Análisis y revisión de las condiciones de trabajo de los contadores públicos en modalidad teletrabajo en empresas de Bogotá y Medellín.
El objetivo principal de este trabajo fue analizar las condiciones en materia de seguridad y salud en el trabajo por medio de encuestas de valoración en trabajadores del área de contabilidad en la modalidad de teletrabajo en Bogotá y Medellín para minimizar el riesgo de sufrir un desorden musculoesq...
- Autores:
-
Baena Ortiz, Paula Andrea
López Caro, Jenny Alejandra
Valero Borja, Angela María
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2511
- Palabra clave:
- Seguridad en el trabajo
Ergonomía
Teletrabajo
Condiciones de trabajo
Factores de riesgo
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El objetivo principal de este trabajo fue analizar las condiciones en materia de seguridad y salud en el trabajo por medio de encuestas de valoración en trabajadores del área de contabilidad en la modalidad de teletrabajo en Bogotá y Medellín para minimizar el riesgo de sufrir un desorden musculoesquelético. La investigación realizada fue de tipo descriptivo con un enfoque mixto por cuanto se describen las características de la población trabajadora utilizando técnicas de observación, recolección y análisis de datos con el fin de entregar recomendaciones para contribuir a la mejora de las condiciones de trabajo. Se contó con una muestra de 19 sujetos entre los 22 y 59 años que respondieron un cuestionario de valoración ergonómica. Dicha muestra se seleccionó de seis empresas de las ciudades de Medellín y Bogotá, en las cuales se cuenta con 5 y/o más de 100 empleados en cada una respectivamente, vinculados laboralmente a ésta en modalidad de teletrabajo. Los resultados obtenidos mostraron que existe desinformación, desinterés en la propia salud física y emocional. Con base en los resultados obtenidos se proponen varias líneas de acción para mejorar las condiciones laborales de los trabajadores de la modalidad teletrabajo. Se concluye este trabajo con la confianza de poder ayudar a mejorar la calidad de vida de los empleados en cuestión. |
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Allen, T. D., Golden, T. D., & Shockley, K. M. (2015). How effective is telecommuting? Assessing the status of our scientific findings. Psychological Science in the Public Interest, 16(2), 40-68.} Alonso Fabregat, María Bernardina; Cifre Gallego, Eva Teletrabajo y Salud: un nuevo reto para la Psicología Papeles del Psicólogo, núm. 83, 2002, pp. 55- 61 Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos Madrid, España Anderson, A. J., Kaplan, S. A., & Vega, R. P. (2015). The impact of telework on emotional experience: When, and for whom, does telework improve daily affective well-being? European Journal of Work and Organizational Psychology, 24(6), 882-897 Beauregard, T. A., Basile, K. A., & Canónico, E. (2019). Telework: outcomes and facilitators for employees. Bentley, T. A., Teo, S. T. T., McLeod, L., Tan, F., Bosua, R., & Gloet, M. (2016). The role of organizational support in teleworker wellbeing: A socio-technical system approach. Applied Ergonomics, 52, 207-215 Betancur, E. L. (2014). El ejercicio de la profesión contable en Colombia. Una mirada desde el paradigma contable del comportamiento basado en la conducta y el deterioro de la salud física y mental. Revista En-contexto/ISSN: 2346-3279, (2), 147-164. CLADEA. (2015). Telework: Conditions that have a positive and negative impact on the work-family conflict. Emerald group. Diego-Mas, José Antonio. Evaluación de puestos de trabajo de oficinas mediante el método ROSA. Ergonautas, Universidad Politécnica de Valencia, 2015. [consulta 06-11-2021]. Disponible online: http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rosa/rosa-ayuda.php Eyzaguirre Gallardo, S. J. (2021). Dolor lumbar crónico en contadores públicos que realizan teletrabajo, Tacna 2020. Fabregat, M. B. A., & Gallego, E. C. (2002). Teletrabajo y salud: un nuevo reto para la Psicología. Papeles del psicólogo, (83), 55-61 FILARDI, F., CASTRO, R. M. P., & ZANINI, M. T. F. (2020). Advantages and disadvantages of teleworking in Brazilian public administration: analysis of SERPRO and Federal Revenue experiences. Cadernos EBAPE. BR, 18(1), 28-46 Infantes Rodríguez, J. N., Enciso, Y., & Ylma, L. (2018). Estudio ergonómico y propuesta de mejora de la productividad en el cambio de liners de una empresa especializada en mantenimiento de maquinaria y equipo, aplicando el software