Factores de riesgo psicosocial que inciden en el personal operativo de la terminal terrestre de pasajeros de Ipiales debido a la presencia de población migrante en el año 2021
The phenomenon of migration is a new issue in the Colombian evolution, so this research sought to identify if there are psychosocial risk factors in operational workers such as toilets, guards, personnel who carry out guide and verification activities of the Ipiales Land Passenger Terminal to propos...
- Autores:
-
Niño Becerra, José Libardo
Rosero Narváez, Ximena Alcira
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ecci.edu.co:001/1665
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1665
- Palabra clave:
- Seguridad en el trabajo
Riesgo psicosocial
Estrés laboral
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The phenomenon of migration is a new issue in the Colombian evolution, so this research sought to identify if there are psychosocial risk factors in operational workers such as toilets, guards, personnel who carry out guide and verification activities of the Ipiales Land Passenger Terminal to propose an intervention plan for it in order to prevent and mitigate situations that affect their mental health and work performance |
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A., & Morales Chavez, C. A. (Tutora). (2018). Influencia de los factores de riesgo psicológico en los niveles de estrés presentes en personal de control migratorio del Aeropuerto Internacional El Alto [Thesis]. http://repositorio.umsa.bo/xmlui/handle/123456789/21767 Herrera, Y. C., Betancur, J., Jiménez, N. L. S., & Martínez, A. M. (2017). BIENESTAR LABORAL Y SALUD MENTAL EN LAS ORGANIZACIONES. Revista Electrónica Psyconex, 9(14), 1-13. INFORME_DTMNNA_GENERAL_c.pdf. (s. f.). Google Docs. Recuperado 30 de mayo de 2021, de https://drive.google.com/file/u/1/d/1UCUxrlqt- López, S., & Andrea, C. (2019). Los riesgos psicosociales y el desempeño laboral en Agentes Civiles de Tránsito de la Dirección de Tránsito, Transporte y Movilidad del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Municipalidad de Ambato. https://repositorio.uta.edu.ec:8443/jspui/handle/123456789/30217 Mora Díaz, A. M., Niño Castillo, B. L., Mendoza Valencia, C. P., & Nossa Moreno, S. A. (2018). Propuesta de intervención para riesgo psicosocial y estrés laboral encontrados en el diagnóstico 2017 en una empresa del sector farmacéutico [Thesis, Corporación Universitaria Minuto de Dios]. En Reponame:Colecciones Digitales Uniminuto. https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/8194 080055072_es.pdf. (s. f.). Recuperado 30 de mayo de 2021, de https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/10895/080055072_es.pdf?sequence=1&isAllowed=y OMS | Salud mental en el lugar de trabajo. (s. f.). WHO; World Health Organization. Recuperado 19 de abril de 2021, de http://www.who.int/mental_health/in_the_workplace/es/ Pulido Botia, E., Restrepo Morales, C. A., & Lizcano Lesmes, M. (2020). Propuesta de un Plan de Intervención de los Riesgos Psicosociales Intralaborales para los Empleados del Área Operativa de la Empresa Transtocarinda s.a. https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/851 Ramírez, A. M. F., & Figueroa, J. A. G. (s. f.). 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Plan de prevención de riesgos psicosociales extralaborales en los colaboradores de OCP Ecuador S.A. en el periodo 2017-2018. http://repositorio.puce.edu.ec:80/xmlui/handle/22000/16005 |
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Gaitán Avila, Luisa Fernandac3fa46641d880301c13ba8067367f46bNiño Becerra, José Libardode71bbabd0436358454123b2d4a446c5Rosero Narváez, Ximena Alcirafddc37a4468da814280152a7c2f668af2021-10-04T14:18:34Z2021-10-04T14:18:34Z2021Niño Becerra, J. L. & Rosero Narváez, X. A. (2021). Factores de Riesgo Psicosocial que Inciden en el Personal Operativo de la Terminal Terrestre de Pasajeros de Ipiales debido a la Presencia de Población Migrante en el Año 2021 [Tesis, Universidad ECCI]https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1665The phenomenon of migration is a new issue in the Colombian evolution, so this research sought to identify if there are psychosocial risk factors in operational workers such as toilets, guards, personnel who carry out guide and verification activities of the Ipiales Land Passenger Terminal to propose an intervention plan for it in order to prevent and mitigate situations that affect their mental health and work performanceEl fenómeno de la migración es un tema nuevo en el devenir Colombiano, por ello esta investigación buscó identificar si existen factores de riesgo psicosocial en los trabajadores operativos como personal de aseo, vigilantes, personal que realiza actividades de guía y verificación de la Terminal Terrestre de Pasajeros de Ipiales debido a la alta afluencia de migrantes para proponer un plan de intervención del mismo con el fin de prevenir y mitigar situaciones que afecten su salud mental y desempeño laboral.1 Titulo 2 Planteamiento del Problema 2.1 Descripción de Problema 2.2 Pregunta de Investigación 3 Objetivos 3.1 Objetivo General 3.2 Objetivos Específicos 4 Justificación y Delimitación 4.1 Justificación 4.2 Delimitación de la Investigación 4.3 Limitaciones 4.4 Formulación de la Hipótesis de Investigación 5 Marcos de Referencia 5.1 Estado del Arte 5.1.1 Investigaciones Internacionales 5.1.2 Investigaciones Nacionales 5.2 Marco Teórico 5.3 Marco Legal 6 Marcos Metodológico 6.1 Paradigma 6.2 Tipo de Investigación 6.3 Método de Investigación 6.4 Población 6.5 Muestra 6.6 Instrumentos 6.6.1 Batería de Riesgo Psicosocial 6.6.2 Cuestionario para le Evaluación de Servicios 6.7 Técnica de Procesamiento de Datos 6.8 Fases de la Investigación 6.9 Cronograma 6.10 Presupuesto 7 Resultados 7.1 Consentimiento Informado 7.2 Perfiles Sociodemográficos 7.3 Resultados de Factores de Riesgo Intralaboral Forma A 7.4 Resultados de Factores de Riesgo Intralaboral Forma B 7.5 Resultados de Factores de Riesgo Extralaboral 7.6 Evaluación del Estrés 7.7 Riesgos a Priorizar Intralaboral Forma A 7.8 Riesgos a Priorizar Intralaboral Forma B 7.9 Análisis 7.10 Encuesta de Percepción de Servicios 7.10.1 Resultados Encuesta de Servicios 7.11 Análisis 7.12 Conclusiones 7.13 Planes de Mejora 8 BibliografíaEspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo97 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaPosgradosDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2021info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Factores de riesgo psicosocial que inciden en el personal operativo de la terminal terrestre de pasajeros de Ipiales debido a la presencia de población migrante en el año 2021Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Congreso de Colombia. 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