Propuesta de mejoramiento del nivel de roturas en el manejo de producto terminado Caso: Productos cerámicos

El presente proyecto tiene como fin generar una propuesta de mejoramiento que logre reducir el nivel de roturas generadas en el centro de distribución en una empresa cerámica, esto surge a partir de la necesidad de mantener el material en óptimas condiciones para garantizar la disposición al momento...

Full description

Autores:
Velasco Zapata, Claudia Lorena
Páez Diaz, Julio Alberto
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad ECCI
Repositorio:
Repositorio Institucional ECCI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2169
Palabra clave:
Plan de mejoramiento
Diagrama Pareto
Disminución de costos
Improvement plan
Pareto diagram
Lower costs
Rights
openAccess
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Derechos reservados, Universidad ECCI 2018
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description El presente proyecto tiene como fin generar una propuesta de mejoramiento que logre reducir el nivel de roturas generadas en el centro de distribución en una empresa cerámica, esto surge a partir de la necesidad de mantener el material en óptimas condiciones para garantizar la disposición al momento de realizar despachos al cliente y a su vez contar con menores costos por desguaces, adicional a esto se observa que los costos de almacenamiento son elevados y debido a las roturas se generan sobrecostos por reposición de material y en el manejo de los productos defectuosos ya que estos deben ser recogidos por terceros para su disposición final. Teniendo en cuenta la información suministrada por la empresa, se realizó la aplicación de algunas herramientas como son la entrevista, 5W y 1H, diagrama de causa efecto y diagrama de Pareto, las cuales permitieron evidenciar mediante el análisis de la información recolectada las causas reales de la generación de roturas y con base en esto se generaron las propuestas de mejoramiento que permitan disminuir el costo de roturas a $10.000.000 COP (Diez Millones de Pesos) mensuales.
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spelling Urián Tinoco, Miguel Ángelc79d0605156e4676eb3b0458134ca112Velasco Zapata, Claudia Lorena0d5e414059b670c1ae0659e227444a97Páez Diaz, Julio Alberto3f7af7110b21c7967111ace6a79fb3eb2021-11-23T20:11:28Z2021-11-23T20:11:28Z2018https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2169El presente proyecto tiene como fin generar una propuesta de mejoramiento que logre reducir el nivel de roturas generadas en el centro de distribución en una empresa cerámica, esto surge a partir de la necesidad de mantener el material en óptimas condiciones para garantizar la disposición al momento de realizar despachos al cliente y a su vez contar con menores costos por desguaces, adicional a esto se observa que los costos de almacenamiento son elevados y debido a las roturas se generan sobrecostos por reposición de material y en el manejo de los productos defectuosos ya que estos deben ser recogidos por terceros para su disposición final. Teniendo en cuenta la información suministrada por la empresa, se realizó la aplicación de algunas herramientas como son la entrevista, 5W y 1H, diagrama de causa efecto y diagrama de Pareto, las cuales permitieron evidenciar mediante el análisis de la información recolectada las causas reales de la generación de roturas y con base en esto se generaron las propuestas de mejoramiento que permitan disminuir el costo de roturas a $10.000.000 COP (Diez Millones de Pesos) mensuales.The purpose of this project is to generate a proposal for improvement that achieves reducing the level of breakages generated in the distribution center in a ceramics company, this arises from the need to maintain the material in optimal conditions to guarantee the disposition at the moment of make deliveries to the customer and at the same time have lower costs for scrapping, in addition to this it is observed that storage costs are high and due to breakages cost overruns are generated by replacement of material and handling of the defective products as these must be collected by third parties for final disposal. Taking into account the information provided by the company, the application of some tools was carried out, such as the interview, 5W and 1H, cause-effect diagram and Pareto diagram, which made it possible to demonstrate through the analysis of the information collected the real causes of the generation of breakages and based on this, the improvement proposals that allow to reduce the cost of breaks to COP $ 10,000,000 (Ten Million Pesos) per month were generated.Contenido III Contenido de Tablas IV Contenido de Gráficos IV Resumen 1 Abstract 1 Introducción 2 1. 