Propuesta de un plan de mantenimiento preventivo para los equipos de medición en la compañía Rayco LTDA.

Considerando las premisas de Innovación y desarrollo como pilar estratégico y en aras de lograr posicionar la compañía por sus altos estándares de calidad en sus servicios, se hace necesario implementar procesos al interior de la empresa que permitan lograr la plena satisfacción de los clientes y el...

Full description

Autores:
Santander Pico, Mariana Andrea
Villegas Gómez, Andrés Felipe
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad ECCI
Repositorio:
Repositorio Institucional ECCI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ecci.edu.co:001/2637
Acceso en línea:
https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2637
Palabra clave:
Mantenimiento preventivo
Estándares de calidad
Costo de almacenamiento
Preventive Maintenance
Quality standards
Storage cost
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados-Universidad ECCI, 2018
Description
Summary:Considerando las premisas de Innovación y desarrollo como pilar estratégico y en aras de lograr posicionar la compañía por sus altos estándares de calidad en sus servicios, se hace necesario implementar procesos al interior de la empresa que permitan lograr la plena satisfacción de los clientes y el cumplimiento de la misión y visión de esta. Para el desarrollo de sus servicios cuenta con un departamento de laboratorio donde se administra, almacena y suministra equipos de medición a los profesionales encargados de la ejecución de los diferentes proyectos. No hay una solución real con base al problema planteado y no tener este procedimiento establecido ha generado situaciones negativas como  Retrasos en los trabajos de campo debido a la baja confiabilidad de los equipos. Incumplimientos en la prestación de los servicios generando afectación a las cláusulas contractuales.