Propuesta de intervención en riesgo psicosocial dirigida a los trabajadores de Cruz Blanca EPS en causal de liquidación
Con el fortalecimiento del andamiaje sancionatorio legal y la relevancia que cobra a nivel mundial las patologías asociadas a la salud mental, generadas por el estrés laboral, resulta fundamental que los empleadores y contratantes cuenten con herramientas adecuadas para intervenir el riesgo psicosoc...
- Autores:
-
Beltrán Serrano, Diana Carolina
Feliciano Infante, Paola Andrea
Álvaro Andrés, Ocampo Duque
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ecci.edu.co:001/2553
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2553
- Palabra clave:
- Riesgo psicosocial
Inestabilidad económica
Seguridad en el trabajo
Psychosocial risk
Economic instability
Occupational safety
- Rights
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Con el fortalecimiento del andamiaje sancionatorio legal y la relevancia que cobra a nivel mundial las patologías asociadas a la salud mental, generadas por el estrés laboral, resulta fundamental que los empleadores y contratantes cuenten con herramientas adecuadas para intervenir el riesgo psicosocial y de esta manera reducir el riesgo de accidentes de trabajo y enfermedades laborales generados por esta causa. Para efectos de lo anterior, se analizó de manera puntual el impacto en el riesgo psicosocial generado a los trabajadores de la EPS CRUZ BLANCA, como consecuencia de que esta entró en proceso de liquidación dada la crisis económica atravesada por la Entidad. A partir de la valoración del impacto, se establece una propuesta de intervención del riesgo psicosocial tendiente a mitigar el incremento del mismo, y a mejorar las condiciones que pueden a desencadenar enfermedades laborales y accidentes de trabajo. |
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Análisis bibliométrico de la producción científica sobre riesgo psicosocial laboral, publicada entre 2000 y 2010 recuperado de: http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/127 74?show=full Correa & Pino. Factores de riesgo psicosocial en instituciones prestadoras de servicio de salud –IPS- privadas de la ciudad de Popayán-Colombia. 2013 recuperado de: http://repositorio .uigv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.11818/2713/TRAB.SUF.PROF_Cinthya%20Paola%20Moscoso%20C%C3%B3rdova.pdf?sequence=2 De la seguridad al riesgo psicosocial en el trabajo en la legislación colombiana de salud ocupacional recuperado de: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/sociojuridicos/ article/view/4981 Díaz. Diagnóstico del riesgo psicosocial, en trabajadores del área de la salud. 2010. Echeverri, Ramírez & Ramírez recuperado de https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/6467888.pdf Gonzalez & Polo. Riesgos psicosociales y sus efectos en el personal del sector salud en Colombia. 2013. recuperado de https://repository.usergioarboleda.edu.co https://www.cruzblanca.com.co/afiliados/oficina-virtual Informe Encuesta Clima Organizacional aplicada a la empresa Cruz Blanca EPS, octubre 2018 por Caja de Compensación Familiar Cafam Informe Resultados Batería Psicosocial aplicada a la empresa Cruz Blanca EPS, mayo 2018 por Individual S.A.S con Licencia en Salud Ocupacional 8761 de 2010. Las interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción y las condiciones de su organización, las capacidades del trabajador, sus necesidades, cultura y situación personal fuera del trabajo; todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, puede influir en la salud, el rendimiento y la satisfacción laboral, recuperado de: http://repository.urosario.edu .co/bitstream/handle/10336/12845/Estado%20del%20arte%20sobre%20estres%20laboral%20entre%20los%20a%C3%B1os%202005%20y%202016.pdf?sequence=1 Marín & Usma. El estrés en el personal de salud y su relación con la calidad en la atención del paciente. 2012, recuperado de: http://bdigital.ces.edu.co:8080/jspui/bistream/10946/ 1151/2/Estres personal salud.pdf Pastorino. Factores psicosociales del trabajo y síndrome de burnout en trabajadores de la salud. 2007 recuperado de: http://bibliodigital.saludpublica.uchile.cl:8080/dspace/bitstream/handle /123456789/523/Tesis_Ma.%20Sol%20Pastorino.pdf?sequence=1&isAllowed=y Protecting the Health of Eighty Million Workers — A National Goal for Occupational Heath recuperado de: http://www.who.int/occupational_health/publications/globstrategy/en/ index5.html Vieco. Factores de riesgo psicosocial de origen ocupacional, estrés y enfermedad coronaria 2018. Recuperado de: http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/psicologia/article/view/8542 Zambrano. Análisis y evaluación de los factores de riesgos psicosociales en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional de la empresa ECONOFARM S.A. de Guayaquil. 2014 recuperado de: https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/10057 /1/UPS-GT000821.pdf |
