Análisis de la mejora en procesos de mantenimiento de la empresa Coca -Cola FEMSA
Este trabajo tuvo como fin la realización de una consultoría a la empresa Coca-Cola FEMSA Se procede con un análisis del estado actual del área de mantenimiento identificando los procesos que mejoraron con respecto a la consultoría realizada en el año 2016 y Se generaron propuestas nuevas para aquel...
- Autores:
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Delgadillo Calderón, Hernán Camilo
Gonzáles Londoño, Fabián Andrés
Núñez Sandoval, Diego Orlando
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
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- Acceso en línea:
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Este trabajo tuvo como fin la realización de una consultoría a la empresa Coca-Cola FEMSA Se procede con un análisis del estado actual del área de mantenimiento identificando los procesos que mejoraron con respecto a la consultoría realizada en el año 2016 y Se generaron propuestas nuevas para aquellos procesos que requieren atención y aún siguen teniendo sobrecostos. En este proceso se usó la consultoría tomada por los especialistas en el año 2016 y se realizó la comparación de los resultados en donde se observó mejoras en la gran mayoría de los ítems tenidos en cuenta dicha consultoría. |
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Ambiental, D. d. (30 de 6 de 2015). RESOLUCIÖN No. 00892. Bogotá D.C, Colombia Arbós, L. C. (2012). Gestión del Mantenimiento de los Equipos Productivos. Madrid: Diaz de Santos. Becerra Guzmán, M. y. (2007). DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LA MAQUINARIA DE LA EMPRESA MEJIA VILLEGAS CONSTRUCTORES S.A. Cartagena, Colombia Bernal Vargas, A. y. (2012). ROPUESTA DE APLICACIÓN DE RCM (MANTENIMIENTO CENTRADO EN CONFIABLIDAD) EN BUSES ARTICULADOS VOLVO B12M. Bogotá D.C bsi. (s.f.). bsi. Obtenido de https://www.bsigroup.com/es-ES/Seguridad-y-Salud-en-el-TrabajoOHSAS-18001/ Corporation, I. T. (2004). Manual de Mantenimiento y Operación. Estados Unidos. Cortes Tujano, J. y. (2012). PROPUESTA DE APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA PMO (OPTIMIZACIÓN DEL MANTENIMIENTO PLANEADO), EN EL PLAN DE MANTENIMIENTO DE LOS VEHICULOS DE LA EMPRESA TRANSMASIVO S.A. Bogotá D.C. COVENIN 3049. (1993). Mantenimiento Definiciones. Caracas, Venezuela. Diego Sandoval, H. D. (2017). Consultoría de Mantenimiento FEMSA. Bogotá. Española, R. A. (s.f.). Asociación de Academias de la Lengua Española. Obtenido de http://dle.rae.es/?id=V5DsXU3 Espinoza, F. F. (15 de 3 de 2017). Auditoria de la gestion mantenimiento. Bogotá. Garrido, S. G. (2009). La Contratación del Mantenimiento Industrial: Procesos de Externacionalización, Contratos y Empresas de Mantenimiento. Díaz de Santos SO 14224. (Octubre de 2016). Industrias de Petróleo, Petroquímica y gas natural - Recolección e Intercambio de Datos de Confiabilidad y Mantenimiento de Equipos Lopez Florez, L. y. (2010). PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LA FLOTA DE VEHICULOS DE LA EMPRESA TRACTOCARGA. Bogotá D.C. LRQA, L. R. (s.f.). Lloyd's Register LRQA. Obtenido de http://www.lrqa.es/certificaciones/iso9001-norma-calidad/ LRQA, L. R. (s.f.). Lloyd's Register LRQA. Obtenido de http://www.lrqa.es/certificaciones/fssc22000-norma-seguridad-alimentaria/ LRQA, L. R. (s.f.). Lloyd's Register LRQA. Obtenido de http://www.lrqa.es/certificaciones/iso39001-seguridad-vial/ Maruzzi, D. (s.f.). Mantenimiento Mundial. Obtenido de http://www.mantenimientomundial.com/sites/mmnew/bib/articulos/2consideraciones.asp Morales Flores, J. (2012). IMPLANTACIÓN DE UN PROGRAMA DE MANTENIMINETO PRODUCTIVO TOTAL (TPM) A TALLER AUTOMOTRIZ DEL I. MUNICIPIO DE RIOBAMBA (IMR). Ecuador. Ochoa Rodriguez, F. y. (2016). PROPUESTA DE APLICACIÓN DE CONSULTORIA PARA LA MEDICION DE LA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO CASO: EMPRESA COCACOLA FEMSA. Bogotá D.C. Palacios, A. (2013). Total Productive Maintenance - T.P.M -. Medellin: Edición del autor. Parra, C. (2011). Mantenimiento Centrado en Confiabilidad (MCC). ASME. Pumalema Heredia, D. (2012). GESTION DE MANTENIMIENTO PROGRAMADO TOTAL DEL PARQUE AUTOMOTOR PERTENECIENTE AL GOBIERNO AUTONOMO DESCENTRALIZADO DEL CANTON PASTAZA. ECUADOR. Revista Dinero. (2016). La Importancia de las Consultorías. Dinero. Romero, A. F. (01 