82. 92.1 Descripción del problema 2 2.2 Planteamiento del problema 3 2.3 Sistematización del problema 3 3. 113.1 Objetivo general 4 3.2 Objetivos específicos 4 4. 124.1 Justificación 4 4.2 Delimitación 5 4.3 Limitaciones 5 5. 145.1 Estado del arte 5 5.1.1 Estado del arte local 5 5.1.2 Estado del arte nacional 6 5.1.3 Estado del arte internacional 9 5.2 Marco teórico 11 5.2.1 Técnica de 5W y 1H 11 5.2.2 5 Porque 12 5.2.3 Análisis de Pareto 12 5.2.4 Diagrama de causa efecto 12 5.2.5 Concepto de mejora continua y Kaizen 13 5.2.6 Modelo de inventarios 13 5.3 Marco histórico 13 5.4 Marco legal o normativo 14 6. 306.1 Recolección de información 15 6.1.1 Tipo de investigación 15 6.1.2 Fuente de recolección de investigación 15 6.1.2.1 Fuentes primarias 15 6.1.2.2 Fuentes secundaria 15 6.1.3 Herramientas a utilizar 15 6.1.4 Metodología 15 6.1.5 Recopilación de la información 15 6.1.5.1 Entrevista a personal del centro de distribución 15 6.1.5.2 Detalle de desguaces 16 6.2 Análisis de la información 17 6.3 Propuesta de solución 21 6.3.1 Primera propuesta de solución capacitación 21 6.3.2 Segunda propuesta de solución sistema de almacenamiento 23 6.3.3 Tercera propuesta de solución procedimiento del manejo de ANS 23 7. 447.1 Resultado esperado Propuesta 1 y 2 23 7.2 Resultados esperados Propuesta 3 24 8. 458.1 Análisis Financiero propuesta capacitación 24 9. 479.2 Conclusiones 25 9.3 Recomendaciones 26 10. 49EspecializaciónEspecialista en Producción y Logística InternacionalEspecialización en Producción y Logística Internacional53 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaPosgradosDerechos reservados, Universidad ECCI 2018info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de mejoramiento del nivel de roturas en el manejo de producto terminado Caso: Productos cerámicosTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Andrés Felipe Caballero Salamanca, J. 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charset=utf-814798https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2169/4/license.txt88794144ff048353b359a3174871b0d5MD54TEXTPropuesta de mejoramiento del nivel de roturas en el manejo de producto terminado.pdf.txtPropuesta de mejoramiento del nivel de roturas en el manejo de producto terminado.pdf.txtExtracted texttext/plain67009https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2169/5/Propuesta%20de%20mejoramiento%20del%20nivel%20de%20roturas%20en%20el%20manejo%20de%20producto%20terminado.pdf.txtaadd1b3dec2bbef6dc94b5da3c0ae4cfMD55Formato acta opcion de grado.pdf.txtFormato acta opcion de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2169/7/Formato%20acta%20opcion%20de%20grado.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD57Cesion de derechos patrimoniales.pdf.txtCesion de derechos patrimoniales.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2169/9/Cesion%20de%20derechos%20patrimoniales.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD59THUMBNAILPropuesta de mejoramiento del nivel de roturas en el manejo de producto terminado.pdf.jpgPropuesta de mejoramiento del nivel de roturas en el manejo de producto terminado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5584https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2169/6/Propuesta%20de%20mejoramiento%20del%20nivel%20de%20roturas%20en%20el%20manejo%20de%20producto%20terminado.pdf.jpg22e2647c5744ac6e94a6f453de6b39bfMD56Formato acta opcion de grado.pdf.jpgFormato acta opcion de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12322https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2169/8/Formato%20acta%20opcion%20de%20grado.pdf.jpg8bd07fdca0a5534ff7bda502a8e5eab3MD58Cesion de derechos patrimoniales.pdf.jpgCesion de derechos patrimoniales.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg17934https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2169/10/Cesion%20de%20derechos%20patrimoniales.pdf.jpg3d61d2b1048ff0089e9b2fe2b4f99cd7MD510001/2169oai:repositorio.ecci.edu.co:001/21692024-07-24 16:32:01.787Repositorio Digital Universidad 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