Propuesta de un modelo para la prestación integral de los servicios de desinsectación, desinfección y control de roedores por la empresa Casalimpia S.A
Durante el desarrollo del presente trabajo de grado para otra por el título de Especialistas en Gerencia de Operaciones de la Universidad ECCI, se consolida información que permita desarrollar una propuesta de valor acerca del modelo de operación, condiciones de éxito y características necesarias pa...
- Autores:
-
Hernandez Rachez, Marzy Lorena
Lopez, José Fabian
Sanchez Galindo, Phillip Joel
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ecci.edu.co:001/2608
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2608
- Palabra clave:
- desinfección
control de roedores
plagas
ambiental
desinfectante
disinfection
rodent control
pests
environmental
disinfectant
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos reservados, Universidad ECCI 2021
| id |
ECCI2_4012c9e7766b9c9ca9913353289d2e06 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.ecci.edu.co:001/2608 |
| network_acronym_str |
ECCI2 |
| network_name_str |
Repositorio Institucional ECCI |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Propuesta de un modelo para la prestación integral de los servicios de desinsectación, desinfección y control de roedores por la empresa Casalimpia S.A |
| title |
Propuesta de un modelo para la prestación integral de los servicios de desinsectación, desinfección y control de roedores por la empresa Casalimpia S.A |
| spellingShingle |
Propuesta de un modelo para la prestación integral de los servicios de desinsectación, desinfección y control de roedores por la empresa Casalimpia S.A desinfección control de roedores plagas ambiental desinfectante disinfection rodent control pests environmental disinfectant |
| title_short |
Propuesta de un modelo para la prestación integral de los servicios de desinsectación, desinfección y control de roedores por la empresa Casalimpia S.A |
| title_full |
Propuesta de un modelo para la prestación integral de los servicios de desinsectación, desinfección y control de roedores por la empresa Casalimpia S.A |
| title_fullStr |
Propuesta de un modelo para la prestación integral de los servicios de desinsectación, desinfección y control de roedores por la empresa Casalimpia S.A |
| title_full_unstemmed |
Propuesta de un modelo para la prestación integral de los servicios de desinsectación, desinfección y control de roedores por la empresa Casalimpia S.A |
| title_sort |
Propuesta de un modelo para la prestación integral de los servicios de desinsectación, desinfección y control de roedores por la empresa Casalimpia S.A |
| dc.creator.fl_str_mv |
Hernandez Rachez, Marzy Lorena Lopez, José Fabian Sanchez Galindo, Phillip Joel |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Urián Tinoco, Miguel Angel |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Hernandez Rachez, Marzy Lorena Lopez, José Fabian Sanchez Galindo, Phillip Joel |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
desinfección control de roedores plagas ambiental desinfectante |
| topic |
desinfección control de roedores plagas ambiental desinfectante disinfection rodent control pests environmental disinfectant |
| dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv |
disinfection rodent control pests environmental disinfectant |
| description |
Durante el desarrollo del presente trabajo de grado para otra por el título de Especialistas en Gerencia de Operaciones de la Universidad ECCI, se consolida información que permita desarrollar una propuesta de valor acerca del modelo de operación, condiciones de éxito y características necesarias para que la empresa Casalimpia S.A. ofrezca de forma integral en su portafolio de soluciones, los servicios de desinfección, desinsectación y control de roedores, teniendo en cuenta que durante los últimos 10 años lo ha realizado mediante terceros y con una gestión superficial dejando de aprovechar el potencial de las necesidades que el mercado demanda con relación a estas actividades y las capacidades estrategias que la compañía ha adquirido a lo largo de su historia. Con esta investigación se aporta información necesaria para que la compañía pueda desarrollar una estrategia sistematizada que le permita obtener el mayor beneficio posible para la organización y sus clientes con respecto a la forma en la que presta los servicios. |
| publishDate |
2021 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2021-12 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2022-03-05T00:49:26Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2022-03-05T00:49:26Z |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Especialización |
| dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551 |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |
| dc.type.content.spa.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/other |
| dc.type.redcol.spa.fl_str_mv |
