Propuesta de mejora de la gestión para el mantenimiento de los activos en el área de taller de la empresa Solo-Toyota
El documento presenta una propuesta de mejora de la gestión del mantenimiento de los activos en el área de taller para la empresa Solo-Toyota la cual hace parte de la red de concesionarios de la empresa Distoyota a nivel nacional. Solo-Toyota inicia su operación en el año 2008, con el servicio de ve...
- Autores:
-
Velandia Sierra, Pedro Alexander
Saldaña Marín, Julián Adolfo
Hernández Moreno, Cristian Herledy
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ecci.edu.co:001/2581
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2581
- Palabra clave:
- Gestión del mantenimiento
Plan de mantenimiento
Propuesta de mejora
Maintenance management
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Improvement proposal
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- openAccess
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El documento presenta una propuesta de mejora de la gestión del mantenimiento de los activos en el área de taller para la empresa Solo-Toyota la cual hace parte de la red de concesionarios de la empresa Distoyota a nivel nacional. Solo-Toyota inicia su operación en el año 2008, con el servicio de venta de vehículos y repuestos, posteriormente en el año 2014 incluye el servicio de taller. Para lo cual adquiere equipos como: Elevador de dos columnas marca Ravaglioli, Prensa hidráulica marca Mega, Compresor de aire marca Mega, entre otros; con el objetivo de ofrecer un servicio postventa a los vehículos de la marca. Por lo anterior este trabajo se dividirá en tres etapas: Análisis: se evaluará el estado actual de la gestión de mantenimiento de dichos activos y a su vez se valorará la criticidad de los mismo, esto con el fin de implementar un mantenimiento proactivo, puesto que actualmente se desarrolla un plan de mantenimiento con gran parte de actividades reactivas, este tipo de mantenimiento genera consecuencias desfavorables para la organización y para los activos. Diseño: tomando las recomendaciones del fabricante vistas en sus respectivos manuales; Se estructura un plan de mantenimiento para cada activo del área de taller, con sus respectivos puntos de inspección y lubricación, mediante el diseño de fichas técnicas. A su vez estableciendo los tiempos y la periodicidad en la que se deben desarrollar las actividades de mantenimiento. Implementación: mediante el organigrama se identifica el personal idóneo para ser el responsable de la gestión de mantenimiento planteada. De esta forma es posible asignar funciones al personal involucrada, adicional se establecen los criterios para implementar la propuesta de mantenimiento, tales como repuestos, pagos de mano de obra, entre otros. |
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BSG INSTITUTE. (2020). Recuperado el 9 de Noviembre de 2021, de https://bsginstitute.com/bs-campus/blog/los-8-pilares-del-tpm-1134 Agreda Girón, P. (2008). Implementación del programa de mantenimiento preventivo, en la empresa plastiglas de Guatemala. Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala Alarcón Quiñonez, B., & Romero Montenegro, D. M. (2020). Diseño de un plan de mantenimiento preventivo para una empresa productora y comercializadora de harina y aceite de pescado ubicada en la ciudad de Santa Elena. Guayaquil: Universidad Politécnica Salesiana. Borja, T. (8 de Enero de 2020). Indicadores de gestión de mantenimiento industrial, para alcanzar tus objetivos. Recuperado el 7 de Octubre de 2021, de https://www.datadec.es/blog/indicadores-gestion-mantenimiento-industrial Cárdenas Omaña, R., Dias García, J., & Zambrano, H. (2018). Estado de la gestión de mantenimiento en las ladrilleras de la zona metropolitana de cúcuta- colombia. cientificaunet, 12. Castillo, R., Prieto, A. T., & Zambrano, E. (2015). Indicadores