responses to transboundary crises?
Esta investigación muestra como el COVID-19 ha tenido un gran impacto en compañías y gobiernos alrededor del mundo, especialmente en la Unión Europea y los Estados Unidos de América, donde las compañías sintieron una presión extrema en tres principales pilares, el aspecto financiero, el aspecto orga...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad del Rosario
- Repositorio:
- Repositorio EdocUR - U. Rosario
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- Palabra clave:
- Resiliencia
Gestion de riesgos
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Esta investigación muestra como el COVID-19 ha tenido un gran impacto en compañías y gobiernos alrededor del mundo, especialmente en la Unión Europea y los Estados Unidos de América, donde las compañías sintieron una presión extrema en tres principales pilares, el aspecto financiero, el aspecto organizacional y el aspecto personal. Esta investigación responde a la necesidad de tener estrategias adecuadas al enfrentar una crisis transfronteriza como lo es el COVID-19 y da recomendaciones precias de lo que la compañía Sara Riviera Costa Plana debería hacer en futuras situaciones de una crisis transfronteriza. Como mencionado anteriormente, esta investigación evalúa la residencia Sara Riviera Costa Plana a través una serie de entrevistas y cuestionarios a la presidente de la compañía, empleados y personas cercanas a la compañía, con el objetivo de determinar cuál es el nivel de resiliencia que la compañía tuvo al momento de la pandemia. Para esto, varios métodos de metodología fueron usados, empezando con observaciones personales de la investigadora y luego, tomando un enfoque etnográfico, ya que la investigadora observo reuniones, situaciones e interacciones entre los empleados e incluso algunas estadísticas que representan el desempeño de la compañía a lo largo de los últimos años. Los resultados muestran la importancia de adaptarse valores de las diferentes modelos de resiliencia dentro del núcleo de la compañía y como la presidente de la compañía Sara Rivera, Sara Ramírez actuó y cuál fue el grado de resiliencia de sus acciones y de su mentalidad, al igual que analizar cuidadosamente las características y las dinámicas de los empleados para dar recomendaciones precisas. |
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Gardner le Gars, Joannee688c992-24c7-437d-babc-d7ade3ceef1b-1Cabrera Meléndez, Liseth MelissaAdministrador de Negocios InternacionalesAdministrador de Negocios InternacionalesPregradoFull time955d320b-6571-4bf4-a23c-bcc0d40adde6-12024-07-09T20:12:49Z2024-07-09T20:12:49Z2024-03-01Esta investigación muestra como el COVID-19 ha tenido un gran impacto en compañías y gobiernos alrededor del mundo, especialmente en la Unión Europea y los Estados Unidos de América, donde las compañías sintieron una presión extrema en tres principales pilares, el aspecto financiero, el aspecto organizacional y el aspecto personal. Esta investigación responde a la necesidad de tener estrategias adecuadas al enfrentar una crisis transfronteriza como lo es el COVID-19 y da recomendaciones precias de lo que la compañía Sara Riviera Costa Plana debería hacer en futuras situaciones de una crisis transfronteriza. Como mencionado anteriormente, esta investigación evalúa la residencia Sara Riviera Costa Plana a través una serie de entrevistas y cuestionarios a la presidente de la compañía, empleados y personas cercanas a la compañía, con el objetivo de determinar cuál es el nivel de resiliencia que la compañía tuvo al momento de la pandemia. Para esto, varios métodos de metodología fueron usados, empezando con observaciones personales de la investigadora y luego, tomando un enfoque etnográfico, ya que la investigadora observo reuniones, situaciones e interacciones entre los empleados e incluso algunas estadísticas que representan el desempeño de la compañía a lo largo de los últimos años. Los resultados muestran la importancia de adaptarse valores de las diferentes modelos de resiliencia dentro del núcleo de la compañía y como la presidente de la compañía Sara Rivera, Sara Ramírez actuó y cuál fue el grado de resiliencia de sus acciones y de su mentalidad, al igual que analizar cuidadosamente las características y las dinámicas de los empleados para dar recomendaciones precisas.This research shows how the COVID-19 has had a huge impact on businesses and governments worldwide, specially focusing on the European Union and United States of America, where companies felt extreme pressure in three main recognized pillars, the financial aspect, the organizational aspect, and the personal aspect. This research responds to the need of having adequate strategies when facing a transboundary crisis such as COVID-19 and gives accurate recommendations on what should the company Sara Riviera Costa Plana do in future situations of a transboundary crisis. As mentioned before, this research evaluates the residence Sara Riviera Costa Plana through a series of interviews and questionaries to the CEO, employees and people close to the company in order to determine what is the level of resilience that the company had at the time of the pandemic. For this, various methodology methods were used, it started with personal observations from the researcher and then it took an ethnographic approach as the researched carefully observed meetings, situations, interactions between employees and even some figures that represented a general layout of the company’s performance through the last couple years. The results showed the importance of adapting values from various resilience models into