https://purl.org/redcol/resource_type/WP |
| dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2608 |
| url |
https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2608 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
● Andrews, S. Fastqc, (2010). A quality control tool for high throughput sequence data o Augen, J. (2004). Bioinformatics in the post-genomic era: Genome, transcriptome, proteome, and information-based medicine. Addison-Wesley Professional. ● Blankenberg, D., Kuster, G. V., Coraor, N., Ananda, G., Lazarus, R., Mangan, M., ... & Taylor, J. (2010). Galaxy: a web‐based genome analysis tool for experimentalists. Current protocols in molecular biology, 19-10. ● Gomez, M., lejandra, M., & Rubio, N. (2010). Redalyc. Zulia. ● Bolger, A., & Giorgi, F. Trimmomatic: A Flexible Read Trimming Tool for Illumina NGS Data. URL http://www. usadellab. org/cms/index. php. ● Giardine, B., Riemer, C., Hardison, R. C., Burhans, R., Elnitski, L., Shah, P., ... & Nekrutenko, A. (2005). Galaxy: a platform for interactive large-scale genome analysis. Genome research, 15(10), 1451-1455. ● Nogales, Ángel Fernández. Investigación y técnicas de mercado. ESIC Editorial, 2004 ● Botero, Daniela, Karol Beltrán-Ríos, Diego Soler-Tovar, y Luis Buitrago. [Ecology, Behaviour and Integrated Pest Rodent Control in Colombia], 2012. ● Meza Orozco, Jhonny de Jesús. Evaluación Financiera de Proyectos, Tercera edición, 2013 ● RF Kahrs -1995- Principios generales de la desinfección Rev. sci. tech. Off. int. Epiz ● Baena Toro, Diego. Análisis financiero: enfoque y proyecciones, 2014. http://www.ebooks7-24.com/?il=635. ● Patiño Roa, Rosa María, y Eduardo Franco Gómez. «Plan de marketing de la empresa de control de plagas ecocontrol s.a.s.» reponame:Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, 17 de noviembre de 2015. http://repository.unad.edu.co/handle/10596/7174. ● Torres Garrido, Isabella, y Diana M. Giraldo López. «Subprograma de Control de Plagas Ante Factores de Riesgo Biológico En El Área de Bodegas. Empresas Comercializadoras de Alimentos», 1 de agosto de 2018. http://repository.unicatolica.edu.co/handle/20.500.12237/1145. ● Segura, Montenegro, y Miguel Alfonso. «Estudio de factibilidad para la implementación de una empresa productora y comercializadora de pegantes para el control de plagas en la ciudad de Bogotá D.C.», 14 de agosto de 2019. https://repository.uamerica.edu.co/handle/20.500.11839/7526 ● Santamaría Ruíz, Eliabeth Johanna, y Héctor David Méndez Viteri. «Diseño de un plan de marketing para la empresa Fumidez, dedicada a la entrega de servicios de fumigación, ubicada en el sector sur de la ciudad de Quito en el Barrio Santa Rita.”», marzo de 2013. http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4659. ● Rojas Miñano, Luis Alberto Ayrton, Priscila Hume Portugal, y Urpy Nashira Ramírez Vallenas. «Formulación de un Plan de Negocios para la Instalación de Empresa de Sanitización y Fumigación, Tacna 2020», 2020. http://repositorio.neumann.edu.pe:8080/xmlui/handle/123456789/269. ● Rojas Guzman, Lina Brigitte, y Bran Esteban Aviles Olaya. «Diseño de Un Sistema de Costos Por Ordenes de Pedido Que Permita Un Adecuado Manejo de La Gestion de Costos En Los Servicios de Control Integrado de Plagas Para La Empresa Fumigaciones Ocampo s.a.s», 2018. https://repositorio.ucundinamarca.edu.co/handle/20.500.12558/1513. ● Rizzo, Ronquillo, y Greta Estefanía. «PROPUESTA DE NUEVAS ESTRATEGIAS DE VENTA EN EL SERVICIO DE FUMIGACIÓN PARA INCREMENTAR LA CARTERA DE CLIENTES DE LA EMPRESA FUMIORO S.A DEL PERIODO 2019.», 9 de enero de 2020. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2192. ● Ríos, Rodríguez, y Iván Patricio. «Propuesta de un programa estratégico, comercial y operativo para impulsar el posicionamiento en el mercado local de la empresa “American Pest Control APC” de la ciudad de Quito». Pontificia Universidad Católica del Ecuador, 2012. http://repositorio.puce.edu.ec:80/xmlui/handle/22000/5122 ● Rendón, Vaca, y Eduardo Jeffrey. «Propuesta de mejora del servicio de fumigación de la Empresa “Agrosilva” mediante la metodología PHVA.» Thesis, Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial., 2021. http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/51966. ● Piedra, María Patricia Andino, Diana Martina Astudillo Montiel, y Marzo De. «PROYECTO DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE: INGENIERÍA EN CONTADURÍA PÚBLICA Y AUDITORÍA – C.P.A», s. f., 151 ● Orozco, Johana Carolina Tafur, y Jesús David Montes Acevedo. «Plan estratégico para el control de roedores y palomas en la Corporación de Abastos de Bogotá S.A», s. f., 108. ● Martínez, Nubilde. “Manejo integrado de plagas: Una solución a la contaminación ambiental” Comunidad y Salud vol.8 no.1 Maracay jun. 2010. Recuperado de: http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1690-32932010000100010 ● Montoya Gallego, Andrés Camilo, y