Identificación y evaluación del síndrome de burnout en consultores de riesgos laborales
Esta investigación analiza el fenómeno llamado síndrome de Down ser quemado en el trabajo, se lleva a cabo en un administrador de riesgos profesionales y se centra en el riesgo ocupacional asesores, con una población de 25 asesores que participaron voluntariamente y con el consentimiento fundamentad...
- Autores:
-
Toro Palacios, Evelin
Acosta Martínez, Lyda Patricia
Pérez Arias, Maritza
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2231
- Palabra clave:
- Seguridad en el trabajo
Síndrome de Burnout
Riesgo psicosocial
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- openAccess
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- Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2019
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Esta investigación analiza el fenómeno llamado síndrome de Down ser quemado en el trabajo, se lleva a cabo en un administrador de riesgos profesionales y se centra en el riesgo ocupacional asesores, con una población de 25 asesores que participaron voluntariamente y con el consentimiento fundamentado previo: se aplicó la prueba psicométricas (síndrome de desgaste laboral completa Burnout en forma física con los siguientes elementos de estudio de desgaste profesional, la despersonalización, la insatisfacción con el logro y manifestaciones psicosomáticas como: trastornos del sueño; Tracto gastrointestinal; Dolor. Con el objeto de identificar posibles el síndrome de Burnout. Resultando en un 70% de los asesores que muestran síntomas de burnout, y resalta el aspecto más importante en el logro y la insatisfacción con una variada gama de factores psicosomáticos. |
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(Almeida) Coello, V. (2014). Las condiciones que afectan el desempeño laboral de los asesores de American Call Center (ACC) del Departamento entrante de las Pyme, una empresa contratada para prestar servicios a conecel http://repositorio.ug.edu.ec. (La luz). Recuperado de ttp://docplayer.es/431511-Call-center-y-sindrome-de-burn-out-tesis-para obtener-el-grado-de-licenciatura-en-psicologia-alumna-laura-cicerone-tutor-raul-gomez alonso.html" Alonso Fernández.(2007) la prevención y la detección del síndrome de Burnout en profesionales de la Salud; Barranquilla 2008 Apiquian Guitart, A. (2007). El síndrome de Burnout en las empresas. Tercer Congreso de escuelas de psicología de la Red de Universidades Anáhuac (págs. 1-7). México Universidad Anahuac. Carolina Arévalo. (2015) el síndrome de Burnout o síndrome de Burnout en el trabajo de los profesores del distrito de la localidad de Usme (pg. 3-19). Bogotá, Colombia. Arias Gallegos, Lara, & Ceballos Canaza Ocola ) (2015) el síndrome de Burnout en trabajadores de un call center en la ciudad de Arequipa, la Universidad Católica de San Pablo, Arequipa, Perú. https://www.researchgate.net/publication/303858075_Sindrome_de_burnout_en_call_cente rs Ayuso Gutiérrez, J. L. (1988). El trastorno de pánico. Barcelona, España: Martínez Roca. Axayacalt.G,Celis Moreno, Farias F, Surez. J.SuarezJ.El síndrome de Burnout. Archihvo de Neuro ciencias; 2006;11(4); 305-309 Caplan. , R. D. (2012). Factores psicosociales y de organización. En la Enciclopedia de salud y seguridad en el trabajo (págs. 2-34). Ginebra: Jeanne Mager. Centro para la Investigación en Políticas de Salud de UCLA. (S.f). Apéndice D: Consideraciones éticas en la investigación con seres humanos. España: Datos de datos de salud. La promoción. La capacitación. La asistencia (Cicerone) L. (2013). Call Center y síndrome de burn out. La Universidad Abierta Interamericana. 