Consecuencias del riesgo psicosocial llamado tecnoestrés en la empresa industrias inca S.A.S. por la implementación del sistema de información SAP
El objetivo de esta investigación puede aportar a la empresa información acerca de si existe un riesgo psicosocial enfocado en el tecnoestrés que deban abordar para trabajarlo desde el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo y así disminuir el impacto en la salud y en la productividad...
- Autores:
-
Ramos Forero, Mónica Fernanda
Rodríguez Lozano, Juan Pablo
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3139
- Palabra clave:
- Riesgo psicosocial llamado tecnoestrés
Implementación del sistema de información SAP
Síntomas de tecnoansiedad asociados al uso del ERP SAP
Psychosocial risk called technostress
Implementation of the SAP information system
Techno-anxiety symptoms associated with the use of ERP SAP
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- openAccess
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- Derechos reservados, Universidad ECCI 2019
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El objetivo de esta investigación puede aportar a la empresa información acerca de si existe un riesgo psicosocial enfocado en el tecnoestrés que deban abordar para trabajarlo desde el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo y así disminuir el impacto en la salud y en la productividad de los usuarios de SAP. Teniendo este precedente de investigación en la empresa los demás sectores de esta podrán tener una mejora continua en sus procesos en los cuales se pueda ver afectado por implementación de las nuevas tecnologías. |
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Albarrán, Ismael (2018). Niveles de tecnoestrés en el personal de ventas en una empresa financiera de la ciudad de Lima (Tesis de grado). Universidad Inca Garcilaso de la Vega. Recuperado de: http://repositorio.uigv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.11818/2474/TRAB.SUF.PROF.Ismael%20A lbarr%c3%a1n%20Ch%c3%a1vez.pdf?sequence=2&isAllowed=y Características Principales del Positivismo Lógico. Recuperado de https://es.scribd.com/doc/65263340/Caracteristicas-Principales-del-Positivismo-Logico Características del enfoque Mixto (2014). https://es.slideshare.net/hpetenatti/powerpoint-investigacin neopositivista Carlotto, Mary Sandra, Welter Wendt, Guilherme, y Jones, Alice P.(2017). Técnico de la carrera, compromiso profesional, satisfacción con la vida e interacción trabajo-familia entre trabajadores de las tecnologías de la información y la comunicación. Actualidades en Psicología, 31 (122), 91-102 Chang, Mei (2019). Percepción de tecnoestrés en un grupo de colaboradores de una planta productora de alimentos de la costa sur.(Tesis de grado). Universidad Rafael Landívar, Guatemala. Recuperado de http://biblio4.url.edu.gt/Tesis/V20/seol/Tesis/2019/05/43/Chang-Mei Cuervo Carabel, Tatiana, Orviz Martínez, Natalia, Arce García, Sergio, & Fernández Suárez, Iván. (2018). Tecnoestrés en la Sociedad de la Tecnología y la Comunicación: revisión bibliográfica a partir de la Web of Science. Archivos de Prevención de Riesgos Laborales, 21(1), 18-25. Dias Pocinho, Margarida; Costa Garcia, João (2008). Impacto Psicosocial de da Tecnología de Información y Comunicación (Tic): Tecnoestrés, Daños físicos y satisfacción laboral. Acta Colombiana de Psicología, vol. 11, núm. 2, diciembre, 2008, pp. 127-139 Universidad 43 Católica de Colombia, Bogotá. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/acp/v11n2/v11n2a12.pdf Diseño de investigación descriptiva. Recuperado de: https://explorable.com/es/diseno-de-investigacion descriptiva Estudios descriptivos clásicos. México. (2011). Recuperado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Estudio_descriptivo Gómez, Marcelo (2006). Introducción a la metodología de la investigación científica. Editorial Brujas. Córdoba. Recuperado de https://books.google.com.co/books?id=9UDXPe4U7aMC&printsec=frontcover&hl=es&so urce=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false Investigación descriptiva tipos y características. Recuperado de: https://www.lifeder.com/investigacion-descriptiva/ La investigación científica. Recuperado de https://es.slideshare.net/tetha_1950/paradigma-neopositivista La investigación. Recuperado de https://es.slideshare.net/hpetenatti/powerpoint-investigacin neopositivist Marchiori. D. Mainardes, E. (2016). La relación entre los factores creadores de tecnoestrés y la calidad percebida de los servicios de tecnología de la información. Revista contemporânea de economia e gestão. Vol. 14, Núm. 3, pag 1-23 Monje, Carlos (2011). Metodología de la investigación cuantitativa y cualitativa. Guía didáctica. (Libro didáctico de metodología de la investigación en ciencias sociales elaborado durante el año sabático concedido por la Universidad Surcolombiana al docente) Neiva. Nuestra empresa (2019). Recuperado de https://normasapa.com/como-citar-referenciar-paginas web-con-normas-apa/ NTP 730: Tecnoestrés: concepto, medida e intervención psicosocial. INSHT. Recuperado de: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/7 01a750/ntp_730.pdf Qué es la investigación descriptiva. https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-descriptiva/ Ramakrishna, A. Varun, G. y Russell, P. (2011). Tecnostress: Antecedentes tecnológicos e implicaciones.MIS Quarterly. V35, Pag, 831-858. Stora, Jean B (1991). ¿Qué sé? El estrés. Primera Edición. Publicaciones Cruz. México. Tecnoestrés. Efecto sobre la salud y la prevención. (2008). Secretaria de Salud Laboral y Medio AmbienteC/ Hortaleza, 88 (28004 Madrid) Madrid. Ventura Campos, Mercedes (2014). Explorando el poder de la autoeficacia sobre el tecnoestrés: Resultados empíricos de estudios multi-muestra .(Tesis de grado). Universitat Jaume, España. Recuperado de https://www.educacion.gob.es/teseo/imprimirFicheroTesis.do?idFichero=MpF7%2B58dZA g%3D http://www.eumed.net/rev/tlatemoani/13/estudios-fiscales.pd |
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Objetivo general 9 2.2.Objetivos específicos 9 3. Justificación de la investigación 9 3.1.Justificación 9 3.2.Delimitación 11 3.3.Limitaciones 11 4. Marco de referencia de la investigación 11 4.1.Estado del arte 11 4.2. Marco teórico 18 4.3. Marco legal 24 5. Marco Metodológico 25 5.1.Paradigma 25 5.2.Enfoque 26 5.3.Tipo de investigación 26 5.4.Instrumentos 27 3 5.5.Técnica de análisis de datos 29 5.6.Población y muestra 30 5.7.Presupuesto 31 5.8.Cronograma 32 6. Resultados 33 7. Análisis de resultados 39 8. Conclusiones 40 9. Recomendaciones 41 10. Referencias bibliográficas y cibergrafía 42 11. Anexos 45 ANEXO A. Cuestionarios y entrevistas de los trabajadores usuarios de SAP 45 ANEXO B. Programa de intervención propuesto 68EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo68 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaPosgradosDerechos reservados, Universidad ECCI 2019info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Consecuencias del riesgo psicosocial llamado tecnoestrés en la empresa industrias inca S.A.S. por la implementación del sistema de información SAPTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Albarrán, Ismael (2018). Niveles de tecnoestrés en el personal de ventas en una empresa financiera de la ciudad de Lima (Tesis de grado). Universidad Inca Garcilaso de la Vega. 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