Daniel Restrepo Caro. «Propuesta de un plan estratégico de ventas para la empresa MG FUMIGACIONES S.A.S.» reponame: Colecciones Digitales Uniminuto. Thesis, Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2019. https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/11156. ● Martínez, Nubilde. “Manejo integrado de plagas: Una solución a la contaminación ambiental” Comunidad y Salud vol.8 no.1 Maracay jun. 2010. Recuperado de: http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1690-32932010000100010 ● Gutiérrez Macías, Anyi Katerine, y Norfrelly Aponte Mantilla. «Plan de negocio en innovación y marketing digital de la empresa Fumitech». LEJANDRO, L. G. (2015). scribd. Obtenido de scribd: https://es.scribd.com/document/261558914/Marco-Teorico-Comercio-Electronico, 2019. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/10021. ● Guevara Alvarado, Eulogia Maria, y Ronald Daniel Sanchez Espinosa. «Estudio de factibilidad para la creación de una microempresa que brinde el servicio de fumigación y exterminio de plagas en el Cantón Milagro». Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro, julio de 2012. http://repositorio.unemi.edu.ec//handle/123456789/2452. ● Guayguacundo Correa, Mauricio David, y Jhon Paúl Ramón Jiménez. «Análisis, diseño e implementación de un sistema informático para la gestión y control de campo para plantaciones de flores caso: Florícola Gypso SA», diciembre de 2009. http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/17462 ● Gómez H., Nancy. «Relación beneficio - costo en los servicios de aseo y limpieza para el I.G.M.», julio de 2007. http://repositorio.iaen.edu.ec/handle/24000/4426 ● Flores Ramallo, Nicole Danahí, Dayana Alexandra Mamani Flores, y Leidy Elizabeth Quispeluza Roque. «Formulación de un Plan de Negocios para la Creación de una Empresa de Servicios de Fumigación y Desinfección en la Ciudad de Tacna, 2020», 2020. http://repositorio.neumann.edu.pe:8080/xmlui/handle/123456789/278. ● Cueva Loaiza, Jeniffer del Cisne, y Patricio Eduardo Quingalombo Cañar. «Implementación de un Modelo de Administración Financiera en la empresa Land Clean Servicios de Limpieza S.A, especializada en servicios complementarios de limpieza y desinfección de ambientes de alto nivel», 2020. http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/21252. ● Coto, Héctor, y Organización Panamericana de la Salud. «Protocolos para la vigilancia y control de roedores sinantrópicos», 2015. https://iris.paho.org/handle/10665.2/50507. ● Cajahuanca Mayta, Jean Carlos, Rosa Stephani Palomino Huachos, Giulianna Luz Palpan Solorzano, y Anita Lucero Rojas Rafael. «Plan de negocios de una empresa de fumigación y desinfección - BIOFUMIG». Repositorio Institucional – UCS, 2020. https://repositorio.cientifica.edu.pe/handle/20.500.12805/1521. ● Caceres, Mite, y David Alejandro. «Diseño de un sistema de calidad para el mejoramiento del servicio de fumigación de la empresa Transnavitex S.A.», 2017. http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/22568 ● Botero, Daniela, Karol Beltrán-Ríos, Diego Soler-Tovar, y Luis Buitrago. [Ecology, Behaviour and Integrated Pest Rodent Control in Colombia], 2012. Recuperado de: https://www.researchgate.net/publication/259478347_Ecology_Behaviour_and_Integrated_Pest_Rodent_Control_in_Colombia ● Bello, Antonella, y María Mercedes Paneiva. «Análisis de los factores que hacen a la competitividad de las PyMEs del sector control de plagas, de Neuquén Capital y Cipolletti, en la actualidad : estudio de caso sobre una empresa perteneciente al sector control de plagas de la ciudad de Neuquén Capital.», 7 de septiembre de 2018. http://rdi.uncoma.edu.ar//handle/123456789/5827. ● Baena Toro, Diego. Análisis financiero: enfoque y proyecciones, 2014. http://www.ebooks7-24.com/?il=635. ● Ascuasiati, Antonio Alfáu. Plagas Domésticas: Historia Patologías Plaguicidas Control. Palibrio, 2012. Recuperado de: https://books.google.es/books?id=29jnczPBAqgC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false ● Arias, Carlos Hernán Arias, Diana Carolina Gómez Quintero, y Cristian Andrés Ramírez Rubio. «Desarrollo de un Esquema de Administración Financiera para la Empresa», s. f., 46. Recuperado de: http://polux.unipiloto.edu.co:8080/00004697.pdf ● Arias, Carlos Hernán, Diana Carolina Gómez Quintero, y Cristian Andrés Ramírez Rubio. «Desarrollo de Un Esquema de Administración Financiera Para La Empresa Fumigaciones y Extinguidores Fumex S.A.S», 2018. http://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/9187. ● Andino Piedra, María Patricia, y Diana Martina Astudillo Montiel. «Estudio de factibilidad para la creación de una oficina de control, fumigación y exterminación de plagas en el cantón Milagro». Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro, 2012. http://repositorio.unemi.edu.ec//handle/123456789/896. ● Alvarado Falla, Wendy Lissette, Alexander Wilfredo Guillen Garate, Maria Fernanda Magallanes Zapata, Rossana Almendra De Los Angeles Nuñez Caceres, y Luis Enrique Sanchez Saico. «JLAS - desinfección de oficinas y plantas de producción». Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 12 de diciembre de 2020. https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/654854. ● Ml, Iglesias, Francisco Epelde, Casañas F, y Gene E. «Intoxicación por rodenticidas superwarfarínicos en adultos: bromadiolona, brodifacoum y difetialona». Emergencias (1 de enero de 2013): 211-13. ● Ketelhohn, W., marin, N., & Montiel, E. L. (2004). Inversiones, analisis de las inversiones estrategicas. Bogota: Norma ● Toro, D. B. (2014). Analisis Financiero enfoque y proyecciones. Bogota, Colombia: Ecoe Ediciones. ● Gomez, M., lejandra, M., & Rubio, N. (2010). Redalyc. Zulia. ● Mantilla, Yesika Yulieth Gordillo, Marlin Nayibe Gordillo Mantilla, y Oscar Leonardo Murillo Cardoso. «Plan De Negocio Para La Creación De Empresa De Prestación De Servicios De», s. f., 28. ● Malat, Jorge Iván Luque. «La Tercerización/Outsourcing como Estrategia Organizacional: Revisión del Estado del», s. f., 158. ● Guevara Alvarado, Eulogia Maria, y Ronald Daniel Sanchez Espinosa. «Estudio de factibilidad para la creación de una microempresa que brinde el servicio de fumigación y exterminio de plagas en el Cantón Milagro». Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro, julio de 2012. http://repositorio.unemi.edu.ec//handle/123456789/2452. ● Cajahuanca Mayta, Jean Carlos, Rosa Stephani Palomino Huachos, Giulianna Luz Palpan Solorzano, y Anita Lucero Rojas Rafael. «Plan de negocios de una empresa de fumigación y desinfección - BIOFUMIG». Repositorio Institucional – UCS, 2020. https://repositorio.cientifica.edu.pe/handle/20.500.12805/1521. ● Andino Piedra, María Patricia, y Diana Martina Astudillo Montiel. «Estudio de factibilidad para la creación de una oficina de control, fumigación y exterminación de plagas en el cantón Milagro». Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro, 2012. http://repositorio.unemi.edu.ec//handle/123456789/896 ● Chavera, Angélica Vanessa Córdoba, y Astrid Cecilia Figueroa Sarmiento. «Comparación de la tercerización y la vinculación directa en las actividades de vigilancia y aseo de la universidad de antioquia». Trabajos de Grado Contaduría UdeA 8, n.o 1 (2014). https://revistas.udea.edu.co/index.php/tgcontaduria/article/view/323423. |
| dc.rights.spa.fl_str_mv |
Derechos reservados, Universidad ECCI 2021 |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Derechos reservados, Universidad ECCI 2021 http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
108 p. |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad ECCI |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Colombia |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Posgrados |
| institution |
Universidad ECCI |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/1/Trabajo%20de%20grado.pdf https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/2/Acta%20de%20grado.pdf https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/3/Cesi%c3%b3n%20de%20Derechos.pdf https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/4/Carta%20Casalimpia.pdf https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/5/license.txt https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/6/Trabajo%20de%20grado.pdf.txt https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/8/Acta%20de%20grado.pdf.txt https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/10/Cesi%c3%b3n%20de%20Derechos.pdf.txt https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/12/Carta%20Casalimpia.pdf.txt https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/7/Trabajo%20de%20grado.pdf.jpg https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/9/Acta%20de%20grado.pdf.jpg https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/11/Cesi%c3%b3n%20de%20Derechos.pdf.jpg https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/13/Carta%20Casalimpia.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
bd48886cbaf6bf92bf2371ba720962e1 152c0824eb5fff85d4405b92ee615d0b a69e3192cd5570b4b59b85b39233f9bb 5a7447cdec7b2a67520dae4a2f9118b6 88794144ff048353b359a3174871b0d5 56ca496acb8fbc00c8f45f69ee1250b9 317aaaad2bbe5a56fc30762ac109a607 68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940 68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940 b3d607efba5f4a93705ad7191f8b1143 7fd7ce3b0412cb9be2dd1cd6999c6566 07415979b8169870052cdaa8012be91b db9545c7f8d4b2e8fa1038cc0fa2a2e0 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Digital Universidad ECCI |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio.institucional@ecci.edu.co |
| _version_ |
1814100614473318400 |
| spelling |