de gestión de mantenimiento en las instituciones públicas de educación superior del municipio Cabimas. Revista e estudios interdisciplinarios en ciencias sociales , 17. Cerón Pacheco, R., & Rojas Mora, J. D. (2014). Diseño de un modelo de gestión de mantenimiento basado en RCM para las instalaciones de producción de la estación COHEMB en el activo suroriente. bucaramanga: universidad de santander . Gallego Valencia, S., & Arbeloa Urrea, Y. (2019). Implementación del mantenimiento autónomo a las herramientas neumáticas de la línea de ensamble de la empresa AUTECO MOBILITY SAS. Medellín: Instituto tecnológico metropolitano . González Pacheco, E. A. (2017). Una estrategia de gestión de acivos para equipo rotativo en los procesos de operación y mantenimiento para las empresas del sector petrolero. I+D Revista de Investigaciones, 22. Heintzelman, J. E. (1987). Manual de la administración del mantenimiento . Shaumberg lll, Lineal c1987. (2010). Metodología de la investigacíon 5ta edicón . En S. Hernández, & Roberto. Iglesias Rojas, J., & Ortiz Pérez, J. (2017). Sistema de planeación,programación y control de la prestación de servicios de mantenimiento preventivo en la empresa RENAULTRS. Bogotá: Universidad libre . Mago Ramos, M., Perea Lozano, B., & López Suárez, H. (2020). Implementación de mantenimiento preventivo y predictivo a los equipos del proceso de producción en la empresa EQUIACEROS SAS. Revista unilibre , 10. Milagros, E. (19 de Marzo de 2013). mantenimiento industrial de equipos . Recuperado el 7 de Octubre de 2021, de https://es.slideshare.net/eszami/phva-o-ciclo-de-deming Moreno Rojo, C. (2016). Gestión de mantenimiento preventivo y su relación con la disponibilidad de la flota de camiones 730e Komatsu-2013. Chimbote: Universidad Nacional del Santa . Omar Campos López, G. T.-V. ( 28 de 11 de 2018). cientifica. Obtenido de https://www.redalyc.org/jatsRepo/614/61458265006/html/index.html PEMEX. (2019). Metodología análisis de criticidad (AC). Recuperado el 7 de Octubre de 2021, de https://docplayer.es/48701629-Metodologia-analisis-de-criticidad-ac.html Pérez Rondón, F. A. (2021). Conceptos generales en la gestión del mantenimiento industrial. Bucaramanga: Ediciones USTA. Piedra Peladines, M. F. (2018). Gerencia estratégica de mantenimiento de la empresa plásticos del litoral – plastlit. Guayaquil: Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral. Ramírez, J. C., & Moreno, H. F. (2017). Elaboración de un análisis de criticidad y disponibilidad para la atracción x-treme del parque mundo aventura, tomando como referencia las normas, sae ja1011 y sae ja1012. Bogotá: UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS. Romero Carranza, J. L. (2013). Análisis de criticidad y estudio RCM del equipo de máxima criticidad de una planta desmotadora de algodón. Sevilla: ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA solex. (4 de Noviembre de 2020). En qué consiste la taxonomía para la gestión de activos. Recuperado el 7 de octubre de 2021, de https://www.solex.biz/noticias/taxonomia-parala-gestion-de-activos/ Torres Coronado, J. J. (2016). Implementación del Mantenimiento Productivo Total (TPM) en la elaboración de productos de limpieza. . Cautitlán: Universidad Nacional Autónoma de México. Viveros, P., Stegmair, R., Kristjanpoller, F., Barbera, L., & Crespo, A. (2013). Propuesta de un modelo de gestión de mantenimiento y sus principales herramientas de apoyo. Chilena de ingeniería , 14. |