E-Lest. Ivonne Constanza Valero Pacheco, universidad Jorge Tadeo lozano, Colombia 2015, Ergonomía un reto para el teletrabajo en Colombia, coautores Martha Isabel Riaño y Ricardo Arturo Hoyos. Loaiza, E., & Narváez, J. (2019). La experiencia de los contables entre el desarrollo profesional y el deterioro de la salud. Actualidad contable FACES, 22(39), 50-74. Min TIC. (2020). El Teletrabajo, una modalidad laboral que crece en Colombia. Disponible en: https://mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-dePrensa/Noticias/135759:El-Teletrabajo-una-modalidad-laboral-que-creceen-Colombia Pedraza Benítez, J. (2016). Condiciones generadoras de malestar laboral: “el caso de los contadores públicos en las empresas del sector farmacéutico en Bogotá” (estudio de caso) seis empresas del sector farmacéutico de Bogotá. Pedraza Benítez, J. P., & Higuita-López, D. (2019). Discomfort at Work: A Look at Public Accountants in Pharmaceutical Companies. Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión, 27(2), 67-82. Pérez, Z. P. (2011). Los diseños de método mixto en la investigación en educación: Una experiencia concreta. Revista electrónica educare, 15(1), 15-29. Salinas, R. R., Flores, F. H., & Madrigal, A. Z. (2021). Repercusiones en la salud a causa del teletrabajo. Revista Médica Sinergia, 6(02), 1-8. Sampieri, R. H. (2018). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw Hill México Rendon, L. y Toro, E. (2018). La carga laboral y emocional de los profesionales de Contaduría Pública. Ágora Revista Virtual de Estudiantes. (6). Pp. 1-12 Roca Sara, M. (2017). Carga de trabajo, control, burnout y calidad de vida profesional en funcionarios de una entidad financiera de Lima. Roncancio García, Ángel D., Camargo Mayorga, D. A., & Cardona García, O. (2018). Análisis cuantitativo de la satisfacción en el trabajo de contadores públicos en el sector privado en Bogotá. In Vestigium Ire, 1(11), 12-31. Recuperado a partir de http://revistas.ustatunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/1481 Sogamoso Loaiza, A. M., Arce Gil, L. M., & Meneses Ruiz, S. J. (2020). Riesgos laborales del teletrabajo en Colombia (Doctoral dissertation, Universidad Santiago de Cali). Viteri, N. C. (2012). La investigación mixta, estrategia andragógica fundamental para fortalecer las capacidades intelectuales superiores. Revista científica, 2(2). |
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La investigación realizada fue de tipo descriptivo con un enfoque mixto por cuanto se describen las características de la población trabajadora utilizando técnicas de observación, recolección y análisis de datos con el fin de entregar recomendaciones para contribuir a la mejora de las condiciones de trabajo. Se contó con una muestra de 19 sujetos entre los 22 y 59 años que respondieron un cuestionario de valoración ergonómica. Dicha muestra se seleccionó de seis empresas de las ciudades de Medellín y Bogotá, en las cuales se cuenta con 5 y/o más de 100 empleados en cada una respectivamente, vinculados laboralmente a ésta en modalidad de teletrabajo. Los resultados obtenidos mostraron que existe desinformación, desinterés en la propia salud física y emocional. Con base en los resultados obtenidos se proponen varias líneas de acción para mejorar las condiciones laborales de los trabajadores de la modalidad teletrabajo. Se concluye este trabajo con la confianza de poder ayudar a mejorar la calidad de vida de los empleados en cuestión.The main objective of this work was to analyze the conditions in terms of safety and health at work through assessment surveys in workers in the accounting area in the teleworking modality in Bogotá and Medellín to minimize the risk of suffering a musculoskeletal disorder. The research carried out was descriptive with a mixed approach in that the characteristics of the working population are described using observation, data collection and analysis techniques in order to provide recommendations to contribute to the improvement of working conditions. There was a sample of 19 subjects between 22 and 59 years old who answered an ergonomic assessment questionnaire. Said sample was selected from six companies in the cities of Medellín and Bogotá, in which there are 5 and/or more than 100 employees in each one, respectively, linked to it in teleworking mode. The results obtained showed that there is misinformation, lack of interest in their own physical and emotional health. Based on the results obtained, several lines of action