Urián Tinoco, Miguel Angelf53c21d8f373c4b1b9cd119380a85b45Hernandez Rachez, Marzy Lorenaf1c193d2cc4447d2c07fae53f2497a1cLopez, José Fabianaedb44a68ce3e57f4d31f7732503861eSanchez Galindo, Phillip Joel2798f86944ffef7c69a128c423e5b4912022-03-05T00:49:26Z2022-03-05T00:49:26Z2021-12https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2608Durante el desarrollo del presente trabajo de grado para otra por el título de Especialistas en Gerencia de Operaciones de la Universidad ECCI, se consolida información que permita desarrollar una propuesta de valor acerca del modelo de operación, condiciones de éxito y características necesarias para que la empresa Casalimpia S.A. ofrezca de forma integral en su portafolio de soluciones, los servicios de desinfección, desinsectación y control de roedores, teniendo en cuenta que durante los últimos 10 años lo ha realizado mediante terceros y con una gestión superficial dejando de aprovechar el potencial de las necesidades que el mercado demanda con relación a estas actividades y las capacidades estrategias que la compañía ha adquirido a lo largo de su historia. Con esta investigación se aporta información necesaria para que la compañía pueda desarrollar una estrategia sistematizada que le permita obtener el mayor beneficio posible para la organización y sus clientes con respecto a la forma en la que presta los servicios.During the development of this degree project for another for the title of Specialists in Operations Management of the ECCI University, information is consolidated that allows developing a value proposition about the operation model, conditions of success and characteristics necessary for the company Casalimpia SA offer comprehensively in its portfolio of solutions, disinfection, disinsection and rodent control services, taking into account that during the last 10 years it has been carried out through third parties and with superficial management, failing to take advantage of the potential of the needs that the The market demands in relation to these activities and the strategic capacities that the company has acquired throughout its history. This research provides the necessary information so that the company can develop a systematized strategy that allows it to obtain the greatest possible benefit for the organization and its clients with respect to the way in which it provides services.Resumen6 Introducción7 1. Título de investigación9 2. Propuesta de Investigación 2.1. Descripción del problema 2.2. Planteamiento del problema 2.3. Pregunta de investigación 3. Objetivos 3.1. Objetivo general 3.2. Objetivos específicos 4. Justificación y Delimitación 4.1. Justificación 4.2. Delimitación 4.3. Limitaciones 5. Marco conceptual 5.1. Estado del Arte 5.1.1 Internacional 5.1.2 Nacionales 5.2. Marco Teórico 5.2.1. Generalidades 5.3. Marco Legal 5.4. Marco Histórico 6. Marco Metodológico 6.1. Recolección de la Información 6.1.1. Tipo de Investigación 6.1.2. Fuentes de la obtención de la información 6.1.3. Herramientas 6.1.4. Metodología 6.1.5. Información recolectada 6.2. Análisis de la Información 6.2.1. Benchmarking 6.2.2. Encuestas 6.2.3. Información Histórica 6.2.4. Matriz DOFA 6.2.5. Diagrama de Ishikawa 6.3. Propuesta de solución 7. Impactos 7.1. Impactos alcanzados 7.2. Impactos esperados 8. Análisis financiero 8.1. Inversión Resumen6 Introducción7 1. Título de investigación9 2. Propuesta de Investigación 2.1. Descripción del problema 2.2. Planteamiento del problema 2.3. Pregunta de investigación 3. Objetivos 3.1. Objetivo general 3.2. Objetivos específicos 4. Justificación y Delimitación 4.1. Justificación 4.2. Delimitación 4.3. Limitaciones 5. Marco conceptual 5.1. Estado del Arte 5.1.1 Internacional 5.1.2 Nacionales 5.2. Marco Teórico 5.2.1. Generalidades 5.3. Marco Legal 5.4. Marco Histórico 6. Marco Metodológico 6.1. Recolección de la Información 6.1.1. Tipo de Investigación 6.1.2. Fuentes de la obtención de la información 6.1.3. Herramientas 6.1.4. Metodología 6.1.5. Información recolectada 6.2. Análisis de la Información 6.2.1. Benchmarking 6.2.2. Encuestas 6.2.3. Información Histórica 6.2.4. Matriz DOFA 6.2.5. Diagrama de Ishikawa 6.3. Propuesta de solución 7. Impactos 7.1. Impactos alcanzados 7.2. Impactos esperados 8. Análisis financiero 8.1. Inversión 8.2. Desglose costos y gastos 8.3. Comparativas modelos de prestación de servicios 8.4. Proyección de ventas 8.5. Punto de equilibrio 8.6. Estado de resultados 8.7. ROI 9. Conclusiones y recomendaciones 9.1. Conclusiones 9.2. Recomendaciones 10. Referencias BibliográficasEspecializaciónEspecialista en Gerencia de OperacionesEspecialización en Gerencia de Operaciones108 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaPosgradosDerechos reservados, Universidad ECCI 2021info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de un modelo para la prestación integral de los servicios de desinsectación, desinfección y control de roedores por la empresa Casalimpia S.ATrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551● Andrews, S. Fastqc, (2010). A quality control tool for high throughput sequence datao Augen, J. (2004). Bioinformatics in the post-genomic era: Genome, transcriptome, proteome, and information-based medicine. Addison-Wesley Professional.