Diseño de un manual ergonómico para los trabajadores del área administrativa de la red Century 21 en Bogotá en la modalidad de trabajo en casa por la emergencia del Covid-19
Este proyecto fue enfocado en diseñar un manual ergonómico para los trabajadores del área administrativa de la Red Inmobiliaria Century 21 con sede en Bogotá, que sufren de problemas osteomusculares, debido a que están haciendo sus labores en casa por la emergencia del COVID-19 y no se tiene un siti...
- Autores:
-
Amado Flórez, Norvey Alfonso
Ortega Pérez, María Fernanda
Salazar Arango, Martha Lucía
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ecci.edu.co:001/920
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/920
- Palabra clave:
- Trabajo en casa
Covid 19
Riesgos biomecánicos
Dolores musculoesqueléticos
Ergonomía
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- Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2021
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Este proyecto fue enfocado en diseñar un manual ergonómico para los trabajadores del área administrativa de la Red Inmobiliaria Century 21 con sede en Bogotá, que sufren de problemas osteomusculares, debido a que están haciendo sus labores en casa por la emergencia del COVID-19 y no se tiene un sitio adecuado para realizar sus trabajos. Los trabajadores de esta organización han manifestado la incidencia de diferentes factores asociados a los peligros biomecánicos, por el desarrollo de sus funciones en el trabajo en casa que han repercutido en su salud, entorno familiar, laboral y social, tales como dolores osteomusculares en extremidades inferiores y superiores, espalda, y cuello; para ello es indispensable que la calidad de vida de los colaboradores se encuentre en óptimas condiciones, por esta razón, se debe realizar la correcta identificación de los factores de riesgo biomecánico para que puedan ser controlados y/o mitigados en el mayor porcentaje posible minimizando los riesgos de enfermedades y accidentes laborales. Con esta investigación se busca identificar y evaluar las condiciones de los puestos de trabajo de los colaboradores del área administrativa en la modalidad de Trabajo en Casa, con el fin de disminuir la posibilidad de enfermedades de origen musculo esquelético; y mediante el manual ergonómico dar a conocer el grado de riesgo ergonómico y la forma de adoptar las posturas correctas en su actividad laboral. A partir de los resultados obtenidos, se recomienda a los empleadores realizar capacitaciones constantes para los trabajadores, de ser posible una vez al mes, en autocuidado de la salud e higiene postural que estén incluidas dentro del plan de trabajo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, utilizando como base el manual ergonómico que se desarrolló como objeto principal de este proyecto de investigación. |
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Álvarez, G. M. A., Carrillo, S. A. V., & Rendón, C. M. T. (2011). Principales patologías osteomusculares relacionadas con el riesgo ergonómico derivado de las actividades laborales administrativas. Revista CES Salud Pública, 2(2), 196-203. Alvis, N. C. R., Rodriguez, J. M. T., Ortiz, S. P. Q. P., & Hernandez, P. N. O. (2019). Riesgos biomecánicos en los funcionarios del Instituto de Educación a Distancia de la Universidad del Tolima, periodo 2016-2019 / Fuero de Salud. Revista Ideales, 9(1), Article 1. http://revistas.ut.edu.co/index.php/Ideales/article/view/1966 Asencio, S., Bastante, M., Diego-Mas, J. (2012). Evaluación ergonómica de puestos de trabajo. Ediciones Paraninfo. Madrid, España. Avila, L. (2017). Higiene y Seguridad Industrial. Bogotá, Colombia. Fundación Universitaria del Área Andina, Programa Gerencia en Salud y Seguridad en el Trabajo. Baraza, X., Castejón, E., & Guardino, X. (2016). Higiene Industrial. Editorial UOC. Cassab, M. A. D., Rodríguez, F. E. P., & Martinez, D. M. P. (2017). Factores de riesgos biomecánicos asociados a movimientos repetitivos evaluados con el método JSI en los trabajadores del área administrativa de la empresa “C&M Construcciones S.A.S.”, en el periodo comprendido de mayo a agosto de 2017. Bogotá. 