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Para efectos de lo anterior, se analizó de manera puntual el impacto en el riesgo psicosocial generado a los trabajadores de la EPS CRUZ BLANCA, como consecuencia de que esta entró en proceso de liquidación dada la crisis económica atravesada por la Entidad. A partir de la valoración del impacto, se establece una propuesta de intervención del riesgo psicosocial tendiente a mitigar el incremento del mismo, y a mejorar las condiciones que pueden a desencadenar enfermedades laborales y accidentes de trabajo.Introducción Resumen 1 Titulo 2 Problema de Investigación 21 Descripción del problema 22 Formulación del problema 3 Objetivos de la Investigación 31 Objetivo General 32 Objetivos Específicos 4 Justificación Y Delimitación 41 Justificación 42 Delimitación de la Investigación 43 Limitaciones 5 Marcos de Referencia 51 Estado del arte 52 Marco Teórico 53 Marco legal 6 Marco Metodológico de la Investigación 61 Paradigma de la Investigación Propuesta de Intervención en Riesgo Psicosocial dirigida a los Trabajadores de Cruz Blanca EPS… IV 62 Método de la Investigación 63 Tipo de investigación 64 Fases 65 Instrumentos 66 Población 69 Muestra 610 Criterios de Inclusión 611 Criterios de Exclusión 612 Fuentes de información 7 Resultados 71 Análisis Sociodemográfico 72 Análisis de Riesgo Intralaboral y Extralaboral 73 Riesgo Intralaboral 74 Riesgo Extralaboral 75 Análisis del Estrés 76 Resultados Encuesta de Riesgo Psicosocial 8 Análisis Financiero 81 Presupuesto 82 Análisis Costo Beneficio 9 Conclusiones y Recomendaciones Referencias Bibliográficas AnexosEspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo83 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaPosgradosDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2019info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de intervención en riesgo psicosocial dirigida a los trabajadores de Cruz Blanca EPS en causal de liquidaciónTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Análisis bibliométrico de la producción científica sobre riesgo psicosocial laboral, publicada entre 2000 y 2010 recuperado de: http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/127 74?show=fullCorrea & Pino. 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Riesgos psicosociales y sus efectos en el personal del sector salud en Colombia. 2013. recuperado de https://repository.usergioarboleda.edu.cohttps://www.cruzblanca.com.co/afiliados/oficina-virtualInforme Encuesta Clima Organizacional aplicada a la empresa Cruz Blanca EPS, octubre 2018 por Caja de Compensación Familiar CafamInforme Resultados Batería Psicosocial aplicada a la empresa Cruz Blanca EPS, mayo 2018 por Individual S.A.S con Licencia en Salud Ocupacional 8761 de 2010.Las interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción y las condiciones de su organización, las capacidades del trabajador, sus necesidades, cultura y situación personal fuera del trabajo; todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, puede influir en la salud, el rendimiento y la satisfacción laboral, recuperado de: http://repository.urosario.edu .co/bitstream/handle/10336/12845/Estado%20del%20arte%20sobre%20estres%20laboral%20entre%20los%20a%C3%B1os%202005%20y%202016.pdf?sequence=1Marín & Usma. El estrés en el personal de salud y su relación con la calidad en la atención del paciente. 2012, recuperado de: http://bdigital.ces.edu.co:8080/jspui/bistream/10946/ 1151/2/Estres personal salud.pdfPastorino. Factores psicosociales del trabajo y síndrome de burnout en trabajadores de la salud. 2007 recuperado de: http://bibliodigital.saludpublica.uchile.cl:8080/dspace/bitstream/handle /123456789/523/Tesis_Ma.%20Sol%20Pastorino.pdf?sequence=1&isAllowed=yProtecting the Health of Eighty Million Workers — A National Goal for Occupational Heath recuperado de: http://www.who.int/occupational_health/publications/globstrategy/en/ index5.htmlVieco. Factores de riesgo psicosocial de origen ocupacional, estrés y enfermedad coronaria 2018. Recuperado de: http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/psicologia/article/view/8542Zambrano. Análisis y evaluación de los factores de riesgos psicosociales en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional de la empresa ECONOFARM S.A. de Guayaquil. 2014 recuperado de: https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/10057 /1/UPS-GT000821.pdfRiesgo psicosocialInestabilidad económicaSeguridad en el trabajoPsychosocial riskEconomic instabilityOccupational safetyORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfapplication/pdf1822294https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2553/1/Trabajo%20de%20grado.pdf94780f2df57b9551944570d96053d140MD51Acta Opción de Grado.pdfActa Opción de Grado.pdfapplication/pdf471318https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2553/2/Acta%20Opci%c3%b3n%20de%20Grado.pdfa03691da29774cf7e80f89b8cfe9c98bMD52Cesión de derechos.pdfCesión de derechos.pdfapplication/pdf149406https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2553/3/Cesio%cc%81n%20de%20derechos.pdfdb766f09adc4648d8ccc7d20369fdda1MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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