● Blankenberg, D., Kuster, G. V., Coraor, N., Ananda, G., Lazarus, R., Mangan, M., ... & Taylor, J. (2010). Galaxy: a web‐based genome analysis tool for experimentalists. Current protocols in molecular biology, 19-10.● Gomez, M., lejandra, M., & Rubio, N. (2010). Redalyc. Zulia.● Bolger, A., & Giorgi, F. Trimmomatic: A Flexible Read Trimming Tool for Illumina NGS Data. URL http://www. usadellab. org/cms/index. php.● Giardine, B., Riemer, C., Hardison, R. C., Burhans, R., Elnitski, L., Shah, P., ... & Nekrutenko, A. (2005). Galaxy: a platform for interactive large-scale genome analysis. Genome research, 15(10), 1451-1455.● Nogales, Ángel Fernández. Investigación y técnicas de mercado. ESIC Editorial, 2004● Botero, Daniela, Karol Beltrán-Ríos, Diego Soler-Tovar, y Luis Buitrago. [Ecology, Behaviour and Integrated Pest Rodent Control in Colombia], 2012.● Meza Orozco, Jhonny de Jesús. Evaluación Financiera de Proyectos, Tercera edición, 2013● RF Kahrs -1995- Principios generales de la desinfección Rev. sci. tech. Off. int. Epiz● Baena Toro, Diego. Análisis financiero: enfoque y proyecciones, 2014. http://www.ebooks7-24.com/?il=635.● Patiño Roa, Rosa María, y Eduardo Franco Gómez. «Plan de marketing de la empresa de control de plagas ecocontrol s.a.s.» reponame:Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, 17 de noviembre de 2015. http://repository.unad.edu.co/handle/10596/7174.● Torres Garrido, Isabella, y Diana M. Giraldo López. «Subprograma de Control de Plagas Ante Factores de Riesgo Biológico En El Área de Bodegas. Empresas Comercializadoras de Alimentos», 1 de agosto de 2018. http://repository.unicatolica.edu.co/handle/20.500.12237/1145.● Segura, Montenegro, y Miguel Alfonso. «Estudio de factibilidad para la implementación de una empresa productora y comercializadora de pegantes para el control de plagas en la ciudad de Bogotá D.C.», 14 de agosto de 2019. https://repository.uamerica.edu.co/handle/20.500.11839/7526● Santamaría Ruíz, Eliabeth Johanna, y Héctor David Méndez Viteri. «Diseño de un plan de marketing para la empresa Fumidez, dedicada a la entrega de servicios de fumigación, ubicada en el sector sur de la ciudad de Quito en el Barrio Santa Rita.”», marzo de 2013. http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4659.● Rojas Miñano, Luis Alberto Ayrton, Priscila Hume Portugal, y Urpy Nashira Ramírez Vallenas. «Formulación de un Plan de Negocios para la Instalación de Empresa de Sanitización y Fumigación, Tacna 2020», 2020. http://repositorio.neumann.edu.pe:8080/xmlui/handle/123456789/269.● Rojas Guzman, Lina Brigitte, y Bran Esteban Aviles Olaya. «Diseño de Un Sistema de Costos Por Ordenes de Pedido Que Permita Un Adecuado Manejo de La Gestion de Costos En Los Servicios de Control Integrado de Plagas Para La Empresa Fumigaciones Ocampo s.a.s», 2018. https://repositorio.ucundinamarca.edu.co/handle/20.500.12558/1513.● Rizzo, Ronquillo, y Greta Estefanía. «PROPUESTA DE NUEVAS ESTRATEGIAS DE VENTA EN EL SERVICIO DE FUMIGACIÓN PARA INCREMENTAR LA CARTERA DE CLIENTES DE LA EMPRESA FUMIORO S.A DEL PERIODO 2019.», 9 de enero de 2020. http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2192.● Ríos, Rodríguez, y Iván Patricio. «Propuesta de un programa estratégico, comercial y operativo para impulsar el posicionamiento en el mercado local de la empresa “American Pest Control APC” de la ciudad de Quito». Pontificia Universidad Católica del Ecuador, 2012. http://repositorio.puce.edu.ec:80/xmlui/handle/22000/5122● Rendón, Vaca, y Eduardo Jeffrey. «Propuesta de mejora del servicio de fumigación de la Empresa “Agrosilva” mediante la metodología PHVA.» Thesis, Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial., 2021. http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/51966.● Piedra, María Patricia Andino, Diana Martina Astudillo Montiel, y Marzo De. «PROYECTO DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE: INGENIERÍA EN CONTADURÍA PÚBLICA Y AUDITORÍA – C.P.A», s. f., 151● Orozco, Johana Carolina Tafur, y Jesús David Montes Acevedo. «Plan estratégico para el control de roedores y palomas en la Corporación de Abastos de Bogotá S.A», s. f., 108.● Martínez, Nubilde. “Manejo integrado de plagas: Una solución a la contaminación ambiental” Comunidad y Salud vol.8 no.1 Maracay jun. 2010. Recuperado de: http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1690-32932010000100010● Montoya Gallego, Andrés Camilo, y Daniel Restrepo Caro. «Propuesta de un plan estratégico de ventas para la empresa MG FUMIGACIONES S.A.S.» reponame: Colecciones Digitales Uniminuto. Thesis, Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2019. https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/11156.