Diseño de un plan de acción que reduzca los riesgos ergonómicos de los empleados que están bajo modalidad de trabajo en casa de la empresa Iatai Share Service Center SAS.
Debido a la situación que se está viviendo actualmente en todo el mundo por la pandemia Covid-19, la mayoría de las empresas han adoptado como medida el mandar a un gran porcentaje, sino es que, a la mayoría de sus colaboradores, a trabajar desde casa. Esto obviamente con el objetivo de reducir la e...
- Autores:
-
Valderrama, Andres Camilo
Santamaria Galeano, Jessica
Saldana Tavera, Ibeth
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ecci.edu.co:001/1326
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1326
- Palabra clave:
- Seguridad en el trabajo
Ergonomía
Trabajo en casa
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Ergonomics
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- openAccess
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Debido a la situación que se está viviendo actualmente en todo el mundo por la pandemia Covid-19, la mayoría de las empresas han adoptado como medida el mandar a un gran porcentaje, sino es que, a la mayoría de sus colaboradores, a trabajar desde casa. Esto obviamente con el objetivo de reducir la exposición al virus, aplanar la curva de contagios y así prevenir un colapso del sistema de salud y por supuesto continuar con sus operaciones en medida que su negocio lo permita (bonnus, s. f.). Se identificó que el teletrabajo se ha integrado progresivamente en las empresas colombianas, de acuerdo a los resultados arrojados por el Ministerio de trabajo para el año 2014 se encontraban en fase piloto, para el 2019 ya estaban en fase de adopción y fortalecimiento y en la actualidad aún sigue estando en fase de adopción por algunas empresas privadas y públicas, sin embargo al presentar en el 2020 una pandemia, el cual género que las compañías suspendieran sus actividades laborales presenciales, de este modo se implementó y/o retomo el teletrabajo para aquellas actividades que así lo permitían por su condición con el fin de no disminuir su productividad; debe señalarse que esto generó costos adicionales en infraestructura física y tecnológica, a lo cual muchas empresas no lograron cumplir con estos costos, pues en el primer cuatrimestre Colombia tuvo una caída total del 7.7 % en su productividad, a lo que llevó a que varias compañías realizarán ajustes en nómina y en reducción de gastos y costos, dejando en un segundo plano el bienestar del trabajador, de esta manera la ergonomía en el trabajo aumenta significativamente, pues los trabajadores no cuentan con un correcto puesto de trabajo (escritorio, silla, apoya pies), espacios adecuados (iluminación, ventilación), sin evitar que puedan producirse lesiones por posturas prolongadas y/o movimientos incorrectos. Por otra parte al realizar teletrabajo, la mayoría de empleadores no se encuentran cumpliendo con los horarios de trabajo según la constitución colombiana, definido en el contrato laboral, se ha verificado que los canales más comunes de comunicación ha sido la plataforma de mensajería instantánea (Whatsapp), a lo que lleva que se extiendan las 8 horas laborales, ocasionando riesgos de fatiga física y mental, dentro de este marco se puede asumir de que las empresas no están enfocados en fortalecer el bienestar de los trabajadores, si no por el contrario mejorar su productividad económica |
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Recuperado 13 de marzo de 2021, de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/ENT/abecepausas-activas.pdf acprevencion. (2019, octubre 14). Riesgos Ergonómicos y Medidas Preventivas. AC Prevención. https://www.acprevencion.com/riesgos-ergonomicos-medidas-preventivas/ Aguilar Gordón, F. del R., & Aguilar Gordón, F. del R. (2020). From face-to-face learning to virtual learning in pandemic times. Estudios pedagógicos (Valdivia), 46(3), 213-223. https://doi.org/10.4067/S0718-07052020000300213 Alfonso Gutiérrez, Y. C., Rodríguez Arriero, D. M., & Torrres Torres, K. D. (s. f.). Diseño de un manual ergonómico para los teletrabajadores del área administrativa de la empresa Ing Green. Recuperado 13 de marzo de 2021, de http://repository.udistrital.edu.co/handle/11349/15725 Angel, M. C. (2019, enero 24). Pausas Activas. Maria Cristina Angel Fisioterapia Bogotá. https://fisioterapia.com.co/2019/01/23/pausas-activas/ Arbeláez, L. M. Z., Ríos, L. D. V., & Posada, M. 