Influencia del estrés laboral en el desempeño laboral en los trabajadores de Silplas Plásticos Industriales SA
Este trabajo surge de la propuesta de verificar la influencia del estrés laboral en el desempeño laboral en los trabajadores de Silplas SA. Tiene como objeto identificar el nivel de estrés laboral en los trabajadores y la forma en que este influye en la ejecución de las labores y el resultado en la...
- Autores:
-
Claros Buitrago, Adriana Milena
Fandiño Vásquez, Cindy Juliette
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ecci.edu.co:001/3026
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3026
- Palabra clave:
- Seguridad en el trabajo
Estrés laboral
Riesgo psicosocial
Safety at work
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Psychosocial risks
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- openAccess
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- Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2022
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Este trabajo surge de la propuesta de verificar la influencia del estrés laboral en el desempeño laboral en los trabajadores de Silplas SA. Tiene como objeto identificar el nivel de estrés laboral en los trabajadores y la forma en que este influye en la ejecución de las labores y el resultado en la consecución de los objetivos corporativos. El método de estudio empleado fue el de paradigma empírico-analítico cuantitativo. Los instrumentos utilizados en la presente investigación fueron: el cuestionario para la evaluación del estrés de la batería de riesgo psicosocial del Ministerio de Protección Social de la República de Colombia y el resultado de la última evaluación de desempeño aplicada en la empresa, diseñada a través de la herramienta Google Forms, y consistía en valorar un conjunto de 16 factores, con un consentimiento que permite evaluar preguntas cerradas con única opción de respuesta. Se tomó en cuenta toda la población (a excepción del Gerente General), compuesta por 29 hombres (73 %) y 11 mujeres (27 %). Los cargos ocupados por los encuestados se agrupaban así: 77.5 % personal operativo, 12.5 % cargos de Jefatura y el 10% personal administrativo. Los resultados obtenidos reflejan que no existe una relación significativa entre ambas variables de estudio por lo tanto se acepta la hipótesis nula. Según los hallazgos los empleados no se ven afectados por el estrés en la realización de sus actividades, no obstante, es importante ratificar este resultado, para ello se recomienda realizar estudios posteriores sobre las variables analizadas. |
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Por medio de la cual se expide la ley de Salud Mental y se dictan otras disposiciones. 21 de enero de 2013. D.O. No. 48680. Ley 9 de 1979. Por la cual se dictan medidas sanitarias. 16 de julio de 1979. D.O. No. 35308. Resolución 0312 de 2019 (Ministerio del Trabajo). Por la cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST Resolución 1356 de 2012 (Ministerio de Trabajo). Por la cual se modifica parcialmente la Resolución 652 de 2012 Resolución 2400 de 1979 (Ministerio de trabajo y seguridad social). Por la cual se establecen algunas disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad en los establecimientos de trabajo. Resolución 2404 de 2019 (Ministerio de Trabajo). Por la cual se adopta la Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial, la Guía Técnica General para la Promoción, Prevención e Intervención de los Factores Psicosociales y sus Efectos en la Población Trabajadora y sus Protocolos Específicos y se dictan otras disposiciones. Resolución 2646 de 2008 (Ministerio de la Protección Social). Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional. Resolución 652 de 2012 (Ministerio de trabajo). Por la cual se establece la conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral en entidades públicas y empresas privadas y se dictan otras disposiciones. Resolución 734 de 2006 (Ministerio de la Protección Social). Por la cual se establece el procedimiento para adaptar los reglamentos de trabajo a las disposiciones de la Ley 1010 de 2006 |
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Los instrumentos utilizados en la presente investigación fueron: el cuestionario para la evaluación del estrés de la batería de riesgo psicosocial del Ministerio de Protección Social de la República de Colombia y el resultado de la última evaluación de desempeño aplicada en la empresa, diseñada a través de la herramienta Google Forms, y consistía en valorar un conjunto de 16 factores, con un consentimiento que permite evaluar preguntas cerradas con única opción de respuesta. Se tomó en cuenta toda la población (a excepción del Gerente General), compuesta por 29 hombres (73 %) y 11 mujeres (27 %). Los cargos ocupados por los encuestados se agrupaban así: 77.5 % personal operativo, 12.5 % cargos de Jefatura y el 10% personal administrativo. Los resultados obtenidos reflejan que no existe una relación significativa entre ambas variables de estudio por lo tanto se acepta la hipótesis nula. Según los hallazgos los empleados no se ven afectados por el estrés en la realización de sus actividades, no obstante, es importante ratificar este resultado, para ello se recomienda realizar estudios posteriores sobre las variables analizadas.This work arises from the proposal to verify the influence of job stress on job performance in Silplas SA workers. Its purpose is to identify the level of work stress in workers and the way in which it influences the execution of work and the result in corporate objectives. The study method used was the quantitative empirical-analytical paradigm. The instruments used in the present investigation were: the questionnaire for the evaluation of the stress of the psychosocial risk battery of the Ministry of Social Protection of the Republic of Colombia and the result of the last performance evaluation applied in the company, designed whith Google Forms tool, and consisted of assessing a set of 16 factors, with a consent that allows evaluating closed questions with just one answer. The entire population was taken into account (with the exception