● Martínez, Nubilde. “Manejo integrado de plagas: Una solución a la contaminación ambiental” Comunidad y Salud vol.8 no.1 Maracay jun. 2010. Recuperado de: http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1690-32932010000100010● Gutiérrez Macías, Anyi Katerine, y Norfrelly Aponte Mantilla. «Plan de negocio en innovación y marketing digital de la empresa Fumitech». LEJANDRO, L. G. (2015). scribd. Obtenido de scribd: https://es.scribd.com/document/261558914/Marco-Teorico-Comercio-Electronico, 2019. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/10021.● Guevara Alvarado, Eulogia Maria, y Ronald Daniel Sanchez Espinosa. «Estudio de factibilidad para la creación de una microempresa que brinde el servicio de fumigación y exterminio de plagas en el Cantón Milagro». Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro, julio de 2012. http://repositorio.unemi.edu.ec//handle/123456789/2452.● Guayguacundo Correa, Mauricio David, y Jhon Paúl Ramón Jiménez. «Análisis, diseño e implementación de un sistema informático para la gestión y control de campo para plantaciones de flores caso: Florícola Gypso SA», diciembre de 2009. http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/17462● Gómez H., Nancy. «Relación beneficio - costo en los servicios de aseo y limpieza para el I.G.M.», julio de 2007. http://repositorio.iaen.edu.ec/handle/24000/4426● Flores Ramallo, Nicole Danahí, Dayana Alexandra Mamani Flores, y Leidy Elizabeth Quispeluza Roque. «Formulación de un Plan de Negocios para la Creación de una Empresa de Servicios de Fumigación y Desinfección en la Ciudad de Tacna, 2020», 2020. http://repositorio.neumann.edu.pe:8080/xmlui/handle/123456789/278.● Cueva Loaiza, Jeniffer del Cisne, y Patricio Eduardo Quingalombo Cañar. «Implementación de un Modelo de Administración Financiera en la empresa Land Clean Servicios de Limpieza S.A, especializada en servicios complementarios de limpieza y desinfección de ambientes de alto nivel», 2020. http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/21252.● Coto, Héctor, y Organización Panamericana de la Salud. «Protocolos para la vigilancia y control de roedores sinantrópicos», 2015. https://iris.paho.org/handle/10665.2/50507.● Cajahuanca Mayta, Jean Carlos, Rosa Stephani Palomino Huachos, Giulianna Luz Palpan Solorzano, y Anita Lucero Rojas Rafael. «Plan de negocios de una empresa de fumigación y desinfección - BIOFUMIG». Repositorio Institucional – UCS, 2020. https://repositorio.cientifica.edu.pe/handle/20.500.12805/1521.● Caceres, Mite, y David Alejandro. «Diseño de un sistema de calidad para el mejoramiento del servicio de fumigación de la empresa Transnavitex S.A.», 2017. http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/22568● Botero, Daniela, Karol Beltrán-Ríos, Diego Soler-Tovar, y Luis Buitrago. [Ecology, Behaviour and Integrated Pest Rodent Control in Colombia], 2012. Recuperado de: https://www.researchgate.net/publication/259478347_Ecology_Behaviour_and_Integrated_Pest_Rodent_Control_in_Colombia● Bello, Antonella, y María Mercedes Paneiva. «Análisis de los factores que hacen a la competitividad de las PyMEs del sector control de plagas, de Neuquén Capital y Cipolletti, en la actualidad : estudio de caso sobre una empresa perteneciente al sector control de plagas de la ciudad de Neuquén Capital.», 7 de septiembre de 2018. http://rdi.uncoma.edu.ar//handle/123456789/5827.● Baena Toro, Diego. Análisis financiero: enfoque y proyecciones, 2014. http://www.ebooks7-24.com/?il=635.● Ascuasiati, Antonio Alfáu. Plagas Domésticas: Historia Patologías Plaguicidas Control. Palibrio, 2012. Recuperado de: https://books.google.es/books?id=29jnczPBAqgC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false● Arias, Carlos Hernán Arias, Diana Carolina Gómez Quintero, y Cristian Andrés Ramírez Rubio. «Desarrollo de un Esquema de Administración Financiera para la Empresa», s. f., 46. Recuperado de: http://polux.unipiloto.edu.co:8080/00004697.pdf● Arias, Carlos Hernán, Diana Carolina Gómez Quintero, y Cristian Andrés Ramírez Rubio. «Desarrollo de Un Esquema de Administración Financiera Para La Empresa Fumigaciones y Extinguidores Fumex S.A.S», 2018. http://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/9187.● Andino Piedra, María Patricia, y Diana Martina Astudillo Montiel. «Estudio de factibilidad para la creación de una oficina de control, fumigación y exterminación de plagas en el cantón Milagro». Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro, 2012. http://repositorio.unemi.edu.ec//handle/123456789/896.● Alvarado Falla, Wendy Lissette, Alexander Wilfredo Guillen Garate, Maria Fernanda Magallanes Zapata, Rossana Almendra De Los Angeles Nuñez Caceres, y Luis Enrique Sanchez Saico. «JLAS - desinfección de oficinas y plantas de producción». Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 12 de diciembre de 2020. https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/654854.