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Por lo anterior este trabajo se dividirá en tres etapas: Análisis: se evaluará el estado actual de la gestión de mantenimiento de dichos activos y a su vez se valorará la criticidad de los mismo, esto con el fin de implementar un mantenimiento proactivo, puesto que actualmente se desarrolla un plan de mantenimiento con gran parte de actividades reactivas, este tipo de mantenimiento genera consecuencias desfavorables para la organización y para los activos. Diseño: tomando las recomendaciones del fabricante vistas en sus respectivos manuales; Se estructura un plan de mantenimiento para cada activo del área de taller, con sus respectivos puntos de inspección y lubricación, mediante el diseño de fichas técnicas. A su vez estableciendo los tiempos y la periodicidad en la que se deben desarrollar las actividades de mantenimiento. Implementación: mediante el organigrama se identifica el personal idóneo para ser el responsable de la gestión de mantenimiento planteada. De esta forma es posible asignar funciones al personal involucrada, adicional se establecen los criterios para implementar la propuesta de mantenimiento, tales como repuestos, pagos de mano de obra, entre otros.1 Contenido 4 1 Título de la Investigación 15 2 Problema de Investigación 16 2.1 Descripción Del Problema 16 2.2 Formulación Del Problema 18 2.3 Sistematización 18 3 Objetivos 19 3.1 Objetivo General 19 3.2 Objetivos Específicos 19 4 Justificación Y Delimitación De La Investigación 20 4.1 Justificación 20 4.2 Delimitación 21 4.3 Limitación 21 5 Marco conceptual 22 5.1 Estado del arte 22 5.1.1 Estado del arte nacional 22 5.1.2 Estado del arte internacional 27 5.2 Marco teórico 33 5.2.1 Mantenimiento: 33 5.2.2 Mantenimiento correctivo o reactivo: 33 5.2.3 Mantenimiento preventivo: 34 5.2.4 Objetivos más relevantes del mantenimiento preventivo 34 5.2.5 Las categorías del mantenimiento preventivo (MP) 34 5.2.6 Fases para la aplicación de un plan de MP: 35 5.2.7 Control de costos 36 5.2.8 Mantenimiento predictivo: 37 5.2.9 Mantenimiento productivo total 38 5.2.10 Matriz de criticidad 40 5.2.11 Análisis y métodos de falla (AMEF) 41 5.2.12 Taxonomía de activos 42 5.2.13 Planeación estratégica 43 5.2.14 Indicadores de mantenimiento 45 5.3 Marco legal 47 6 Marco Metodológico 49 6.1 Recolección de la Información 49 6.1.1 Tipo de investigación 49 6.1.2 Fuentes de Obtención de la Información 51 6.1.3 Herramientas: 51 6.1.4 Metodología: 52 6.1.5 Información recopilada: 52 6.2 Análisis de la Información 62 6.2.1 Análisis de la aplicación matriz de excelencia: 62 6.2.2 Análisis de la aplicación matriz DOFA: 63 6.2.3 Análisis costos de mantenimiento 2020: 63 6.3 Propuesta de solución 63 6.3.1 Modelo de gestión de mantenimiento propuesto 63 6.3.2 Objetivo de mantenimiento 65 6.3.3 Misión de mantenimiento 65 6.3.4 Visión de mantenimiento 66 6.3.5 Taxonomía de equipos 66 6.3.6 Criticidad de activos 68 6.3.7 Análisis de modos de falla y efectos (AMEF) 70 6.3.8 Plan de mantenimiento preventivo 73 6.3.9 Inspecciones periódicas programadas 73 6.3.10 Sistema de información del programa de mantenimiento preventivo 74 6.3.11 Propuesta de mantenimiento preventivo de los activos en el área de taller solo - Toyota 78 6.4 Indicadores de mantenimiento 90 7 Impactos esperados/generados 92 7.1 Impactos esperados 92 7.2 Impactos alcanzados 92 8 Costo de implementación de la propuesta 92 8.1 Calculo de ROI 98 9 Conclusiones y Recomendaciones 99 9.1 Conclusiones 99 9.2 Recomendaciones 100 10 Bibliografía 100EspecializaciónEspecialista en Gerencia de MantenimientoEspecialización en Gerencia de Mantenimiento103 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaPosgradosDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2021info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de mejora de la gestión para el mantenimiento de los activos en el área de taller de la empresa Solo-ToyotaTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551BSG INSTITUTE. 