Análisis de los factores de riesgo psicosocial y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de fabricación de carrocerías .

La presente investigación se realizó bajo el enfoque y paradigma de investigación cuantitativo, empírico - analítico, haciendo uso de datos estadísticos, se realizó un proceso de análisis secuencial y objetivo de la realidad; lo que permitió la generalización de los resultados de las fuentes de info...

Full description

Autores:: Ríos Hernández, Amparo
Mendieta Ombita, Luis Alexander
Vera Nieto, Olga Cristina

Tipo de recurso:: Tesis

Fecha de publicación:: 2020

Institución:: Universidad ECCI

Repositorio:: Repositorio Institucional ECCI

Idioma:: spa

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description	La presente investigación se realizó bajo el enfoque y paradigma de investigación cuantitativo, empírico - analítico, haciendo uso de datos estadísticos, se realizó un proceso de análisis secuencial y objetivo de la realidad; lo que permitió la generalización de los resultados de las fuentes de información, acuerdo a las variables y la precisión en el análisis de los mismos, Hernández S, Fernández C, & Baptista L (2010, P. 45-46). Es asi que el método de investigación para analaizar los factores de riesgo psicosocial a los que están expuestos lo trabajadores de una empresa de Fabricación de carrocerías con sede Dosquebradas – Risaralda y su relación con el desempeño laboral, es el correlacional, en tanto se miden las variables, se establece la relación entre las mismas y como una variable puede afectar la otra generando un cambio. A lo cual se encontró, una estrecha relación entre factores de riesgo psicosocial como claridad del rol, consistencia del rol, demandas ambientales y de esfuerzo físico, demandas cuantitativa, carga física con en un nivel de riesgo alto y el desempeño laboral de los trabajadores, asociado al índice de incapacidades y absentismo laboral por enfermedades genérales y/o laborales y accidentes laborales; entre otros factores como el liderazgo, control y autonomía, participación y manejo del cambio, en un nivel de riesgo medio, de los cuales se encontró correlación con los resultados de la evaluación de desempeño en los criterios de liderazgo, puntualidad y disposición al cambio con un rango de calificación medio. Es así que, de acuerdo a lo resultados de correlación entre los factores de riesgo psicosocial y el desempeño laboral, se propone una estrategia de intervención para prevenir y mitigar los riesgos identificados, promover la salud física y mental; y por ende optimizar el desempeño laboral de los trabajadores. Ya que en el ámbito laboral los diferentes riesgos a los que están expuestos los trabajadores cuando se encuentran realizando su tarea o labor, son determinantes para influenciar el ámbito intralaboral como extralaboral. Los factores de riesgo Psicosocial se hacen mucho más relevantes a medida que van evolucionando, y las exigencias de las funciones de operación condicionan más al individuo, factores como el diseño, organización, dirección del trabajo y de su entorno social, pueden causar daños físicos, psíquicos y sociales en los trabajadores de la empresa, y al mismo tiempo, crear un ambiente laboral, sano y adecuado, bajo los parámetros que exige la ley. De esta forma la empresa reconocerá la importancia de implementar el programa de riesgo Psicosocial, bajo la ejecución de un profesional en Psicología, especializado en seguridad y salud en el trabajo, tal y como lo exige la norma contenida en la resolución No. 2646 de 2008 del Ministerio de Protección Social.
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spelling	Oviedo Correa, Julietha4fadd7cf-1d6e-4eaa-b1f6-ea5c233abf90-1Ríos Hernández, Amparocbc80a6d-d865-419a-b3a8-c4c2b664e215-1Mendieta Ombita, Luis Alexanderfd53d9e8-7288-443a-985e-4a82805803a8-1Vera Nieto, Olga Cristina5062ba08-9392-4bfa-a0b6-b20f2472bc98-12021-02-02T14:52:30Z2021-02-02T14:52:30Z2020-12-12https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/807La presente investigación se realizó bajo el enfoque y paradigma de investigación cuantitativo, empírico - analítico, haciendo uso de datos estadísticos, se realizó un proceso de análisis secuencial y objetivo de la realidad; lo que permitió la generalización de los resultados de las fuentes de información, acuerdo a las variables y la precisión en el análisis de los mismos, Hernández S, Fernández C, & Baptista L (2010, P. 45-46). Es asi que el método de investigación para analaizar los factores de riesgo psicosocial a los que están expuestos lo trabajadores de una empresa de Fabricación de carrocerías con sede Dosquebradas – Risaralda y su relación con el desempeño laboral, es el correlacional, en tanto se miden las variables, se establece