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P., Hernández Celis, C. M., & Suarez Quecano, I. T. (2020b). Influencia del cambio de modalidad laboral (teletrabajo) y el aislamiento en el bienestar y calidad de vida durante la emergencia por Covid-19. https://alejandria.poligran.edu.co/handle/10823/2095 bonnus. (s. f.). El trabajo desde casa, uno de los impactos más fuertes en los negocios. Bonnus. Recuperado 19 de febrero de 2021, de https://bonnus.me/es/el-trabajo-desde-casa-uno-delos-impactos-mas-fuertes-en-los-negocios/ Cardona Campos, S. K., Díaz Guzmán, Y. Y., & Urrea Ojeda, M. S. (2021a). Análisis de la incidencia del trabajo en casa en las enfermedades asociadas a riesgo ergonómico, en la empresa Ari Group durante el período de abril a octubre de 2020 en la ciudad de Bogotá. http://repository.ean.edu.co/handle/10882/10303 Cardona Campos, S. K., Díaz Guzmán, Y. Y., & Urrea Ojeda, M. S. (2021b). Análisis de la incidencia del trabajo en casa en las enfermedades asociadas a riesgo ergonómico, en la empresa Ari Group durante el período de abril a octubre de 2020 en la ciudad de Bogotá. http://repository.ean.edu.co/handle/10882/10303 Causas y factores de riesgo Hernia discal Lumbar | Hospital Clínic Barcelona. (s. f.-b). Clínic Barcelona. Recuperado 13 de marzo de 2021, de https://www.clinicbarcelona.org/asistencia/enfermedades/hernia-discal-lumbar/causas-yfactores-de-riesgo Colombia et al. - 2007—Primera encuesta nacional de condiciones de salud .pdf. (s. f.). Recuperado 11 de mayo de 2021, de https://www.minsalud.gov.co/riesgosProfesionales/Documents/ENCUESTA%20SALUD _RP.pdf Cómo un empleado demuestra que sufrió un accidente laboral en teletrabajo – Fasecolda. (s. f.). 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Incidencia de riesgos ergonómicos en salud y seguridad ocupacional del personal de las oficinas de la Carrera Ingeniería Ambiental, ESPAM MFL. http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/880 |
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Se identificó que el teletrabajo se ha integrado progresivamente en las empresas colombianas, de acuerdo a los resultados arrojados por el Ministerio de trabajo para el año 2014 se encontraban en fase piloto, para el 2019 ya estaban en fase de adopción y fortalecimiento y en la actualidad aún sigue estando en fase de adopción por algunas empresas privadas y públicas, sin embargo al presentar en el 2020 una pandemia, el cual género que las compañías suspendieran sus actividades laborales presenciales, de este modo se implementó y/o retomo el teletrabajo para aquellas actividades que así lo permitían por su condición con el fin de no disminuir su productividad; debe señalarse que esto generó costos adicionales en infraestructura física y tecnológica, a lo cual muchas empresas no lograron cumplir con estos costos, pues en el primer cuatrimestre Colombia tuvo una caída total del 7.7 % en su productividad, a lo que llevó a que varias compañías realizarán ajustes en nómina y en reducción de gastos y costos, dejando en un segundo plano el bienestar del trabajador, de esta manera la ergonomía en el trabajo aumenta significativamente, pues los trabajadores no cuentan con un correcto puesto de trabajo (escritorio, silla, apoya pies), espacios adecuados (iluminación, ventilación), sin evitar que puedan producirse lesiones por posturas prolongadas y/o movimientos incorrectos. Por otra parte al realizar teletrabajo, la mayoría de empleadores no se encuentran cumpliendo con los horarios de trabajo según la constitución colombiana, definido en el contrato laboral, se ha verificado que los canales más comunes de comunicación ha sido la plataforma de mensajería instantánea (Whatsapp), a lo que lleva que se extiendan las 8 horas laborales, ocasionando riesgos de fatiga física y mental, dentro de este marco se puede asumir de que las empresas no están enfocados en fortalecer el bienestar de los trabajadores, si no por el contrario mejorar su productividad económicaTabla de Contenidos 1. Título 5 2. Planteamiento del problema 5 2.1. Descripción del problema 5 2.2. Formulación del problema 7 3. Objetivo general y objetivos específicos 7 3.1. Objetivo general 7 3.2. Objetivos específicos 7 4. Justificación y delimitación 8 4.1. Justificación 8 4.2. Delimitación 11 4.3. Limitaciones 11 5. Marcos de Referencia 12 5.1. Estado del arte 12 5.1.1. Internacionales 12 5.1.2. Nacional 21 5.2. Marco teórico 30 5.3. Marco legal 48 6. Marco metodológico 51 7. Resultados 57 8. Análisis financiero 71 9. Conclusiones y recomendaciones 72 10. Lista de referencias 75EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo91 p.application/pdfspaUniversidad ECCIBogotáPosgradosDerechos Reservados - Universidad ECCI 2021info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de un plan de acción que reduzca los riesgos ergonómicos de los empleados que están bajo modalidad de trabajo en casa de la empresa Iatai Share Service Center SAS.Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b5517fa40203-b5ce-102c-923d-3913787b6e83.pdf. (s. f.). 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