Gestión de las crisis organizacionales a través del sensemaking y sensegiving: Una revisión sistemática de la literatura
El presente trabajo busca analizar la gestión del sensemaking y sensegiving en las crisis organizacionales con relación a entornos turbulentos empresariales. Por lo que se planteó una investigación de tipo cualitativo con la que se identificaron los términos relacionados con crisis organizacional em...
- Autores:
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- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad del Rosario
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- Palabra clave:
- Crisis organizacional
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Sensegiving
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El presente trabajo busca analizar la gestión del sensemaking y sensegiving en las crisis organizacionales con relación a entornos turbulentos empresariales. Por lo que se planteó una investigación de tipo cualitativo con la que se identificaron los términos relacionados con crisis organizacional empresarial, y se tuvo un acercamiento de los términos de sensemaking y sensegiving, y su gestión en las crisis organizacionales. Como conclusión, se pudo determinar que el rol del sensemaking y sensegiving en las crisis organizacionales es fundamental, pues constituye una metodología de abordaje e intervención en la construcción de ambientes laborales estables, seguros y estructurados. |
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Álvarez, A. (2011). Medición de los aportes de la gestión estratégica de comunicación interna a los objetivos de la organización. Universidad de La Sabana,14 (1). Ansoff, H. (2016). Strategic Management. (1. ed.,pp. 1-15). London: Palgrave Macmillan Arend, R., Zhao, Y., Song, M., & Im, S. (2017). Strategic planning as a complex and enabling managerial tool. Strategic Management Journal (John Wiley & Sons, Inc.), 38(8), 1741-1741-1752. doi:https://doi.org/10.1002/smj.2420 Botero, A., & Martínez, V. (2015). La construcción retórica de la crisis organizacional, 31(76), 117-140. Canella, B., & Finkelstein.S, & Hambrick. D. (2009). Strategic Leadership: Theory and Research on Executives, Top Management Teams, and Boards (1. ed.). Oxford Scholarship. DOI:10.1093/acprof:oso/9780195162073.001.0001 Fink, S., Beak, J., & Taddeo, K. (1971). Organizational Crisis and Change. Journal of Applied Behavioral Science, 7(1), 15-37. https://doi.org/10.1177/002188637100700103 Gioia, D., & Chittipeddi, K. 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Gestión de la turbulencia organizacional desde la perspectiva de la teoría de la firma. V LEX. Moreno, B,. (2018). Revisiones Sistemáticas: definición y nociones básicas. Rev. Clin. Periodoncia Implantol. Rehabil. Oral, 11(3). Morteza, N., Ali, I., & Ghiyoung, I. (2021). Sensegiving in organizations via the use of business analytics. Information Technology & People,34(6), 1615-1615-1638. DOI: 10.1108/ITP-10-2020-0735 Pater, A., & Van, K. (2006). ense and sensitivity: The roles of organisation and stakeholders in managing corporate social responsibility. Business Ethics: A European Review, 15(4), 339-351. DOI: 10.1111/j.1467-8608.2006.00461.x Pearson, C. M., & Clair, J. A. (1998). REFRAMING CRISIS MANAGEMENT. Academy of Management Review, 23(1), 59-59-76. Business Source Complete. https://doi.org/10.5465/AMR.1998.192960 Prior, D., Keränen, J., & Koskela, S. (2018). Sensemaking, sensegiving and absorptive capacity in complex procurements. Journal of Business Research, 88, 79-90. DOI: 10.1016/j.jbusres.2018.03.009 Rangel, D., & Flórez, A. (2019). Sensemaking y sensegiving en directivos de empresas antioqueñas: una mirada a un discurso del Norte en tres casos propios de un contexto del Sur. Universidad del Rosario, Bogotá, Colombia. Reinhart, R. (2019). Financial crises: Past and future. Business Economics: The Journal of the National Association for Business Economics, 54(1), 3-15. DOI: 10.1057/s11369-018-00113-4 Rivera-Rodríguez, H. (2019). Turbulencia empresarial: Lecciones aprendidas. Universidad del Rosario. https://www-digitaliapublishing-com.ez.urosario.edu.co/a/62182 Rouleau, L. (2005). Micro-practices of strategic sensemaking and sensegiving: How middle managers interpret and sell change every day. Journal of Management Studie,Vol 42(7). Saura, P., & García, F. (2012). La comunicación de crisis como elemento clave de la comunicación empresarial. Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes,8(2), 42. DOI: 10.7195/ri14.v8i2.245 Shadid, W. (2018). A framework for managing organizations in complex environments. British Library Document Supply Centre Inside Serials & Conference Proceedings, 36(4). Smerek, R. (2010). Sensemaking and Sensegiving: An Exploratory Study of the Simultaneous “Being and Learning” of New College and University Presidents. Journal of Leadership & Organizational Studies.18. DOI: 10.1177/1548051810384268 Stigter, H. (2002). Co-operation as a response to a turbulent environment. Scales Research Reports. Stimpert, J. L. (1999). Managerial and Organizational Cognition: Theory, Methods and Research. Academy of Management Review, 24(2), 360-360-362. EDS consolidated db (QD facet) no16. Suchman, M. C. (1995). MANAGING LEGITIMACY: STRATEGIC AND INSTITUTIONAL APPROACHES. Academy of Management Review, 20(3), 571-571-610. Business Source Complete. https://doi.org/10.5465/AMR.1995.9508080331 Velásquez, J. (2015). Una Guía Corta para Escribir Revisiones Sistemáticas de Literatura Parte 3. Dyna, 82(189), 9-12. Weick, K., Sutcliffe, K., & Obstfeld, D. (2005). Organizing and the Process of Sensemaking. Organization Science, Vol 16(4), 4109. DOI: 10.1287/orsc.1050.0133 Will, M., & Pies, I. (2018). Sensemaking and sensegiving: A concept for successful change management that brings together moral foundations theory and the ordonomic approach. Journal of Accounting & Organizational Change,14(3).DOI: 10.1108/JAOC-11-2016-0075 Williams, T., & Gruber, D. (2017). Organizational response to adversity: fusing crisis management and resilience research streams. Academy of Management Annals, 11(2), 733-769. DOI: 10.1108/JAOC-11-2016-0075 |