84. Diego-Mas, J. (2015). Evaluación postural mediante el método RULA. Universidad Politécnica de Valencia. https://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rula-ayuda.php Echemendía Tocabens, B. (2011). Definiciones acerca del riesgo y sus implicaciones. Revista Cubana de Higiene y Epidemiología. La Habana, Cuba. 49(3), 470-481. Ferreras, A. et al. (2007). Manual para la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales en los centros de atención a personas en situación de dependencia. Instituto de Biomecánica de Valencia. http://ciapat.org/biblioteca/pdf/1104-Manual_para_la_Prevencion_de_los_riesgos_ergonomicos_y_psicosociales_en_los_centros_de_atencion_a_personas_en_situacion_de_dependencia.pdf Fonseca, A. (2018). 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Inche M., J., Andía C., Y., Huamanchumo V., H., López O., Vizcarra M., J., Flores C. (2003). PARADIGMA CUANTITATIVO: Un Enfoque Empírico y Analítico. Industrial Data, Revista de Investigación, 6(1), 23. https://doi.org/10.15381/idata.v6i1.5938 Inche M., J., Andía C., Y., Huamanchumo V., H., López O., Vizcarra M., J., Flores C. (2003). PARADIGMA CUANTITATIVO: Un Enfoque Empírico y Analítico. Industrial Data, Revista de Investigación, 6(1), 23. https://doi.org/10.15381/idata.v6i1.5938 Ley 1221 de 2008. Congreso de la República. Bogotá, Colombia. 16 de Julio de 2008. Ministerio de Protección Social. (2006). Guía de Atención Integral Basada en la Evidencia para Desórdenes Musculo-esqueléticos (DME) relacionados con movimientos Repetitivos de Miembros Superiores (Síndrome de Túnel Carpiano, Epicondilitis y Enfermedad de Quervain (GATI- DME). Bogotá, Colombia. Ministerio de Protección Social. (2006). Guía de Atención Integral de Salud Ocupacional basa en la evidencia para Hombro Doloroso relacionado con factores de riesgo en el trabajo (GATISO-HD). Bogotá, Colombia. Ministerio de Trabajo. (2014). Guía Técnica para Prevención y Actuación en Seguridad y Salud en Situaciones de Riesgo en el Teletrabajo. Bogotá, Colombia. Ministerio de Trabajo. (2020). Circular 21 de 2020 Sobre Medidas de Protección al Empleo con ocasión la Fase de Contención de Covid-19 y Trabajo en Casa. Bogotá, Colombia. Mutua Universal. (2017). Prevención de Riesgos Laborales para PYME, Higiene Industrial. Madrid, España. Elaborado por técnicos del Área de Prevención de Riesgos Laborales. Plan General de Actividades Preventivas de la Seguridad Social, Ministerio de Empleo y Seguridad Social Muñoz, A., et al. (s.f.). La Seguridad Industrial Fundamentos y Aplicaciones. Madrid, España. Iniciativa ATYCA, Programa de Calidad y Seguridad Industrial. Ministerio de Industria y Energía. Nogareda, C. (s. f.). 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Los trabajadores de esta organización han manifestado la incidencia de diferentes factores asociados a los peligros biomecánicos, por el desarrollo de sus funciones en el trabajo en casa que han repercutido en su salud, entorno familiar, laboral y social, tales como dolores osteomusculares en extremidades inferiores y superiores, espalda, y cuello; para ello es indispensable que la calidad de vida de los colaboradores se encuentre en óptimas condiciones, por esta razón, se debe realizar la correcta identificación de los factores de riesgo biomecánico para que puedan ser controlados y/o mitigados en el mayor porcentaje posible minimizando los riesgos de enfermedades y accidentes laborales. Con esta investigación se busca identificar y evaluar las condiciones de los puestos de trabajo de los colaboradores del área administrativa en la modalidad de Trabajo en Casa, con el fin de disminuir la posibilidad de enfermedades de origen musculo esquelético; y mediante el manual ergonómico dar a conocer el grado de riesgo ergonómico y la forma de adoptar las posturas correctas en su actividad laboral. A partir de los resultados obtenidos, se recomienda a los empleadores realizar