● Ml, Iglesias, Francisco Epelde, Casañas F, y Gene E. «Intoxicación por rodenticidas superwarfarínicos en adultos: bromadiolona, brodifacoum y difetialona». Emergencias (1 de enero de 2013): 211-13.● Ketelhohn, W., marin, N., & Montiel, E. L. (2004). Inversiones, analisis de las inversiones estrategicas. Bogota: Norma● Toro, D. B. (2014). Analisis Financiero enfoque y proyecciones. Bogota, Colombia: Ecoe Ediciones.● Gomez, M., lejandra, M., & Rubio, N. (2010). Redalyc. Zulia.● Mantilla, Yesika Yulieth Gordillo, Marlin Nayibe Gordillo Mantilla, y Oscar Leonardo Murillo Cardoso. «Plan De Negocio Para La Creación De Empresa De Prestación De Servicios De», s. f., 28.● Malat, Jorge Iván Luque. «La Tercerización/Outsourcing como Estrategia Organizacional: Revisión del Estado del», s. f., 158.● Guevara Alvarado, Eulogia Maria, y Ronald Daniel Sanchez Espinosa. «Estudio de factibilidad para la creación de una microempresa que brinde el servicio de fumigación y exterminio de plagas en el Cantón Milagro». Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro, julio de 2012. http://repositorio.unemi.edu.ec//handle/123456789/2452.● Cajahuanca Mayta, Jean Carlos, Rosa Stephani Palomino Huachos, Giulianna Luz Palpan Solorzano, y Anita Lucero Rojas Rafael. «Plan de negocios de una empresa de fumigación y desinfección - BIOFUMIG». Repositorio Institucional – UCS, 2020. https://repositorio.cientifica.edu.pe/handle/20.500.12805/1521.● Andino Piedra, María Patricia, y Diana Martina Astudillo Montiel. «Estudio de factibilidad para la creación de una oficina de control, fumigación y exterminación de plagas en el cantón Milagro». Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro, 2012. http://repositorio.unemi.edu.ec//handle/123456789/896● Chavera, Angélica Vanessa Córdoba, y Astrid Cecilia Figueroa Sarmiento. «Comparación de la tercerización y la vinculación directa en las actividades de vigilancia y aseo de la universidad de antioquia». Trabajos de Grado Contaduría UdeA 8, n.o 1 (2014). https://revistas.udea.edu.co/index.php/tgcontaduria/article/view/323423.desinfeccióncontrol de roedoresplagasambientaldesinfectantedisinfectionrodent controlpestsenvironmentaldisinfectantORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfapplication/pdf1321334https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/1/Trabajo%20de%20grado.pdfbd48886cbaf6bf92bf2371ba720962e1MD51Acta de grado.pdfActa de grado.pdfapplication/pdf178621https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/2/Acta%20de%20grado.pdf152c0824eb5fff85d4405b92ee615d0bMD52Cesión de Derechos.pdfCesión de Derechos.pdfapplication/pdf243975https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/3/Cesi%c3%b3n%20de%20Derechos.pdfa69e3192cd5570b4b59b85b39233f9bbMD53Carta Casalimpia.pdfCarta Casalimpia.pdfapplication/pdf133766https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/4/Carta%20Casalimpia.pdf5a7447cdec7b2a67520dae4a2f9118b6MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814798https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/5/license.txt88794144ff048353b359a3174871b0d5MD55TEXTTrabajo de grado.pdf.txtTrabajo de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain165574https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/6/Trabajo%20de%20grado.pdf.txt56ca496acb8fbc00c8f45f69ee1250b9MD56Acta de grado.pdf.txtActa de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain3952https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/8/Acta%20de%20grado.pdf.txt317aaaad2bbe5a56fc30762ac109a607MD58Cesión de Derechos.pdf.txtCesión de Derechos.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/10/Cesi%c3%b3n%20de%20Derechos.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD510Carta Casalimpia.pdf.txtCarta Casalimpia.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/12/Carta%20Casalimpia.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD512THUMBNAILTrabajo de grado.pdf.jpgTrabajo de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5401https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/7/Trabajo%20de%20grado.pdf.jpgb3d607efba5f4a93705ad7191f8b1143MD57Acta de grado.pdf.jpgActa de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg16711https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/9/Acta%20de%20grado.pdf.jpg7fd7ce3b0412cb9be2dd1cd6999c6566MD59Cesión de Derechos.pdf.jpgCesión de Derechos.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg14039https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/11/Cesi%c3%b3n%20de%20Derechos.pdf.jpg07415979b8169870052cdaa8012be91bMD511Carta Casalimpia.pdf.jpgCarta Casalimpia.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8837https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2608/13/Carta%20Casalimpia.pdf.jpgdb9545c7f8d4b2e8fa1038cc0fa2a2e0MD513001/2608oai:repositorio.ecci.edu.co:001/26082024-07-24 16:33:05.032Repositorio Digital Universidad ECCIrepositorio.institucional@ecci.edu.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 |