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Bond, F., Masuda, A. Lillis, J. (2006). Terapia de aceptación y compromiso: Modelo, los procesos y los resultados. La investigación y la terapia de comportamiento, 44(1): 1-25. doi: 10.1016/brat.2005.06.006 Kabat-Zinn, PhD: Entrevista por karolyn gazella. Artículo en los avances de la Medicina mente-cuerpo 21(2):22-7 · recuperó el 11 de mayo de 2018 Kuyken, W. Watkins, E., Holden, E., Blanco, K., Taylor, R. Byford, S., Evans, A. Radford, S., Teasdale, J. & Dalgleish, T. (2010). ¿Cómo Mindfulness Based Cognitive Therapy de trabajo? La investigación y la terapia de comportamiento, 48, 1105-1112. doi:10.1016/brat.2010.08.003 El labrador, F. larroy, C., & de la Puente, M. (2008). La terapia de conducta. En Oblitas, L. (2008). Las psicoterapias contemporáneas. (Pp. 113-137) Cengage Learning: México. C. Maslach & Jackson, S. (1984). Burnout en situaciones organizacionales. En S. Oskamp (Ed.), aplicado de la Psicología Social anual, 5. Beverly Hills: Sage. Shapiro, S., Omán, D., Thoresen, C., Plante, T., & Flinders, F. (2008). Cultivar mindfulness: efectos sobre el bienestar. Oficial de Psicología Clínica, 64(7): 840-862. doi: 10.1002/jclp.20491 Sierra, C. (2003). Ansiedad, angustia y estrés: tres conceptos para diferenciar. E SUBJETIVIDADE Mal-Estar Magazine / Fortaleza, III(1), 1059. Presidencia Peiró, J. M. (2009 - 2010). El estrés relacionado con el trabajo y los riesgos psicosociales. Universidad de Valencia.Stokols, D. (1978). Las relaciones hombre-medio ambiente. Teasdale, J. D., Segal, Z. V. Williams, J. M. G., Ridgeway, V. A., Soulsby, J. M., & Lau, M. A. (2000). Prevención de la recaída o recurrencia en la depresión mayor por mindfulness based cognitive therapy. Oficial de consultoría y Psicología Clínica, 68, 615-623. Disponible en http://www.psych.stanford.edu/~pgoldin/Buddhism/MBCTrelapsedepressionTeasdale20 00JCCP.pdf recupera el 11 de mayo de 2018 Tejada, P. & Gomez, V. (2012). Prevalencia y factores demográficos y laborales asociados con el burnout de psiquiatras en Colombia. Universitas Psychologica, 11 (3), 863-873. Weissbecker, I., Salmón, P. Studts, J. L., Floyd, A. R. dedert, E. A., & Sephton, S. E. (2002). Mindfulness-Based Stress Reduction y sentido de coherencia entre las mujeres con la tercera generación de terapias para el tratamiento de la fibromialgia fibromialgia 58. Oficial de Psicología Clínica en entornos médicos, 9, 297-307. Disponible en http://ehis.ebscohost.com.ez.urosario.edu.co/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=33&hid=103 &sid=c5102e17-5716-44dc-ab4f-8a8245a63de8%40sessionmgr112 Wilson WP. Burnout y otros síndromes de estrés. South Med J 1986. 79, 11: 1327-1330 Vandenberghe, L., & Ferro, C. L. B. (2005). Terapia de grupo embasada em psicoterapia funcional como para Dor Crônica ABORDAGEM TERAPÊUTICA: posibilidades y Yagüe, L., Sanchez, A. I., Rodríguez, Manas, I., Gómez, I., Becerra, & Franco, C. (2016). 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Resultando en un 70% de los asesores que muestran síntomas de burnout, y resalta el aspecto más importante en el logro y la insatisfacción con una variada gama de factores psicosomáticos.Tabla de contenido Identificación y Evaluación Síndrome de Burnout en Asesores de Riesgos 2. Problema de investigación 2.1 Descripción del problema 2.2 Formulación del problema 2.3 Sistematización 3. Objetivos 3.1 Objetivo general 3.2 Objetivos específicos 4. Justificación y delimitación 4.1. Justificación 4.2 Delimitación 4.3 Limitaciones 5. Marcos de referencia 5.1. Estado del arte 5.2. Marco Teórico 5.3. Marco legal 6. Marco metodológico de la investigación 6.1 Fuentes de información (fuentes primarias, secundarias, terciarias según se requiera) Recolección de la información 7. Resultados y/o Propuesta de solución 8. Análisis Financiero (costo-beneficio 9. Conclusiones y recomendaciones 10. Recomendaciones 11. Lista de referencias 12.Anexos variosEspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo111 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaPosgradosDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2019info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Identificación y evaluación del síndrome de burnout en consultores de riesgos laboralesTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551(Almeida) Coello, V. (2014). Las condiciones que afectan el desempeño laboral de los asesores de American Call Center (ACC) del Departamento entrante de las Pyme, una empresa contratada para prestar servicios a conecel http://repositorio.ug.edu.ec. (La luz). 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