capacitaciones constantes para los trabajadores, de ser posible una vez al mes, en autocuidado de la salud e higiene postural que estén incluidas dentro del plan de trabajo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, utilizando como base el manual ergonómico que se desarrolló como objeto principal de este proyecto de investigación.Contenido 1. Planteamiento del problema 3 1.1 Descripción del problema 3 1.2 Pregunta de investigación 4 2. Objetivos 5 2.1 Objetivo general 5 2.2 Objetivos específicos 5 3. Justificación 6 4. Limitaciones 8 5. Delimitación del Contexto 9 6. Marcos Referenciales 10 6.1. Estado del Arte 10 6.2. Marco Teórico 15 6.2.1. Higiene Industrial 15 6.2.2. Ergonomía 17 6.2.2.1 Riesgos ergonómicos. 19 6.2.2.2. Enfermedades laborales por ergonomía. 20 6.2.3. Trabajo en casa 22 La seguridad y salud en el trabajo en casa. 24 6.3. Marco Legal 26 7. Marco Metodológico 28 7.1. Paradigma 28 7.2. Tipo de estudio 28 7.3. Metodología de investigación 29 7.4. Población 29 7.5. Muestra 30 7.6. Instrumentos 32 Método de evaluación GTC 45 32 Método de evaluación ergonómica RULA 32 7.7. Técnica de análisis de instrumentos 32 7.8. Fases de investigación 39 Fase 1: Construcción teoría del proyecto 39 Fase 2: Aplicación de instrumentos y recolección de datos 40 Fase 3: Elaboración del manual ergonómico 40 7.9. Cronograma 40 7.10. Presupuesto 41 8. RESULTADOS 43 8.1. Valoración de las condiciones de salud de los trabajadores 43 8.2. Identificación de los riesgos 53 8.3 Metodología RULA 54 9. ANÁLISIS DE RESULTADOS 67 10. CONCLUSIONES 69 11. RECOMENDACIONES 71 12. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 72 ANEXO A. 76 ANEXO B. 78 ANEXO C. 80EspecializaciónEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el trabajo98 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2021Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2021info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de un manual ergonómico para los trabajadores del área administrativa de la red Century 21 en Bogotá en la modalidad de trabajo en casa por la emergencia del Covid-19Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Álvarez, G. M. A., Carrillo, S. A. V., & Rendón, C. M. T. (2011). Principales patologías osteomusculares relacionadas con el riesgo ergonómico derivado de las actividades laborales administrativas. Revista CES Salud Pública, 2(2), 196-203.Alvis, N. C. R., Rodriguez, J. M. T., Ortiz, S. P. Q. P., & Hernandez, P. N. O. (2019). Riesgos biomecánicos en los funcionarios del Instituto de Educación a Distancia de la Universidad del Tolima, periodo 2016-2019 / Fuero de Salud. Revista Ideales, 9(1), Article 1. http://revistas.ut.edu.co/index.php/Ideales/article/view/1966Asencio, S., Bastante, M., Diego-Mas, J. (2012). Evaluación ergonómica de puestos de trabajo. Ediciones Paraninfo. Madrid, España.Avila, L. (2017). Higiene y Seguridad Industrial. Bogotá, Colombia. Fundación Universitaria del Área Andina, Programa Gerencia en Salud y Seguridad en el Trabajo.Baraza, X., Castejón, E., & Guardino, X. (2016). Higiene Industrial. Editorial UOC.Cassab, M. A. D., Rodríguez, F. E. P., & Martinez, D. M. P. (2017). Factores de riesgos biomecánicos asociados a movimientos repetitivos evaluados con el método JSI en los trabajadores del área administrativa de la empresa “C&M Construcciones S.A.S.”, en el periodo comprendido de mayo a agosto de 2017. Bogotá. 84.Diego-Mas, J. (2015). Evaluación postural mediante el método RULA. Universidad Politécnica de Valencia. https://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rula-ayuda.phpEchemendía Tocabens, B. (2011). Definiciones acerca del riesgo y sus implicaciones. Revista Cubana de Higiene y Epidemiología. La Habana, Cuba. 49(3), 470-481.Ferreras, A. et al. (2007). Manual para la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales en los centros de atención a personas en situación de dependencia. Instituto de Biomecánica de Valencia. http://ciapat.org/biblioteca/pdf/1104-Manual_para_la_Prevencion_de_los_riesgos_ergonomicos_y_psicosociales_en_los_centros_de_atencion_a_personas_en_situacion_de_dependencia.pdfFonseca, A. (2018). 