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(2015). Indicadores de gestión de mantenimiento en las instituciones públicas de educación superior del municipio Cabimas. Revista e estudios interdisciplinarios en ciencias sociales , 17.Cerón Pacheco, R., & Rojas Mora, J. D. (2014). Diseño de un modelo de gestión de mantenimiento basado en RCM para las instalaciones de producción de la estación COHEMB en el activo suroriente. bucaramanga: universidad de santander .Gallego Valencia, S., & Arbeloa Urrea, Y. (2019). Implementación del mantenimiento autónomo a las herramientas neumáticas de la línea de ensamble de la empresa AUTECO MOBILITY SAS. Medellín: Instituto tecnológico metropolitano .González Pacheco, E. A. (2017). Una estrategia de gestión de acivos para equipo rotativo en los procesos de operación y mantenimiento para las empresas del sector petrolero. I+D Revista de Investigaciones, 22.Heintzelman, J. E. (1987). Manual de la administración del mantenimiento . Shaumberg lll, Lineal c1987.(2010). Metodología de la investigacíon 5ta edicón . En S. Hernández, & Roberto.Iglesias Rojas, J., & Ortiz Pérez, J. (2017). Sistema de planeación,programación y control de la prestación de servicios de mantenimiento preventivo en la empresa RENAULTRS. Bogotá: Universidad libre .Mago Ramos, M., Perea Lozano, B., & López Suárez, H. (2020). Implementación de mantenimiento preventivo y predictivo a los equipos del proceso de producción en la empresa EQUIACEROS SAS. Revista unilibre , 10.Milagros, E. (19 de Marzo de 2013). mantenimiento industrial de equipos . Recuperado el 7 de Octubre de 2021, de https://es.slideshare.net/eszami/phva-o-ciclo-de-demingMoreno Rojo, C. (2016). Gestión de mantenimiento preventivo y su relación con la disponibilidad de la flota de camiones 730e Komatsu-2013. Chimbote: Universidad Nacional del Santa .Omar Campos López, G. T.-V. ( 28 de 11 de 2018). cientifica. Obtenido de https://www.redalyc.org/jatsRepo/614/61458265006/html/index.htmlPEMEX. (2019). Metodología análisis de criticidad (AC). Recuperado el 7 de Octubre de 2021, de https://docplayer.es/48701629-Metodologia-analisis-de-criticidad-ac.htmlPérez Rondón, F. A. (2021). Conceptos generales en la gestión del mantenimiento industrial. Bucaramanga: Ediciones USTA.Piedra Peladines, M. F. (2018). Gerencia estratégica de mantenimiento de la empresa plásticos del litoral – plastlit. Guayaquil: Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral.Ramírez, J. C., & Moreno, H. F. (2017). Elaboración de un análisis de criticidad y disponibilidad para la atracción x-treme del parque mundo aventura, tomando como referencia las normas, sae ja1011 y sae ja1012. Bogotá: UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS.Romero Carranza, J. L. (2013). Análisis de criticidad y estudio RCM del equipo de máxima criticidad de una planta desmotadora de algodón. Sevilla: ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍAsolex. (4 de Noviembre de 2020). En qué consiste la taxonomía para la gestión de activos. 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Chilena de ingeniería , 14.Gestión del mantenimientoPlan de mantenimientoPropuesta de mejoraMaintenance managementMaintenance planImprovement proposalORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfapplication/pdf1651748https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2581/5/Trabajo%20de%20grado.pdfeffe2086a3c0b9215d7e2534ed94b374MD55Cesión de derechos.pdfCesión de derechos.pdfapplication/pdf131844https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2581/3/Cesi%c3%b3n%20de%20derechos.pdffa1a097a8b504baca4463a8abd692c98MD53Nota de sustentación.pdfNota de sustentación.pdfapplication/pdf180960https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2581/2/Nota%20de%20sustentaci%c3%b3n.pdfc1c6fab9e13dcab88f67129360d30ff0MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814798https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/2581/6/license.txt88794144ff048353b359a3174871b0d5MD56TEXTTrabajo de grado.pdf.txtTrabajo de grado.pdf.txtExtracted 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