the core business and how the CEO of the company Sara Riviera, Sara Ramirez acted and what was the degree of resilience in her actions and her mindset, as well as carefully analyzing the characteristics and dynamics of the employees to give accurate recommendations.64 ppapplication/pdfhttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/42979spaUniversidad del RosarioEscuela de AdministraciónAdministración de Negocios InternacionalesAttribution-NoDerivatives 4.0 InternationalAbierto (Texto Completo)EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Akkaya, B., Jermsittiparsert, K., Abid Malik, M., & Kocygit, Y. (2021). Emerging Trends in and Strategies for Industry 4.0 During and Beyond Covid-19. De Gruyter Poland.Barbier-Gauchard, A., Meixing , D., Mainguy, C., Saadaoui, J., Sidiropoulos , M., Terraz, I., & Trablesi, J. (2021). Towards a more resilient European Union after the COVID‐19 crisis. Eurasian Economic Review.Bera, A., Drela, K., Malkowska, A., & Tokarz-Kocik, A. (2020). Mitigating Risk of the Tourism Sector in the European Union Member States During the COVID-19 Pandemic. European Research Studies Journal.Boin, A. (2019). The Transboundary Crisis: Why we are unprepared and the road ahead.Clarida, R. H., Duygan-Bump, B., & Scotti, C. (2021). The COVID-19 Crisis and the Federal Reserve's Policy Response. Finance and Economics Discussion Series Divisions of Research & Statictis and Monetary Affaris Federal Reserve Boards, Washington D.C.Desson, Z., Weller, E., McMeekin, P., & Ammi, M. (2020). An analysis of the policy responses to the COVID-19 pandemic in France, Belgium, and Canada. ELSELVIER.Jedynak, P., & Bak, S. (2021). Risk Management in Crisis Winners and Losers during the COVID-19 Pandemic. Routledge.Lee, A. V., Vargo, J., & Seville, E. (2013). Developing a Tool to Measure and Compare Organizations' Resilience.Office for National Statistics. (2022, May 06). Office for National Statistics. Retrieved from https://www.ons.gov.uk/economy/grossvalueaddedgva/articles/effectsofthecoronaviruscovid19pa ndemiconhighcontactindustries/2022-05- 06#:~:text=The%20coronavirus%20(COVID%2D19)%20pandemic%20has%20had%20wide%2 D,and%20recreation%3B%20and%20other%20services.Organization, W. H. (2023). World Health Organization. Retrieved from https://www.who.int/health-topics/coronavirus#tab=tab_1Oxford Languages. (2024). Resilience. Retrieved from https://languages.oup.com/google- dictionary-en/Roper, W. (2020, Mayo 19). Statista. Retrieved from Statista: https://www.statista.com/chart/21764/declining-retail-industry/Sharma, A., & Nicolau, J. L. (2020). An open market valuation of the effects of COVID- 19 on the travel and tourism industry. ELSEVIER.Vet, J. M., Nigohosyan, D., Nuñez Ferrer, J., Gross, A.-K., Kuehl, S., & Flickenschild, M. (2021, March). European Parlament. Retrieved from Web Site of the European Parlament: https://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/STUD/2021/662903/IPOL_STU(2021)662903_ EN.pdfWorld Health Organization. (2023). Coronavirus disease pandemic. Retrieved from Sitio web de World Health Organization: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel- coronavirus- 2019?adgroupsurvey={adgroupsurvey}&gclid=CjwKCAjw_MqgBhAGEiwAnYOAeppDkDQ5 o456uIYi3MdIOmbNG7ob0li75__KYupp1jCn_tCWf0mvrxoCnIUQAvD_BwEZue, Z., Farnoosh, A., & McNamara, T. (2021). Risk analysis in the management of a green supply chain.instname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURResilienciaGestion de riesgosCrisis transfronterizaPandemiaCovid-19ResilienceCrisis managementTransboundary crisisPandemicCovid-19How do companies survive crises: a multi-actor analysis of corporate responses to transboundary crises?¿Cómo sobreviven las empresas a las crisis: un análisis de múltiples actores de las respuestas corporativas a las crisis transfronterizas?bachelorThesisTrabajo de gradoTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEscuela de AdministraciónBogotáORIGINALHow_do_companies_survive_crises_MeleendezCabrera_LisethMelissa_2023.pdfHow_do_companies_survive_crises_MeleendezCabrera_LisethMelissa_2023.pdfapplication/pdf1534860https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/126237aa-bcfb-4fce-972a-edb41a1fc771/downloadbf321e778becc93c51ffa3e8851326edMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1483https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/2640de5e-8fff-40c1-8a6c-5668a008b7bf/downloadb2825df9f458e9d5d96ee8b7cd74fde6MD52CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8893https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/40988bfd-3681-4dda-a4c9-3f4aa6827c25/download5310bb89a00d5ead086944535cc857c4MD53TEXTHow_do_companies_survive_crises_MeleendezCabrera_LisethMelissa_2023.pdf.txtHow_do_companies_survive_crises_MeleendezCabrera_LisethMelissa_2023.pdf.txtExtracted texttext/plain87248https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/54997dc0-a476-4db3-b9b6-118a5818947a/downloadddad5a5e055fe65a0a99b2e7a625ea1aMD54THUMBNAILHow_do_companies_survive_crises_MeleendezCabrera_LisethMelissa_2023.pdf.jpgHow_do_companies_survive_crises_MeleendezCabrera_LisethMelissa_2023.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2524https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/f206e132-b0ce-48f0-92a8-e5058e7912a4/downloadbe7960098d3112c89f26fd3e954121b9MD5510336/42979oai:repository.urosario.edu.co:10336/429792024-07-10 03:00:43.851http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/Attribution-NoDerivatives 4.0 Internationalhttps://repository.urosario.edu.coRepositorio institucional EdocURedocur@urosario.edu.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 |