Retail, estado del arte a nivel internacional
Este documento tiene como propósito estudiar las bases teóricas y conceptos del Retail como: Tipo de decisiones de la gerencia comercial, la gestión de categorías, la gestión de espacios, merchandising, la gestión y seducción del shopper, material P.O.P.” Point of purchase” frente a la pequeña tiend...
- Autores:
-
Cadena Puentes, Jeimy Patricia
López Villamil, Mayerly Ximena
Ojeda Castillo, Diego
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ecci.edu.co:001/1693
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1693
- Palabra clave:
- Gerencia comercial
Gestión de categorías
Cadenas de inversión
Commercial management
Category management
Investment chains
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- openAccess
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Este documento tiene como propósito estudiar las bases teóricas y conceptos del Retail como: Tipo de decisiones de la gerencia comercial, la gestión de categorías, la gestión de espacios, merchandising, la gestión y seducción del shopper, material P.O.P.” Point of purchase” frente a la pequeña tienda, lo que hacen las grandes cadenas de distribución de productos al detal “Retail”, las decisiones más usadas y las diferentes tendencias. Se parte de la revisión de la literatura mediante la consulta de publicaciones y libros especializados en el tema de Retaill, así como autores de artículos científicos de importantes universidades y revistas indexadas. Sin embargo para abordar estos temas se debe empezar por la premisa de investigar con una finalidad, por ello en este proceso de aprendizaje damos relevancia a los resultados encontrados, ya que a raíz de bases teóricas se evidencia la importancia del entendimiento del shopper y la aplicación del Category Managemet en la dinámica del canal detallista. Por todo lo anterior partimos de la siguiente analogía: ¿En qué año surgió el mercadeo? Y en Colombia en que año se reconoció como profesión?. Ahora bien: ¿En qué año surgió el Retail? ¿y en Colombia en qué año surgió el Category Management?. Probablemente como lector responda a las preguntas pero no con una amplia seguridad y es por eso que este resulta ser el hilo conductor de este documento: ir desde lo Macro para concluir en algo que quizá ya se ha venido haciendo pero que su profesionalización llegaría a brindar valor agregado en los detallistas colombianos. De esta forma damos respuesta a la formulación del problema porque sí hay soportes internacionales que permite bases teóricas para que el detallista contrarreste la entrada de grandes cadenas de inversión. |
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Alas “Asociación latinoamericana de supermercados” Latinoamérica Unida por sus Supermercados. A.T. Kearney's Global Retail Development IndexTM (GRDI), The 2013 Global Retail E-Commerce Index América retail comunidad de Latinoamérica. Colombia 6 agosto, 2013 0 http://america-retail.com/industria-y-mercado/ferreterias-se-unen-para-competir-contra-retailers Borhesani, William H., Peter L. de la Cruz et David B. Berry (1997), "Controlling the chain: Power, Distributive Control, and New Dynamics in Retailing”, Business Horizons, Vol. 40, No. 4 (Juillet-août), pp. 17-24. Distributive Control, and New Dynamics in Retailing, Business Horizons. Elsevier, vol. 40(4). Brennan, D. (2007). Retail marketing forum 2007. trends and innovations in retailing, (Pag 3). St. Paul, Minnesota U.S.A.: University of St. Thomas. Global Powers of Retailing Top 250 Deloitte Touche Tohmatsu (Deloitte), 17 th Trial Latin America moving toward the left? Not entirely. Some leftists remain free marketers (such as the leaders of Brazil and Chile) while some are socialists (Venezuela, Bolivia). Levy, M. (2011). Retailing Management. (8ª ed., Pág.. 539). McGraw-Hill Malhotra Naresh, David F. Birks, Peter Wills (2012 Cap 67) Marketing Research, An Applied Approach, Financial Times/Prentice Hall, 2012 – 1037. Sero J (Jul.-Ago. Pág. 52) La revista especializada de retail No 439 gaceta business Schnedlitz P, Morschet D y otros (2010) European Retail Research Volume 24 Issue I editorial Gabler Research Alemania. Sullivan Malcolm, Adcoc Dennis (2006 pag 9) Retail Marketing editorial Thomson, London England Yavas, U. y Babakus, E. (2009). Retail store loyalty: a comparison of two customer segments. International Journal of Retail & Distribution Management, 37, (6), 477-492. Roberto Hernandez Sampieri, 2014. MEtodologia de la investigación. Mexico: Mcgraw-Hill Birtwistle, G., Siddiqui, N. and Fiorito, S.S. 