of the General Manager), made up of 30 men (73%) and 11 women (27%). The suveyed were grouped as follows: 77.5% operational personnel, 12.5% Head Positions and 10% administrative personnel. The results obtained reflect that there is no significant relationship between the two study variables, therefore the null hypothesis is accepted. According to the findings, employees are not affected by stress in carrying out their activities, however, it is important to ratify this result, for which it is recommended to carry out further studies on the variables analyzed.Tabla de Contenido 1. Titulo 11 2. Problema de Investigación 11 2.1 Descripción del problema 11 3. Objetivos 14 3.1 Objetivo general 14 3.2 Objetivos específicos 14 4. Justificación 15 5. Marcos de referencia 18 5.1 Estado del arte 18 5.1.1 Internacional 18 5.1.2 Nacional 27 5.2.3 Local 34 5.2 Marco teórico 38 5.2.1 Riesgo Psicosocial 38 5.2.2 Las Organizaciones y el capital humano: 44 5.2.3 Evaluación de desempeño 47 5.3 Marco legal 52 6. Marco metodológico 56 6.1 Población y muestra 56 6.2 Instrumentos 56 6.3 Procedimiento y técnicas de Obtención de la Información. 57 7. Análisis de resultados 59 7.1 Desempeño Laboral 59 7.2 Nivel de estrés 77 7.3 Influencia del nivel de Estrés en el desempeño laboral. 81 8. Discusión 91 9. Conclusiones 94 10. Recomendaciones 96 11. Referencias 97 12. Anexos 104EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo109 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaPosgradosDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2022info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Influencia del estrés laboral en el desempeño laboral en los trabajadores de Silplas Plásticos Industriales SATrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Acosta, A. C., Ruiz, L. K. J., Marin, M. R., & Guerrero, E. G. P. (2019). Estrés ocupacional y evaluación de desempeño en docentes universitarios del departamento del Cesar. Encuentros, 17(1), 24-33. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6860592Aguilar Soto, J. H. 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Por el cual se determina la organización y administración del Sistema General de Riesgos Profesionales. 24 de junio de 1994, D.O No. 41405.Decreto 2663 de1950 (con fuerza de ley). Compilado en la Edición Oficial del Código Sustantivo de Trabajo. 9 de septiembre de 1950. D.O. No. 27407.Decreto 4886, de 2018 (Ministerio de Salud y Protección social). Por el cual se adopta la Política Nacional de Salud Mental.Ley 1010 de 2006. Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo. 23 de enero de 2006. D.O. No. 46160Ley 1616 de 2013. Por medio de la cual se expide la ley de Salud Mental y se dictan otras disposiciones. 21 de enero de 2013. D.O. No. 48680.Ley 9 de 1979. Por la cual se dictan medidas sanitarias. 16 de julio de 1979. D.O. No. 35308.Resolución 0312 de 2019 (Ministerio del Trabajo). Por la cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SSTResolución 1356 de 2012 (Ministerio de Trabajo). Por la cual se modifica parcialmente la Resolución 652 de 2012Resolución 2400 de 1979 (Ministerio de trabajo y seguridad social). Por la cual se establecen algunas disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad en los establecimientos de trabajo.Resolución 2404 de 2019 (Ministerio de Trabajo). Por la cual se adopta la Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial, la Guía Técnica General para la Promoción, Prevención e Intervención de los Factores Psicosociales y sus Efectos en la Población Trabajadora y sus Protocolos Específicos y se dictan otras disposiciones.Resolución 2646 de 2008 (Ministerio de la Protección Social). Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.Resolución 652 de 2012 (Ministerio de trabajo). Por la cual se establece la conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral en entidades públicas y empresas privadas y se dictan otras disposiciones.Resolución 734 de 2006 (Ministerio de la Protección Social). Por la cual se establece el procedimiento para adaptar los reglamentos de trabajo a las disposiciones de la Ley 1010 de 2006Seguridad en el trabajoEstrés laboralRiesgo psicosocialSafety at workWork stressPsychosocial risksORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfapplication/pdf782394https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3026/1/Trabajo%20de%20grado.pdf03455fca1fa20866c3e14c88a9b5f405MD51Cesion de derechos.pdfCesion de derechos.pdfapplication/pdf126315https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3026/2/Cesion%20de%20derechos.pdf9d3cc90bb90fe91ef730a8a5b8435d1eMD52Nota de sustentación.pdfNota de sustentación.pdfapplication/pdf161457https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3026/3/Nota%20de%20sustentaci%c3%b3n.pdf3737379fddb9b58f7e4e2f11c21273d0MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814798https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3026/4/license.txt88794144ff048353b359a3174871b0d5MD54TEXTTrabajo de grado.pdf.txtTrabajo de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain151659https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3026/5/Trabajo%20de%20grado.pdf.txt535b3621ad7e59eb0d9ff0095456ddbfMD55Cesion de derechos.pdf.txtCesion de derechos.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3026/7/Cesion%20de%20derechos.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD57Nota de sustentación.pdf.txtNota de sustentación.pdf.txtExtracted texttext/plain4870https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3026/9/Nota%20de%20sustentaci%c3%b3n.pdf.txt8e1d73e6baa1e0c91a0a5d5c1d51d09fMD59TEXTTHUMBNAILTrabajo de grado.pdf.jpgTrabajo de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5665https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3026/6/Trabajo%20de%20grado.pdf.jpge7e18ebb58b0c034afee2ded3de44d70MD56Cesion de derechos.pdf.jpgCesion de derechos.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15135https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3026/8/Cesion%20de%20derechos.pdf.jpg26982e96a944db8ed9a9350f7ddddb20MD58Nota de sustentación.pdf.jpgNota de 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