de 01 de 2010). Manual del Consultor de Dirección. Sanabria Cancelado, H. R. (2011). ELABORACION DE UN PLAN DE MANTENIMENTO PREVENTIVO PARA LA MAQUINARIA PESADA DE LA GOBERNACIÓN DE CASANARE. Bucaramanga, Colombia Santiago Ballester Bauset, S. y. (2002). tecnicaindustrial.es. Obtenido de http://www.tecnicaindustrial.es/tifrontal/a-2047-el-mantenimiento-flotas-transporte.aspx Silva Martínez, C. (2007). DISEÑO DE UN SISTEMA PARA EQUIPOS MOVILES DE TRASPORTE DE CARGA TERRESTRE. Pereira, Colombia. SINAIS. (2014). TENDENCIAS ACTUALES DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL. Obtenido de http://www.sinais.es/Recursos/Mantenimiento/Tendencias-actuales/tendenciasactuales.html Tabares Lourival, A. (2003). AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO. Mexico Tirerack. (s.f.). Finexx. Obtenido de www.tirerack.com Torres Segura, S. y. (2012). RCM METODOLOGÍA ESTRUCTURAL DE FALLAS PARA EL ACTIVO " GRUAS OHV". Bogotá D.C, Colombia Torres, L. (2015). Gestión Integral de Activos Físicos y Mantenimiento. Autonoma de Buenos Aires: Alfaomega. UNE-EN. (2011). Norma UNE-EN 13306. Terminología del mantenimiento. Velasquez, M. d. (01 de 01 de 2012). Manual de Consultoría Administrativa. Madrid, España: Plaza y Valdes S.A. Vuelvas Díaz, C. y. (2014). ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LA MAQUINARÍA PESADA DE LA EMPRESA L&L. Barranquilla, Colombia . Zapata, J. (s.f). MANTENIMIENTO EN VEHÍCULOS DIÉSEL Y SU INFLUENCIA EN EL MEDIO AMBIENTE. Santuario , Antioquia, Colombia. |
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Urián Tinoco, Miguel Ángelc79d0605156e4676eb3b0458134ca112Delgadillo Calderón, Hernán Camiloe23faac3f3e27068c0efb97ca1d206d7Gonzáles Londoño, Fabián Andrésc731129dc6f0dd318112df2a9169de51Núñez Sandoval, Diego Orlando87be9d2f73a363031ae8d029a1970cd12022-06-24T16:22:27Z2022-06-24T16:22:27Z2019https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2860Este trabajo tuvo como fin la realización de una consultoría a la empresa Coca-Cola FEMSA Se procede con un análisis del estado actual del área de mantenimiento identificando los procesos que mejoraron con respecto a la consultoría realizada en el año 2016 y Se generaron propuestas nuevas para aquellos procesos que requieren atención y aún siguen teniendo sobrecostos. En este proceso se usó la consultoría tomada por los especialistas en el año 2016 y se realizó la comparación de los resultados en donde se observó mejoras en la gran mayoría de los ítems tenidos en cuenta dicha consultoría.This work has the purpose of carrying out a consultancy to the company Coca-Cola FEMSA, with the data that is made on the current state of the Maintenance area that identifies the processes that are in process with respect to the query made in the year 2016 and New proposals were generated for those processes that require attention and still have cost overruns. In this process, the query taken by the specialists in 2016 was used and the results were compared where the improvement was achieved in the great majority of the items taken into account in said consultancy.INDICE DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN 1 RESUMEN2 ABSTRACT3 1 TÍTULO DEL PROYECTO: ANÁLISIS DE LA MEJORA EN LOS PROCESOS DE MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA COCA-COLA FEMSA 4 2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN4 21 Descripción del problema4 22 Formulación del problema5 23 Sistematización del problema5 3 OBJETIVOS5 31 Objetivo general 5 32 Objetivos específicos5 4 JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN6 41 Justificación6 42 Delimitación 7 43 Limitación7 5 MARCO REFERENCIAL 7 51 Estado del arte 8 ix 511 Estado del arte local8 512 Estado del arte nacional10 513 Estado del arte internacional12 52 Marco teórico13 521 Mantenimiento14 522 Consultoría25 53 Marco legal y normativo27 6 MARCO METODOLÓGICO29 61 Recolección de la información30 611 Identificación y caracterización de la empresa30 612 Registro fotográfico de las instalaciones 37 62 Análisis de la información 40 621 Manejo de la información41 622 Mantenimiento actual 42 623 Manejo de costos 44 624 Efectividad del mantenimiento45 63 PROPUESTA DE SOLUCIÓN46 631 Capacitación de los operadores sobre manejo del vehículo e importancia de la comunicación entre operario y el personal