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Sin embargo para abordar estos temas se debe empezar por la premisa de investigar con una finalidad, por ello en este proceso de aprendizaje damos relevancia a los resultados encontrados, ya que a raíz de bases teóricas se evidencia la importancia del entendimiento del shopper y la aplicación del Category Managemet en la dinámica del canal detallista. Por todo lo anterior partimos de la siguiente analogía: ¿En qué año surgió el mercadeo? Y en Colombia en que año se reconoció como profesión?. Ahora bien: ¿En qué año surgió el Retail? ¿y en Colombia en qué año surgió el Category Management?. Probablemente como lector responda a las preguntas pero no con una amplia seguridad y es por eso que este resulta ser el hilo conductor de este documento: ir desde lo Macro para concluir en algo que quizá ya se ha venido haciendo pero que su profesionalización llegaría a brindar valor agregado en los detallistas colombianos. De esta forma damos respuesta a la formulación del problema porque sí hay soportes internacionales que permite bases teóricas para que el detallista contrarreste la entrada de grandes cadenas de inversión.TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN Resumen PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN JUSTIFICACIÓN DELIMITACIÓN MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN MARCO TEÓRICO DISEÑO METODOLÓGICO ESTADO DE RESULTADOS CRONOGRAMA BIBLIOGRAFÍAPregradoMercadeo y PublicidadMercadeo y Publicidad74 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2016info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Retail, estado del arte a nivel internacionalTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Alas “Asociación latinoamericana de supermercados” Latinoamérica Unida por sus Supermercados. 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Retailing Management. (8ª ed., Pág.. 539). McGraw-HillMalhotra Naresh, David F. Birks, Peter Wills (2012 Cap 67) Marketing Research, An Applied Approach, Financial Times/Prentice Hall, 2012 – 1037.Sero J (Jul.-Ago. Pág. 52) La revista especializada de retail No 439 gaceta businessSchnedlitz P, Morschet D y otros (2010) European Retail Research Volume 24 Issue I editorial Gabler Research Alemania.Sullivan Malcolm, Adcoc Dennis (2006 pag 9) Retail Marketing editorial Thomson, London EnglandYavas, U. y Babakus, E. (2009). Retail store loyalty: a comparison of two customer segments. International Journal of Retail & Distribution Management, 37, (6), 477-492.Roberto Hernandez Sampieri, 2014. MEtodologia de la investigación. Mexico: Mcgraw-HillBirtwistle, G., Siddiqui, N. and Fiorito, S.S. (2003) Quick response: Perceptions of UK fashion retailers. International Journal of Retail & Distribution Management, Vol.31(2), pp.118-128.Chun, D.Y. and Cadeaux, J. (2010) How supplier category management policy influences category sales performance. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, Vol.22(2), pp.222-231.CIPS: Category management. Dunne, P.M., Lusch, R.F. and Carver, J.R. (2010)Dupre, K. and Gruen, T. (2004) The use of category management practices to obtain a sustainable competitive advantage in the fast-moving consumer goods industry. Journal of Business & Industrial Marketing, Vol.19(7), pp.444-459.Gupta, S. and Randhawa, G. (2008) Retail Management. Nice Printing Press: Delhi.Hawkes, G.F. and McLaughlin, E.W. (1994) STARS: Segment targeting at retail stores. Dept. of Agricultural, Resource and Managerial Economics, Cornell University.McDonald, M. and Wildon, H. (2011) Marketing Plans: How to prepare them, how to use them. John Wiley & SonsNielsen, A.C., Karolefski, J. and Heller, A.I. (2005) The Consumer-Centric Category Management: How to Increase Profits by Managing Categories Based on Consumer Needs. John Wiley & Sons.O'Brien, J. (2009) Category Management in Purchasing: A Strategic Approach to Maximize Business Profitability. Kogan Page.Varley, R. (2006) Retail Product Management: Buying and Merchandising. 2nd ed.Classora Knowledge. 2015. http://es.classora.com/rankings/compare_evolution?ranking=t24369&entries=b20054635-x20036506-p20036626Infobae negocios. 3 de enero de 2016. http://www.infobae.com/2016/01/03/1780569-las-10-empresas-mas-valiosas-del-mundo-son-eeuuKerry A. Dolan y Luisa Kroll. Forbes Staff Mexico. 2015. http://www.forbes.com.mx/la-lista-forbes-de-multimillonarios-2015/Tony Morga, Londres 2011. 2a edición Visual merchandising Escaparates e interiores comerciales. Barcelona 2011: Gustavo Gili, SL.Platt Retail Institute. 2015. The Future of Retail: A Perspective on Emerging Technology and Store Formats.NRF Retail. 2014. The ECONOMICIMPACT of the U.S. RETAIL INDUSTRYThe 2013 SheSpeaks/Lippe Taylor Women‟s Buying Behavior Index reportedShop.org y SmartBrief. 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Madrid, España: Ediciones Piramide.Gerencia comercialGestión de categoríasCadenas de inversiónCommercial managementCategory managementInvestment chainsORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfapplication/pdf2510993https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/1693/1/Trabajo%20de%20grado.pdfc1b78bbfa226fdb84c31b124768a0f33MD51Cesión de derechos.pdfCesión de derechos.pdfapplication/pdf100714https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/1693/2/Cesi%c3%b3n%20de%20derechos.pdffb54322a9663346e99d71330a3127b48MD52Acta de grado.pdfActa de grado.pdfapplication/pdf86069https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/1693/3/Acta%20de%20grado.pdf7f6492f1556a44cad23e42db3937b649MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814798https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/1693/4/license.txt88794144ff048353b359a3174871b0d5MD54TEXTTrabajo de grado.pdf.txtTrabajo de grado.pdf.txtExtracted 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