El modelo de negocio en el desarrollo de una organización: un estudio de la compañía Southwest Airlines
El presente trabajo constituye una investigación acerca del rol del modelo de negocio en el desarrollo de las organizaciones. Esto se hace, en particular, a través del estudio detallado de la compañía Southwest Airlines. Se identifican para esta empresa, entre otros asuntos, las relaciones entre los...
- Autores:
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- Fecha de publicación:
- 2016
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- Universidad del Rosario
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El presente trabajo constituye una investigación acerca del rol del modelo de negocio en el desarrollo de las organizaciones. Esto se hace, en particular, a través del estudio detallado de la compañía Southwest Airlines. Se identifican para esta empresa, entre otros asuntos, las relaciones entre los recursos y los elementos que ofrece su entorno. Esto, en lo fundamental, para determinar el funcionamiento que ha llevado a la organización a la creación de un modelo de negocio adecuado y exitoso y el poder del mismo para evolucionar en un medio cambiante y aprovechar las oportunidades que este brinda. El presente documento presenta el origen, el desarrollo y los resultados de un estudio realizado a la empresa Southwest Airlines. En este se presentan sus políticas y estructura de procesos en relación con sus clientes —tanto internos como externos Esta se evidencia, al final, en la eficiencia, el compromiso de los empleados y otra serie de elementos que contribuyen al buen funcionamiento de la organización. El aporte de esta investigación está,en generar resultados a partir de un estudio a uno de los modelos de negocio de la industria aérea, específicamente el modelo de bajo costo (low cost). El propósito del trabajo fue desarrollar un análisis de las variables que consolidan todo el proceso de gestión en esta herramienta (business model) para ofrecerle al lector las pautas para fomentar la creación de modelos de negocio en las organizaciones y brindar así una estructura que contribuya a alcanzar el éxito en el mismo. |
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Sanabria Rangel, José Mauricio80018291600García Barrios, Daniel JoséAdministrador de Empresasb29c6c81-441d-45cd-8e0f-df46e9aef3dd-12017-01-25T14:03:44Z2017-01-25T14:03:44Z2016-12-152016El presente trabajo constituye una investigación acerca del rol del modelo de negocio en el desarrollo de las organizaciones. Esto se hace, en particular, a través del estudio detallado de la compañía Southwest Airlines. Se identifican para esta empresa, entre otros asuntos, las relaciones entre los recursos y los elementos que ofrece su entorno. Esto, en lo fundamental, para determinar el funcionamiento que ha llevado a la organización a la creación de un modelo de negocio adecuado y exitoso y el poder del mismo para evolucionar en un medio cambiante y aprovechar las oportunidades que este brinda. El presente documento presenta el origen, el desarrollo y los resultados de un estudio realizado a la empresa Southwest Airlines. En este se presentan sus políticas y estructura de procesos en relación con sus clientes —tanto internos como externos Esta se evidencia, al final, en la eficiencia, el compromiso de los empleados y otra serie de elementos que contribuyen al buen funcionamiento de la organización. El aporte de esta investigación está,en generar resultados a partir de un estudio a uno de los modelos de negocio de la industria aérea, específicamente el modelo de bajo costo (low cost). El propósito del trabajo fue desarrollar un análisis de las variables que consolidan todo el proceso de gestión en esta herramienta (business model) para ofrecerle al lector las pautas para fomentar la creación de modelos de negocio en las organizaciones y brindar así una estructura que contribuya a alcanzar el éxito en el mismo.The present work constitutes an investigation on the role of the business model in the development of the organizations. This is done, in particular, through the detailed study of Southwest Airlines. Among other issues, the relationships between resources and the elements of their environment are identified. This, fundamentally, to determine the operation that has led the organization to create an appropriate and successful business model and the power of it to evolve in a changing environment and take advantage of the opportunities it provides. This document presents the origin, development and results of a study conducted at Southwest Airlines. This is the evidence, the end, the efficiency, the commitment of the employees and another series of elements that contribute to the good functioning of the organization. The contribution of this research is to generate results from a study of business models of the airline industry, specifically the low cost (low cost) model. The purpose of the work is to analyze the variables that consolidate the entire process of management in this tool (business model) to offer the reader the guidelines to encourage the creation of business models in organizations and provide a structure that contributes to achieve success in it.application/pdfDocumentohttps://doi.org/10.48713/10336_12805 http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/12805spaUniversidad del RosarioFacultad de AdministraciónAdministración de EmpresasAbierto (Texto completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Abela, J. (2006) Las técnicas de análisis de contenido: una revisión actualizada. Recuperado de: http://public.centrodeestudiosandaluces.es/pdfs/S200103.pdfAfuah, A. (2014). Business model innovation. Nueva York: RoutledgeÁlvarez, A. (2010). La administración científica: contexto, realidad y mitos. Gestión y Estrategia, 38, 17-29Armendariz, L. (2014) Determinar la capacidad instalada. Recuperado de: https://prezi.com/bpyzxwlh-f1w/125-determinar-la-capacidad-instalada/Asociación del Transporte Aéreo en Colombia (ATAC) (2006). Entorno macroeconómico del transporte aéreo. Recuperado de: http://www.atac.aero/archivos/estudiomacro/002.pdfAvila, H. (2006). 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Recuperado de: http://www.subconcat.net/c/document_library/get_file?uuid=6f8ad785-8b6c-4c00-abdacd40552ff874&groupId=14Btesh, F. (2010). ¿Qué distingue a una aerolínea de bajo costo en un mercado emergente, de una aerolínea de bajo costo en uno desarrollado? Universidad de San Andrés. Recuperado de: http://live.v1.udesa.edu.ar/files/UAAdministracion/Trabajos%20Graduaci%C3%B3n%20 2010/TESIS%20-%20Francis%20Btesh.pdfCamacho, J.C. (2013) Adaptación de la teoría de Gary Hamel para la creación de un modelo de negocios, enfocado en la optimización del servicio a domicilio para restaurantes de comidas rápidas en el sur de la ciudad de Cali. Recuperado de: http://bibliotecadigital.usbcali.edu.co/jspui/bitstream/10819/2047/1/Adaptaci%C3%B3n_ %20Gary%20Hamel_Modelo_%20Negocios_Camacho_2013.pdfCasadesus-Masanell, R., & Ricart, J. E. (2010). From strategy to business and onto tactics. Long Range Planning, 43, 195-215.Castaño, J. (2009) Capítulo once. 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The business model paradox: A systematic review and exploration of antecedents. International Journal of Management Reviews, 16(4), 454- 478.instname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURAdministración general658600Administración de empresasPlanificación empresarialLíneas aéreasEl modelo de negocio en el desarrollo de una organización: un estudio de la compañía Southwest AirlinesbachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fORIGINALGarciaBarrios-DanielJose-2016.pdfGarciaBarrios-DanielJose-2016.pdfTrabajo de 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