Implementación de la logística integral en la organización REDCAS mediante la estructuración del manual de funciones y procedimientos
Actualmente las compañías que se desempeñan en el área de redes hidráulicas cuentan con un modelo de gestión administrativa y planeación estratégica adecuada que las impulsa a tener un mayor éxito en los servicios que brindan, para el caso de la organización Redcas se presenta un déficit en la estru...
- Autores:
-
Cruz Cañon, Yuly Paola
Avella Ponguta, Erika
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3775
- Palabra clave:
- Logística integral
Manual de funciones
Identificación de procesos
Redes hidráulicas
Planificación estratégica
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- openAccess
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Actualmente las compañías que se desempeñan en el área de redes hidráulicas cuentan con un modelo de gestión administrativa y planeación estratégica adecuada que las impulsa a tener un mayor éxito en los servicios que brindan, para el caso de la organización Redcas se presenta un déficit en la estructura y organización de su área administrativa evidenciando allí una oportunidad de mejora dentro de su modelo de gestión, por medio de la aplicación de la logística integral en la organización, donde se da inicio a la identificación de los procesos que la compañía realiza con el fin de brindar la prestación de los servicios que oferta, los cuales son servicio de mantenimiento, diseño y construcción en el campo de redes hidráulicas, la relevancia del manual de funciones y procedimientos radica en el orden y claridad que se tiene dentro de la compañía para su excelente gestión y administración de todos los recursos necesarios utilizados, buscando obtener las bases para la implementación de la logística integral con el objetivo de fortalecer el área de la gestión administrativa en la organización. |
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Universidad ECCI.https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3775Actualmente las compañías que se desempeñan en el área de redes hidráulicas cuentan con un modelo de gestión administrativa y planeación estratégica adecuada que las impulsa a tener un mayor éxito en los servicios que brindan, para el caso de la organización Redcas se presenta un déficit en la estructura y organización de su área administrativa evidenciando allí una oportunidad de mejora dentro de su modelo de gestión, por medio de la aplicación de la logística integral en la organización, donde se da inicio a la identificación de los procesos que la compañía realiza con el fin de brindar la prestación de los servicios que oferta, los cuales son servicio de mantenimiento, diseño y construcción en el campo de redes hidráulicas, la relevancia del manual de funciones y procedimientos radica en el orden y claridad que se tiene dentro de la compañía para su excelente gestión y administración de todos los recursos necesarios utilizados, buscando obtener las bases para la implementación de la logística integral con el objetivo de fortalecer el área de la gestión administrativa en la organización.TABLA DE CONTENIDO DEDICATORIA .. 2 AGRADECIMIENTOS 3 RESUMEN . 4 ABSTRACT 5 1. INTRODUCCIÓN.. 12 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 3. OBJETIVOS.. 16 Objetivos Específicos 16 4. JUSTIFICACIÓN 17 5. MARCO DE REFERENCIA. 19 5.1 ESTADO DEL ARTE . 19 5.2 MARCO LEGAL. 21 5.3 MARCO TEÓRICO 21 5.4 MARCO CONCEPTUAL .. 26 6. METODOLOGÍA 34 7. LOGÍSTICA INTEGRAL Y FUNCIONES DEL PERSONAL EN LA ORGANIZACIÓN REDCAS 36 7.1 LOGÍSTICA INTEGRAL ACTUAL EN REDCAS .. 36 7.1.1 Logística del Abastecimiento en la organización Redcas. . 37 7 7.1.2 Logística De Producción en la organización Redcas. 46 7.1.3 Logística de Distribución en la organización Redcas 60 7.2 FUNCIONES DEL PERSONAL EN LA EMPRESA REDCAS. . 64 7.2.1 Estructura Organizacional actual Redcas 65 7.2.2 Identificación Cargos y funciones del personal actual en Redcas.. 66 8. VARIABLES, COMPONENTES Y ESTRATEGIAS DE LA LOGÍSTICA INTEGRAL EN REDCAS 81 8.1. HERRAMIENTA CAUSA-EFECTO . 82 8.1.1 Determinación de las variables “5P” en la logística integral de Redcas. 84 8.1.2 Determinación de los Componentes en la logística integral de Redcas.. 86 8.1.3 Estrategias Para la estandarización de procesos en Redcas 90 8.1.4 Visualización de la herramienta Causa-efecto en la Empresa Redcas. 94 8.2 HERRAMIENTAS EN LA ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DOFA. 94 8.2.1 Componentes en la organización Redcas 95 8.2.2 Variables de la logística integral en la organización Redcas. 96 8.2.3 Diseño de estrategias organización Redcas 97 8.2.4 Matriz DOFA Logística de Abastecimiento.. 98 8.2.5 Matriz DOFA Logística de Producción. 101 8.2.6 Matriz DOFA Logística de Distribución .. 103 9. PROPUESTA ESTRATÉGICA PARA LA LOGÍSTICA INTEGRAL EN REDCAS 105 9.1 DISEÑO DEL MANUAL DE FUNCIONES Y PROCESOS EN REDCAS. .. 105 9.1.1 Organigrama propuesto para la implementación en la organización Redcas. 106 8 9.1.2 Estructuración del manual de funciones y procesos 108 9.2 DISEÑO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EN REDCAS . 110 9.2.1 Estructuración del manual de procedimientos 110 9.3 PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE LOS MANUALES EN REDCAS . 113 10. RESULTADOS 114 11. CONCLUSIONES . 117 12. RECOMENDACIONES. 119 13. PARTICIPACIÓN EN EVENTOS CIENTÍFICOS . 120 13.1 PARTICIPACIÓN EN XXI ENCUENTRO REGIONAL SEMILLEROS DE INVESTIGACIÓN, ABRIL DE 2023.. 120 13.2 CUARTO CONGRESO INTERNACIONAL Y QUINTO NACIONAL DE AVANCES EN INGENIERÍA MODALIDAD HÍBRIDA; OCTUBRE DE 2022 121 13.3 VIII ENCUENTRO INTERNACIONAL Y IV INTERINSTITUCIONAL DE LOGÍSTICA “TENDENCIAS Y MEGATENDENCIAS DE LA LOGÍSTICA EN LAS ORGANIZACIONES”; OCTUBRE 2023. . 122 14. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 123 15. ANEXOSPregradoIngeniero en IndustrialIngeniería Industrial128 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaFacultad de IngenieríasDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2023info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Implementación de la logística integral en la organización REDCAS mediante la estructuración del manual de funciones y procedimientosTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Bernal, C. A. (2010). Metodología de la investigación administración, economía, humanidades y ciencias sociales (Tercera Edición). Pearson.Bowersox, D. J., & Closs, D. J. (2008). Logística Empresarial o processo de Integração da cadeida de suprimento. 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