L’importance du service apres la vente a reprotec S.A

L’expression ‘Mix Marketing‘ est l’une des plus employée en marketing. Le marketing mix est également connu sous le nom des ‘4 P‘ c’est-à-dire : Produit, Prix, Place (distribution) et Promotion (communication). La politique de produit définit le choix et l’étendue des gammes de produits qui se fabri...

Full description

Autores:
Cerinza Sarmiento, María Eugenia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad ECCI
Repositorio:
Repositorio Institucional ECCI
Idioma:
fra
OAI Identifier:
oai:repositorio.ecci.edu.co:001/1462
Acceso en línea:
https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1462
Palabra clave:
Importancia
Servicio
Posventa
Importance
Service
Après vente
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2016
Description
Summary:L’expression ‘Mix Marketing‘ est l’une des plus employée en marketing. Le marketing mix est également connu sous le nom des ‘4 P‘ c’est-à-dire : Produit, Prix, Place (distribution) et Promotion (communication). La politique de produit définit le choix et l’étendue des gammes de produits qui se fabriquent ou qui se distribuent. Elle définit la qualité, les formats, les couleurs, les caractéristiques, les options, les marques, les styles, les tailles, le conditionnement (l’emballage), les garanties, le service et le service après – vente à la clientèle.