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Bogotá.Inche M., J., Andía C., Y., Huamanchumo V., H., López O., Vizcarra M., J., Flores C. (2003). PARADIGMA CUANTITATIVO: Un Enfoque Empírico y Analítico. Industrial Data, Revista de Investigación, 6(1), 23. https://doi.org/10.15381/idata.v6i1.5938Inche M., J., Andía C., Y., Huamanchumo V., H., López O., Vizcarra M., J., Flores C. (2003). PARADIGMA CUANTITATIVO: Un Enfoque Empírico y Analítico. Industrial Data, Revista de Investigación, 6(1), 23. https://doi.org/10.15381/idata.v6i1.5938Ley 1221 de 2008. Congreso de la República. Bogotá, Colombia. 16 de Julio de 2008.Ministerio de Protección Social. (2006). Guía de Atención Integral Basada en la Evidencia para Desórdenes Musculo-esqueléticos (DME) relacionados con movimientos Repetitivos de Miembros Superiores (Síndrome de Túnel Carpiano, Epicondilitis y Enfermedad de Quervain (GATI- DME). Bogotá, Colombia.Ministerio de Protección Social. (2006). 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texttext/plain1https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/920/7/Cesi%c3%b3n%20de%20Derechos%20FR-IN-025%20%28firmada%29.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD57Nota de sustentación.pdf.txtNota de sustentación.pdf.txtExtracted texttext/plain7109https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/920/8/Nota%20de%20sustentaci%c3%b3n.pdf.txt562394cb520430a1330a433c04d1a701MD58THUMBNAILDiseño de un manual ergonómico para los trabajadores del área administrativa de la red Century 21 en Bogotá en la modalidad de trabajo en casa.pdf.jpgDiseño de un manual ergonómico para los trabajadores del área administrativa de la red Century 21 en Bogotá en la modalidad de trabajo en casa.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7351https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/920/6/Dise%c3%b1o%20de%20un%20manual%20ergon%c3%b3mico%20para%20los%20trabajadores%20del%20%c3%a1rea%20administrativa%20de%20la%20red%20Century%2021%20en%20Bogot%c3%a1%20en%20la%20modalidad%20de%20trabajo%20en%20casa.pdf.jpg8e17a4ece9928183c37da068d45d89dbMD56Nota de sustentación.pdf.jpgNota de sustentación.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg16826https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/920/9/Nota%20de%20sustentaci%c3%b3n.pdf.jpgd22a78e42333e61c912a6048f8e5b12bMD59Cesión de Derechos FR-IN-025 (firmada).pdf.jpgCesión de Derechos FR-IN-025 (firmada).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg17464https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/920/10/Cesi%c3%b3n%20de%20Derechos%20FR-IN-025%20%28firmada%29.pdf.jpg566e2ea212e0fe6957cc64bf5155c3e8MD510ORIGINALDiseño de un manual ergonómico para los trabajadores del área administrativa de la red Century 21 en Bogotá en la modalidad de trabajo en casa.pdfDiseño de un manual ergonómico para los trabajadores del área administrativa de la red Century 21 en Bogotá en la modalidad de trabajo en casa.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf3418659https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/920/1/Dise%c3%b1o%20de%20un%20manual%20ergon%c3%b3mico%20para%20los%20trabajadores%20del%20%c3%a1rea%20administrativa%20de%20la%20red%20Century%2021%20en%20Bogot%c3%a1%20en%20la%20modalidad%20de%20trabajo%20en%20casa.pdfb0394f185a9a73dcec80e34e43b2c5ffMD51Cesión de Derechos FR-IN-025 (firmada).pdfCesión de Derechos FR-IN-025 (firmada).pdfCesión de derechosapplication/pdf800820https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/920/2/Cesi%c3%b3n%20de%20Derechos%20FR-IN-025%20%28firmada%29.pdf4171c05b1d6b603305906889fcbed1dfMD52Nota de sustentación.pdfNota de sustentación.pdfNota de sustentaciónapplication/pdf150659https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/920/3/Nota%20de%20sustentaci%c3%b3n.pdf1a0fb28d150fbb4b9eab1ed6b4eb3804MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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