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Rivera Rodríguez, Hugo Alberto75034308600Perdurabilidad EmpresarialGarzón Herrera, FedericoAdministrador de Negocios InternacionalesPregradoFull time110cc3c6-754e-4cc4-a5ea-ad01afb7a8ca6002022-06-13T08:22:21Z2022-06-13T08:22:21Z2022-05-02El presente trabajo busca analizar la gestión del sensemaking y sensegiving en las crisis organizacionales con relación a entornos turbulentos empresariales. Por lo que se planteó una investigación de tipo cualitativo con la que se identificaron los términos relacionados con crisis organizacional empresarial, y se tuvo un acercamiento de los términos de sensemaking y sensegiving, y su gestión en las crisis organizacionales. Como conclusión, se pudo determinar que el rol del sensemaking y sensegiving en las crisis organizacionales es fundamental, pues constituye una metodología de abordaje e intervención en la construcción de ambientes laborales estables, seguros y estructurados.This work seeks to analyze the management of sensemaking and sensegiven in organizational crises in relation to turbulent business environments. Therefore, a qualitative research was proposed with which the terms related to business organizational crisis were identified, and an approach was taken to the terms of sensemaking and sensegiving, and their management in organizational crises. In conclusion, it was possible to determine that the role of sensemaking and sensegiven in organizational crises is fundamental, since it constitutes a methodology of approach and intervention in the construction of stable, safe and structured work environments.32 ppapplication/pdfhttps://doi.org/10.48713/10336_34332_https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/34332spaUniversidad del RosarioEscuela de AdministraciónAdministración de Negocios InternacionalesAbierto (Texto Completo)EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Álvarez, A. (2011). Medición de los aportes de la gestión estratégica de comunicación interna a los objetivos de la organización. Universidad de La Sabana,14 (1).Ansoff, H. (2016). Strategic Management. (1. ed.,pp. 1-15). London: Palgrave MacmillanArend, R., Zhao, Y., Song, M., & Im, S. (2017). Strategic planning as a complex and enabling managerial tool. Strategic Management Journal (John Wiley & Sons, Inc.), 38(8), 1741-1741-1752. doi:https://doi.org/10.1002/smj.2420Botero, A., & Martínez, V. (2015). La construcción retórica de la crisis organizacional, 31(76), 117-140.Canella, B., & Finkelstein.S, & Hambrick. D. (2009). Strategic Leadership: Theory and Research on Executives, Top Management Teams, and Boards (1. ed.). Oxford Scholarship. DOI:10.1093/acprof:oso/9780195162073.001.0001Fink, S., Beak, J., & Taddeo, K. (1971). Organizational Crisis and Change. Journal of Applied Behavioral Science, 7(1), 15-37. https://doi.org/10.1177/002188637100700103Gioia, D., & Chittipeddi, K. (1991). Sensemaking and Sensegiving in Strategic Change Initiation. Strategic Management Journal, 4(12), 433-448.Heleen Stigter. (2002). Co-operation as a response to a turbulent environment. En Scales Research Reports (edsrep.p.eim. papers.n200222).Herrnann, C. F. (1963). Some Consequences of Crisis Which Limit the Viability of Organizations. Administrative Science Quarterly, 8(1), 61-61-82. Business Source Complete. https://doi.org/10.2307/2390887Hervé Laroche. (1996). Karl E. Weick (1995), Sensemaking in Organizations, Sage, Thousand Oaks, Californie. Sociologie du travail, 38(2), 225-225-232. Persée. https://doi.org/10.3406/sotra.1996.2274Holt, R., & Cornelissen, J. (2014). Sensemaking revisited. Management Learning, 45(5), 525-525-539. 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Building new social capital with scenario planning. Technological Forecasting & Social Change, (124), 51-51-65. DOI: 10.1016/j.techfore.2017.06.011Méndez, J., & Peralta, D. (2020). Gestión de la turbulencia organizacional desde la perspectiva de la teoría de la firma. V LEX.Moreno, B,. (2018). Revisiones Sistemáticas: definición y nociones básicas. Rev. Clin. Periodoncia Implantol. Rehabil. Oral, 11(3).Morteza, N., Ali, I., & Ghiyoung, I. (2021). Sensegiving in organizations via the use of business analytics. Information Technology & People,34(6), 1615-1615-1638. DOI: 10.1108/ITP-10-2020-0735Pater, A., & Van, K. (2006). ense and sensitivity: The roles of organisation and stakeholders in managing corporate social responsibility. Business Ethics: A European Review, 15(4), 339-351. DOI: 10.1111/j.1467-8608.2006.00461.xPearson, C. M., & Clair, J. A. (1998). REFRAMING CRISIS MANAGEMENT. Academy of Management Review, 23(1), 59-59-76. 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