Propuesta para el diseño de un procedimiento estandarizado para la georreferenciación y digitalización de viabilidades externas en las redes de telecomunicaciones en la empresa SIGTELCO S.A.S.

En la actualidad la expansión de servicios de telecomunicaciones e instalaciones técnicas en el sector, se ven en un entorno de crecimiento exponencial dada la globalización de segmento de mercado. Por ello, para la buena prestación de servicios técnicos en viabilidades externas en campo se requiere...

Full description

Autores:
Ramírez Mendívil, Jonathan
Garzón Rico, Leonardo
Sánchez Niño, Andrés Felipe
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad ECCI
Repositorio:
Repositorio Institucional ECCI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3279
Palabra clave:
Servicios de telecomunicaciones e instalaciones técnicas
Crecimiento exponencial
Prestación de servicios
Telecommunications services and technical installations
Exponential growth
Provision of services
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2022
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description En la actualidad la expansión de servicios de telecomunicaciones e instalaciones técnicas en el sector, se ven en un entorno de crecimiento exponencial dada la globalización de segmento de mercado. Por ello, para la buena prestación de servicios técnicos en viabilidades externas en campo se requiere una estandarización y consecución de actividades que permita a los flujos de trabajo tener una secuenciación de actividades, buscando generar parámetros automatizados en cuanto a la recolección de información y elementos que permitan tener una eficacia y eficiencia más óptima para cada día ser más competitivos en los diferentes ámbitos del sector de telecomunicaciones.
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spelling Moncada Rodríguez, Luz Marleny30b620fd7130114c0a2f51031c942fa4Ramírez Mendívil, Jonathanbc8221a24544346457050c9f5aa94025Garzón Rico, Leonardo1a1fc37c0da13b986951e46fe4591922Sánchez Niño, Andrés Felipeb7b533d732701546fa8362b99b35402bUniversidad ECCI2023-02-22T20:22:41Z2023-02-22T20:22:41Z2022https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3279En la actualidad la expansión de servicios de telecomunicaciones e instalaciones técnicas en el sector, se ven en un entorno de crecimiento exponencial dada la globalización de segmento de mercado. Por ello, para la buena prestación de servicios técnicos en viabilidades externas en campo se requiere una estandarización y consecución de actividades que permita a los flujos de trabajo tener una secuenciación de actividades, buscando generar parámetros automatizados en cuanto a la recolección de información y elementos que permitan tener una eficacia y eficiencia más óptima para cada día ser más competitivos en los diferentes ámbitos del sector de telecomunicaciones.Currently, the expansion of telecommunications services and technical facilities in the sector is seen in an environment of exponential growth given the globalization of the market segment. Therefore, for the good provision of technical services in external viabilities in the field, standardization and achievement of activities is required that allows workflows to have a sequencing of activities, seeking to generate automated parameters regarding the collection of information and elements that allow to have a more optimal effectiveness and efficiency to be more competitive every day in the different areas of the telecommunications sector.Introducción Resumen Palabras claves Abstract Keywords 1. Problema de Investigación 1.1. Descripción del Problema 1.1.1 Enunciado del Problema 1.1.2. Delimitación o alcance del problema 1.2 Formulación del Problema 2. Objetivos 2.1. Objetivo general 2.2. Objetivos específicos 3. Justificación y Delimitación 3.1. Justificación 3.2. Delimitación 3.3. Limitaciones 4. Marco de Referencia 4.1. Estado del arte 4.2. Marco teórico 4.3. Marco legal 5. Marco metodológico 5.1 Paradigma 5.2 Método 5.3 Tipo de Investigación 5.4 Fases del estudio 5.5 Recolección de la información 5.5.1 fuentes de información primarias 5.5.2 Fuentes de información secundarias 5.5.3 Población 5.5.4 Materiales 5.5.5 Técnicas 5.5.6. Procedimientos 6. Resultados 6.2 Resultados de la investigación 6.3 Análisis de la información 6.4 Propuesta final 7. Análisis financiero 9. Conclusiones 10. Referencias BibliográficasEspecializaciónEspecialista en Gerencia de OperacionesEspecialización en Gerencia de Operaciones90 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaPosgradosDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2022info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta para el diseño de un procedimiento estandarizado para la georreferenciación y digitalización de viabilidades externas en las redes de telecomunicaciones en la empresa SIGTELCO S.A.S.Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Osorio-Guayacundo, P. A. (2021). Propuesta de un diseño de sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001: 2015 para asegurar y estandarizar los procesos de la empresa Wogga Fibra Óptica Ltda.Echeverry Arango, A. M. (2007). Estandarización de Procedimientosmantener abonado telefónico y monitorear alarmas de central del grupo de mantenimiento centrales telefónicas, en Empresas Municipales de Cali (EMCALI), período 2006-2007 (Bachelor's thesis, Universidad Autónoma de Occidente).Amón Uribe, I. (2016). Propuesta de guía metodológica para el manejo de problemas en la estandarización y calidad de datos de direcciones urbanas en Colombia.Roa Grijalba, J. I., & Salas Aguirre, J. D. (2020) Topografía aplicada a la ubicación espacial de telecomunicaciones y análisis link.Tafur Cante, Y. E., & Alba Niño, L. M. Sistema de georeferenciación para la ubicación de servicios de talleres para automóviles y motocicletas de acuerdo con la ubicación del usuario consumidor (Tappller).Cabrera Díaz, J. C., Charris Garzón, M. E., & Jiménez Restrepo, L. (2017). Aplicación para la gestión de fuerza de trabajo en campo en empresas de telecomunicaciones (Bachelor's thesis, Universidad Piloto de Colombia).Ugaz Marcos, A. 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