de mantenimiento (propuesta consultoría anterior) 46 x 632 Análisis de aceite:49 633 Reencauche de llanta: 49 7 RESULTADOS53 71 Resultados obtenidos 53 72 Resultados esperados 54 8 ANÁLISIS FINANCIERO 54 81 Capacitación de operarios54 82 Análisis de aceite 55 83 Rencauche de llantas 56 9 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES58 91 Conclusiones:59 92 Recomendaciones 59 10 BIBLIOGRAFÍAEspecializaciónEspecialista en Gerencia de MantenimientoEspecialización en Gerencia de Mantenimiento77 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaPosgradosDerechos Reservados - Universidad ECCI,2019info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de la mejora en procesos de mantenimiento de la empresa Coca -Cola FEMSATrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Ambiental, D. d. (30 de 6 de 2015). RESOLUCIÖN No. 00892. Bogotá D.C, ColombiaArbós, L. C. (2012). Gestión del Mantenimiento de los Equipos Productivos. Madrid: Diaz de Santos.Becerra Guzmán, M. y. (2007). DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LA MAQUINARIA DE LA EMPRESA MEJIA VILLEGAS CONSTRUCTORES S.A. Cartagena, ColombiaBernal Vargas, A. y. (2012). ROPUESTA DE APLICACIÓN DE RCM (MANTENIMIENTO CENTRADO EN CONFIABLIDAD) EN BUSES ARTICULADOS VOLVO B12M. Bogotá D.Cbsi. (s.f.). bsi. Obtenido de https://www.bsigroup.com/es-ES/Seguridad-y-Salud-en-el-TrabajoOHSAS-18001/Corporation, I. T. (2004). Manual de Mantenimiento y Operación. Estados Unidos.Cortes Tujano, J. y. (2012). PROPUESTA DE APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA PMO (OPTIMIZACIÓN DEL MANTENIMIENTO PLANEADO), EN EL PLAN DE MANTENIMIENTO DE LOS VEHICULOS DE LA EMPRESA TRANSMASIVO S.A. Bogotá D.C.COVENIN 3049. (1993). Mantenimiento Definiciones. Caracas, Venezuela.Diego Sandoval, H. D. (2017). 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Manual del Consultor de Dirección.Sanabria Cancelado, H. R. (2011). ELABORACION DE UN PLAN DE MANTENIMENTO PREVENTIVO PARA LA MAQUINARIA PESADA DE LA GOBERNACIÓN DE CASANARE. Bucaramanga, ColombiaSantiago Ballester Bauset, S. y. (2002). tecnicaindustrial.es. Obtenido de http://www.tecnicaindustrial.es/tifrontal/a-2047-el-mantenimiento-flotas-transporte.aspxSilva Martínez, C. (2007). DISEÑO DE UN SISTEMA PARA EQUIPOS MOVILES DE TRASPORTE DE CARGA TERRESTRE. Pereira, Colombia.SINAIS. (2014). TENDENCIAS ACTUALES DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL. Obtenido de http://www.sinais.es/Recursos/Mantenimiento/Tendencias-actuales/tendenciasactuales.htmlTabares Lourival, A. (2003). AUDITORIAS DE MANTENIMIENTO. MexicoTirerack. (s.f.). Finexx. Obtenido de www.tirerack.comTorres Segura, S. y. (2012). RCM METODOLOGÍA ESTRUCTURAL DE FALLAS PARA EL ACTIVO " GRUAS OHV". Bogotá D.C, ColombiaTorres, L. (2015). Gestión Integral de Activos Físicos y Mantenimiento. Autonoma de Buenos Aires: Alfaomega.UNE-EN. (2011). Norma UNE-EN 13306. Terminología del mantenimiento. Velasquez, M. d. (01 de 01 de 2012). Manual de Consultoría Administrativa. Madrid, España: Plaza y Valdes S.A.Vuelvas Díaz, C. y. (2014). ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LA MAQUINARÍA PESADA DE LA EMPRESA L&L. Barranquilla, Colombia .Zapata, J. (s.f). MANTENIMIENTO EN VEHÍCULOS DIÉSEL Y SU INFLUENCIA EN EL MEDIO AMBIENTE. Santuario , Antioquia, Colombia.Procesos de mantenimientoConsultoriaIdentificación de riesgosMaintenance processesConsultancyRisk identificationORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfapplication/pdf1746920https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2860/1/Trabajo%20de%20grado.pdf468794dc15da00a72ff19bcae6fa1f85MD51Cesión de derechos.pdfCesión de derechos.pdfapplication/pdf95531https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2860/3/Cesi%c3%b3n%20de%20derechos.pdf150b228cd186398ffdf6e8241f551a7dMD53Acta de opción de grado.pdfActa de opción de grado.pdfapplication/pdf525121https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2860/2/Acta%20de%20opci%c3%b3n%20de%20grado.pdf7ab1a50bd0dda76e8c6bf66893e22195MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814798https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2860/4/license.txt88794144ff048353b359a3174871b0d5MD54TEXTTHUMBNAILTEXTTrabajo de grado.pdf.txtTrabajo de grado.pdf.txtExtracted 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