Segundas víctimas : ¿qué dice la evidencia?

INTRODUCCIÓN: Los eventos adversos son el resultado de un incidente o imprevisto presentado durante la atención en salud, que generan daño en el paciente y con posibles consecuencias sobre los profesionales de salud, considerados las segundas víctimas (SV). Aunque se reconoce algunas consecuencias e...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2018

Institución:: Universidad del Rosario

Repositorio:: Repositorio EdocUR - U. Rosario

Idioma:: spa

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Summary:	INTRODUCCIÓN: Los eventos adversos son el resultado de un incidente o imprevisto presentado durante la atención en salud, que generan daño en el paciente y con posibles consecuencias sobre los profesionales de salud, considerados las segundas víctimas (SV). Aunque se reconoce algunas consecuencias emocionales, personales y laborales en las SV, la falta de estudios que integren el conocimiento sobre los tipos de profesionales mayormente expuestos y programas de asistencia, no permite su uso por parte de las instituciones para la toma de decisiones. Este estudio busca caracterizar la evidencia científica disponible acerca de las SV en ambientes hospitalarios. METODOLOGÍA: Se realizó una revisión clásica de la literatura. La búsqueda se efectuó en las bases de datos: PubMed, MedLine, Science Direct y Google Scholar. Se establecieron criterios de inclusión y exclusión que permitieron la selección de artículos. La extracción de datos se efectuó en una matriz con las variables: profesionales expuestos; prevalencias/ incidencias; consecuencias; y planes de manejo propuestos. Se analizó narrativamente la información. RESULTADOS: Basado en 19 estudios, los profesionales más expuestos son médicos (53.9%) y enfermeras (17.9%). Las SV muestran efectos a nivel psicológico y físico, y dificultades en el ámbito laboral producto del evento adverso. Finalmente, programas de intervención no punitivos como la verbalización, el apoyo organizacional y entre compañeros, y modelos educativos, fueron reportados. CONCLUSIÓN: Las SV pueden sufrir consecuencias a nivel físico, psicológico y laboral, razón por la cual las instituciones de salud deben brindarles apoyo basado en una cultura no punitiva.

Segundas víctimas : ¿qué dice la evidencia?

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