are proposed to improve the working conditions of telecommuting workers. This work is concluded with the confidence of being able to help improve the quality of life of the employees in question.1. Título de la investigación 2. Problema de investigación 2.1 Descripción del problema 2.2 Formulación del problema 3. Objetivo 3.1 Objetivo general 3.2 Objetivos específicos 4. Justificación y delimitación 4.1 Justificación 4.2 Delimitación 4.3 Limitaciones 5. Marco de Referencia 5.1 Estado del arte 5.2 Marco teórico 5.2 Marco legal 6. Marco metodológico de la investigación 6.1 Tipo de investigación 6.1.1 Enfoque o paradigma de investigación 6.1.2 Método de la investigación 6.1.3 Análisis de la información 6.2 Fuentes de información 6.2.1 Fuentes primarias 6.2.2 Fuentes secundarias 6.3 Población y Muestra 6.3.1 Población 6.3.2 Muestra 6.4 Criterios de Inclusión 6.5 Criterios de Exclusión 6.6 Instrumentos de Recolección de datos 6.7 Fases de la Investigación 6.7.1 Fase 1. Diagnóstico inicial 6.7.2 Fase 2. Análisis de datos 6.7.3 Fase 3. Entrega de recomendaciones 6.8 Cronograma mensual de actividades de investigación. 7 Resultados 8 Discusión 8.1 Discusión sobre las condiciones de trabajo (entorno físico) 8.2 Discusión sobre organización del trabajo 8.3 Discusión sobre tiempos de recuperación durante la jornada laboral 8.4 Discusión sobre reconocimientos médico 8.5 Discusión sobre hábitos de vida 8.6 Discusión sobre nivel de riesgo de los trabajadores. 8.7 Discusión sobre carga postural 8.8 Discusión sobre movimiento 8.9 Discusión sobre características del puesto de trabajo 8.10 Discusión sobre aspectos personales 9 Análisis financiero Costo- Beneficio 9.1 Costo del proyecto 9.1.1. Recursos humanos. 9.1.2 Recurso Físico y Tecnológico 9.1.3 Costos y recursos para entrega del producto final 10 Conclusiones 11 Recomendaciones 12 Referencias 13 AnexosEspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo148 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaPosgradosDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2022info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis y revisión de las condiciones de trabajo de los contadores públicos en modalidad teletrabajo en empresas de Bogotá y Medellín.Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042Textinfo:eu-repo/semantics/workingPaperhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Allen, T. D., Golden, T. D., & Shockley, K. M. (2015). How effective is telecommuting? Assessing the status of our scientific findings. Psychological Science in the Public Interest, 16(2), 40-68.}Alonso Fabregat, María Bernardina; Cifre Gallego, Eva Teletrabajo y Salud: un nuevo reto para la Psicología Papeles del Psicólogo, núm. 83, 2002, pp. 55- 61 Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos Madrid, EspañaAnderson, A. J., Kaplan, S. A., & Vega, R. P. (2015). The impact of telework on emotional experience: When, and for whom, does telework improve daily affective well-being? European Journal of Work and Organizational Psychology, 24(6), 882-897Beauregard, T. A., Basile, K. A., & Canónico, E. (2019). Telework: outcomes and facilitators for employees.Bentley, T. A., Teo, S. T. T., McLeod, L., Tan, F., Bosua, R., & Gloet, M. (2016). The role of organizational support in teleworker wellbeing: A socio-technical system approach. Applied Ergonomics, 52, 207-215Betancur, E. L. (2014). El ejercicio de la profesión contable en Colombia. 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Condiciones generadoras de malestar laboral: “el caso de los contadores públicos en las empresas del sector farmacéutico en Bogotá” (estudio de caso) seis empresas del sector farmacéutico de Bogotá.Pedraza Benítez, J. P., & Higuita-López, D. (2019). Discomfort at Work: A Look at Public Accountants in Pharmaceutical Companies. Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión, 27(2), 67-82.Pérez, Z. P. (2011). Los diseños de método mixto en la investigación en educación: Una experiencia concreta. Revista electrónica educare, 15(1), 15-29.Salinas, R. R., Flores, F. H., & Madrigal, A. Z. (2021). Repercusiones en la salud a causa del teletrabajo. Revista Médica Sinergia, 6(02), 1-8.Sampieri, R. H. (2018). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw Hill MéxicoRendon, L. y Toro, E. (2018). La carga laboral y emocional de los profesionales de Contaduría Pública. Ágora Revista Virtual de Estudiantes. (6). Pp. 1-12Roca Sara, M. (2017). 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