la relación entre las mismas y como una variable puede afectar la otra generando un cambio. A lo cual se encontró, una estrecha relación entre factores de riesgo psicosocial como claridad del rol, consistencia del rol, demandas ambientales y de esfuerzo físico, demandas cuantitativa, carga física con en un nivel de riesgo alto y el desempeño laboral de los trabajadores, asociado al índice de incapacidades y absentismo laboral por enfermedades genérales y/o laborales y accidentes laborales; entre otros factores como el liderazgo, control y autonomía, participación y manejo del cambio, en un nivel de riesgo medio, de los cuales se encontró correlación con los resultados de la evaluación de desempeño en los criterios de liderazgo, puntualidad y disposición al cambio con un rango de calificación medio. Es así que, de acuerdo a lo resultados de correlación entre los factores de riesgo psicosocial y el desempeño laboral, se propone una estrategia de intervención para prevenir y mitigar los riesgos identificados, promover la salud física y mental; y por ende optimizar el desempeño laboral de los trabajadores. Ya que en el ámbito laboral los diferentes riesgos a los que están expuestos los trabajadores cuando se encuentran realizando su tarea o labor, son determinantes para influenciar el ámbito intralaboral como extralaboral. Los factores de riesgo Psicosocial se hacen mucho más relevantes a medida que van evolucionando, y las exigencias de las funciones de operación condicionan más al individuo, factores como el diseño, organización, dirección del trabajo y de su entorno social, pueden causar daños físicos, psíquicos y sociales en los trabajadores de la empresa, y al mismo tiempo, crear un ambiente laboral, sano y adecuado, bajo los parámetros que exige la ley. De esta forma la empresa reconocerá la importancia de implementar el programa de riesgo Psicosocial, bajo la ejecución de un profesional en Psicología, especializado en seguridad y salud en el trabajo, tal y como lo exige la norma contenida en la resolución No. 2646 de 2008 del Ministerio de Protección Social.Contenido Introducción 13 Planteamiento del problema 15 Descripción Del Problema 15 Formulación Del Problema. 17 Objetivos de la Investigación 18 Objetivo General 18 Objetivos Específicos 18 Justificación y Delimitación 19 Justificación 19 Delimitación de la investigación. 21 Limitaciones. 21 Marco de Referencia de la Investigación 22 Estado del Arte 22 Marco Teórico 30 Factores psicosociales 30 Condiciones laborales 33 Condiciones Intralaborales 34 Condiciones Extralaborales 37 Condiciones Individuales 38 Riesgos psicosociales 39 Características de los riesgos psicosociales. 40 Estrés laboral 41 Violencia laboral 45 El Acoso Sexual como Violencia Sexual en el Trabajo 46 La violencia psicológica en el trabajo 47 Inseguridad Contractual 49 Acoso Laboral 49 Síndrome de Burnout 50 Desempeño laboral 53 Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial 54 Talento humano. 58 Marco legal 61 Marco Metodológico de la Investigación 65 Fases de la Metodología (Una por cada objetivo específico) 65 Fase 1. Análisis de Resultados de la Batería de Riesgos Psicosociales 65 Fase 2. Análisis de Resultados de la Evaluación de Desempeño 66 Fase 3. Diseño Estrategia de Intervención. 67 Formato de los Instrumentos 68 Consentimiento Informado 68 Población 68 Muestra 69 Fuentes de Información 71 Fuentes Primarias 71 Fuentes Secundarias 71 Fuentes Terciarias 71 Cronograma 72 Cronograma del Proyecto 72 Presupuesto. 73 Resultados 73 Análisis e interpretación de los resultados 73 Fase 1. Análisis de resultados de la batería de riesgos psicosociales 74 Fase 2. Análisis de resultados de la evaluación de desempeño 83 Análisis de base de datos de absentismo laboral e incapacidades. 84 Análisis de correlación 86 Fase 3. Diseño Estrategia de Intervención. 87 Propuesta de evaluación de desempeño 90 Discusión de los resultados 91 Análisis financiero 94 Análisis financiero 95 Conclusiones 96 Recomendaciones 98 Referencias 100 Anexos 110EspecializaciónEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el trabajo128 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2020info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de los factores de riesgo psicosocial y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de fabricación de carrocerías .Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Carvajal, J., & Davila, C. (Enero de 2013). Mobbing o acoso laboral. Revisión del tema en Colombia. Cuadernos de administración, 29(49), 3. 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Análisis de los factores de riesgo psicosocial y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de fabricación de carrocerías .

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